Domande Frequenti

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Cerchi esattamente cosa è supportato su ogni marketplace? Vedi la matrice di supporto.

Domande Frequenti

Offriamo una prova gratuita di 14 giorni. Sulla piattaforma Shopify ti chiederemo di confermare il tuo metodo di pagamento per iniziare la prova. Se disinstallerai l'app prima della fine della prova, non ti verrà addebitato alcun costo. Ti preghiamo di notare che la nostra applicazione Shopify è gratuita per i negozi di sviluppo e affiliazione. Quindi puoi testarla per tutto il tempo necessario prima di iniziare l'utilizzo reale con un negozio Shopify a pagamento. Per BigCommerce, Shopware e altre integrazioni, ti chiediamo anche di confermare l'inizio della prova attivandola tramite Stripe.
Starter costa $29/mese e include 100 ordini marketplace al mese. Gli ordini extra vengono fatturati per ordine ($0,15 su Starter fino a $0,04 su Scale e Ultimate) e sono soggetti a un tetto, in modo che la fattura non possa sfuggire di mano — le importazioni si interrompono al raggiungimento del tetto finché non effettui l'upgrade. Il tetto di eccedenza di Starter è $50, quindi il costo massimo di un mese Starter è $79 — esattamente il prezzo base di Growth. Il caso peggiore di ogni piano è limitato al prezzo del piano successivo: Starter arriva a $79, Growth a $199, Scale a $299. Se superi regolarmente circa 433 ordini al mese hai già raggiunto il tetto di Starter, e passare a Growth non ti costa nulla in più.
I piani sono prezzati in USD. Il tuo piano è misurato in base al numero di ordini marketplace importati nel tuo negozio, non al valore dell'ordine, quindi la valuta in cui è stato effettuato un ordine non fa differenza per ciò che paghi — un ordine da Amazon.com, Amazon.de o eBay UK conta ciascuno come un ordine rispetto alla stessa quota. Mese per mese, USD, annulla in qualsiasi momento. Nessun costo di configurazione, nessun costo per marketplace, nessuna condivisione dei ricavi, nessuna fatturazione annuale a cui iscriversi.
Il tuo piano è misurato in base al numero di ordini marketplace importati nel tuo negozio. Scale e Ultimate importano inoltre gli ordini rimborsati, quindi i rimborsi appaiono insieme agli originali nel tuo negozio anziché solo sul marketplace. Se gestisci regolarmente un volume elevato di rimborsi e vuoi sapere esattamente come influiscono sul tuo conteggio degli ordini, contatta support@salest.io e ti confermeremo per la tua configurazione.
I piani sono misurati in base agli ordini marketplace importati al mese, non alla dimensione del catalogo, quindi un catalogo grande con un volume di ordini modesto non ti spinge a un livello costoso. Ogni piano ha un limite di prodotti — 5.000 su Starter, 10.000 su Growth, 20.000 su Scale e 50.000 su Ultimate — e puoi aumentarlo per $5 ogni 1.000 SKU aggiuntivi. Se la tua combinazione di dimensione del catalogo e volume degli ordini non si adatta ancora perfettamente, invia un'e-mail a support@salest.io e ti aiuteremo a scegliere il piano giusto.
No. Solo gli ordini marketplace importati nel tuo negozio contano per la quota — i tuoi ordini del negozio non contano. Gli stessi piani basati sugli ordini si applicano su Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Shopware e PrestaShop. Nota che gli ordini Amazon FBA non vengono inseriti nel tuo negozio per impostazione predefinita; consulta la risposta su Amazon FBA qui sotto per sapere come vengono gestiti.
Sentiti libero di inviarci un'e-mail a support@salest.io o di contattarci tramite il widget di supporto
Salestio ha un supporto parziale per Amazon FBA. Gli ordini FBA vengono importati in Salestio e appaiono nella pagina Ordini. Per impostazione predefinita non vengono inseriti nel tuo negozio; questo può essere abilitato nelle impostazioni. L'inventario FBA detenuto da Amazon non viene sincronizzato con il tuo negozio, e l'esportazione del catalogo crea offerte FBM — le inserzioni FBA devono essere create in Seller Central.
L'elenco di tutte le piattaforme e-commerce e i marketplace supportati è mostrato all'interno della pagina Integrazione. Stiamo costantemente espandendo il numero di integrazioni disponibili, e potrebbe esserci la possibilità che l'integrazione che stai cercando sia già in beta chiusa. Quindi ti preghiamo di contattarci via e-mail support@salest.io con la tua richiesta.
Al momento, Salestio richiede che tu abbia un negozio online dove l'app Salestio sarà incorporata nel tuo negozio. E questo negozio viene utilizzato come fonte per i prodotti mostrati all'interno di Salestio. Stiamo attualmente valutando la possibilità di creare la possibilità di utilizzare Salestio senza connessioni a un negozio online, ti preghiamo di contattarci via e-mail support@salest.io se sei interessato a tale funzionalità.
  • I tuoi prodotti E-commerce devono contenere SKU univoci.
  • I tuoi prodotti devono includere il codice EAN o UPC per ogni variazione
Il tuo account Amazon deve essere nel piano di vendita Professionale. E deve anche essere registrato nel marketplace selezionato o gruppo di marketplace (Amazon Europa, Amazon Nord America, Australia)
Dovresti avere un account venditore eBay normale. Non è richiesta alcuna sottoscrizione specifica. Inoltre, non è necessario avere un Negozio eBay per utilizzare Salestio.
Ma il tuo account eBay deve essere in modalità piano di vendita. E deve anche essere registrato nel marketplace selezionato o gruppo di marketplace
Il tuo account Etsy deve essere un account venditore con un negozio attivo.
  • Marketplace: Amazon Cina
  • Sincronizzazione dell'inventario (giacenze) FBA
  • Creazione di inserzioni FBA — l'esportazione del catalogo crea offerte FBM
  • Repricing Amazon
  • Feedback e Messaggi eBay
  • Supporto limitato per la spedizione calcolata Etsy (disponibile per alcuni marketplace)
  • Puoi contattarci via email a support@salest.io
  • Utilizza il widget interno dalla pagina dell'applicazione
  • Utilizza la documentazione da https://docs.salest.io
Sì, puoi usare Salestio in più negozi E-commerce. Ogni negozio sarà registrato come applicazione separata e non comunicherà con altri negozi.
Al momento ogni negozio in Salestio sarà separato dagli altri negozi. Stiamo lavorando a una soluzione che ti permetterà di gestire tutti gli annunci di tutti i negozi in un unico posto.