Effizienz vom Feinsten: Bestellungen von Online-Marktplätzen in E-Commerce-Shops mit Salestio importieren — PrestaShop

Heute möchten wir unser Thema zum Importieren von Bestellungen von Online-Marktplätzen in Shops fortsetzen. Letztes Mal haben wir alle Funktionen von Salestio zum Importieren von Bestellungen in den Shopify Store beschrieben. Weitere Details finden Sie im Artikel – Importieren von Bestellungen von Online-Marktplätzen zu Shopify

In diesem Artikel werden wir über den Import von Bestellungen von Amazon und Ebay in PrestaShop-Shops sprechen.

Einführung

Online-Marktplätze wie Amazon, eBay und Etsy haben es Unternehmern einfacher denn je gemacht, ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Diese Plattformen bieten eine Fülle von Möglichkeiten für Unternehmen jeder Größe und bieten Zugang zu einem riesigen Pool potenzieller Kunden. Die Verwaltung von Bestellungen von diesen Marktplätzen kann jedoch eine mühsame und zeitaufwändige Aufgabe sein, insbesondere für Unternehmen, die auf mehreren Plattformen verkaufen.

Und vergessen Sie auch nicht die Bestandsverwaltung über alle Kanäle hinweg.

Mit der Salestio eBay- und Amazon-Integration für PrestaShop können Händler Bestellungen einfach von Amazon und eBay an einem einzigen Ort importieren – Ihrem Online-Shop. Dies spart Zeit und macht die manuelle Dateneingabe überflüssig, die fehleranfällig sein kann.

Dieser Artikel ist Teil unserer Serie, in der beschrieben wird, wie Salestio Bestellimporte für Online-Marktplätze verarbeitet

• Shopify und Importieren von Bestellungen von Amazon, Ebay, Etsy
• PrestaShop und Bestellungen von Amazon und Ebay
• Bigcommerce und Bestellungen von Amazon (Kommt bald)
• Shopware und Importieren von Bestellungen vom Amazon Channel (Kommt bald)
• WooCommerce-Integration und Importieren von Amazon-Bestellungen (Kommt bald)

PrestaShop und Bestellungen von Amazon und Ebay

Prestashop ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform eines französischen Unternehmens. Es ist in EU-Ländern sehr beliebt, insbesondere in Frankreich, Italien und Spanien. Mehr als 300.000 Online-Shops weltweit nutzen die PrestaShop-Plattform.

Es bietet eine Reihe von Funktionen und Tools, die es Benutzern erleichtern, ihren Online-Shop zu entwerfen, einzurichten und zu betreiben. Da der gesamte Code offen ist, ist es möglich, diese Plattform an die Bedürfnisse eines Händlers anzupassen. PrestaShop bietet auch eine umfangreiche Sammlung von Modulen und Themes auf seinem Addons-Marktplatz. Diese Plattform ist bekannt für ihre Skalierbarkeit und Vielseitigkeit und somit eine ausgezeichnete Option für Unternehmen jeder Größe, von kleinen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen. Als schlankere Alternative zu Plattformen wie Magento und Shopware bietet PrestaShop eine umfangreiche Palette an Funktionen mit einem viel einfacheren Ansatz für Wartung und Anpassung.

Installation von Salestio für den PrestaShop-Shop

Mit der PrestaShop-Integration unterstützt Salestio die Marktplätze eBay und Amazon. Beide Marktplätze sind als separate Module verfügbar. Es kann von der Salestio-Website heruntergeladen werden – Anmeldeseite

Händler, die die Salestio-Integration für den PrestaShop-Shop ausprobieren möchten, können mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion beginnen.

Die Installation für jedes Modul ist über die Modulverwaltungsseite des PrestaShop-Admin-Shops möglich.

Die Konfiguration für Amazon- und Ebay-Module erfolgt separat über die Menüseiten des Shops Katalog>ebay und Katalog>Amazon

Konfiguration von Ebay für die Bestellimportfunktion

Die Salestio PrestaShop eBay-Integration unterstützt alle Hauptfunktionen für den Bestellimport von eBay-Marktplätzen in den PrestaShop-Shop.

Die Bestellimportfunktion funktioniert, wenn Sie ein eBay-Konto zur Salestio-Integration hinzugefügt und auch einen Cronjob konfiguriert haben, der die Funktion zum Herunterladen von Bestellungen auslöst.

