Detén y gestiona los listados de eBay sin stock a través de Salestio

Salestio puede crear listados de eBay o detenerlos dependiendo de la configuración y el stock disponible. En el artículo de hoy, exploraremos las opciones que tienen los vendedores en términos de detener los listados, y cómo personalizar este comportamiento en la aplicación.

Opciones disponibles en Salestio

Para personalizar cuándo Salestio detiene los listados, ve a Salestio > pestaña Configuración > elige la cuenta de eBay > desplázate hacia abajo hasta la sección Detener listados en eBay en los siguientes casos. Por defecto, todas las opciones están habilitadas:

Con la configuración predeterminada, Salestio puede detener un listado de eBay vinculado en los siguientes casos, que corresponden a las tres opciones en la Configuración:

• Una acción de “Detener listado” o “Detener y Eliminar” iniciada para un artículo o una Lista de Venta.
  Dejar esta opción desactivada resultará en que los listados permanezcan activos en eBay después de las acciones mencionadas. Los artículos permanecerán a la venta en eBay, pero Salestio no los sincronizará.
• Un artículo se elimina automáticamente de una Lista de Venta. Esto puede suceder en Listas de Venta en Modo Colección cuando un artículo se elimina de una colección de Shopify o BigCommerce. Otro caso es cuando el artículo cambia de estado en la tienda y se vuelve invisible para Salestio (por ejemplo, “Archivado” en Shopify o “Invisible” en BigCommerce).
  Similar a la primera opción, dejar esto desactivado mantendrá los listados de eBay activos.
• La cantidad llega a 0 en la tienda. Salestio detiene cualquier listado de eBay agotado por defecto, para que la tienda no venda en exceso. Por defecto, ninguna cuenta de vendedor de eBay puede establecer la cantidad en 0, por lo que la única opción es detener el listado.
  Deshabilitar esta opción hace que Salestio sea compatible con el modo de Control de falta de stock (que debe habilitarse directamente desde la cuenta de eBay). Con esta opción, Salestio actualiza los listados agotados con cantidad 0, y eBay los mantiene activos (no disponibles para la venta).

Cómo habilitar el control de falta de stock en eBay

Si deseas actualizar los listados con 0 stock sin detenerlos, desactiva la opción mencionada “La cantidad llega a 0 en la tienda” en Salestio, y cambia la configuración de eBay. En la cuenta de eBay, ve a tus preferencias de venta:

1. Abre Mi eBay > Venta
2. Selecciona la pestaña Cuenta
3. Haz clic en Preferencias de venta en la barra lateral
4. Desplázate hacia abajo hasta Los anuncios permanecen activos cuando no tienes stock y habilítalo

Caso de uso: Lista de Venta automatizada en Modo Colección

Consideremos un posible caso de uso en una tienda de Shopify. Queremos tener una Lista de Venta en Modo Colección y la exportación automática habilitada. De esta manera, Salestio publicará automáticamente los nuevos artículos a medida que se añadan a las colecciones seleccionadas en Shopify (en nuestro caso, queremos publicar todas las camisetas).

Desafortunadamente, algunos de nuestros artículos aún no están en stock cuando se añaden a las colecciones, por lo que eBay no permitiría publicarlos. Para evitar posibles errores y hacer que una configuración como esta funcione, tenemos dos opciones: configurarla con el control de falta de stock habilitado o deshabilitado.

Opciones predeterminadas de Salestio: Control de falta de stock deshabilitado

Dado que solo podemos publicar artículos en stock en este modo, una solución simple aprovechará las Colecciones Inteligentes de Shopify. Solo añadiremos artículos en stock a la Lista de Venta, y las características de Shopify ayudarán con eso.

Primero, crea una Colección Inteligente:

1. Ve a la pestaña Productos > Colecciones en Shopify.
2. Haz clic en “Crear colección” en la parte superior.
3. Elige un título para la colección y selecciona “Inteligente” para “Tipo de colección”.
4. En las condiciones, añade una condición que seleccione los productos deseados. Usaremos “Categoría – es igual a – Camisetas” para crear una colección con todas las camisetas en la tienda.
5. Como última condición, añade “Stock de inventario – es mayor que – 0”. Esto asegurará que solo añadamos artículos en stock.

Guarda la colección y dale a Shopify unos momentos para llenarla con los artículos de la tienda.

Después de que la colección esté completa, crea una Lista de Venta en Modo Colección y añádela allí. Habilita la opción “Exportar automáticamente nuevos productos a Ebay”, para que Salestio publique los artículos a medida que aparecen. Añade el resto de los perfiles como de costumbre y guarda la configuración. Si quieres aprender más sobre cómo configurar una Lista de Venta para crear listados de eBay, consulta el artículo a continuación:
Exportar productos de Shopify al Marketplace de eBay con Salestio

Con esta configuración, solo los artículos en stock aparecerán en la Lista de Venta, y Salestio los enviará a eBay automáticamente. Cuando un artículo se agote, se eliminará de la colección y de la Lista de Venta, por lo que Salestio detendrá el listado de eBay. Si un artículo se repone, aparecerá de nuevo en la Lista de Venta y se publicará como un nuevo listado de eBay.

Habilita el control de falta de stock y publica artículos sin stock en eBay

Podemos abordar el mismo escenario de manera diferente y listar artículos incluso cuando tengan 0 stock. Antes de continuar, cambia la configuración en Salestio y eBay:

• Desactiva la opción “La cantidad llega a 0 en la tienda” en la configuración de Salestio.
• Habilita el control de falta de stock en eBay.

Con la configuración anterior, no tenemos que usar Colecciones Inteligentes como en el otro ejemplo. Compón la colección de la manera que mejor te funcione, y esta vez puede incluir artículos con cero stock.

Crea una Lista de Venta en Modo Colección, añade esta Colección, habilita la opción “Exportar automáticamente nuevos productos a Ebay” y guarda la Lista de Venta.

Con esta configuración, Salestio listará automáticamente todos los artículos de la colección seleccionada. Si un artículo está agotado, se publicará, pero no estará disponible para la compra. Salestio actualizará la cantidad de eBay tan pronto como se reponga el artículo, y estará disponible para los compradores.

Salestio ofrece opciones para las formas en que los listados pueden ser publicados, sincronizados y detenidos. Puedes configurar la aplicación para que se ajuste mejor a la forma en que deseas gestionar el inventario. ¿Aún no eres usuario de Salestio? Consulta las plataformas de comercio electrónico compatibles y obtén una prueba gratuita de 30 días.