Résolution de l'erreur « category mapping not found » lors de l'exportation vers eBay ou Etsy
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« Mappage de catégorie introuvable » est l'erreur que la plupart des vendeurs rencontrent en premier, et elle provient d'un paramètre plutôt que d'un défaut. La catégorie marketplace pour ce produit n'a pas été définie, ou le mappage pointe vers une catégorie que la marketplace n'offre plus.
La vidéo montre où se trouve le mappage, comment attribuer la bonne catégorie marketplace et comment relancer l'exportation. La correction au niveau du mappage plutôt que par produit signifie que tout le groupe de produits cesse de tomber en panne en même temps.
Ce que vous apprendrez
- Ce que signifie l'erreur de mappage de catégories.
- Où le category mapping est configuré pour eBay et Etsy.
- Comment corriger un groupe de produits entier plutôt qu'un produit à la fois.
- Quelles erreurs apparaissent généralement ensuite une fois la catégorie résolue.
Étapes montrées dans la vidéo
- Lisez l'erreur d'exportation et identifiez les produits concernés.
- Ouvrez le category mapping pour la marketplace concernée.
- Attribuez la catégorie marketplace correcte pour la catégorie de la boutique ou le groupe de produits.
- Enregistrez le mapping et relancez l'exportation.
- Confirmez la publication des produits et vérifiez les éventuelles erreurs d'attributs restantes.
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