Informationen zum Konfigurieren eines Cronjobs für die PrestaShop eBay-Integration finden Sie in unserem Hilfeartikel — So konfigurieren Sie einen Cronjob für Salestio PrestaShop Ebay

Zusätzlich ist es notwendig, die Option zum Importieren von Bestellungen in Salestio und zum Erstellen von Bestellungen im PrestaShop-Shop zu aktivieren.

Alle diese Einstellungen sind auf der Seite Katalog>ebay>Synchronisation>Bestellung verfügbar

Schauen wir uns diese Optionen im Detail an

• Ebay-Bestellungen importieren — aktivieren Sie die Möglichkeit, Ebay-Bestellungen im Salestio-Bestellungsbereich herunterzuladen. Bitte beachten Sie, dass, wenn nur diese Option aktiv ist, Bestellungen von Salestio heruntergeladen, aber nicht weiter in den PrestaShop-Bestellungsbereich übertragen werden. Bestellungen werden für alle Angebote heruntergeladen, auch wenn das Produkt in Prestashop nicht vorhanden ist
• PrestaShop-Bestellung für PrestaBay-Angebote erstellen — ermöglicht das automatische Erstellen von Bestellungen im PrestaShop-Bereich, wenn eBay-Angebote von Salestio verwaltet werden (früher bekannt als PrestaBay). In diesem Fall weiß Salestio genau, wie eBay-Angebote mit dem PrestaShop-Produkt verbunden werden.
• PrestaShop-Bestellung durch Abgleich der Produktreferenz (SKU) erstellen — ermöglicht die automatische Auftragserstellung in PrestaShop, indem eBay-Angebote anhand der SKU (Referenz) mit PrestaShop-Produkten abgeglichen werden
• PrestaShop-Bestellung vor eBay-Zahlung erstellen — Mit dieser Option können Sie eine PrestaShop-Bestellung erstellen, bevor die Bestellung auf eBay noch nicht abgeschlossen ist. Dies ist nützlich, wenn Sie Produkte mit begrenztem Lagerbestand verkaufen und zur Vermeidung von Überverkäufen Bestellungen sofort erstellt werden sollten. Wir raten dringend davon ab, diese Option zu verwenden, da nicht garantiert werden kann, dass die Daten in der PrestaShop-Bestellung vollständig korrekt sind
• Produktlagerreservierung — ermöglicht die Reservierung von Lagerbeständen in PrestaShop-Produkten für eBay-Bestellungen, die noch nicht abgeschlossen sind. Diese Option ermöglicht die Vermeidung von Überverkäufen für Produkte mit begrenzter Menge. Bei Aktivierung dieser Option wird der Lagerbestand in PrestaShop sofort reserviert, nachdem eine Bestellung auf eBay mit dem Status “Unvollständig” verfügbar wird. Sobald die Bestellung auf eBay abgeschlossen ist, wird der Lagerbestand freigegeben und die Bestellung zur Bearbeitung in PrestaShop importiert. Wenn ein eBay-Käufer beschließt, eine Bestellung zu stornieren – wird der Lagerbestand basierend auf den Einstellungen automatisch freigegeben

Mit der Aktivierung der Ebay-Bestellimportfunktion sind alle Ebay-Bestellungen über die Seite PrestaShop > eBay > Bestellungen verfügbar.

Und für jede Bestellung ist es möglich, detaillierte Informationen zu überprüfen, ohne sich in Ihrem Konto auf dem eBay-Marktplatz anmelden zu müssen.

Abhängig vom aktuellen eBay-Bestellstatus ist es auch möglich, die Bestellung direkt als bezahlt oder versandt zu markieren.

Normalerweise ist dies jedoch nicht erforderlich, und diese Status werden automatisch von PrestaShop zum eBay Marketplace übertragen.

Wenn Salestio ein entsprechendes Produkt im PrestaShop-Shop findet, importiert es auch Bestellungen in den PrestaShop-Bestellbereich. Dort kann es mit anderen Modulen und Fulfillment-Centern integriert werden.

Amazon-Konfiguration für den Bestellimport

Das Importieren von Amazon-Bestellungen in PrestaShop mit der Salestio-Integration funktioniert sehr ähnlich wie beim eBay-Modul. Um Amazon-Bestellungen zu importieren, muss zunächst ein Amazon-Konto hinzugefügt werden.

Richten Sie einen Cronjob ein und aktivieren Sie die Option zum Bestellimport auf der Seite Synchronisation.

Weitere Informationen zur Konfiguration des Cronjobs für die Salestio - PrestaShop Amazon Integration finden Sie in unserem Hilfeartikel - Konfiguration des Cronjobs für die Amazon PrestaShop Integration

Werfen wir einen genaueren Blick auf die Liste der Optionen, die für den Amazon-Bestellimport verfügbar sind.

