Efficienza al suo meglio: Importare Ordini dai Marketplace Online ai Negozi E-commerce con Salestio — PrestaShop

Oggi vorremmo continuare il nostro argomento sull'importazione di ordini dai marketplace online ai negozi. L'ultima volta abbiamo descritto tutte le funzionalità incluse in Salestio per l'importazione di ordini nel negozio Shopify. Maggiori dettagli sono disponibili nell'articolo – Importazione di ordini da marketplace online a Shopify

In questo articolo, parleremo dell'importazione di ordini da Amazon ed Ebay ai negozi PrestaShop.

Introduzione

I marketplace online come Amazon, eBay ed Etsy hanno reso più facile che mai per gli imprenditori avviare le proprie attività. Queste piattaforme offrono una vasta gamma di opportunità per aziende di tutte le dimensioni, fornendo l'accesso a un vasto bacino di potenziali clienti. Tuttavia, la gestione degli ordini da questi marketplace può essere un'attività noiosa e dispendiosa in termini di tempo, soprattutto per le aziende che vendono su più piattaforme.

E inoltre non dimenticare la manutenzione delle scorte su tutti i canali.

Con l'integrazione di Salestio ebay e Amazon per PrestaShop, i commercianti possono facilmente importare ordini da Amazon ed eBay in un unico posto – il tuo negozio online. Ciò consente di risparmiare tempo ed elimina la necessità di inserire manualmente i dati, il che può essere soggetto a errori.

Questo articolo fa parte della nostra serie collegata alla descrizione di come Salestio gestisce le importazioni di ordini per i marketplace online

• Shopify e importazione di ordini da Amazon, Ebay, Etsy
• PrestaShop e ordini da Amazon ed Ebay
• Bigcommerce e ordini da Amazon (Prossimamente)
• Shopware e importazione di ordini dal canale Amazon (Prossimamente)
• Integrazione WooCommerce e importazione di ordini Amazon (Prossimamente)

PrestaShop e ordini da Amazon ed Ebay

Prestashop è una piattaforma di e-commerce open source di una società francese. È estremamente popolare nei paesi dell'UE, in particolare in Francia, Italia e Spagna. Più di 300.000 negozi online in tutto il mondo utilizzano la piattaforma PrestaShop.

Offre una gamma di funzionalità e strumenti che semplificano la progettazione, l'impostazione e la gestione del proprio negozio online. Poiché tutto il codice è aperto, è possibile adattare questa piattaforma alle esigenze di un commerciante. PrestaShop vanta anche una vasta collezione di moduli e temi sul suo marketplace Addons. Questa piattaforma è rinomata per la sua scalabilità e versatilità, il che la rende un'opzione eccellente per aziende di tutte le dimensioni, dalle piccole start-up alle grandi imprese. Come alternativa più snella a piattaforme come Magento e Shopware, PrestaShop offre una vasta gamma di funzionalità con un approccio molto più semplice alla manutenzione e alla personalizzazione.

Installazione di Salestio per il negozio PrestaShop

Con l'integrazione di PrestaShop, Salestio supporta i marketplace eBay e Amazon. Entrambi i marketplace sono disponibili come moduli separati. Potrebbe essere scaricato dal sito Web di Salestio – pagina di registrazione

I commercianti che desiderano provare l'integrazione di Salestio per il negozio PrestaShop, possono iniziare con una prova gratuita di 30 giorni.

L'installazione per ogni modulo è possibile dalla pagina di gestione dei moduli del negozio di amministrazione di PrestaShop.

La configurazione per i moduli Amazon ed Ebay avviene separatamente dalle pagine del menu del negozio Catalogo>ebay e Catalogo>Amazon

Configurazione di Ebay per la funzionalità di importazione ordini

L'integrazione di Salestio PrestaShop ebay supporta tutte le funzionalità principali per l'importazione di ordini dai marketplace ebay al negozio PrestaShop.

La funzionalità di importazione ordini funziona nel caso in cui tu abbia aggiunto un account ebay all'integrazione di Salestio e abbia anche configurato un cron job che attiverà la funzione di download degli ordini.

