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Todo pequeño y gran comerciante que vende productos en su propio sitio web busca nuevas formas de aumentar los ingresos. Una de las vías es promocionar productos en una plataforma de venta global. Hay muchas plataformas de este tipo. Las más populares hoy en día son Amazon y eBay.

A pesar de que el mercado de Amazon es muy popular, puede ser un poco complicado empezar a vender aquí. Especialmente cuando acabas de empezar.

En esta entrada de blog, te mostraremos cómo empezar a vender tus productos en el mercado de Amazon directamente desde tu tienda Shopify y con la ayuda de Salestio.

Algunas notificaciones y suposiciones importantes antes de continuar con la siguiente sección:

  • Necesitas tener una tienda Shopify
  • Debes tener algunos productos allí y estos tipos de productos deben estar permitidos para la venta en Amazon
  • Debes estar registrado en Amazon Seller Central y debes tener una cuenta Profesional de Amazon
  • Opcional: es preferible que tus productos tengan códigos de barras (EAN o UPC)

Instalación de Salestio — Integración de Shopify Amazon

En el primer paso, tendrás que instalar nuestra integración de Shopify Amazon en tu tienda.

Así que vamos a describir el proceso de instalación ahora mismo.

  1. Abre la tienda de aplicaciones de Shopify y navega hasta nuestra aplicación — https://apps.shopify.com/salestio-integration

2. A continuación, debes introducir la URL de tu tienda y confirmar la selección.

3. Confirma la instalación de la aplicación, para que Salestio — la integración de Amazon pueda funcionar realmente con tu tienda.

4. Una vez confirmada la instalación y la aplicación se haya instalado correctamente, se te redirigirá a la pantalla principal de la aplicación. ¡Hola y encantado de conocerte!

Añadir tu cuenta de Amazon a Salestio — Integración de Shopify Amazon

Como mencionamos al principio de la entrada del blog, para usar nuestra aplicación necesitas tener una cuenta de Amazon "Profesional". Si aún no la tienes, por favor, regístrate en el sitio web correspondiente de Amazon Seller Central. Como ejemplo para Amazon US, necesitas registrarte aquí — https://sellercentral.amazon.com/

Añadir cuentas de Amazon puede ser un poco complicado, así que siéntete libre de ver nuestro video que muestra este proceso:https://www.youtube.com/embed/OELV2AOndLw?feature=oembed

Para añadir tu cuenta de Amazon necesitas abrir la página Salestio > Cuentas y luego hacer clic en "Añadir cuenta".

En la nueva ventana, tendrás que seleccionar la Región y elegir los mercados donde está registrada tu cuenta.

¡Importante! Por favor, activa los mercados que están seleccionados en tu Amazon seller central. Si añades un mercado extra donde aún no te has registrado, Amazon empezará a devolver errores incluso para operaciones simples relacionadas con otros mercados.

Puedes encontrar la lista de mercados donde te has registrado en tu Amazon Seller Central. En la página principal, necesitas expandir la sección "Mercados".

Cuenta de Amazon añadida, ¿qué sigue?

Ahora en realidad la instalación de la aplicación Salestio está hecha, es hora de saltar a la configuración.

Aquí mostraremos cómo exportar productos que ya existen en el catálogo de Amazon y tú, como vendedor, serás añadido a los vendedores disponibles de este listado en el mercado de Amazon.

¡Importante! En esta guía y en los siguientes artículos, estamos hablando de productos gestionados por el comerciante y no de listados de Amazon FBA (o amazon prime).

Configuración de precios de stock y retraso en el cumplimiento

Hay dos conjuntos diferentes de configuración en Salestio — Integración de Shopify Amazon:

  • Perfiles Globales — una configuración que se aplica no sólo a Amazon sino también a eBay y otras integraciones. Aquí puedes encontrar la configuración de Precio y Stock. Un poco más de información está aquí — https://docs.salest.io/article/122-global-profiles
  • Perfiles de Amazon — una configuración específica para el mercado de Amazon. Aquí puedes encontrar "Latencia de cumplimiento", activación de la exención de GTIN de Amazon, modo de listado de variaciones (ambas opciones válidas para los casos en que un producto aún no existe en Amazon). Más información en nuestra página de documentación — https://docs.salest.io/article/123-amazon-profiles

Después de añadir tu cuenta de Amazon, verás los perfiles Globales y de Amazon por defecto. Puedes ajustar esta configuración si es necesario.

Lista de venta y exportación de productos

La Lista de Venta en términos de Salestio es un grupo de productos que te gustaría vender en amazon. La Lista de Venta se puede crear con un modo de Colección o añadiendo productos individuales.

