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FAQ
Wir bieten eine kostenlose 14-Tage-Testversion an. Auf der Shopify-Plattform bitten wir Sie, Ihre Zahlungsmethode zu bestätigen, um eine Testversion zu starten. Wenn Sie die App vor Ablauf der Testversion deinstallieren, werden Ihnen keine Kosten berechnet. Bitte beachten Sie, dass unsere Shopify-Anwendung für Entwicklungs- und Partner-Shops kostenlos nutzbar ist. Sie können sie also so lange testen, wie Sie möchten, bevor Sie die tatsächliche Nutzung mit einem kostenpflichtigen Shopify-Shop beginnen. Für BigCommerce, Shopware und andere Integrationen bitten wir Sie ebenfalls, den Start der Testversion durch Aktivierung über Stripe zu bestätigen.
Starter kostet $29/Monat und beinhaltet 100 Marktplatz-Bestellungen pro Monat. Zusätzliche Bestellungen werden pro Bestellung abgerechnet ($0,15 bei Starter bis zu $0,04 bei Scale und Ultimate) und sind gedeckelt, sodass die Rechnung nicht aus dem Ruder laufen kann – Importe werden bei Erreichen der Obergrenze pausiert, bis Sie ein Upgrade durchführen. Die Überschreitungsobergrenze von Starter beträgt $50, sodass ein Starter-Monat maximal $79 kosten kann – genau der Grundpreis von Growth. Der schlimmste Fall jedes Plans ist auf den Preis des nächsten Plans begrenzt: Starter erreicht maximal $79, Growth $199, Scale $299. Wenn Sie regelmäßig etwa 433 Bestellungen pro Monat überschreiten, haben Sie bereits die Starter-Obergrenze erreicht, und der Wechsel zu Growth kostet Sie nichts extra.
Pläne werden in USD berechnet. Ihr Plan wird anhand der Anzahl der in Ihren Shop importierten Marktplatz-Bestellungen gemessen, nicht anhand des Bestellwerts, sodass die Währung, in der eine Bestellung aufgegeben wurde, keinen Unterschied zu dem macht, was Sie bezahlen – eine Bestellung von Amazon.com, Amazon.de oder eBay UK zählt jeweils als eine Bestellung für dasselbe Kontingent. Monatlich, USD, jederzeit kündbar. Keine Einrichtungsgebühren, keine Gebühren pro Marktplatz, keine Umsatzbeteiligung, keine jährliche Abrechnung, für die man sich anmelden muss.
Ihr Plan wird anhand der Anzahl der in Ihren Shop importierten Marktplatz-Bestellungen gemessen. Scale und Ultimate importieren zusätzlich erstattete Bestellungen, sodass Rückerstattungen zusammen mit den Originalen in Ihrem Shop erscheinen und nicht nur auf dem Marktplatz. Wenn Sie regelmäßig ein hohes Volumen an Rückerstattungen bearbeiten und genau wissen möchten, wie diese Ihre Bestellanzahl beeinflussen, kontaktieren Sie support@salest.io und wir werden dies für Ihr Setup bestätigen.
Pläne werden anhand der pro Monat importierten Marktplatz-Bestellungen gemessen, nicht anhand der Kataloggröße, sodass ein großer Katalog mit geringem Bestellvolumen Sie nicht in eine teure Stufe drängt. Jeder Plan hat ein Produktlimit – 5.000 bei Starter, 10.000 bei Growth, 20.000 bei Scale und 50.000 bei Ultimate – und Sie können dieses für $5 pro zusätzlichen 1.000 SKUs aufstocken. Wenn Ihre Mischung aus Kataloggröße und Bestellvolumen immer noch nicht genau passt, senden Sie eine E-Mail an support@salest.io und wir helfen Ihnen, den richtigen Plan auszuwählen.
Nein. Nur Marktplatz-Bestellungen, die in Ihren Shop importiert werden, zählen zum Kontingent – Ihre eigenen Shop-Bestellungen nicht. Die gleichen auftragsbasierten Pläne gelten für Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Shopware und PrestaShop. Beachten Sie, dass Amazon FBA-Bestellungen standardmäßig nicht in Ihren Shop übertragen werden; siehe die Amazon FBA-Antwort unten, wie diese gehandhabt werden.
Senden Sie uns gerne eine E-Mail an support@salest.io oder kontaktieren Sie uns über das Support-Widget.
Salestio unterstützt Amazon FBA teilweise. FBA-Bestellungen werden in Salestio importiert und erscheinen auf der Bestellseite. Standardmäßig werden sie nicht in Ihren Shop übertragen; dies kann in den Einstellungen aktiviert werden. Von Amazon gehaltenes FBA-Inventar wird nicht mit Ihrem Shop synchronisiert, und der Katalogexport erstellt FBM-Angebote – FBA-Angebote müssen in Seller Central erstellt werden.
Die Liste aller unterstützten E-Commerce-Plattformen und Marktplätze wird auf der Integrationsseite angezeigt. Wir erweitern ständig die Anzahl der verfügbaren Integrationen, und es besteht die Möglichkeit, dass die von Ihnen gesuchte Integration bereits in einer geschlossenen Beta-Phase ist. Bitte kontaktieren Sie uns daher mit Ihrer Anfrage per E-Mail an support@salest.io.