Informazioni sulla configurazione di un cron job per l'integrazione di PrestaShop eBay sono disponibili nel nostro articolo di aiuto — Come configurare il cron job per Salestio PrestaShop Ebay

Inoltre, è necessario attivare l'opzione per importare ordini in Salestio e creare ordini nel negozio PrestaShop.

Tutte queste impostazioni sono disponibili nella pagina Catalogo>ebay>Sincronizzazione>Ordine

Diamo un'occhiata a queste opzioni in dettaglio

• Importa ordini ebay — attiva la possibilità di scaricare gli ordini Ebay nella sezione Ordini Salestio. Si prega di notare che se solo questa opzione è attiva, gli ordini verranno scaricati da Salestio ma non verranno ulteriormente inviati alla sezione Ordini PrestaShop. Gli ordini vengono scaricati per tutti gli elenchi, anche se il prodotto non esiste in Prestashop
• Crea ordine PrestaShop per elenchi PrestaBay — consente di creare automaticamente ordini nella sezione PrestaShop, se gli elenchi ebay sono gestiti da Salestio (precedentemente noto come PrestaBay). In questo caso, Salestio sa correttamente come connettere gli elenchi ebay al prodotto PrestaShop.
• Crea ordine PrestaShop abbinando il riferimento prodotto (SKU) — consente la creazione automatica dell'ordine in PrestaShop abbinando gli elenchi ebay ai prodotti PrestaShop tramite SKU (Riferimento)
• Crea ordine PrestaShop prima del pagamento eBay — l'opzione consente di creare l'ordine PrestaShop prima che l'ordine su ebay sia ancora finalizzato. Questo è utile quando si vendono prodotti con scorte limitate e per evitare la sovravendita gli ordini devono essere creati immediatamente. Sconsigliamo vivamente di utilizzare questa opzione, perché non è garantito che i dati nell'ordine PrestaShop siano completamente corretti
• Riserva scorte prodotto — consente di riservare le scorte nei prodotti PrestaShop per gli ordini ebay che non sono ancora finalizzati. Questa opzione consente di prevenire le vendite eccessive per i prodotti con QTY limitata. Con l'attivazione, questa opzione di scorte in PrestaShop viene riservata immediatamente dopo che un ordine su ebay diventa disponibile con lo stato “Incompleto”. Non appena l'ordine viene finalizzato su ebay, le scorte vengono rilasciate e l'ordine viene importato per la gestione in PrestaShop. Se un acquirente ebay ha deciso di annullare un ordine – le scorte vengono rilasciate automaticamente in base alle impostazioni

Con l'attivazione della funzione di importazione ordini Ebay, tutti gli ordini ebay diventano disponibili dalla pagina PrestaShop > eBay > Ordini.

E per ogni ordine, è possibile controllare le informazioni dettagliate, senza la necessità di accedere al tuo account sul marketplace ebay.

A seconda dello stato attuale dell'ordine eBay, è anche possibile contrassegnare direttamente l'ordine come Pagato o Spedito.

Ma normalmente questo non è necessario e questi stati vengono trasferiti automaticamente da PrestaShop a eBay Marketplace.

Con la possibilità di trovare un prodotto corrispondente nel negozio PrestaShop, Salestio importerà anche gli ordini nella sezione ordini di PrestaShop. Dove potrebbe essere integrato con altri moduli e centri di evasione.

Configurazione di Amazon per l'importazione degli ordini

L'importazione degli ordini Amazon in PrestaShop con l'integrazione di Salestio funziona in modo molto simile al modulo Ebay. Per importare gli ordini Amazon, è necessario prima aggiungere un account Amazon.

Impostazione di un cron job e attivazione dell'opzione di importazione degli ordini all'interno della pagina di sincronizzazione.

