Comment commencer à vendre sur la marketplace eBay

À partir d'aujourd'hui, l'intégration de Salestio Shopify prend en charge le canal de vente eBay. Pour aider nos marchands à intégrer de nouveaux canaux de vente, nous avons décidé de créer une série d'articles consacrés à la vente sur la marketplace eBay. Aujourd'hui, nous publions le premier, qui couvre une partie de l'inscription sur la marketplace eBay et la création de la première annonce directement sur eBay.

Comme de nombreux propriétaires de boutiques en ligne, vous pourriez arriver à un point où vous décidez de développer votre activité sur Internet. L'ajout d'un nouveau canal de vente est un excellent choix. Lorsque vous envisagez un nouveau canal, pourquoi ne pas choisir l'une des marketplaces les plus populaires au monde ?

Dans l'article d'aujourd'hui, nous vous guiderons sur la façon de commencer à vendre sur eBay. Ce guide comprend les étapes d'inscription, le processus de vérification, la liste des articles, la configuration de l'expédition et des paiements.

Formulaire d'inscription

La première chose à faire est de s'inscrire sur le site web d'eBay. Vous pouvez vous inscrire avec Google, Facebook et Apple. Vous pouvez également utiliser le bon vieux formulaire d'inscription. Pour créer un compte, vous devez saisir votre prénom et votre nom, une adresse électronique valide et créer un mot de passe. Veillez à créer un mot de passe sûr. Vous devez ensuite accepter le contrat d'utilisation et lire la politique de confidentialité d'eBay. Après cela, il suffit de cliquer sur le bouton Créer un compte.

Lieux, adresses et sites

L'étape suivante consiste à ajouter votre lieu de résidence. Il existe plusieurs façons de le faire. C'est la première chose que vous devez faire après avoir cliqué sur le bouton Vendre dans la ligne de navigation.

Sélectionnez votre pays. Saisissez ensuite une adresse et un numéro de téléphone valides. Ce sont les champs obligatoires. Vous ne pourrez pas passer à la vente tant que vous n'aurez pas ajouté les détails.

eBay prend en charge plusieurs sites et pays internationaux. Si le pays sélectionné est l'un de ces pays, le site international de ce pays s'affichera automatiquement pour vous.

Vous serez ensuite redirigé vers la page où vous pourrez ajouter vos produits. Nous décrirons ce processus en détail dans l'étape suivante.

Pour l'instant, laissez-nous vous montrer une autre façon d'ajouter les adresses et les lieux. Après avoir cliqué sur la petite flèche à côté de votre nom dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil, vous verrez plusieurs options. À ce stade, nous sommes intéressés par l'option Adresses. Vous devez cliquer dessus, et vous verrez les différentes adresses que vous pouvez définir. Vous trouverez ici l'adresse d'enregistrement, l'adresse de livraison, l'adresse d'expédition, l'adresse de retour, le paiement et l'adresse de collecte. Pour définir l'adresse, il suffit de cliquer sur le bouton Modifier.

Parcourir et ajouter des annonces

Passons à l'ajout de vos annonces. Vous pouvez commencer en cliquant sur le bouton Vendre dans la barre de navigation.

Vous pouvez commencer par ajouter le code UPC, ISBN ou le nom du produit. Ensuite, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton Démarrer. Une autre façon est d'utiliser Parcourir les catégories. Il vous permettra de créer un arbre de catalogue pour votre produit. Sélectionnez simplement la catégorie qui décrit le mieux le produit. Il vous montrera les sous-catégories si elles existent.

Après avoir sélectionné la sous-catégorie finale ou cliqué sur le bouton Démarrer, vous serez redirigé vers la page Ajouter un produit.

Vous trouverez ici de nombreux champs et paramètres. Ils sont combinés dans les blocs suivants : Détails de l'annonce, Détails de la vente, Détails de l'expédition, Vendre plus vite et Frais.

Vous devez ajouter les détails à tous les champs marqués comme obligatoires. Veillez à décrire votre produit autant que possible. Ajoutez un titre descriptif, des photos qui montrent les détails de votre produit, les conditions, les spécificités de l'article, la description de l'article. En ce qui concerne les photos, eBay vous permet également de fournir des liens vers les images au lieu de télécharger les photos proprement dites.

La description de l'article vous permet d'ajouter du HTML pour décrire le produit avec les informations et le formatage nécessaires. Vous pouvez également utiliser un vérificateur mobile convivial pour vous assurer que la description de l'article s'affiche correctement sur tous les appareils.