• Amazon-Bestellungen importieren — aktivieren Sie die Möglichkeit, Amazon-Bestellungen in den Salestio-Bestellbereich zu importieren. Alle Bestellungen von Amazon werden dort importiert.
• PrestaShop-Bestellung für Amazon-Produkte erstellen — Erstellen Sie eine PrestaShop-Bestellung aus Amazon-Bestellungen, wenn Salestio ein passendes Produkt für diese Bestellung finden konnte. Wenn nur diese Option aktiviert ist, sucht Salestio nach passenden Produkten anhand einer Liste von Angeboten, die von Salestio verwaltet werden (innerhalb von Verkaufslisten).
• PrestaShop-Bestellung erstellen, indem Produktreferenz / SKU abgeglichen wird — Erstellen Sie eine Bestellung in PrestaShop, wenn Salestio ein passendes Produkt mit der Referenz als Amazon-Artikel-SKU finden konnte. Wenn diese Option aktiviert ist, ist es nicht erforderlich, dass alle Amazon-Artikel von Salestio verwaltet werden.

Bitte beachten Sie, dass Salestio nur Bestellungen in PrestaShop importiert, die von Händlern (FBM) abgewickelt werden sollen. Bestellungen, die von Amazon abgewickelt werden sollen, werden in Salestio > Bestellungen importiert, aber nicht automatisch in PrestaShop.

Das Aktivieren des Bestellimports bringt Bestellungen zur Seite Katalog>Amazon>Bestellungen

Für jede Bestellung ist es möglich, detaillierte Informationen zu überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche "Anzeigen" klicken. Auf dieser Seite ist es möglich, Kundendaten, Informationen zu ausgewählten Versandarten anzuzeigen und die neuesten Informationen zu Bestellungen aus Amazon-Daten zu aktualisieren.

Zusätzlich bietet Ihnen Salestio in der Amazon-Integration die Möglichkeit, Amazon-Bestellungen für einen bestimmten Zeitraum manuell herunterzuladen, indem Sie auf die Schaltfläche "Amazon-Bestellungen herunterladen" klicken. Dies ist nützlich, wenn Sie keine Möglichkeit haben, einen Cronjob auf Ihrem Hosting einzurichten.

Abgleich von Bestellprodukten mit PrestaShop-Produkten mit Amazon & eBay-Angeboten

Damit Salestio eine Bestellung in PrestaShop erstellen kann, muss sichergestellt sein, dass das benötigte Produkt im E-Commerce-System verfügbar ist. Da die Daten aus verschiedenen Quellen jedoch unterschiedlich sein können, benötigt Salestio eine Möglichkeit, Produkte in PrestaShop mit ihren entsprechenden Amazon- oder eBay-Angeboten abzugleichen. Der Abgleich kann auf zwei verschiedene Arten erfolgen, abhängig von den aktivierten Optionen.

Abgleich für verwaltete Angebote: Salestio kann auch automatisch Informationen für den Import von Bestellungen von Amazon und eBay in PrestaShop-Bestellungen für alle Angebote abgleichen, die derzeit von Salestio verwaltet werden (über die Verkaufsliste auf eBay oder Amazon gelistet). Dies bedeutet, dass Salestio automatisch nach einem passenden Produkt im PrestaShop-Shop sucht und eine entsprechende Bestellung erstellt, wenn ein Kunde eine Bestellung auf einem dieser Marktplätze aufgibt.

Automatischer Abgleich nach SKU: Eine der Möglichkeiten, wie Salestio passende Informationen für den Import von Bestellungen von Amazon und eBay in PrestaShop-Bestellungen findet, ist der Abgleich der SKU des Amazon-Artikels oder des eBay-Artikels mit der PrestaShop-Produktreferenz. Dies bedeutet, dass Salestio automatisch nach einem Produkt im PrestaShop-Shop mit derselben SKU sucht und eine entsprechende Bestellung erstellt, wenn ein Kunde eine Bestellung auf Amazon oder eBay aufgibt.

Der automatische Abgleichprozess von Salestio spart nicht nur Zeit, sondern gewährleistet auch Genauigkeit und reduziert das Fehlerrisiko. Durch die Automatisierung des Prozesses des Imports von Bestellungen von Amazon und eBay in PrestaShop macht Salestio die manuelle Dateneingabe überflüssig, die zeitaufwändig und fehleranfällig sein kann.

