22 Jul'21
Enviar productos de Shopify a Amazon puede ser algo complicado. En esta publicación, mostraremos un ejemplo de cómo listar productos de Shopify con variantes cuando estos productos no tienen códigos de barras. Para exportar productos, utilizaremos nuestra aplicación Salestio — Integración de Shopify con Amazon
Amazon utiliza códigos UPC/EAN para identificar un producto. Por lo tanto, Amazon espera que proporciones códigos de barras para los productos que deseas vender. Sin embargo, puede darse el caso de que tus productos no tengan códigos de barras. En este caso, puedes solicitar una Exención GTIN a Amazon. Más detalles sobre esto en nuestro artículo de soporte — Cómo activar la exención GTIN. Aquí trataremos el caso en el que ya se ha obtenido la exención GTIN.
El producto que vamos a utilizar en este ejemplo es el siguiente: Cinturón de cuero en 3 variantes en tallas S, M, L. Para los fines de esta guía, utilizaremos la marca 'Genérico'.
Paso 1. Añade los datos necesarios a la página del producto en Shopify
En primer lugar, debemos asegurarnos de que todos los datos necesarios se añaden a la página del producto en Shopify. Hemos establecido 3 variantes con un SKU único cada una. Dependiendo de las opciones del producto, tendrás que seleccionar el Tema de variación más adelante en el Perfil de creación. Tenemos variaciones en el color en nuestro producto de ejemplo.
Otra cosa importante es añadir el Tipo de producto y el nombre del proveedor. El nombre del proveedor debe ser exactamente el mismo nombre para el que obtuviste una exención GTIN. Utilizamos el nombre de proveedor 'Genérico' en nuestro ejemplo.
Paso 2. Añade un perfil de creación
El siguiente paso es añadir el Perfil de creación en Salestio. Para ello, navega a la pestaña Perfiles, selecciona Perfiles de creación y haz clic en el botón 'Añadir perfil de creación'.
En este punto, debes poner un nombre a tu Perfil de creación, seleccionar el mercado de Amazon y definir un número máximo de imágenes. Tomemos 4 imágenes como promedio. Utilizamos sólo una imagen en nuestro ejemplo. Sin embargo, el mismo Perfil de creación podría utilizarse para exportar otros artículos a Amazon. Todos los demás campos deben dejarse como están por defecto. Definen los campos de la página de productos de Shopify que se utilizan para tomar los datos.
Por favor, ten en cuenta que no podrás guardar el perfil en este punto ya que no hemos establecido ninguna asignación todavía. Así que, simplemente procede al siguiente paso.
Paso 3. Establece la asignación en el perfil de creación
Condiciones y Categoría
La asignación necesaria depende de las especificaciones del producto que quieras enviar a Amazon. Define los valores exactos que se enviarán a Amazon junto con tu producto.
En primer lugar, debes definir una condición o condiciones que se utilizarán para seleccionar el producto necesario de tus productos de Shopify. Hay 2 maneras de seleccionar estos productos: por Tipo de producto o por Colección. Utilizaremos 'Tipo de producto' en nuestro ejemplo, y seleccionaremos 'Cinturón'.
Salestio permite combinar condiciones. Puedes utilizar Tipo de producto Y/O Colección. Esto puede ser útil cuando tienes el mismo tipo de producto para un par de productos, pero requieren diferentes reglas para exportar a Amazon. Con los cinturones, podría ser un material diferente. Este podría ser el caso cuando tienes cinturones de cuero y de metal, por ejemplo. Puedes añadir etiquetas a los productos de Shopify para crear las colecciones necesarias 'Cuero' y 'Metal'. Por lo tanto, puedes combinar las condiciones para que sean como 'Tipo de producto igual a Cinturón', Y 'Colección igual a Cuero'. En este caso, Salestio seleccionará sólo aquellos productos que correspondan a ambas condiciones. Esto permitirá establecer otra asignación para los cinturones de metal.
La categoría y el departamento dependen tanto del tipo de producto como del mercado de Amazon. Por favor, ten en cuenta que Amazon podría mostrar una clasificación de productos un poco diferente para diferentes mercados. Aquí debes simplemente seleccionar lo que es relevante para tu producto.
Campos obligatorios
Lo siguiente es establecer los campos obligatorios. Salestio toma estos datos de la API de Amazon. Amazon no siempre muestra la información correcta sobre qué campos son obligatorios. La forma más fácil de averiguar los campos necesarios es comprobar en tu cuenta de Seller Central y ver qué campos son obligatorios para tu tipo de producto.
En nuestros casos, además de los campos definidos en la parte superior del formulario de Perfil de creación, estos son Departamento, Material y Tejido, Mapa de colores y Talla. Como recuerdas, nuestro producto tiene variaciones en la talla. Por lo tanto, seleccionamos Tema de variación como 'Talla', y establecemos la asignación de talla a 'Opción de producto: Talla'. Nuestro producto no tiene variaciones en el color. Por lo tanto, el campo necesario aquí debe ser Mapa de colores. En caso de que tu producto tenga variaciones en el color también, entonces el color debe ser definido en las variantes, y el tema de variación debe ser establecido a ColorTalla
En caso de que alguno de los campos obligatorios no se añada, Salestio mostrará un error cuando intentes exportar el producto a Amazon. El error podría indicar qué otros campos obligatorios no se han añadido todavía. Tendrás que volver a este formulario y actualizar la asignación y guardar los cambios en el Perfil de creación.
