Semplificare l'Importazione degli Ordini con la Mappatura SKU in Salestio

Gestire l'inventario su diversi canali di vendita può essere impegnativo nel mondo digitale di oggi. Ogni piattaforma, dai negozi fisici ai negozi online e ai marketplace di terze parti, ha le proprie esigenze specifiche. L'utilizzo degli stessi SKU (Stock Keeping Units) su tutte le piattaforme aiuta le aziende a gestire meglio l'inventario, ridurre gli errori e offrire ai clienti un'esperienza più fluida.

In questo articolo, esploreremo cosa succede quando gli SKU variano sulle piattaforme di e-commerce e sui marketplace suggeriti.

Gestire gli ordini da più marketplace come Amazon, eBay ed Etsy può essere impegnativo, soprattutto quando gli SKU dei prodotti differiscono tra le piattaforme. Salestio semplifica questo processo importando gli ordini in Shopify in base alla corrispondenza degli SKU. Ciò garantisce che gli ordini vengano creati con i prodotti corretti in Shopify.

Risoluzione degli Errori degli Ordini in Salestio

Uno degli errori più comuni durante l'importazione di ordini da marketplace in Salestio è il seguente:

Salestio non può esportare l'ordine Amazon #111-1111111-1111111 nel tuo negozio Shopify.

Motivo: prodotti mancanti in Shopify: SKU: XX-XXX-XXX

Se riscontri un errore con un ordine specifico, segui questi passaggi per correggerlo:

1. Vai a Ordini: vai a Salestio > Ordini nella dashboard di Salestio.
2. Individua l'Ordine: trova l'ordine che deve essere corretto e fai clic su Visualizza per accedere alla pagina dei dettagli dell'ordine.
3. Modifica le Informazioni sul Prodotto: fai clic sul pulsante Modifica nella sezione delle informazioni sul prodotto. Ciò ti consente di assegnare il prodotto Shopify corretto all'ordine.
4. Esporta l'Ordine Aggiornato: dopo aver assegnato il prodotto corretto, nella parte inferiore del blocco Dettagli Ordine verrà visualizzato un pulsante Esporta. Fai clic su questo pulsante per creare l'ordine su Shopify con l'SKU del prodotto aggiornato.

Questo metodo è efficace per correggere singoli ordini. Tuttavia, per una soluzione permanente che si applichi a tutti gli ordini futuri, si consiglia di implementare un file di mappatura SKU.

Per maggiori dettagli, consulta questo articolo su come Salestio gestisce l'importazione degli ordini.

Implementazione dei File di Mappatura SKU

Ecco come puoi gestire e risolvere efficacemente gli errori di importazione degli ordini e implementare una soluzione a lungo termine con i file di mappatura SKU.

La mappatura SKU ti consente di connettere prodotti con SKU diversi su Shopify e sui marketplace connessi (Amazon, eBay, Etsy). Questo è particolarmente utile per garantire importazioni di ordini accurate su tutte le piattaforme.

1. Crea un File di Mappatura SKU:
   • Il file deve contenere due colonne: SKU Shopify e SKU Marketplace.
   • Salva il file in formato CSV.
   • Crea file separati per ogni marketplace se utilizzi più integrazioni (Amazon, eBay ed Etsy).
2. Carica il File di Mappatura SKU:
   • Vai a Salestio > Impostazioni.
   • Apri le impostazioni per l'account specifico che stai aggiornando (ad esempio, Amazon, eBay o Etsy).
   • Scorri verso il basso fino alla sezione File di mappatura SKU.
   • Carica il tuo file CSV.

Caricando il file di mappatura SKU, Salestio utilizzerà le mappature per importare nuovi ordini con i prodotti corretti, in base alle mappature SKU anziché agli SKU effettivi del prodotto.

Vantaggi della Mappatura SKU

• Coerenza: garantisce che i prodotti negli ordini siano sempre abbinati correttamente, indipendentemente dalle discrepanze SKU tra Shopify e i marketplace.
• Efficienza: riduce la necessità di correzioni manuali, risparmiando tempo e riducendo al minimo gli errori.
• Scalabilità: facilita operazioni più fluide man mano che la tua attività cresce e integri più prodotti e marketplace.

Sfruttando la mappatura SKU in Salestio, puoi semplificare il processo di gestione degli ordini, mantenere dati di prodotto accurati su tutte le piattaforme e migliorare l'efficienza operativa complessiva. Questo approccio proattivo garantisce che il tuo negozio Shopify funzioni senza problemi con Amazon, eBay ed Etsy, offrendo un'esperienza migliore sia per il tuo team che per i tuoi clienti.

Gli SKU non sono gli unici identificatori di prodotto utilizzati nei marketplace. Consulta il recente articolo del nostro blog per trovare maggiori dettagli su come Salestio utilizza vari identificatori di prodotto.

In questo post del blog, abbiamo mostrato possibili modi per garantire che gli ordini del marketplace vengano importati in Shopify.

Puoi trovare la nostra “App Shopify per Amazon, eBay ed Etsy — Salestio” nello Shopify App Store.

Hai delle domande? Non esitare a contattarci all'indirizzo support@salest.io.