WooCommerce vs Shopify

WooCommerce y Shopify son dos de las plataformas de comercio electrónico más populares disponibles en la actualidad, pero ¿cuál es mejor para los comerciantes? En este artículo, compararemos WooCommerce y Shopify en términos de facilidad de uso, características y funcionalidad, diseño y personalización, precios y atención al cliente.

Introducción

Ambas plataformas ofrecen una gama de herramientas y funciones para ayudar a los comerciantes en línea a vender sus productos en línea. Ambas plataformas tienen sus propios conjuntos únicos de beneficios e inconvenientes, y puede ser un desafío determinar cuál es la que mejor se adapta a las necesidades de su negocio.

Al final de este artículo, debería tener una buena comprensión de las fortalezas y debilidades de cada plataforma y poder tomar una decisión informada sobre cuál es la opción correcta para usted.

Entonces, ¿qué son exactamente WooCommerce y Shopify y en qué se diferencian entre sí? WooCommerce es un complemento de WordPress que permite a los usuarios convertir su sitio web de WordPress en una tienda en línea completamente funcional. Es una plataforma de código abierto, lo que significa que es de uso y personalización gratuitos, y tiene una gran comunidad de desarrolladores que contribuyen a su desarrollo.

Shopify, por otro lado, es una plataforma de comercio electrónico independiente que ofrece todo lo que necesita para construir y administrar una tienda en línea, incluido el alojamiento, las pasarelas de pago y la atención al cliente. Es un servicio basado en suscripción, lo que significa que paga una tarifa mensual para usar la plataforma.

Tanto WooCommerce como Shopify tienen sus propios conjuntos únicos de características y beneficios, y es importante considerar cuidadosamente qué plataforma se adapta mejor a las necesidades de su negocio. En las siguientes secciones, profundizaremos en los detalles de cada plataforma y las compararemos cara a cara.

Facilidad de uso

Cuando se trata de la facilidad de uso, tanto WooCommerce como Shopify tienen su propio conjunto de pros y contras.

WooCommerce puede ser un poco más complicado de configurar y configurar en comparación con Shopify, ya que requiere que los usuarios instalen el complemento en su sitio web de WordPress y configuren manualmente toda la funcionalidad necesaria de la tienda. Sin embargo, una vez que se completa el proceso de configuración, WooCommerce es relativamente fácil de usar, con una interfaz fácil de usar e instrucciones claras sobre cómo administrar sus productos, pedidos y otros detalles de la tienda.

Shopify, por otro lado, está diseñado para ser fácil de usar desde el primer momento. La plataforma ofrece un proceso de configuración simple y directo, con una guía paso a paso para ayudarlo a poner en marcha su tienda rápidamente. La interfaz de Shopify también es muy fácil de usar, con una navegación clara y herramientas intuitivas para administrar su tienda.

Una de las principales ventajas de Shopify es que es una plataforma independiente, lo que significa que se encarga de todos los aspectos de su tienda en línea, incluido el alojamiento, el procesamiento de pagos y la seguridad. Esta puede ser una gran ventaja para los comerciantes que no tienen la experiencia técnica o los recursos para configurar y administrar su propia tienda en línea desde cero.

WooCommerce, por otro lado, requiere que los usuarios se encarguen de su propio alojamiento y seguridad, lo que puede ser un poco más complejo para los usuarios no técnicos. Sin embargo, para aquellos que se sienten cómodos con WordPress y tienen las habilidades técnicas para manejar estas tareas, WooCommerce puede ser una buena opción.

En general, tanto WooCommerce como Shopify son relativamente fáciles de usar, pero Shopify puede ser la mejor opción para los comerciantes que desean una experiencia más ágil y sin complicaciones. Por otro lado, WooCommerce ofrece más flexibilidad y opciones de personalización para aquellos que se sienten cómodos con un poco más de trabajo técnico.

Características y funcionalidad

Uno de los factores clave a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico es la gama de características y funcionalidades que ofrece. Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una gama de herramientas y funciones para ayudar a los comerciantes en línea a vender sus productos en línea, pero existen algunas diferencias notables entre las dos plataformas.

Un área donde WooCommerce brilla es en la flexibilidad de sus opciones de pasarela de pago. La plataforma se integra con una amplia gama de pasarelas de pago, incluidas opciones populares como PayPal y Stripe, así como pasarelas más especializadas como Amazon Pay y Square. Esto brinda a los comerciantes la capacidad de elegir la pasarela de pago que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.