Derzeit setzt Salestio voraus, dass Sie einen Online-Shop haben, in den die Salestio-App eingebettet wird. Und dieser Shop wird als Quelle für die in Salestio angezeigten Produkte verwendet. Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, Salestio ohne Verbindung zu einem Online-Shop nutzen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@salest.io, wenn Sie an einer solchen Funktion interessiert sind.
Ja. Die Bestands- und Preissynchronisation sendet nur die geänderten Felder, sodass die Kompatibilitätsliste Ihrer Angebote unberührt bleibt. Das gilt für manuell auf eBay eingegebene Zeilen und für Massenlisten mit Zehntausenden von Fahrzeugen. Die Liste wird nur neu geschrieben, wenn Sie eine vollständige Produktüberarbeitung von Salestio ausführen.
Für neue Angebote schreibt Salestio die Kompatibilität nach Anwendung, nach KType oder nach ePID, bezogen aus einem Shopify-Metafeld oder dem entsprechenden Produktfeld auf anderen Plattformen. Eine wichtige Einschränkung: Die Kompatibilität fließt nur von Ihrem Shop zu eBay, niemals zurück. Die Integrationsseite von eBay Motors behandelt dies ausführlich.
eBay Motors wird separat von United States aufgeführt, da eBay es als eigenständigen Marktplatz betreibt. Wählen Sie eBay Motors, und die Kategorien Parts & Accessories werden angezeigt. United States allein ist die allgemeine eBay US-Website, die keine Automobilkategorien enthält.
Verkäufer auf eBay UK, Deutschland und Italien haben keinen separaten Eintrag zum Suchen. eBay führt Fahrzeugteile dort als Top-Level-Kategorien der normalen Website, wählen Sie also Ihren üblichen Marktplatz und die Automobilkategorie, wenn Sie das Angebot erstellen.
Von eBay, von TecDoc oder von Ihrem Lieferanten. eBay veröffentlicht die Master Vehicle List (MVL) kostenlos für Verkäufer im Seller Centre, hinter einem Verkäufer-Login. Sie umfasst Autos und enthält die KType-Nummern, die auf eBay UK, Deutschland und Italien verwendet werden, sowie die ePIDs, die auf eBay Motors US verwendet werden. Motorräder und Roller haben eine eigene Datei, die Master Motorcycle List (MML), die für die britischen und deutschen Websites veröffentlicht wird. Beide sind pro Website, nehmen Sie also die Datei für die Website, auf der Sie listen.
KType ist die Fahrzeugnummerierung von TecAlliance, dieselbe, die der TecDoc-Katalog verwendet, sodass ein TecDoc-Abonnement oder ein Lieferanten-Feed, der auf TecDoc-Daten basiert, bereits KTypes enthält. Händlerkataloge liefern manchmal stattdessen einfache Zeilen mit Jahr, Marke und Modell, die so übernommen werden, wie sie sind. OE-Codes tun dies nicht: Sie identifizieren das Teil und nicht das Fahrzeug, daher müssen sie zuerst den Fahrzeugen zugeordnet werden. Salestio schreibt die von Ihnen gelieferten Werte, anstatt sie zu generieren.
Ihre E-commerce Produkte sollten eine eindeutige SKU enthalten.
Ihre Produkte sollten einen EAN- oder UPC-Code für jede Variante enthalten
Ihr Amazon Konto sollte im Professional Verkaufsplan sein. Außerdem sollte es in ausgewählten Marktplätzen oder Marktplatz-Gruppen registriert sein (Amazon Europa, Amazon Nordamerika, Australien)
Sie sollten ein normales eBay Verkäufer-Konto haben. Kein spezifisches Abonnement ist erforderlich. Außerdem benötigen Sie keinen eBay Shop, um Salestio zu nutzen. Ihr eBay Konto sollte jedoch im Verkaufsplan-Modus sein. Außerdem sollte es in ausgewählten Marktplätzen oder Marktplatz-Gruppen registriert sein
Ihr Etsy Konto sollte ein Verkäufer-Konto mit einem aktiven Shop sein.
Marktplätze: Amazon China
FBA-Bestandssynchronisierung (Lagerbestand)
FBA-Angebotserstellung — der Katalogexport erstellt FBM-Angebote
Amazon Repricing
eBay Bewertungen & Nachrichten
Begrenzte Unterstützung für Etsy berechneten Versand (verfügbar für einige Marktplätze)
Sie können uns per E-Mail kontaktieren: support@salest.io
Nutzen Sie das interne Widget von der Anwendungsseite
Nutzen Sie die Dokumentation von https://docs.salest.io
Ja, Sie können Salestio in mehreren E-commerce Shops verwenden. Jeder Shop wird als separate Anwendung registriert und kommuniziert nicht mit anderen Shops.
Derzeit ist jeder Shop in Salestio von anderen Shops getrennt. Wir arbeiten an einer Lösung, die es Ihnen ermöglicht, alle Listings aller Shops an einem einzigen Ort zu verwalten.