Nunca tendrás que comprar esto.
Salestio es autoservicio. Puedes configurarlo tú mismo en una tarde y nunca hablar con nosotros. Las operaciones administradas son opcionales, se cotizan por separado y se pueden cancelar. Ninguna característica del producto está bloqueada detrás de él. Ver precios de software.
Qué hacemos
Un alcance claro, gestionado cada semana. No es un servicio abierto sin límites.
Configuración del conector y migración
Configuración inicial de su cuenta Salestio o migración completa desde su herramienta actual, incluida la vinculación de listings existentes mediante SKU coincidentes.
Configuración de listado
Perfiles de creación, perfiles globales, plantillas de precios y reglas de sincronización creadas en torno a su catálogo y estrategia de precios.
Monitoreo de sincronización de stock, precios y pedidos
Observamos las sincronizaciones importantes y detectamos la deriva entre su tienda y el mercado antes de que se convierta en sobreventas o cancelaciones.
Revisión de errores semanal
Cada semana revisamos listados fallidos y errores de sincronización, investigamos la causa y solucionamos lo que se puede solucionar por nuestra parte.
Comprobaciones de estado de la cuenta
Verificaciones básicas del estado de la cuenta del mercado más una revisión de configuración mensual, para que su configuración no se pudra silenciosamente después de una actualización del mercado.
Cambios y expansión
Asistencia cuando agregas productos, regiones o cuentas, además de coordinación contigo siempre que se deba realizar una acción dentro del propio mercado.
Exactamente qué está y qué no está incluido
Preferiríamos perder el acuerdo que prometer demasiado sobre el alcance.
Incluido
- Configuración inicial del conector
- Migración desde una herramienta existente
- Vincular listados existentes
- Configuración de listado
- Monitoreo de stock, precio y sincronización de pedidos
- Revisión de errores semanal
- Investigación de listado fallida
- Comprobaciones básicas del estado de la cuenta del mercado
- Revisión de configuración mensual
- Asistencia al agregar productos, regiones o cuentas
- Coordinación con usted cuando se requiere acción en el mercado
No incluido
- publicidad de pago por clic
- Mensajes de atención al cliente y compradores.
- Apelaciones del mercado y restablecimiento de cuenta
- Cumplimiento fiscal y legal
- Operaciones de cumplimiento
- Fotografía de producto y redacción publicitaria.
- Crecimiento de ventas garantizado
- Revisión de precios manual diaria
Si los necesita, le diremos quién los necesita. No le venderemos un servicio que no ofrecemos.
¿Necesita crear nuevos listados en el mercado? Podemos ayudar a través de nuestro servicio de exportación de catálogos, un proyecto cotizado con alcance separado.
¿Ya trabajas con una agencia? No aceptamos trabajos de servicios de nuestros socios. Si llegaste a nosotros a través de uno, mantienen el compromiso. Vea nuestro programa de socios.
como funciona
Health Check gratuito
Auditamos su configuración actual, en Salestio o en cualquier otra herramienta, y le enviamos un informe de resultados por escrito. Sin coste, sin obligación.
Alcance y cotización
Acordamos lo que está al alcance, lo anotamos y cotizamos una cifra fija mensual. El precio depende del tamaño del catálogo, los mercados y la cantidad de trabajo de configuración que desea que tengamos.
Incorporación o migración
Configuramos el conector, vinculamos sus listados existentes, verificamos una primera sincronización de extremo a extremo y documentamos la configuración para que su equipo pueda leerla.
Operaciones en curso
Revisión semanal de errores, monitoreo de sincronización y cambios de configuración, todo ello resumido en un informe mensual que usted recibe.
Paquetes
Cada paquete se presupuesta después del Health Check gratuito, de modo que ponemos precio al trabajo real y no a una cifra de referencia.
Configuración y migración
- Configuración del conector
- Migración desde su herramienta actual
- Listados existentes vinculados, no recreados
- Sincronización de stock verificada y pedido de prueba
- Configuración documentada y sesión de entrega.
Cuidado del mercado
- Una cuenta de mercado
- Monitoreo de sincronización
- Revisión de errores semanal
- Permiso acordado para cambios
- Informe de salud mensual
Operaciones gestionadas
- Varias cuentas o regiones
- Todo en Marketplace Care
- Asistencia para la creación de listados
- Cambios de configuración
- Apoyo prioritario
- Llamada mensual de operaciones
Enterprise
- Operaciones de múltiples entidades o múltiples regiones
- Trabajo regular de catalogación y listado.
- Un contacto designado de nuestro lado
- Acuerdo de servicio personalizado
Solicitar presupuesto
Cuéntenos su configuración y le responderemos en un día laborable, normalmente primero con un Health Check gratuito, para que el presupuesto se base en lo que realmente hay.
- Chequeo de salud gratuito antes de comprometerse
- Un alcance escrito, para que sepa exactamente lo que poseemos
- Para interrumpir; la licencia de Salestio sigue siendo suya de cualquier manera
Preguntas frecuentes sobre operaciones administradas
¿Aún no estás seguro de lo que necesitas?
Empiece con un Marketplace Health Check gratuito. Auditaremos su configuración actual, en Salestio o en cualquier otra herramienta, y le enviaremos los resultados por escrito.