16 Jun'23
Siamo entusiasti di procedere con la nostra esplorazione di come l'applicazione Salestio gestisce i processi di importazione e gestione degli ordini in tandem con le principali piattaforme di e-commerce: BigCommerce e Shopware.
In precedenza, abbiamo accennato all'automazione dell'importazione di ordini dai marketplace online e alla gestione fluida dell'evasione degli ordini nel tuo negozio di e-commerce. Un approccio così semplificato non solo automatizza le operazioni aziendali, ma ti libera anche da attività di routine che richiedono molto tempo.
Informazioni su BigCommerce
BigCommerce è una piattaforma di e-commerce Software-as-a-Service (SaaS) leader che consente alle aziende di tutte le dimensioni di costruire, innovare e far crescere la propria presenza online. Riconosciuta per il suo set completo di funzionalità e capacità integrate, BigCommerce offre ai commercianti solide funzionalità per gestire tutti gli aspetti di un negozio online, dall'elenco dei prodotti e dalla gestione dell'inventario all'elaborazione dei pagamenti e alle disposizioni di spedizione.
Ciò che distingue BigCommerce è la sua interfaccia intuitiva che non richiede una vasta conoscenza tecnica o competenze di codifica. Con una vasta selezione di temi e modelli personalizzabili, i commercianti possono progettare i propri siti Web per riflettere la propria identità di marca unica e soddisfare le proprie esigenze aziendali specifiche. Inoltre, la flessibilità della piattaforma consente un ridimensionamento continuo, supportando le aziende durante la loro espansione.
I commercianti sono attratti da BigCommerce anche per le sue ampie capacità di integrazione. La piattaforma può connettersi con numerose applicazioni e servizi di terze parti, inclusi sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), strumenti di email marketing e marketplace popolari come Amazon ed eBay. Ciò consente un approccio centralizzato e semplificato alla gestione di varie sfaccettature dell'attività di e-commerce.
Inoltre, BigCommerce è venerato per la sua enfasi sulla sicurezza dell'e-commerce. Offre un ambiente di acquisto sicuro per i clienti, aderendo agli standard PCI DSS. Inoltre, fornisce molteplici livelli di protezione, inclusi firewall perimetrali e specifici per server, scanner di integrità dei file e software di rilevamento delle intrusioni. Questo impegno per la sicurezza offre ai commercianti e ai loro clienti la massima tranquillità.
Di conseguenza, la combinazione di versatilità, facilità d'uso, ampie integrazioni e solide misure di sicurezza di BigCommerce lo rendono una scelta interessante per i commercianti che desiderano creare e ridimensionare i propri siti Web di e-commerce. È una piattaforma progettata per far crescere la tua attività, offrendo un'esperienza di e-commerce senza precedenti.
BigCommerce è disponibile solo come soluzione basata su cloud e Salestio supporta tutte le principali funzionalità disponibili in BigCommerce.
Informazioni su Shopware
Shopware è una piattaforma di e-commerce open source ben nota che consente alle aziende di creare e gestire un negozio online. È noto per la sua flessibilità e scalabilità, il che lo rende una scelta popolare per le aziende di tutte le dimensioni. Con Shopware, avrai accesso a una varietà di funzionalità che semplificano la progettazione e l'impostazione del tuo negozio online.
Una delle caratteristiche distintive di Shopware è la sua natura altamente personalizzabile. A differenza di molte altre piattaforme, Shopware non limita la creatività dei commercianti. Offre una vasta gamma di modelli e design, ma anche la possibilità di apportare modifiche significative al layout, alla navigazione e all'aspetto generale del negozio. Questo attributo unico lo rende una soluzione ideale per le aziende che mirano a offrire un'esperienza di acquisto esclusiva che si allinei alla loro visione del marchio.