Después de seleccionar los campos obligatorios, simplemente haz clic en el botón 'Añadir nueva asignación'. La asignación seleccionada para nuestro producto se ve así.
Guardar el perfil de creación
Después de establecer la asignación, es importante volver a la parte superior de la página y guardar el Perfil de creación.
Paso 4. Activa la exención GTIN, la variación y la creación de productos en el perfil de Amazon
El siguiente paso es activar el Perfil de creación recién añadido en el Perfil de Amazon. Debes navegar a la pestaña Perfiles en Salestio, e ir a la pestaña 'Perfiles de Amazon'. Selecciona el perfil de Amazon que ya ha sido creado o añade uno nuevo. Por favor, ten en cuenta que sólo se puede utilizar un Perfil de creación en un Perfil de Amazon. Si necesitas utilizar diferentes Perfiles de creación para varios productos, tendrás que añadir un Perfil de Amazon para cada Perfil de creación. Más información sobre los perfiles de Amazon está en nuestro artículo de soporte.
Después de establecer el nombre y el mercado en el perfil de Amazon, debes poner una marca de verificación delante de 'Permitir la creación de productos' y seleccionar el Perfil de creación necesario. El mercado objetivo debe ser el mismo que en el Perfil de creación. De lo contrario, el Perfil de creación no se mostrará en el formulario del perfil de Amazon.
Como nuestro producto de ejemplo tiene variantes, necesitamos seleccionar 'Permitir variaciones'. Esta opción estará disponible sólo después de que se marque 'Permitir la creación de productos'.
Como recordará, nuestro producto de ejemplo no tiene un código de barras. Sin embargo, tenemos una exención de GTIN de Amazon. Aquí está el lugar exacto donde podemos activarla. Simplemente marque la casilla delante de 'Exención de GTIN de Amazon'. Esto permitirá crear un nuevo listado de Amazon sin código UPC/EAN.
Luego debe guardar el formulario.
Paso 5. Cree una lista de ventas y añada un producto de venta
El siguiente paso es activar el perfil de Amazon en la lista de ventas. Simplemente navegue a la pestaña Listas de ventas en Salestio. Puede utilizar cualquiera de las listas de ventas ya creadas. Solo tenga en cuenta que una lista de ventas solo puede utilizar un perfil de Amazon. Por lo tanto, en caso de que tenga diferentes productos que necesiten utilizar diferentes perfiles de Amazon, debe crear una lista de ventas separada para cada perfil. Para obtener más información sobre las listas de ventas, consulte nuestro artículo de soporte.
Aquí es donde puede encontrar un lugar para activar el perfil de Amazon necesario en la lista de ventas.
Luego debe añadir el producto de venta a la lista de ventas. Recuerde que puede añadir elementos a la lista de ventas manualmente, solo si el modo seleccionado es 'Producto' en la configuración de la lista de ventas. Para añadir un nuevo elemento a la lista de ventas, haga clic en el botón 'Añadir productos' en la lista de ventas. Luego utilice la búsqueda para seleccionar los elementos necesarios y haga clic en el botón 'Añadir'.
Paso 6. Envíe el artículo a Amazon
Después de añadir el producto de venta a la lista de ventas, debería verse así. Este producto no tiene un código UPC/EAN, pero tenemos una exención de GTIN. Tenga en cuenta que el mensaje sobre la falta de UPC/EAN seguirá mostrándose incluso después de que el producto se envíe a Amazon.
El estado actual es 'No vinculado'. Por lo tanto, necesitamos enviar este artículo a Amazon. Para ello, marque la casilla delante del artículo en la lista de ventas y haga clic en el botón 'Enviar a Amazon'. El estado debería cambiar a 'Vinculación pendiente'.
Deje que Salestio tarde unos 20 minutos en enviar el artículo y crear la conexión. Como este producto no es conocido por Amazon, podría tardar incluso hasta 30 minutos en crear un nuevo listado. Cuando la operación se complete con éxito, el estado debería cambiar a 'Vinculado'.
Puede iniciar sesión en su cuenta de Amazon Seller Central y comprobar si el producto está activo. A veces, Amazon puede suprimir el artículo en caso de que las imágenes no tengan las especificaciones necesarias o cualquier otra cosa. De todos modos, si el artículo no está activo por alguna razón, Amazon le mostrará el motivo.
Posibles errores
En caso de que la operación 'Enviar a Amazon' no se haya completado con éxito, el estado del producto será 'Error de vinculación'. Debe hacer clic en el botón 'Registros' al final de la fila del producto en la lista de ventas.
Mostrará la posible razón del error. Lo más probable es que indique que faltan algunos campos. Para corregir el error, deberá añadir los campos necesarios a la asignación, guardar los cambios en el perfil de creación y repetir 'Enviar a Amazon'.
Consulte este artículo de soporte sobre posibles errores comunes al exportar productos a Amazon. Podría ayudar con cualquier otro error.
