Novità sui marketplace: Q1 2026

I marketplace online sono in continua evoluzione e adattamento. Nuove funzionalità, requisiti e regole spuntano continuamente. Oggi riepilogheremo gli aggiornamenti del 2026 finora.

Amazon

Tutti i venditori statunitensi devono utilizzare il programma Amazon Prepaid Return Label per i resi dei clienti, a partire dall'8 febbraio 2026. Il sistema ha lo scopo di accelerare il processo di rimborso (da 14 a 7 giorni) e ridurre i messaggi acquirente-venditore durante i resi.
Salestio: Gestione dei resi su Amazon, eBay ed Etsy

Sono state aggiornate le regole di applicazione per il Tasso di consegna puntuale (On-Time Delivery Rate). Con la nuova modifica, Amazon disattiverà solo le inserzioni che influiscono maggiormente sull'OTDR.
Il OTDR richiesto rimane invariato al 90 percento. Una volta che il tuo tasso scende al di sotto del requisito, Amazon può disattivare le inserzioni che hanno le metriche peggiori.
Consulta la nostra guida per la gestione degli ordini multicanale in Salestio per semplificare più marketplace ed evitare di perdere gli adempimenti.

I venditori FBM godono di una finestra estesa per la valutazione dei rimborsi. La finestra è stata aumentata da 2 giorni lavorativi a 4 giorni di calendario.

In precedenza, le recensioni erano condivise tra tutte le varianti di un prodotto, anche quando le varianti presentavano differenze significative nelle caratteristiche o nelle specifiche. A partire dal 12 febbraio 2026, le recensioni saranno condivise solo per le varianti con piccole differenze (ad esempio, colore, dimensione o varianti di confezione). Questa modifica verrà implementata gradualmente.

Amazon sta adeguando le commissioni per i venditori dell'UE nel 2026. Accedi al tuo account Seller Central per visualizzare i dettagli.

eBay

A partire dal 13 gennaio 2026, eBay attribuirà più vendite alle commissioni pubblicitarie. Ai venditori può essere addebitato il costo per ogni vendita per una determinata SKU se qualcuno fa clic sull'annuncio entro 30 giorni, anche se l'acquirente non ha fatto clic sull'annuncio stesso.
Questa modifica potrebbe aumentare notevolmente i costi pubblicitari a seconda della tua situazione, poiché più vendite si qualificano per commissioni aggiuntive.

In un recente aggiornamento del Contratto con l'utente, eBay ora vieta agli agenti "buy-for-me" e ad altri bot basati su LLM di interagire con il sito web.

Le candidature sono ora aperte per il Circular Fashion Fund. Se la tua attività di moda aiuta a prolungare la vita del prodotto, a mantenere i materiali in uso e a ridurre gli sprechi, consulta la pagina di candidatura di seguito per avere la possibilità di ricevere una sovvenzione di $ 50.000 e un tutoraggio mirato:
https://pages.ebay.com/circularfashionfund
Le candidature sono aperte fino all'8 marzo.
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Tra i campi delle informazioni sul prodotto, il campo "Paese/Regione di produzione" è ora etichettato come "Paese di origine". Questa modifica è già in atto e viene utilizzata per i dazi doganali, i dazi internazionali e i calcoli delle imposte quando si vende a determinati acquirenti (soprattutto negli Stati Uniti).
Inoltre, per categorie come gioielli e oggetti da collezione, eBay potrebbe anche richiedere un campo "Materiali provenienti da".
Se i campi Paese di origine e Materiali provenienti da non sono inclusi nell'inserzione, il tuo articolo potrebbe essere visibile a un numero inferiore di acquirenti o essere soppresso nei risultati di ricerca.

Gli utenti di Salestio possono controllare e modificare i campi aggiornati richiesti da eBay nel Profilo di creazione:

Etsy

Etsy ha reso silenziosamente privato il forum Problemi tecnici, riducendo la visibilità pubblica dei problemi della piattaforma: qualcosa che i venditori dovrebbero tenere d'occhio, soprattutto quando risolvono i problemi relativi alle inserzioni e alle domande sulle politiche.

In precedenza, Etsy aveva introdotto i Profili di elaborazione per impostare i tempi di elaborazione e le etichette "Realizzato su ordinazione"/ "Pronto per la spedizione". Recentemente, i Profili di elaborazione sono diventati obbligatori per l'inserimento di prodotti su Etsy.
Per aggiungere un Profilo di elaborazione su Etsy, vai al tuo account Etsy > Impostazioni di spedizione > I tuoi profili di elaborazione.
Se pubblichi o gestisci articoli Etsy tramite Salestio, aggiorna le impostazioni della tua Lista di vendita dopo aver aggiunto il nuovo profilo su Etsy:

Etsy contro eBay: Quale marketplace è il migliore per te?

