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Die Verwaltung des Lagerbestands über verschiedene Vertriebskanäle hinweg kann in der heutigen digitalen Welt eine Herausforderung darstellen. Jede Plattform, von physischen Geschäften über Online-Shops bis hin zu Drittanbieter-Marktplätzen, hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen. Die Verwendung derselben SKUs (Stock Keeping Units) auf allen Plattformen hilft Unternehmen, den Lagerbestand besser zu verwalten, Fehler zu reduzieren und den Kunden ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.

In diesem Artikel werden wir untersuchen, was passiert, wenn SKUs auf E-Commerce-Plattformen und vorgeschlagenen Marktplätzen unterschiedlich sind.


Die Verwaltung von Bestellungen von mehreren Marktplätzen wie Amazon, eBay und Etsy kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn sich die Produkt-SKUs auf den Plattformen unterscheiden. Salestio vereinfacht diesen Prozess, indem es Bestellungen basierend auf übereinstimmenden SKUs in Shopify importiert. Dies stellt sicher, dass Bestellungen mit den richtigen Produkten in Shopify erstellt werden.

Behebung von Bestellfehlern in Salestio

Einer der häufigsten Fehler beim Importieren von Marktplatzbestellungen in Salestio ist der folgende:

Salestio kann die Amazon-Bestellung #111-1111111-1111111 nicht in Ihren Shopify-Shop exportieren.

Grund: Fehlende Produkte in Shopify: SKU: XX-XXX-XXX

Wenn Sie auf einen Fehler bei einer bestimmten Bestellung stoßen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn zu beheben:

  1. Zu Bestellungen navigieren: Gehen Sie in Ihrem Salestio-Dashboard zu Salestio > Bestellungen.
  2. Bestellung suchen: Suchen Sie die Bestellung, die korrigiert werden muss, und klicken Sie auf Anzeigen, um zur Seite mit den Bestelldetails zu gelangen.
  3. Produktinformationen ändern: Klicken Sie im Abschnitt mit den Produktinformationen auf die Schaltfläche Ändern. Dadurch können Sie der Bestellung das richtige Shopify-Produkt zuweisen.
  4. Aktualisierte Bestellung exportieren: Nachdem Sie das richtige Produkt zugewiesen haben, wird unten im Block mit den Bestelldetails eine Schaltfläche Exportieren angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Bestellung mit der aktualisierten Produkt-SKU in Shopify zu erstellen.
SKU in der jeweiligen Bestellung ändern

Diese Methode ist effektiv, um einzelne Bestellungen zu korrigieren. Für eine dauerhafte Lösung, die für alle zukünftigen Bestellungen gilt, wird jedoch die Implementierung einer SKU-Mapping-Datei empfohlen.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel darüber, wie Salestio den Bestellimport handhabt.

Implementierung von SKU-Mapping-Dateien

Hier erfahren Sie, wie Sie Bestellimportfehler effektiv verwalten und beheben und eine langfristige Lösung mit SKU-Mapping-Dateien implementieren können.

Mit der SKU-Zuordnung können Sie Produkte mit unterschiedlichen SKUs in Shopify und den verbundenen Marktplätzen (Amazon, eBay, Etsy) verbinden. Dies ist besonders nützlich, um genaue Bestellimporte über alle Plattformen hinweg sicherzustellen.

  1. SKU-Mapping-Datei erstellen:
    • Die Datei sollte zwei Spalten enthalten: Shopify SKU und Marketplace SKU.
    • Speichern Sie die Datei im CSV-Format.
    • Erstellen Sie separate Dateien für jeden Marktplatz, wenn Sie mehrere Integrationen verwenden (Amazon, eBay und Etsy).
  2. SKU-Mapping-Datei hochladen:
    • Gehen Sie zu Salestio > Einstellungen.
    • Öffnen Sie die Einstellungen für das spezifische Konto, das Sie aktualisieren (z. B. Amazon, eBay oder Etsy).
    • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt SKU-Mapping-Datei.
    • Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch.
Laden Sie die SKU-Mapping-Datei in Salestio > Einstellungen > Kontobezogene Einstellungen hoch

Durch das Hochladen der SKU-Mapping-Datei verwendet Salestio die Zuordnungen, um neue Bestellungen mit den richtigen Produkten zu importieren, basierend auf den SKU-Zuordnungen anstelle der tatsächlichen Produkt-SKUs.

Vorteile der SKU-Zuordnung

  • Konsistenz: Stellt sicher, dass Produkte in Bestellungen immer korrekt zugeordnet werden, unabhängig von SKU-Diskrepanzen zwischen Shopify und den Marktplätzen.
  • Effizienz: Reduziert den Bedarf an manuellen Korrekturen, spart Zeit und minimiert Fehler.
  • Skalierbarkeit: Ermöglicht reibungslosere Abläufe, wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie mehr Produkte und Marktplätze integrieren.

Durch die Nutzung der SKU-Zuordnung in Salestio können Sie Ihren Bestellverwaltungsprozess optimieren, genaue Produktdaten über alle Plattformen hinweg verwalten und die allgemeine betriebliche Effizienz steigern. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass Ihr Shopify-Shop nahtlos mit Amazon, eBay und Etsy zusammenarbeitet und sowohl Ihrem Team als auch Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bietet.


SKUs sind nicht die einzigen Produktkennzeichnungen, die auf den Marktplätzen verwendet werden. Lesen Sie den aktuellen Artikel in unserem Blog, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Salestio verschiedene Produktkennzeichnungen verwendet.

In diesem Blogbeitrag haben wir mögliche Wege aufgezeigt, um sicherzustellen, dass Marktplatzbestellungen in Shopify importiert werden.

Sie finden unsere „Amazon, eBay und Etsy Shopify App — Salestio“ im Shopify App Store.

Haben Sie Fragen? Sie können uns gerne unter support@salest.io erreichen.

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