I commercianti apprezzano anche le potenti capacità di integrazione di Shopware. La piattaforma può connettersi senza problemi con una vasta gamma di app e sistemi di terze parti, che includono gateway di pagamento, sistemi ERP, strumenti di marketing e altro ancora. Ciò semplifica la gestione di un'operazione di e-commerce riunendo tutti gli elementi in un'unica interfaccia unificata.
Shopware pone inoltre una forte enfasi sulle prestazioni e sulla scalabilità. La sua base tecnologica all'avanguardia gli consente di gestire le esigenze di negozi di grandi dimensioni e ad alto traffico senza sacrificare velocità o affidabilità. Man mano che le aziende crescono e le loro esigenze si evolvono, la scalabilità di Shopware garantisce che la piattaforma possa ospitare comodamente la crescita e l'aumento della domanda.
L'impegno di Shopware per la flessibilità, la personalizzazione, le potenti integrazioni e la scalabilità lo rende una scelta preferita per i commercianti che desiderano fornire un'esperienza di e-commerce personalizzata ed efficiente. È più di una semplice piattaforma; è una soluzione solida su misura per supportare le esigenze uniche e la crescita di ogni azienda.
Attualmente, Shopware è disponibile in due versioni: Cloud e self-hosted. Salestio funziona per entrambi i casi, le versioni Cloud e self-hosted a partire da Shopware 6.
Installazione di Salestio per negozio di e-commerce
Il processo di installazione di Salestio su BigCommerce e Shopware è un po' diverso, quindi lo mostreremo separatamente. In ogni caso, il processo viene avviato accedendo alla pagina di registrazione di Salestio
Installazione di Salestio per negozio BigCommerce
Per l'installazione dell'integrazione Salestio - Amazon su BigCommerce, il commerciante deve avere un negozio gestito tramite BigCommerce e può attivare l'installazione dalla pagina BigCommerce — Pagina dell'app Salestio
Dopo aver effettuato l'accesso al tuo negozio Bigcommrece, dovresti visualizzare una pagina Salestio dedicata all'interno del pannello di amministrazione di BigCommerce. Si prega di procedere facendo clic sul pulsante "Installa". Ciò attiverà il processo di aggiunta dell'integrazione di Salestio Amazon al tuo negozio BigCommerce.
Si prega di notare che è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate nella pagina di amministrazione che dovrebbero consentire l'installazione delle applicazioni.
Al termine dell'installazione, dovrebbe essere possibile trovare una voce di menu aggiuntiva all'interno della dashboard di BigCommerce: "Integrazione Amazon di Salestio". Si trova nella sezione App > Marketplace.
Installazione di Salestio per negozio Shopware
L'installazione di Salestio sul negozio Shopware è possibile solo dalla pagina ufficiale dell'app store — Salestio su Shopware
Come per altre piattaforme, Salestio offre loro un mese di prova gratuito durante il quale è possibile testare l'integrazione di Salestio con marketplace come Amazon ed Ebay. Dopo aver avviato l'installazione di Salestio dalla piattaforma Shopware, sarà necessario fornire i dettagli relativi alla tua attività e quindi l'app Salestio diventerà disponibile sotto l'account.
Da una pagina di amministrazione del tuo negozio, accedi a Estensioni > Le mie estensioni, quindi nella scheda, Account Shopware, accedi con le tue credenziali.
Quindi l'estensione Salestio dovrebbe essere disponibile nella pagina Le mie estensioni e puoi procedere con l'installazione cliccando sul pulsante "Installa app". Con l'installazione, ti verrà anche richiesto di confermare l'autorizzazione richiesta da Salestio per integrarsi correttamente nel tuo negozio
Dopo aver terminato l'installazione, Salestio sarà integrato direttamente nel negozio Shopware e disponibile dal menu "Le mie app".
Impostazione di Salestio per l'importazione degli ordini Amazon
Per iniziare a importare ordini da Amazon al tuo negozio BigCommerce (o Shopware) utilizzando Salestio, ci sono alcuni passaggi essenziali di configurazione e impostazione che devi seguire.