Per ottenere informazioni su come configurare il cron job per l'integrazione di Salestio - PrestaShop Amazon, consulta il nostro articolo di aiuto - Configurazione del Cron job per l'integrazione di Amazon PrestaShop

Diamo un'occhiata più dettagliata all'elenco delle opzioni disponibili per l'importazione degli ordini Amazon

• Importa ordini Amazon: attiva la possibilità di importare ordini Amazon nella sezione Ordini di Salestio. Tutti gli ordini da Amazon verranno importati lì.
• Crea ordine PrestaShop per prodotti Amazon: crea un ordine PrestaShop da ordini Amazon, se Salestio riesce a trovare un prodotto corrispondente per questo ordine. Con solo questa opzione attivata, Salestio cercherà prodotti corrispondenti utilizzando un elenco di inserzioni gestite da Salestio (all'interno di Elenchi di vendita)
• Crea ordine PrestaShop abbinando il riferimento/SKU del prodotto: crea un ordine in PrestaShop se Salestio riesce a trovare un prodotto corrispondente con il riferimento come SKU dell'articolo Amazon. Con questa opzione abilitata, non è necessario che tutti gli articoli Amazon siano gestiti da Salestio

Si prega di notare che Salestio importa in PrestaShop solo gli ordini che devono essere evasi dai commercianti (FBM). Gli ordini che devono essere evasi da Amazon vengono importati in Salestio > Ordini, ma non vengono importati automaticamente in PrestaShop.

L'attivazione dell'importazione degli ordini porterà gli ordini alla pagina Catalogo>Amazon>Ordini

Per ogni ordine, è possibile controllare le informazioni dettagliate facendo clic sul pulsante "Visualizza". In questa pagina, è possibile visualizzare i dettagli del cliente, le informazioni sui metodi di spedizione selezionati e aggiornare le ultime informazioni sugli ordini dai dati di Amazon.

Inoltre, nell'integrazione di Amazon, Salestio ti offre la possibilità di scaricare manualmente gli ordini Amazon per un periodo di tempo specifico, facendo clic sul pulsante "Download ordini Amazon". Questo è utile se non hai la possibilità di impostare un cron job sui tuoi hosting.

Abbinamento dei prodotti dell'ordine ai prodotti PrestaShop con le inserzioni Amazon ed Ebay

Affinché Salestio possa creare un ordine in PrestaShop, deve assicurarsi che il prodotto richiesto sia disponibile nel sistema di e-commerce. Tuttavia, poiché i dati su fonti diverse possono essere disparati, Salestio richiede un modo per abbinare i prodotti in PrestaShop con le loro corrispondenti inserzioni Amazon o eBay. Il processo di abbinamento può essere realizzato in due modi diversi, a seconda delle opzioni specifiche che sono attivate.

Abbinamento per inserzioni gestite: Salestio può anche abbinare automaticamente le informazioni per l'importazione di ordini da Amazon ed eBay agli ordini PrestaShop per tutte le inserzioni attualmente gestite da Salestio (elencate su eBay o Amazon tramite Elenco di vendita). Ciò significa che quando un cliente effettua un ordine su uno qualsiasi di questi marketplace, Salestio cerca automaticamente un prodotto corrispondente nel negozio PrestaShop e crea un ordine corrispondente.

Abbinamento automatico per SKU: uno dei modi in cui Salestio trova informazioni corrispondenti per l'importazione di ordini da Amazon ed eBay agli ordini PrestaShop è abbinando lo SKU dell'articolo Amazon o dell'articolo eBay al riferimento del prodotto PrestaShop. Ciò significa che quando un cliente effettua un ordine su Amazon o eBay, Salestio cerca automaticamente un prodotto nel negozio PrestaShop con lo stesso SKU e crea un ordine corrispondente.

Il processo di abbinamento automatico di Salestio non solo fa risparmiare tempo, ma garantisce anche accuratezza e riduce il rischio di errori. Automatizzando il processo di importazione degli ordini da Amazon ed eBay a PrestaShop, Salestio elimina la necessità di inserimento manuale dei dati, che può richiedere molto tempo ed essere soggetto a errori.