TikTok Shop

TikTok ha annunciato il suo piano per eliminare gradualmente l'auto-spedizione dei venditori negli Stati Uniti. Sarebbe necessario scegliere una delle opzioni di evasione ordini interne di TikTok.
Dopo le proteste di più venditori, la decisione è stata sospesa. I venditori di TikTok Shop dovrebbero essere alla ricerca di futuri aggiornamenti delle politiche.

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Walmart

Buone notizie per i venditori che desiderano unirsi presto a Walmart: la piattaforma ha annunciato il programma New-Seller Savings. Se hai appena iniziato sul marketplace di Walmart, il tuo negozio può ricevere fino a $ 75.000, inclusi sconti sulle commissioni di referral e crediti sulle commissioni di evasione ordini e pubblicità. New-Seller Savings sarà attivo dal 2 febbraio 2026 al 31 gennaio 2027.

Sebbene non siano stati introdotti nuovi campi obbligatori durante gli ultimi mesi per elencare i prodotti su Walmart, il marketplace richiede ai venditori di aggiungere dettagli completi del prodotto. Questi includono titoli, descrizioni e codici GTIN. Assicurati di aggiungere tutti i dettagli rilevanti del prodotto per aiutare la tua inserzione a raggiungere i suoi acquirenti.
SKU e codici a barre: comprendere gli identificatori di prodotto

Sulla base degli aggiornamenti del marketplace del 2026, Walmart ha migliorato il suo sistema di messaggistica per i venditori consentendo ai venditori di contrassegnare messaggi specifici come "Nessuna risposta necessaria", il che impedisce a questi messaggi di influire negativamente sulla Metrica del tasso di risposta del venditore.

Walmart ha ufficialmente aggiornato i suoi Standard di performance del venditore per includere nuove metriche di qualità. Ora, i venditori dovrebbero tenere d'occhio il loro Tasso di reso (6% o inferiore) e il Tasso di articoli non ricevuti (2% o inferiore).

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bol.com

La piattaforma sta inasprendo i requisiti per i venditori per determinate categorie. A seconda del tipo di prodotto che desideri vendere, bol.com potrebbe richiederti di fornire documenti aggiuntivi per verificare l'autenticità degli articoli o se il tuo negozio fa parte della rete di distribuzione ufficiale.

Sebbene sia iniziato nel 2025, questo rimane uno dei cambiamenti strutturali più significativi sulla piattaforma: bol.com è ora aperto ai venditori non UE.
I venditori al di fuori dell'Unione Europea devono soddisfare gli obblighi in materia di IVA UE, sicurezza dei prodotti e servizio clienti e potrebbero aver bisogno di un intermediario IVA UE (IOSS/OSS) o di una rappresentanza locale se conservano merci all'interno dell'UE.

Il marketplace sta anche ampliando le opzioni logistiche per i venditori. Per ora, i venditori utilizzano l'evasione ordini di bol. Ma presto, saranno in grado di scegliere i propri partner di consegna all'interno della rete.

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Kaufland

Kaufland mira a migliorare il suo assistente intelligente Ailora oltre il supporto di consulenza. Attualmente, l'assistente assume solo la forma di un chatbot, aiutando a navigare tra i requisiti del mercato, fornendo suggerimenti strategici e monitorando le statistiche sulle prestazioni.
Ailora è destinato ad assumere compiti reali come l'organizzazione di offerte e campagne. Questo può avvantaggiare i venditori che desiderano automatizzare il loro marketing e la composizione delle inserzioni.

In precedenza, Kaufland è stato lanciato in nuovi mercati — Francia e Italia, portando un afflusso di nuovi clienti. Per i venditori, questo significa più opportunità con Kaufland, ma anche più concorrenza e complessità operativa. La piattaforma richiede lingue locali appropriate per marketplace, quindi dovresti prenderti cura di localizzare le inserzioni in base ai mercati di destinazione.

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Allegro

Allegro Ads ha aumentato le tariffe CPC minime, quindi le nuove offerte sponsorizzate potrebbero costare di più per clic. Questo è un buon momento per rivedere la tua strategia di marketing.

Secondo i nuovi Termini e condizioni, la piattaforma può utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per verificare la qualità dell'offerta. Per garantire la visibilità dei tuoi ordini, controlla la loro veridicità, chiarezza e completezza.

Verranno introdotte alcune modifiche strutturali per le inserzioni:
Il layout delle categorie sarà semplificato a partire dal 2 marzo. Per i venditori, ciò potrebbe comportare lo spostamento di alcuni prodotti in un'altra categoria.
Le offerte multi-variante verranno scollegate dal 14 aprile. I venditori non potranno più collegare più inserzioni in un'offerta multi-variante. Gli acquirenti vedranno solo le varianti del prodotto nelle pagine dell'offerta.

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I venditori del marketplace dovrebbero tenere d'occhio le comunicazioni della piattaforma e reagire rapidamente ai cambiamenti delle politiche per rimanere al passo. Con le ultime notizie da più piattaforme, è diventato ancora più importante migliorare le metriche operative. Per semplificare la tua attività multicanale, dai un'occhiata a Salestio per la tua piattaforma di e-commerce.