Darüber hinaus ist der Abgleichprozess von Salestio in hohem Maße anpassbar, sodass Benutzer die spezifischen Optionen auswählen können, die für ihre Geschäftsanforderungen am besten geeignet sind. Benutzer können Abgleichoptionen je nach ihren Präferenzen oder den Anforderungen ihres Unternehmens einfach aktivieren oder deaktivieren.

Synchronisierung des Fulfillment-Status

Die Synchronisierung des Fulfillment-Status ist eine entscheidende Funktion in jeder E-Commerce-Plattform. Mit Salestio können Sie den Fulfillment-Status einfach zwischen Ihrem PrestaShop-Shop und Ihren Amazon- oder eBay-Marktplatzbestellungen synchronisieren. Dies trägt dazu bei, dass Ihre Kunden zeitnahe Updates zu ihren Bestellungen erhalten und ihre Sendungen genau verfolgen können.

Wenn eine Bestellung auf Ihrer PrestaShop-Bestellseite als versandt markiert ist, erfasst Salestio diese Daten automatisch und überträgt die Versanddetails an die entsprechende Amazon- oder eBay-Bestellung. Dies umfasst den Versandstatus und das voraussichtliche Lieferdatum. Salestio ermöglicht es Ihnen auch, Tracking-Codes an Ihre Kunden zu übertragen, damit diese ihre Sendungen einfach verfolgen können.

Für zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten bietet Salestio eine Funktion namens Versandzuordnung für die eBay-Integration. Dies ermöglicht es Ihnen, bestimmte Spediteure in Ihrem PrestaShop-Shop bestimmten Spediteuren auf eBay zuzuordnen. Auf diese Weise können Ihre Kunden den genauen Spediteur und die Versandart sehen, die für die Zustellung ihrer Bestellung verwendet werden. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie mit mehreren Spediteuren zusammenarbeiten und die Konsistenz über Ihre Vertriebskanäle hinweg gewährleisten müssen.

Wenn Sie die Amazon-Integration verwenden, können Sie den Versanddienstleister auf der Seite "Einstellungen" anpassen. Salestio unterstützt eine Vielzahl beliebter Spediteure, darunter USPS, FedEx und UPS. Sie können den Spediteur auswählen, den Sie bevorzugen, und ihn als Standard für alle Ihre Bestellungen festlegen. Salestio überträgt die Versandinformationen automatisch an Ihre Amazon-Bestellungen, sodass Ihre Kunden ihre Sendungen problemlos verfolgen können.

Salestio bietet auch Echtzeit-Updates zum Versandstatus Ihrer Bestellungen. Das bedeutet, dass Salestio die Aktualisierung automatisch erfasst und in Ihrem PrestaShop-Shop widerspiegelt, wenn eine Bestellung in Ihrem Amazon- oder eBay-Konto aktualisiert wird. Dies trägt dazu bei, dass alle Ihre Vertriebskanäle mit den neuesten Bestellinformationen auf dem neuesten Stand sind und Ihre Kunden immer über den Status ihrer Bestellungen informiert sind.

Die Funktion zur Synchronisierung des Versandstatus von Salestio ist ein wichtiges Werkzeug für jedes E-Commerce-Unternehmen, das auf Amazon oder eBay verkauft. Sie trägt dazu bei, dass Ihre Kunden zeitnahe Updates zu ihren Bestellungen erhalten und ihre Sendungen genau verfolgen können. Mit Salestio können Sie Ihre Versanddienstleister einfach anpassen und die Konsistenz über Ihre Vertriebskanäle hinweg gewährleisten. So können Sie Ihr E-Commerce-Geschäft im Griff behalten und mehr Umsatz für Ihr Unternehmen erzielen.

Zusätzliche Optionen für den PrestaShop-Bestellimport

Zusätzlich zu der oben erläuterten Funktionalität umfasst die Salestio PrestaShop-Integration auch zusätzliche Funktionen, die Händler in einen Kreislauf des Importprozesses bringen.

E-Mail-Benachrichtigung

Falls die Bestellung aufgrund eines fehlenden Produkts oder fehlendem Lagerbestand für das Produkt nicht importiert werden kann, ist es wichtig, eine sofortige Benachrichtigung zu erhalten, damit der Verkäufer weiß, was passiert. Genau für diesen Zweck haben wir in der Salestio Prestashop eBay-Integration eine Option hinzugefügt, um Verkäufer über alle Probleme im Zusammenhang mit der automatischen Synchronisierung und dem Import zu benachrichtigen. Eine Option kann auf der Seite Katalog>eBay>Synchronisierung>E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert werden.