Shopify también ofrece una gama de opciones de pasarela de pago, incluido su propio servicio Shopify Payments, que está disponible en ciertos países. Sin embargo, la plataforma no ofrece tanta flexibilidad en términos de opciones de pasarela de pago como WooCommerce.

Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una gama de opciones de envío, incluida la capacidad de calcular las tarifas de envío según el peso y la ubicación. WooCommerce también ofrece integración con transportistas populares como USPS y FedEx, mientras que Shopify ofrece integración con una gama más amplia de transportistas, incluidos DHL y UPS.

En términos de gestión de productos, tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una gama de herramientas para administrar y organizar sus productos, incluida la capacidad de crear categorías de productos (colecciones en términos de Shopify) y etiquetas, configurar variantes de productos (como tamaño y color) y agregar descripciones e imágenes de productos.

Un área donde Shopify se destaca es en su integración con servicios y plataformas de terceros. La tienda de aplicaciones de Shopify es una de las tiendas de aplicaciones más grandes en todas las plataformas de comercio electrónico. Allí se pueden encontrar todo tipo de integración. Además, Shopify verifica y prueba cuidadosamente cada integración. La desventaja es que la mayoría de las integraciones y aplicaciones tienen costos de suscripción.

La plataforma WooCommerce también tiene una tienda de complementos muy amplia. Pero en comparación con Shopify, hay menos opciones, por lo que los vendedores están más sujetos a proveedores específicos.

Además, nos gustaría destacar la integración con mercados en línea como Amazon, eBay y Etsy. Ninguna de las dos plataformas lo admite de forma nativa, por lo que los comerciantes deben optar por acceder a una gama de complementos y aplicaciones que podrían funcionar con Shopify o WooCommerce.

Salestio: la integración de comercio electrónico multicanal es compatible con ambas plataformas de comercio electrónico: Shopify y WooCommerce. Salestio ayuda a los comerciantes a vender sus productos en estos populares mercados, incluida la capacidad de listar y administrar productos, y rastrear ventas y pedidos.

En general, tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una variedad de características y funcionalidades para ayudar a los comerciantes a vender sus productos en línea. WooCommerce ofrece más flexibilidad en términos de pasarelas de pago y transportistas, mientras que Shopify ofrece herramientas más robustas para la venta y la integración con herramientas de terceros.

Diseño y personalización

Una de las consideraciones clave para muchos comerciantes en línea es el diseño y la apariencia de su tienda. Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una variedad de opciones para personalizar la apariencia de su tienda en línea, pero existen algunas diferencias notables entre las dos plataformas.

WooCommerce ofrece una variedad de temas gratuitos y de pago que le permiten cambiar la apariencia de su tienda, incluido el diseño, la combinación de colores y la fuente. La plataforma también ofrece una variedad de opciones de personalización, incluida la capacidad de agregar CSS personalizado y modificar las plantillas para adaptar aún más la apariencia de su tienda.

Shopify también ofrece una variedad de temas para personalizar la apariencia de su tienda, incluidas opciones gratuitas y de pago. La plataforma ofrece una amplia gama de temas para elegir, incluidos temas diseñados específicamente para ciertos tipos de negocios, como moda y decoración del hogar. Shopify también ofrece una variedad de opciones de personalización, incluida la capacidad de agregar CSS personalizado y modificar las plantillas para adaptar aún más la apariencia de su tienda.

Una ventaja de Shopify es que la plataforma ofrece una herramienta de creación de páginas de "arrastrar y soltar" llamada Secciones de Shopify, que permite a los comerciantes personalizar fácilmente el diseño y el contenido de las páginas de su tienda sin necesidad de conocimientos de codificación. Esto puede ser una gran ventaja para los comerciantes que no tienen las habilidades técnicas o los recursos para personalizar su tienda a través del código.

Puede echar un vistazo a cómo modificar el diseño de Shopify en nuestro video

En términos de opciones personalizadas, tanto WooCommerce como Shopify ofrecen la capacidad de agregar opciones de productos personalizadas, como tamaño, color y material. Sin embargo, WooCommerce ofrece más flexibilidad en términos de opciones personalizadas, ya que permite a los comerciantes crear campos de productos personalizados y agregar opciones adicionales más allá de las opciones estándar de tamaño y color.