Inizia accedendo alla dashboard di BigCommerce (o Shopware) e individuando l'opzione Salestio nel menu principale. Da lì, vai alla sezione Account e clicca su "Aggiungi account" per aggiungere il tuo account Amazon.
Quando configuri il tuo account, fornisci un nome e seleziona la regione Amazon specifica e i siti web in cui prevedi di vendere i tuoi prodotti. Dopo aver esaminato e accettato la politica di utilizzo, procedi cliccando su "Aggiungi account" per completare il processo.
Una volta aggiunto il tuo account Amazon, Salestio inizierà automaticamente a recuperare gli ordini da Amazon e a visualizzarli nella sezione Salestio > Ordini del tuo negozio BigCommerce (o Shopware). Ciò include gli ordini gestiti da Amazon (FBA) e quelli gestiti dal venditore (FBM).
È importante notare che Salestio importa solo gli ordini che richiedono l'evasione da parte del venditore. Gli ordini gestiti da Amazon saranno visibili nella pagina degli ordini di Salestio, ma non verranno importati nella sezione Ordini del tuo negozio BigCommerce (o Shopware).
Per garantire l'importazione corretta degli ordini, Salestio si basa sulla corrispondenza degli SKU. Lo SKU di ogni prodotto nel tuo negozio BigCommerce (o Shopware) deve corrispondere allo SKU del rispettivo prodotto su Amazon. Ciò consente a Salestio di abbinare accuratamente i prodotti e importare gli ordini per un'ulteriore elaborazione.
Inoltre, Salestio crea un profilo cliente completo per ogni ordine importato, inclusi indirizzi di spedizione e fatturazione accurati. Ciò ti consente di visualizzare i dettagli completi degli ordini Amazon direttamente nel tuo negozio BigCommerce (o Shopware).
Nei casi in cui gli SKU su Amazon differiscono da quelli nel tuo negozio BigCommerce (o Shopware), il nostro team di supporto dedicato può fornire soluzioni e indicazioni. Contattali semplicemente per assistenza nella gestione di questi scenari.
Oltre all'importazione degli ordini, Salestio offre funzionalità aggiuntive progettate per migliorare la tua esperienza sul marketplace di Amazon. Ciò include l'importazione dell'inventario e la sincronizzazione automatica di prezzo e quantità, garantendo che il tuo negozio rimanga aggiornato e preciso. Per una panoramica più dettagliata di Salestio e delle sue capacità, puoi fare riferimento all'elenco di video sul nostro canale Youtube
Lo SKU è un componente chiave per la connessione tra i canali
Nel regno dell'e-commerce, gli SKU, o Stock Keeping Unit, sono fondamentali per una gestione efficiente dell'inventario. Agiscono come identificatori distinti per ogni articolo nel tuo stock, assomigliando al DNA unico di un prodotto. L'uso degli SKU è fondamentale per mantenere un sistema di inventario sistematico e facilmente tracciabile.
Gli SKU apportano un'efficienza sostanziale alla gestione dell'inventario. Quando un negozio online ospita migliaia di prodotti, la gestione di ciascuno può sembrare travolgente. Tuttavia, designando uno SKU univoco per ogni prodotto, diventa molto più semplice riconoscere, classificare e individuare gli articoli all'interno del tuo stock. Ciò non solo ottimizza il monitoraggio dei livelli di stock e l'evasione degli ordini, ma rafforza anche il funzionamento generale delle operazioni aziendali.
Per l'applicazione Salestio, lo SKU svolge un ruolo chiave nello stabilire connessioni tra gli elenchi del marketplace e i prodotti del negozio. Gli elenchi del marketplace non sempre corrispondono ai dati che i commercianti hanno nel negozio e questo crea un ulteriore mal di testa con la corrispondenza dei dati.