Inoltre, il processo di abbinamento di Salestio è altamente personalizzabile, consentendo agli utenti di scegliere le opzioni specifiche che funzionano meglio per le loro esigenze aziendali. Gli utenti possono facilmente attivare o disattivare le opzioni di abbinamento a seconda delle loro preferenze o dei requisiti della loro attività.

Sincronizzazione dello stato di evasione

La sincronizzazione dello stato di evasione è una funzionalità cruciale in qualsiasi piattaforma di e-commerce. Con Salestio, puoi facilmente sincronizzare lo stato di evasione tra il tuo negozio PrestaShop e i tuoi ordini del marketplace Amazon o eBay. Questo aiuta a garantire che i tuoi clienti ricevano aggiornamenti tempestivi sui loro ordini e possano tracciare le loro spedizioni in modo accurato.

Quando un ordine viene contrassegnato come spedito nella pagina degli ordini di PrestaShop, Salestio acquisisce automaticamente questi dati e trasferisce i dettagli dell'evasione all'ordine Amazon o eBay corrispondente. Ciò include lo stato dell'evasione e la data di consegna prevista. Salestio ti consente anche di trasferire i codici di tracciamento ai tuoi clienti, in modo che possano facilmente tracciare le loro spedizioni.

Per una maggiore personalizzazione, Salestio offre una funzionalità chiamata Mappatura delle spedizioni per l'integrazione con eBay. Ciò ti consente di mappare specifici corrieri nel tuo negozio PrestaShop a specifici corrieri su eBay. In questo modo, i tuoi clienti possono vedere l'esatto corriere e il metodo di spedizione utilizzato per consegnare il loro ordine. Questa funzionalità è particolarmente utile se lavori con più corrieri e devi mantenere la coerenza tra i tuoi canali di vendita.

Se stai utilizzando l'integrazione con Amazon, puoi personalizzare il corriere di spedizione dalla pagina Impostazioni. Salestio supporta una varietà di corrieri popolari, tra cui USPS, FedEx e UPS. Puoi selezionare il corriere che preferisci e impostarlo come predefinito per tutti i tuoi ordini. Salestio trasferirà automaticamente le informazioni sul corriere di spedizione ai tuoi ordini Amazon, in modo che i tuoi clienti possano tracciare facilmente le loro spedizioni.

Salestio fornisce anche aggiornamenti in tempo reale sullo stato di evasione dei tuoi ordini. Ciò significa che se un ordine viene aggiornato nel tuo account Amazon o eBay, Salestio acquisirà automaticamente l'aggiornamento e lo rifletterà nel tuo negozio PrestaShop. Questo aiuta a garantire che tutti i tuoi canali di vendita siano aggiornati con le ultime informazioni sugli ordini e che i tuoi clienti siano sempre informati sullo stato dei loro ordini.

La funzionalità di sincronizzazione dello stato di evasione di Salestio è uno strumento essenziale per qualsiasi attività di e-commerce che vende su Amazon o eBay. Aiuta a garantire che i tuoi clienti ricevano aggiornamenti tempestivi sui loro ordini e possano tracciare accuratamente le loro spedizioni. Con Salestio, puoi facilmente personalizzare i tuoi corrieri di spedizione e mantenere la coerenza tra i tuoi canali di vendita. Così puoi rimanere al passo con il tuo gioco di e-commerce e aumentare le vendite per la tua attività.

Opzioni aggiuntive per l'importazione degli ordini di PrestaShop

Oltre alle funzionalità spiegate sopra, l'integrazione di Salestio PrestaShop include anche funzioni aggiuntive che consentono ai commercianti di entrare in un ciclo di processo di importazione

Notifica via email

Nel caso in cui l'ordine non possa essere importato a causa della mancanza del prodotto o della mancanza di scorte per il prodotto, è importante ricevere una notifica immediata, in modo che il venditore sappia cosa sta succedendo. Esattamente per questo scopo nell'integrazione Salestio Prestashop ebay, abbiamo aggiunto un'opzione per notificare ai venditori eventuali problemi connessi alla sincronizzazione e all'importazione automatiche. Un'opzione potrebbe essere attivata dalla pagina Catalogo>ebay>Sincronizzazione>Avvisi email