En general, tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una variedad de opciones para personalizar el diseño y la apariencia de su tienda en línea. WooCommerce ofrece más flexibilidad en términos de opciones de personalización, mientras que Shopify ofrece una herramienta de creación de páginas de arrastrar y soltar más fácil de usar y una gama más amplia de temas para elegir.

Precios

Uno de los factores clave a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico es el precio. Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una variedad de opciones de precios, pero existen algunas diferencias notables entre las dos plataformas.

WooCommerce es una plataforma de código abierto gratuita, lo que significa que los usuarios pueden descargar y usar el complemento sin costo alguno. Sin embargo, los comerciantes aún deberán pagar por el alojamiento, un nombre de dominio y cualquier tema o complemento premium que deseen usar. El costo de estos gastos adicionales puede variar ampliamente, pero generalmente es más barato que las tarifas de suscripción que cobra Shopify.

Shopify ofrece una variedad de planes de suscripción, que comienzan en $29 por mes para el plan Básico y suben hasta $299 por mes para el plan Avanzado. Los planes de mayor precio ofrecen características y funcionalidades más avanzadas, como tarjetas de regalo, informes profesionales y creadores de informes avanzados.

Además de la tarifa de suscripción mensual, Shopify también cobra tarifas de transacción por cada pedido procesado a través de la plataforma. La cantidad exacta de estas tarifas depende del plan que elija, pero el plan Básico cobra una tarifa de 2.1% + $0.30 por transacción, mientras que el plan Avanzado cobra una tarifa de 1.6% + $0.30 por transacción.

Shopify también ofrece una solución empresarial de alta gama llamada Shopify Plus, que está diseñada para comerciantes grandes y de alto volumen. Shopify Plus ofrece una gama de características y funcionalidades avanzadas, así como un administrador de cuentas dedicado y un equipo de soporte. El precio de Shopify Plus está disponible a pedido.

En general, WooCommerce es una opción más rentable para los comerciantes que recién están comenzando o tienen un menor volumen de ventas. Sin embargo, la plataforma requiere que los comerciantes manejen su propio alojamiento, seguridad y otras tareas técnicas, lo que puede ser un inconveniente para algunos. Shopify ofrece una solución más completa y sin complicaciones, pero las tarifas de suscripción y las tarifas de transacción pueden acumularse para los comerciantes de alto volumen. Shopify Plus ofrece una gama de características avanzadas y soporte para grandes empresas, pero el precio puede ser significativamente más alto que los planes regulares.

Atención al cliente

Cuando se trata de atención al cliente, tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una variedad de opciones para obtener ayuda con cualquier problema o pregunta que pueda tener.

WooCommerce es una plataforma de código abierto, lo que significa que tiene una gran comunidad de usuarios y desarrolladores que contribuyen a la plataforma. Esto puede ser una gran ventaja para los comerciantes que necesitan ayuda con problemas o preguntas, ya que hay una gran cantidad de información y soporte disponible a través de foros y recursos en línea. WooCommerce también ofrece una variedad de documentación y tutoriales en su sitio web para ayudar a los usuarios a ponerse en marcha con la plataforma. Pero este tipo de soporte es más como "Hágalo usted mismo" (DIY)

En términos de soporte oficial, WooCommerce ofrece soporte por correo electrónico y chat en vivo. Pero este tipo de soporte no puede ayudarlo con preguntas técnicas y también admite una explicación de la interfaz de usuario de la tienda. Alcance un nivel de soporte similar al de Shopify, principalmente como el contacto requerido con una agencia de desarrollo web que podría mantener y respaldar su sitio web de comercio electrónico.

Shopify también ofrece una variedad de opciones de soporte para sus usuarios, incluido correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico. La plataforma también tiene una gran base de conocimientos y una variedad de tutoriales y recursos para ayudar a los comerciantes a ponerse en marcha con la plataforma.

Una gran ventaja de Shopify es la disponibilidad de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que puede ser una gran ventaja para los comerciantes que necesitan ayuda con problemas o preguntas en cualquier momento del día. WooCommerce no ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero la gran comunidad de usuarios y desarrolladores a menudo puede brindar ayuda y asistencia en una amplia gama de problemas.

En general, tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una variedad de opciones para obtener ayuda con cualquier problema o pregunta que pueda tener. Shopify ofrece un soporte más completo y las 24 horas, mientras que WooCommerce se basa en una combinación de soporte oficial mínimo y recursos de la comunidad.