El modo de Colección para la Lista de Venta es una gran manera de automatizar la exportación de nuevos productos y hacer que tu conexión Shopify Amazon funcione a plena potencia. Hablaremos de ello la próxima vez.

El modo de Producto para la Lista de Venta es cuando recoges productos de tu tienda sin ningún criterio específico. Funciona rápido y sencillo y es una solución perfecta para empezar. Por eso lo utilizaremos para nuestra exportación de productos aquí como ejemplo.

Para crear una Venta debes abrir un menú correspondiente y luego hacer clic en el botón 'Añadir una Lista de Venta'.

Lista de venta de Amazon dentro de Salestio — Integración de Shopify Amazon

El formulario para crear una Lista de Venta contiene campos para hacer una conexión entre todas las partes de la configuración en Salestio: cuenta de Amazon, perfil Global y de Amazon:

Puedes encontrar más detalles relacionados con la creación de la Lista de Venta en nuestra documentación de ayuda aquí — https://docs.salest.io/article/124-create-new-selling-list

Y finalmente exportar el producto a Amazon

… Cuenta añadida, configuración ajustada, lista de venta creada

Y ahora finalmente es el momento de exportar el producto a Amazon.

Como mencionamos en la parte superior de esta entrada del blog, buscaremos un caso simple en el que el producto ya exista en el mercado de Amazon y Salestio hará una conexión entre el producto de Shopify y el listado de Amazon.

Como producto de ejemplo utilizaremos este papel de Amazon UK — https://www.amazon.co.uk/dp/B0002S4H1S

Necesitaremos tener este producto en nuestra tienda Shopify, pero es más importante que este producto en la tienda Shopify tenga un SKU único y un código de barras correcto (en el caso de este producto, es EAN 4051709043993).

Amazon te permite exportar productos sin código de barras, pero para ello debes activar la exención de GTIN. También lo admitimos y hablaremos de ello en las siguientes entradas del blog (más información en nuestra documentación: https://docs.salest.io/article/152-how-to-activate-gtin-excemption).

En primer lugar, añade tu producto a una Lista de Ventas creada.

Poco después de añadir un producto, deberías verlo en la lista de productos disponibles para esta Lista de Ventas.

Dado que el producto recién añadido aún no está conectado (o como lo llamamos "vinculado") al producto del catálogo de Amazon, verás su estado como "No publicado" y su estado actual como "No vinculado".

Lista de ventas de Salestio Shopify— Amazon con producto

También puedes ver una advertencia aquí de que la variante no está publicada.

El siguiente paso aquí es elegir este producto y hacer clic en el botón de acción "Enviar a Amazon".

Después de hacer clic en el botón, Salestio generará un formato especial del documento que incluye los productos de Shopify convertidos en el formato reconocido por Amazon.

El estado del anuncio en la Lista de Ventas cambia al estado "Vinculación pendiente". Esto significa que la solicitud ha finalizado en Amazon y Salestio está esperando a que Amazon la procese.

En 5–10 minutos deberías obtener un resultado de esta operación y el producto debería mostrarse como Vinculado.

Algo va mal y se produce un error

Las operaciones de exportación a Amazon no siempre se completan con éxito como en nuestro ejemplo. A veces puedes recibir errores de Amazon. Uno de los errores comunes está relacionado con que la cuenta de Amazon no está completamente activada. Pero suena un poco diferente en la respuesta de Amazon: "Feed rejected Error Code: InvalidMarketplace. Error Type: Sender". Recopilamos los errores más comunes y sus soluciones en nuestra documentación: https://docs.salest.io/article/127-common-errors-happen-during-exporting-product

No dudes en ponerte en contacto con nosotros si algo no funciona como se espera.

¿Qué sigue?

El producto está conectado, pero esto es sólo el principio. Ahora, cuando se produce un cambio de stock en Shopify, nuestra aplicación también activará la actualización del artículo de Amazon. Lo mismo ocurre con el precio del producto. Cambiar el precio del producto también actualizará el precio de Amazon.

La próxima vez que tengas una venta en Amazon, se importará a tu tienda Shopify, como un pedido normal que recibes en tu tienda online.

Cuando el pedido de Shopify se cumple, el pedido de Amazon también se marca como enviado. Así que tu cliente de Amazon también ve un cambio en el estado del pedido.

Exportar productos que ya existen en Amazon es una operación relativamente clara. Sin embargo, puede ser un poco complicado cuando necesitas crear un nuevo anuncio de Amazon o crear un anuncio de Amazon con variaciones.

En las próximas entradas del blog, cubriremos casos más difíciles.

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Documentación: https://docs.salest.io
Correo electrónico: support@salest.io
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