Die exakt gleiche Option ist auch für die Salestio PrestaShop Amazon Integration verfügbar. Die Einstellungen finden Sie auf der Seite Katalog>Amazon>Synchronisierung>E-Mail-Benachrichtigungen.

GDPR-Bereinigung für Bestellungen

Sowohl die Amazon- als auch die eBay-Integration für PrestaShop enthalten spezielle GDPR-bezogene Aufträge, mit denen Sie Bestellungen bereinigen können. Da die Details des Online-Marktplatzes persönliche Identifikationsdaten der Kunden enthalten, dürfen Händler diese Daten nicht länger speichern, als dies für die Verarbeitung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Zur Unterstützung bei der Erfüllung der GDPR-Anforderungen enthält Salestio zwei Optionen für ältere Bestellungen. Die erste Option ermöglicht die Anonymisierung alter Bestellungen, bei denen die persönlichen Daten der Kunden (einschließlich der Adresse) durch anonyme Daten ersetzt werden. Die zweite Option ermöglicht das vollständige Entfernen aller Bestelldaten aus Salestio. Bitte beachten Sie, dass die Daten in allen Fällen im PrestaShop-Bestellbereich unverändert bleiben.

Die GDRP-Einstellungen finden Sie auf der Seite Synchronisierung > Bestellungen beider Module.

Bestellung als Gast-Checkout

Nur eBay-Integration.

Für jede eBay-Bestellung erstellt Salestio standardmäßig einen neuen Kunden in Ihrem System. In einigen Fällen ist dies nicht erforderlich. Wenn Ihr Shop den Gast-Checkout unterstützt (der in den PrestaShop-Einstellungen aktiviert werden kann), kann Salestio eBay-Bestellungen und Gast-Checkout-Bestellungen importieren. Die entsprechende Option finden Sie unter Katalog>eBay>Synchronisierung>Bestellungen.

Gefälschte Kunden-E-Mail für eBay-Bestellung

Beim Importieren neuer Bestellungen in PrestaShop hat Salestio die eBay-Adresse als Kontaktadresse für Bestellungen zugewiesen. Eine E-Mail-Adresse ist für das PrestaShop-System erforderlich, es ist nicht möglich, die Einstellung für die Bestellung zu vermeiden. Abhängig von der Einrichtung im PrestaShop-Shop könnten einige der Drittanbietersysteme (Fulfillment-Center, automatische E-Mail-Kampagnen) unnötige Benachrichtigungen an Bestell-E-Mails generieren. Gleichzeitig ist es eBay nicht immer gestattet, zusätzliche E-Mails an Bestell-E-Mail-Adressen zu senden.

Eine der möglichen Optionen, um das Senden von E-Mails an eBay-Adressen zu vermeiden, ist die Verwendung gefälschter E-Mail-Adressen für eBay-Kunden. In diesem Fall wird die E-Mail für eBay-Kunden durch gefälschte E-Mails ersetzt, um das Senden echter Benachrichtigungen zu vermeiden. Eine solche Option kann im Tab "Bestelleinstellungen" auf der Seite "Synchronisierung" aktiviert werden.

Fazit

Wir beenden den Überblick über die Salestio Ebay & Amazon Integration für PrestaShop. Wir haben die Optionen geprüft, die Händler haben, um Bestellungen zu importieren und Daten mit unserem Tool zu synchronisieren.

Insgesamt ist die Integration von Salestio mit PrestaShop ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen dabei helfen kann, ihre Bestellungen effizienter und effektiver zu verwalten. Mit seinen leistungsstarken Automatisierungsfunktionen, Anpassungsoptionen und Bestandsverwaltungsfunktionen ist Salestio definitiv eine Überlegung wert für Unternehmen, die ihre Abläufe rationalisieren und ihr E-Commerce-Geschäft ausbauen möchten.

Salestio – Die Ebay- und Amazon-Integration für PrestaShop kann mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion von unserer Seite gestartet werden — Kostenlose Testversion starten.

Wenn Sie Fragen oder Ideen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support oder fügen Sie diese unserer öffentlichen Roadmap hinzu – Senden Sie Ihre Idee

In den nächsten Artikeln werden wir uns andere Plattformen wie Shopware, Bigcommece und WooCommerce genauer ansehen und wie Händler Salestio verwenden können, um Bestellungen von Marktplätzen in Online-Shops zu importieren.