Nell'app Salestio, lo SKU è visto come un elemento fondamentale per l'integrazione impeccabile di un negozio online con i marketplace online. Per ogni ordine acquisito dal marketplace di Amazon (o Ebay), Salestio esamina meticolosamente i dati SKU per trovare un prodotto corrispondente all'interno del negozio Shopware o BigCommerce. Questa complessa procedura chiarisce perché mantenere SKU uniformi su tutte le piattaforme è essenziale per garantire una precisa sincronizzazione dei dati su tutti i canali di vendita. Pertanto, sottolineiamo l'immensa importanza dell'uniformità degli SKU per consentire un'integrazione cross-channel efficace e una gestione precisa dei dati.
L'abile gestione degli SKU da parte di Salestio amplifica questi vantaggi. Ad esempio, se stai commercializzando prodotti sia su Amazon che sul tuo negozio BigCommerce (o Shopware), Salestio garantisce che lo SKU per ciascun prodotto sia identico su entrambe le piattaforme. Ciò garantisce che, quando gli ordini vengono importati da Amazon, i prodotti corretti vengano individuati nel tuo negozio online, con conseguente evasione degli ordini accurata ed efficiente.
Impostazione dello SKU per il prodotto BigCommerce
Per le impostazioni e lo SKU per un prodotto BigCommerce, utilizzare la seguente guida
- Vai a "Prodotti": nel menu a sinistra, cerca e fai clic su "Prodotti".
- Aggiungi un nuovo prodotto o fai clic su Visualizza
- Imposta un valore SKU su "Informazioni sul prodotto"
- Fai clic sul pulsante "Salva"
Nel caso in cui il tuo prodotto abbia anche opzioni di variazione, è necessario impostare uno SKU qui. Questo può essere fatto dalla sezione Variazione della schermata di modifica del prodotto e impostando i dati SKU nella colonna corrispondente.
Impostazione dello SKU per il prodotto Shopware
Per il sistema Shopware, invece del nome SKU, viene utilizzato l'identificatore "Numero prodotto". Come menzionato nella documentazione di Shopware, il numero di prodotto aiuta a identificare prodotti e varianti univoci.
Per impostare un numero di prodotto, procedere come segue:
- Vai alla sezione Cataloghi > Prodotti
- Seleziona uno dei tuoi prodotti
- Imposta un valore per il campo "Numero prodotto"
- Salva i dettagli del prodotto
Nel caso in cui il tuo prodotto abbia dettagli di variazione, è necessario impostare un numero di prodotto univoco per ogni opzione di variazione disponibile per il prodotto. Questo può essere fatto dalla scheda "Varianti" della pagina di modifica del prodotto. Qui ogni variazione deve essere modificata separatamente e impostare un numero di prodotto univoco.
Sincronizzazione dello stato della spedizione
Una delle funzionalità di Salestio è sincronizzare lo stato di evasione degli ordini importati nei negozi online con i marketplace online.
Per essere più specifici, quando il tuo ordine Amazon viene importato nel negozio BigCommerce o Shopware, è possibile evaderlo direttamente dal negozio e quindi Salestio sincronizza i dati dell'ordine dal negozio di e-commerce al marketplace online. La funzione di sincronizzazione dello stato di evasione di Salestio per BigCommerce e Shopware semplifica il processo di gestione degli ordini e mantiene i tuoi clienti ben informati durante tutto il percorso di spedizione. È uno strumento prezioso che migliora l'efficienza delle tue operazioni di e-commerce e contribuisce a una positiva esperienza del cliente.
Per iniziare, è importante impostare i dettagli del corriere e i dati di tracciamento per i tuoi ordini BigCommerce e Shopware. Questo passaggio è essenziale per una gestione efficace degli ordini. Puoi farlo facilmente accedendo alla pagina degli ordini di BigCommerce o Shopware e selezionando l'ordine specifico che desideri aggiornare. All'interno dei dettagli dell'ordine, c'è una sezione in cui puoi inserire le informazioni di tracciamento della spedizione.
