Sie müssen das nie kaufen
Salestio ist Selbstbedienung. Sie können es an einem Nachmittag selbst einrichten und müssen nie mit uns reden. Verwaltete Operationen sind optional, werden separat angeboten und sind stornierbar. Keine Funktion des Produkts ist dahinter verborgen. Siehe Softwarepreise.
Was wir übernehmen
Ein klar definierter Umfang, jede Woche umgesetzt. Kein offener Dauerauftrag.
Connector-Setup und Migration
Einrichtung Ihres Salestio-Accounts oder vollständiger Wechsel von Ihrem bisherigen Tool, einschließlich der Verknüpfung bestehender Listings über passende SKUs.
Auflistungskonfiguration
Erstellungsprofile, globale Profile, Preisvorlagen und Synchronisierungsregeln, die auf Ihrem Katalog und Ihrer Preisstrategie basieren.
Überwachung der Lager-, Preis- und Auftragssynchronisierung
Wir beobachten die wichtigen Synchronisierungen und erkennen Abweichungen zwischen Ihrem Shop und dem Marktplatz, bevor es zu Überverkäufen oder Stornierungen kommt.
Wöchentliche Fehlerüberprüfung
Jede Woche überprüfen wir fehlgeschlagene Listings und Synchronisierungsfehler, untersuchen die Ursache und beheben, was auf unserer Seite behebbar ist.
Überprüfung des Kontozustands
Grundlegende Integritätsprüfungen des Marketplace-Kontos sowie eine monatliche Konfigurationsüberprüfung, damit Ihr Setup nach einem Marketplace-Update nicht stillschweigend verrottet.
Veränderungen und Erweiterungen
Unterstützung beim Hinzufügen von Produkten, Regionen oder Konten sowie Koordination mit Ihnen, wenn eine Aktion innerhalb des Marktplatzes selbst durchgeführt werden muss.
Genau das, was enthalten ist und was nicht
Wir würden den Deal lieber verlieren, als zu große Versprechungen hinsichtlich des Umfangs zu machen.
Im Lieferumfang enthalten
- Ersteinrichtung des Connectors
- Migration von einem bestehenden Tool
- Verlinkung vorhandener Inserate
- Auflistungskonfiguration
- Überwachung von Lagerbeständen, Preisen und Auftragssynchronisierung
- Wöchentliche Fehlerüberprüfung
- Untersuchung fehlgeschlagener Listings
- Grundlegende Marketplace-Account-Checks
- Monatliche Konfigurationsüberprüfung
- Unterstützung beim Hinzufügen von Produkten, Regionen oder Konten
- Koordination mit Ihnen, wenn Marktmaßnahmen erforderlich sind
Nicht im Lieferumfang enthalten
- PPC-Werbung
- Kundendienst- und Käufernachrichten
- Marketplace-Einsprüche und Kontowiederherstellung
- Steuer- und Gesetzeskonformität
- Fulfillment-Operationen
- Produktfotografie und Texterstellung
- Garantiertes Umsatzwachstum
- Tägliche manuelle Preisanpassung
Wenn Sie diese benötigen, sagen wir Ihnen, wer diese benötigt. Wir verkaufen Ihnen keinen Service, den wir nicht anbieten.
Neue Marketplace-Listings erstellen? Dabei helfen wir Ihnen mit Unser Katalog-Export-Service, ein separat ausgewiesenes, zitiertes Projekt.
Arbeiten Sie bereits mit einer Agentur zusammen? Wir übernehmen keine Dienstleistungen von unseren Partnern. Wenn Sie über einen solchen Kontakt zu uns gekommen sind, bleibt die Verlobung bestehen. Sehen Sie sich unser Partnerprogramm an.
Wie es funktioniert
Kostenloser Health Check
Wir überprüfen Ihr aktuelles Setup, auf Salestio oder einem anderen Tool, und senden Ihnen einen schriftlichen Ergebnisbericht. Keine Kosten, keine Verpflichtung.
Umfang & Angebot
Wir vereinbaren den Umfang, schreiben ihn auf und nennen einen festen monatlichen Betrag. Die Preise hängen von der Kataloggröße, den Marktplätzen und dem Umfang der Konfigurationsarbeiten ab, die wir übernehmen sollen.
Onboarding oder Migration
Wir konfigurieren den Connector, verknüpfen Ihre vorhandenen Listings, überprüfen eine erste End-to-End-Synchronisierung und dokumentieren die Einrichtung, damit Ihr Team sie lesen kann.
Laufender Betrieb
Wöchentliche Fehlerüberprüfung, Synchronisierungsüberwachung und Konfigurationsänderungen, zusammengefasst in einem monatlichen Bericht, den Sie tatsächlich erhalten.
Pakete
Jedes Paket wird nach dem kostenlosen Health Check individuell angeboten. So kalkulieren wir den tatsächlichen Aufwand statt mit einem pauschalen Preis zu werben.
Einrichtung und Migration
- Connector-Setup
- Migration von Ihrem aktuellen Tool
- Vorhandene Listings verlinkt, nicht neu erstellt
- Verifizierte Bestandssynchronisierung und eine Testbestellung
- Dokumentierter Aufbau und eine Übergabesitzung
Marktplatzpflege
- Ein Marktplatzkonto
- Synchronisierungsüberwachung
- Wöchentliche Fehlerüberprüfung
- Vereinbarte Berücksichtigung von Änderungen
- Monatlicher Statusbericht
Verwalteter Betrieb
- Mehrere Konten oder Regionen
- Alles in Marketplace Care
- Unterstützung bei der Erstellung von Listings
- Konfigurationsänderungen
- Vorrangiger Support
- Monatlicher Betriebsaufruf
Enterprise
- Operationen mit mehreren Einheiten oder mehreren Regionen
- Regelmäßige Katalog- und Listungsarbeiten
- Ein benannter Ansprechpartner auf unserer Seite
- Maßgeschneiderte Servicevereinbarung
Angebot anfordern
Erzählen Sie uns von Ihrem Setup. Wir melden uns innerhalb eines Werktages, meist zunächst mit einem kostenlosen Health Check, damit unser Angebot auf Ihrer tatsächlichen Situation basiert.
- Kostenloser Health Check vor Ihrer Entscheidung
- Ein schriftlicher Geltungsbereich, damit Sie genau wissen, was wir besitzen
- Stornierbar; Die Salestio-Lizenz bleibt in jedem Fall Ihr Eigentum
Häufig gestellte Fragen zu verwalteten Vorgängen
Sie sind sich noch nicht sicher, was Sie brauchen?
Beginnen Sie mit einem kostenlosen Marketplace Health Check. Wir prüfen Ihr aktuelles Setup, ob auf Salestio oder anderswo, und senden Ihnen die Ergebnisse schriftlich zu.