Vous cherchez exactement ce qui est pris en charge sur chaque place de marché ?
Voir la matrice de support.
FAQ
Nous offrons un essai gratuit de 14 jours. Sur la plateforme Shopify, nous vous demanderons de confirmer votre mode de paiement pour commencer un essai. Si vous désinstallez l'application avant la fin de l'essai, vous ne serez pas facturé. Veuillez noter que notre application Shopify est gratuite pour les boutiques de développement et d'affiliation. Vous pouvez donc la tester aussi longtemps que nécessaire avant de commencer une utilisation réelle avec une boutique Shopify payante. Pour BigCommerce, Shopware et d'autres intégrations, nous vous demandons également de confirmer le début de l'essai en l'activant via Stripe.
Le plan Starter coûte 29 $/mois et inclut 100 commandes marketplace par mois. Les commandes supplémentaires sont facturées par commande (0,15 $ sur Starter, jusqu'à 0,04 $ sur Scale et Ultimate) et plafonnées, de sorte que la facture ne s'envole pas — les importations sont mises en pause au plafond jusqu'à ce que vous passiez au plan supérieur. Le plafond de dépassement du plan Starter est de 50 $, donc le coût maximal d'un mois Starter est de 79 $ — exactement le prix de base du plan Growth. Le pire scénario de chaque plan est plafonné au prix du plan suivant : Starter culmine à 79 $, Growth à 199 $, Scale à 299 $. Si vous dépassez régulièrement environ 433 commandes par mois, vous avez déjà atteint le plafond Starter, et passer au plan Growth ne vous coûte rien de plus.
Les plans sont tarifés en USD. Votre plan est mesuré en fonction du nombre de commandes marketplace importées dans votre boutique, et non de la valeur de la commande, de sorte que la devise dans laquelle une commande a été passée n'a aucune incidence sur ce que vous payez — une commande d'Amazon.com, d'Amazon.de ou d'eBay UK compte chacune comme une commande par rapport au même quota. De mois en mois, en USD, annulez à tout moment. Pas de frais d'installation, pas de frais par marketplace, pas de partage des revenus, pas de facturation annuelle à laquelle s'inscrire.
Votre plan est mesuré en fonction du nombre de commandes marketplace importées dans votre boutique. Les plans Scale et Ultimate importent également les commandes remboursées, de sorte que les remboursements apparaissent à côté des originaux dans votre boutique plutôt que seulement sur la marketplace. Si vous traitez régulièrement un volume élevé de remboursements et que vous souhaitez savoir exactement comment ils affectent votre nombre de commandes, contactez support@salest.io et nous vous confirmerons pour votre configuration.
Les plans sont mesurés en fonction des commandes marketplace importées par mois, et non de la taille du catalogue, de sorte qu'un grand catalogue avec un volume de commandes modeste ne vous pousse pas vers un niveau coûteux. Chaque plan comporte une limite de produits — 5 000 sur Starter, 10 000 sur Growth, 20 000 sur Scale et 50 000 sur Ultimate — et vous pouvez la compléter pour 5 $ par 1 000 SKU supplémentaires. Si votre combinaison de taille de catalogue et de volume de commandes ne correspond toujours pas parfaitement, envoyez un e-mail à support@salest.io et nous vous aiderons à choisir le bon plan.
Non. Seules les commandes marketplace importées dans votre boutique sont prises en compte dans le quota — vos propres commandes de vitrine ne le sont pas. Les mêmes plans basés sur les commandes s'appliquent sur Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Shopware et PrestaShop. Notez que les commandes Amazon FBA ne sont pas poussées dans votre boutique par défaut ; consultez la réponse Amazon FBA ci-dessous pour savoir comment elles sont traitées.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@salest.io ou à nous contacter via le widget de support
Salestio prend partiellement en charge Amazon FBA. Les commandes FBA sont importées dans Salestio et apparaissent sur la page Commandes. Par défaut, elles ne sont pas poussées dans votre boutique ; cela peut être activé dans les paramètres. L'inventaire FBA détenu par Amazon n'est pas synchronisé avec votre boutique, et l'exportation du catalogue crée des offres FBM — les annonces FBA doivent être créées dans Seller Central.
La liste de toutes les plateformes e-commerce et marketplaces prises en charge est affichée sur la page Intégration. Nous élargissons constamment le nombre d'intégrations disponibles, et il est possible que l'intégration que vous recherchez soit déjà en bêta fermée. Veuillez donc nous contacter par e-mail à support@salest.io avec votre demande.
Pour le moment, Salestio exige que vous ayez une boutique en ligne où l'application Salestio sera intégrée à votre boutique. Et cette boutique est utilisée comme source pour les produits affichés dans Salestio. Nous évaluons actuellement la possibilité de créer une option pour utiliser Salestio sans connexion à une boutique en ligne, veuillez nous contacter par e-mail à support@salest.io si vous êtes intéressé par une telle fonctionnalité.
Vos produits E-commerce doivent contenir un SKU unique.
Vos produits doivent inclure un code EAN ou UPC pour chaque variation
Votre compte Amazon doit être dans le plan de vente Professionnel. Il doit également être enregistré dans une place de marché sélectionnée ou un groupe de places de marché (Amazon Europe, Amazon Amérique du Nord, Australie)
Vous devez avoir un compte vendeur eBay normal. Aucun abonnement spécifique n'est requis. De plus, vous n'avez pas besoin d'avoir une boutique eBay pour utiliser Salestio. Mais votre compte eBay doit être en mode plan de vente. Il doit également être enregistré dans une place de marché sélectionnée ou un groupe de places de marché
Votre compte Etsy doit être un compte vendeur avec une boutique active.
Places de marché : Amazon Chine
Synchronisation de l'inventaire (stock) FBA
Création d'annonces FBA — l'export du catalogue crée des offres FBM
Révision des prix Amazon
Avis et messages eBay
Support limité pour l'expédition calculée Etsy (disponible pour certaines places de marché)
Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@salest.io
Utilisez le widget interne depuis la page de l'application
Utilisez la documentation sur https://docs.salest.io
Oui, vous pouvez utiliser Salestio dans plusieurs boutiques E-commerce. Chaque boutique sera enregistrée comme une application distincte et ne communiquera pas avec les autres boutiques.
Actuellement, chaque boutique dans Salestio sera séparée des autres boutiques. Nous travaillons sur une solution qui vous permettra de gérer toutes les annonces de toutes les boutiques en un seul endroit.