Ensuite, passez à la définition du prix de votre annonce. Vous pouvez choisir parmi 2 formats d'annonce : Prix fixe et Enchères. Chaque format d'annonce a ses avantages pour des produits particuliers. Ici, vous pouvez également définir un prix, une quantité, un paiement et des options de retour.

Le bloc suivant concerne les détails de l'expédition. Ici, vous pouvez définir l'expédition nationale, l'expédition internationale, le poids et les dimensions du colis, exclure l'expédition et l'emplacement de l'article. Vous pouvez également définir les tarifs d'expédition pour les services vers des pays et des régions spécifiques.

Vous pouvez ensuite mettre l'article en vente, le prévisualiser ou l'enregistrer comme brouillon. Vous pouvez modifier les champs que vous souhaitez après avoir prévisualisé la façon dont votre page d'annonce est affichée aux acheteurs.

Lorsque vous mettez l'article en vente et que vous oubliez certains des champs obligatoires, eBay ne vous permettra pas d'enregistrer le formulaire. En cas d'erreur, il suffit de revenir aux champs nécessaires et d'ajouter les détails.

Lorsque tout est prêt, allez-y et mettez l'article en vente.

Confirmation du compte

Avant que votre article n'apparaisse sur eBay, afin que les acheteurs puissent l'acheter, vous devez confirmer votre compte.

Remarque : vous pouvez également confirmer votre compte et terminer votre inscription avant même de créer une page d'annonce. Vous pouvez le faire à partir du menu déroulant sous le nom de votre compte dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.

Dans la première étape, vous devrez confirmer votre numéro de téléphone.

La deuxième étape consiste à confirmer les informations relatives aux paiements. En plus de la sélection du pays, vous devez également saisir votre date de naissance.

La troisième étape consiste à lire les informations sur les ventes et à terminer l'inscription.

À ce stade, tout est prêt et votre article devrait être affiché sur eBay.

Politiques commerciales

Lorsque vous remplissez le bloc Détails de vente d'une nouvelle annonce eBay, vous devez ajouter des Règles commerciales : Règles de paiement, Règles d'expédition, Règles de retour. Elles sont automatiquement ajoutées à la liste de vos Règles commerciales. Pour accéder aux Règles commerciales, allez dans Paramètres du compte > Vente > Règles commerciales. La première fois que vous ouvrez cette section à partir de vos Paramètres de compte, vous verrez un écran comme celui-ci :

Vous devez cliquer sur le bouton « Démarrer », et cela vous mènera à la page où vous pouvez gérer toutes vos Règles commerciales. Ici, vous pouvez afficher, modifier, supprimer, nettoyer (supprimer les règles inutiles ou ajouter des détails aux règles existantes). Vous pouvez également voir dans combien d'annonces cette règle est utilisée. Lorsque vous accédez à la règle spécifique, vous pouvez également la définir par défaut.

Ce qui est formidable sur eBay, c'est que si vous apportez des modifications à l'une des règles à partir d'ici, les modifications s'appliqueront à toutes les annonces qui utilisent cette règle. Il n'est donc pas nécessaire d'aller dans chaque annonce et d'effectuer les mises à jour.

Les Règles commerciales sont définies par les places de marché. Si vous souhaitez créer une règle pour la place de marché locale, vous devez vous rendre sur le site eBay local et vos annonces ou règles directement depuis le site local. Si vous ajoutez une nouvelle annonce ou une nouvelle règle sur le site eBay international, les Règles commerciales seront également disponibles pour le site international. Elles ne seront pas affichées sur les sites eBay locaux.

Gérer les annonces

Pour gérer toutes vos annonces, vous pouvez survoler l'élément de menu Mon eBay dans la barre de navigation et sélectionner Vendre.

Vous pouvez faire un certain nombre de choses ici. Tout d'abord, vous pouvez lister et relister vos produits, afficher les produits actifs et archivés. La deuxième chose importante est que vous pouvez définir vos informations de paiement. Vous pouvez également afficher les étiquettes d'expédition et exécuter les commandes qui n'ont pas encore été expédiées.

Dans le prochain article de blog, nous expliquerons comment vous pouvez connecter votre boutique Shopify à votre compte eBay avec l'aide de Salestio. Cela vous permettra de synchroniser les stocks et les prix, et d'importer les commandes eBay dans l'onglet Commandes Shopify.

Comme d'habitude, vous pouvez trouver notre application sur la boutique d'applications Shopify.

La page de documentation pour l'intégration eBay est disponible sur notre centre d'aide.