L'esatta stessa opzione è disponibile anche per l'integrazione Salestio PrestaShop Amazon. Le impostazioni possono essere trovate nella pagina Catalogo>Amazon>Sincronizzazione>Avvisi email

Pulizia GDPR per gli ordini

Entrambe le integrazioni Amazon & Ebay per PrestaShop contengono lavori speciali relativi al GDPR che ti consentono di ripulire gli ordini. Poiché i dettagli del marketplace online contengono i dettagli di identificazione personale dei clienti, i commercianti non sono autorizzati a salvare questi dati più a lungo di quanto sia necessario per l'elaborazione o per motivi legali.

Per aiutare a soddisfare i requisiti GDPR, Salestio contiene due opzioni per gli ordini più vecchi. La prima opzione consente di rendere anonimi gli ordini vecchi in cui i dati personali dei clienti (incluso anche l'indirizzo) vengono sostituiti con dettagli anonimi. La seconda opzione consente la rimozione completa di tutti i dati degli ordini da Salestio. Si prega di notare che in tutti i casi i dati rimarranno invariati nella sezione Ordini di PrestaShop.

Le impostazioni GDRP possono essere trovate nella pagina Sincronizzazione > Ordini di entrambi i moduli.

Ordine Ospite Checkout

Solo integrazione Ebay.

Per ogni ordine ebay, Salestio crea per impostazione predefinita un nuovo cliente nel tuo sistema. In alcuni casi, non è necessario. Se il tuo negozio supporta il Checkout Ospite (che può essere attivato nelle impostazioni di PrestaShop), allora Salestio potrebbe importare ordini ebay e ordini Checkout Ospite. L'opzione corrispondente può essere trovata nella pagina Catalogo>ebay>Sincronizzazione>Ordini

Email cliente fittizio per ordine ebay

Con l'importazione di nuovi ordini in PrestaShop, Salestio ha assegnato l'indirizzo ebay come indirizzo di contatto per gli ordini. Un indirizzo email è richiesto dal sistema PrestaShop, non è possibile evitare di impostarlo per l'ordine. A seconda della configurazione nel negozio PrestaShop, alcuni sistemi di terze parti (centri di evasione ordini, campagne email automatiche) potrebbero generare notifiche non necessarie agli indirizzi email degli ordini. Allo stesso tempo, Ebay non sempre consente di inviare email aggiuntive agli indirizzi email degli ordini.

Una delle possibili opzioni per evitare di inviare email agli indirizzi ebay è utilizzare indirizzi email fittizi per i clienti ebay. In questo caso, l'email per i clienti ebay viene sostituita con email fittizie per evitare l'invio di notifiche reali. Tale opzione può essere attivata all'interno della scheda Impostazioni ordine dalla pagina Sincronizzazione.

Conclusione

Concludiamo la panoramica di Salestio Ebay & Amazon Integration per PrestaShop. Abbiamo verificato le opzioni a disposizione dei commercianti per importare ordini e sincronizzare i dati con il nostro strumento.

Nel complesso, l'integrazione di Salestio con PrestaShop è uno strumento potente che può aiutare le aziende a gestire i propri ordini in modo più efficiente ed efficace. Con le sue potenti funzionalità di automazione, le opzioni di personalizzazione e le funzionalità di gestione dell'inventario, Salestio è sicuramente da prendere in considerazione per le aziende che desiderano semplificare le proprie operazioni e far crescere la propria attività di e-commerce.

Salestio – L'integrazione Ebay, Amazon per PrestaShop può essere avviata con una prova gratuita di 30 giorni da parte nostra — Inizia la prova gratuita.

In caso di domande o idee, contatta il nostro supporto o aggiungilo alla nostra roadmap pubblica – Invia la tua idea

Con i prossimi articoli, esamineremo più da vicino altre piattaforme come — Shopware, Bigcommece e WooCommerce e come i commercianti potrebbero utilizzare Salestio per importare ordini dai marketplace nei negozi online.