Changement de synchronisation des commandes Amazon

La place de marché Amazon améliore chaque jour la qualité de son service, donne accès à de nouvelles fonctionnalités et améliore la protection des données personnelles.

Le 1er août, la partie de l'ancienne fonctionnalité Amazon intégrée à nos services cessera de fonctionner. Nous allons vous expliquer ici ce qu'il faut faire pour éviter toute interruption de service.

Que se passe-t-il ?

Détails techniques : le début du mois d'août pour Amazon est prévu pour la dépréciation des anciens services Web marchands Amazon liés au téléchargement des commandes et à la soumission des rapports.

Au lieu de l'utiliser, tous les développeurs passent à la nouvelle API Seller Partner moderne. L'équipe Salestio l'a également fait.

L'utilisation des nouveaux services API n'est possible qu'avec un nouveau flux d'autorisation. Celui-ci est déjà intégré à Salestio depuis la mi-avril. Ainsi, tous les nouveaux utilisateurs devraient déjà utiliser la nouvelle méthode de flux d'authentification et ne devraient pas rencontrer de problèmes le 1er août.

Dois-je m'inquiéter ?

Si vous êtes un nouvel utilisateur de Salestio, il n'y a généralement pas lieu de s'inquiéter de tels changements.

L'équipe Salestio surveille actuellement une liste de clients qui utilisent encore d'anciennes connexions et enverra des e-mails demandant de mettre à jour la connexion des comptes afin d'éviter la distribution du service.

Comment reconnecter un compte

Veuillez vous rendre sur la page Salestio > Comptes, puis sélectionnez votre compte pour le modifier.

Cochez la case indiquant que vous avez lu et vérifié la politique, puis cliquez sur Enregistrer le compte.

Vous verrez une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez vous connecter à votre compte Amazon et activer l'accès à Salestio.

Veuillez noter : il est important de vérifier que vous vous connectez avec votre compte Amazon Seller Central et non avec Amazon Pay. Si vous êtes déjà connecté avec votre compte Seller Central, veuillez d'abord vous déconnecter, puis vous reconnecter.

Que se passe-t-il si vous utilisez une version auto-hébergée (PrestaShop) ?

Si vous utilisez la version auto-hébergée (qui s'applique actuellement uniquement aux clients PrestaShop), vous devez mettre à jour votre installation vers la version 2.2.0. Plus d'informations dans notre article de blog sur involic.com

Quelque chose ne fonctionne pas ou vous avez des questions ?

Veuillez nous contacter par e-mail à support@salest.io si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.