Pros y contras

Cuando se trata de elegir una plataforma de comercio electrónico, es importante sopesar los pros y los contras de cada opción para determinar cuál se adapta mejor a las necesidades de su negocio. Estos son algunos de los principales pros y contras de WooCommerce y Shopify:

Ventajas de WooCommerce:

• Gratis para usar y personalizar
• Una gran comunidad de usuarios y desarrolladores
• Flexibilidad en términos de pasarelas de pago y transportistas
• Gestión de productos más avanzada y opciones personalizadas

Contras de WooCommerce:

• Proceso de configuración y configuración más complejo
• Requiere que los usuarios manejen su propio alojamiento y seguridad
• Opciones de soporte oficial limitadas
• Un poco menos de número de integraciones
• Problemas de rendimiento con una gran cantidad de productos

Ventajas de Shopify:

• El proceso de configuración simple y directo (en menos de un minuto tiene la tienda en vivo)
• Amplia gama de temas y opciones de personalización
• Una lista sólida de diferentes integraciones proporcionadas por desarrolladores externos
• Atención al cliente integral y las 24 horas

Contras de Shopify:

• Modelo de precios basado en suscripción
• Tarifas de transacción por cada pedido
• Flexibilidad limitada en términos de pasarelas de pago y transportistas
• Limite la posibilidad de personalización, solo se puede hacer con integraciones de terceros

En general, WooCommerce es una buena opción para los comerciantes que se sienten cómodos con un poco de trabajo técnico y desean una plataforma más flexible y personalizable. La plataforma también es una buena opción para los comerciantes que necesitan una gestión avanzada de productos y opciones personalizadas. Shopify es una buena opción para los comerciantes que desean una experiencia más ágil y sin complicaciones. Sin embargo, las tarifas de suscripción y las tarifas de transacción pueden acumularse para los comerciantes de gran volumen, y la plataforma puede no ser tan flexible como WooCommerce en términos de pasarelas de pago y transportistas.

En última instancia, la mejor plataforma para tu negocio dependerá de tus necesidades y preferencias específicas. Es importante considerar cuidadosamente los pros y los contras de cada plataforma y elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

Conclusión

En conclusión, WooCommerce y Shopify son excelentes plataformas de comercio electrónico que ofrecen una variedad de herramientas y funciones para ayudar a los comerciantes en línea a vender sus productos en línea. Ambas plataformas tienen sus propios conjuntos únicos de beneficios e inconvenientes, y la mejor opción para tu negocio dependerá de tus necesidades y preferencias específicas.

WooCommerce es una plataforma gratuita y de código abierto que ofrece un alto nivel de flexibilidad y personalización, así como una gran comunidad de usuarios y desarrolladores para ayudar con cualquier problema o pregunta. Sin embargo, la plataforma puede ser un poco más compleja de configurar y requiere que los usuarios gestionen su propio alojamiento y seguridad.

Shopify es una plataforma basada en suscripción que ofrece una experiencia más ágil y sin complicaciones, con una variedad de temas y opciones de personalización y una atención al cliente integral. Sin embargo, la plataforma cobra tarifas de suscripción y tarifas de transacción, que pueden acumularse para los comerciantes de gran volumen, y puede no ofrecer tanta flexibilidad como WooCommerce en términos de pasarelas de pago y transportistas.

Como WooCommerce es una plataforma muy importante para los comerciantes, Salestio recientemente extendió su integración para también ser compatible con WooCommerce. Puedes leer más en nuestro artículo – Integración de Amazon con WooCommerce. Y puedes iniciar una prueba gratuita para Integración de Salestio con WooCommerce

Shopify para Salestio es una de las plataformas principales porque la mayoría de los comerciantes seleccionan el enfoque más sencillo para iniciar un negocio de comercio electrónico con ella. Y admitimos la integración de Ebay, Amazon y Etsy para Shopify: Integración de Salestio Shopify para Ebay, Amazon y Etsy

Al final, la elección entre WooCommerce y Shopify dependerá de las necesidades y preferencias específicas de tu negocio. Si te sientes cómodo con un poco de trabajo técnico y deseas una plataforma más flexible y personalizable, WooCommerce puede ser la opción correcta para ti. Por otro lado, si deseas una experiencia más ágil y sin complicaciones, Shopify puede ser la mejor opción. Es importante considerar cuidadosamente los pros y los contras de cada plataforma y elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.