Vediamo in dettaglio come questo potrebbe essere fatto in BigCommerce
- Vai alla pagina Panoramica ordini
- Scegli un ordine importato da Amazon (o Ebay)
- Fai clic su "Ordine negozio"
- Nel nuovo popup, seleziona un corriere di tracciamento e inserisci un codice di tracciamento
- Crea sul pulsante "Crea spedizione"
Per Shopware il flusso di impostazione del codice di tracciamento per un ordine è anche molto simile, ma richiede un po' più di clic
- Vai alla pagina di visualizzazione dell'ordine
- Seleziona un ordine importato da amazon o ebay
- Fai clic sul pulsante Modifica
- Imposta un codice di tracciamento
- E quindi fai clic sul pulsante "Salva"
Dopo che il codice di tracciamento viene aggiunto all'ordine su Shopware o BigCommerce, Salestio rileva queste modifiche e trasferisce l'aggiornamento al marketplace online. Quindi, come commerciante, non è necessario aggiornarlo manualmente.
Un'altra parte importante da notare è che Salestio importa solo gli ordini Amazon che vengono evasi dal commerciante [Fulfillment by Merchant (FBM)]. Ciò garantisce il controllo sugli ordini di cui sei direttamente responsabile per la spedizione. Gli ordini con evasione Amazon non compaiono automaticamente nel tuo negozio.
Importazione degli ordini Ebay (Beta)
L'integrazione di Salestio per Shopware e BigCommerce ha attualmente il supporto completo per la piattaforma di integrazione Amazon. Inoltre, abbiamo aggiunto il supporto beta per l'importazione anche degli ordini Ebay dal tuo account marketplace eBay al tuo negozio online.
Molto simile ad Amazon, dopo aver collegato il tuo account eBay, tutti i nuovi ordini eBay vengono automaticamente importati nel tuo negozio Shopware o BigCommerce. In questo modo, il tuo negozio online diventa un sistema centralizzato di gestione degli ordini, fornendoti una panoramica completa di tutti gli ordini su vari marketplace in un unico posto.
L'integrazione Ebay non si limita solo all'importazione di ordini Ebay, l'integrazione eBay di Salestio fornisce anche la sincronizzazione dello stato di evasione. Come abbiamo descritto sopra per l'integrazione Amazon, Salestio rileva gli aggiornamenti di spedizione per il tuo ordine nel negozio online e trasferisce questi aggiornamenti a eBay, mantenendo i tuoi clienti informati sullo stato dei loro ordini.
Conclusione
Come abbiamo discusso in questo articolo, l'integrazione di Salestio offre grandi vantaggi e funzionalità sia a Shopware che a BigCommerce. Ti consente di importare facilmente gli ordini da Amazon ed eBay e mantiene organizzato lo stato di evasione. Salestio è una soluzione completa che ti aiuta a gestire i tuoi negozi Shopware e BigCommerce insieme ai popolari marketplace online.
Ma c'è ancora di più in Salestio. È una piattaforma in evoluzione che continua a crescere. Recentemente, hanno introdotto l'integrazione con eBay, dimostrando il loro impegno a stare al passo con il settore dell'e-commerce in continua evoluzione. Hanno piani entusiasmanti per ulteriori funzionalità e miglioramenti in futuro, dimostrando che Salestio si dedica a fornire una soluzione multicanale per Shopware e BigCommerce.
Per capire veramente cosa può fare Salestio per i tuoi negozi Shopware e BigCommerce, ti invitiamo a provare la loro Prova Gratuita. Ti dà la possibilità di provare Salestio in prima persona e vedere come può trasformare la tua integrazione con Amazon. In questo modo, puoi prendere una decisione informata su come Salestio può migliorare le tue operazioni di e-commerce.
L'utilizzo di Salestio può rendere le tue operazioni di e-commerce più fluide ed efficienti sia per Shopware che per BigCommerce. Ti aiuta a creare una strategia unificata per la vendita su più canali e supporta la crescita della tua attività. Non aspettare oltre: inizia oggi stesso il tuo viaggio con Salestio con la loro Prova Gratuita e scopri di persona la differenza che può fare.
