Optimizando las importaciones de pedidos con el mapeo de SKU en Salestio

Gestionar el inventario a través de diferentes canales de venta puede ser un desafío en el mundo digital actual. Cada plataforma, desde tiendas físicas hasta tiendas en línea y marketplaces de terceros, tiene sus propios requisitos únicos. Utilizar los mismos SKU (Stock Keeping Units) en todas las plataformas ayuda a las empresas a gestionar mejor el inventario, reducir errores y brindar a los clientes una experiencia más fluida.

En este artículo, exploraremos qué sucede cuando los SKU varían en las plataformas de comercio electrónico y los marketplaces sugeridos.

Gestionar pedidos de múltiples marketplaces como Amazon, eBay y Etsy puede ser un desafío, especialmente cuando los SKU de los productos difieren entre las plataformas. Salestio simplifica este proceso importando pedidos a Shopify basándose en la coincidencia de los SKU. Esto asegura que los pedidos se creen con los productos correctos en Shopify.

Resolución de errores de pedidos en Salestio

Uno de los errores más comunes al importar pedidos de marketplace a Salestio es el siguiente:

Salestio no puede exportar el pedido de Amazon #111-1111111-1111111 a tu tienda Shopify.

Razón: Faltan productos en Shopify: SKU: XX-XXX-XXX

Si encuentras un error con un pedido específico, sigue estos pasos para corregirlo:

1. Navega a Pedidos: Ve a Salestio > Pedidos en tu panel de control de Salestio.
2. Localiza el Pedido: Encuentra el pedido que necesita corrección y haz clic en Ver para acceder a la página de detalles del pedido.
3. Cambia la Información del Producto: Haz clic en el botón Cambiar debajo de la sección de información del producto. Esto te permite asignar el producto correcto de Shopify al pedido.
4. Exporta el Pedido Actualizado: Después de asignar el producto correcto, aparecerá un botón Exportar en la parte inferior del bloque de Detalles del Pedido. Haz clic en este botón para crear el pedido en Shopify con el SKU del producto actualizado.

Este método es efectivo para corregir pedidos individuales. Sin embargo, para una solución permanente que se aplique a todos los pedidos futuros, se recomienda implementar un archivo de mapeo de SKU.

Para obtener más detalles, consulta este artículo sobre cómo Salestio gestiona la importación de pedidos.

Implementación de archivos de mapeo de SKU

Aquí te mostramos cómo puedes gestionar y resolver eficazmente los errores de importación de pedidos e implementar una solución a largo plazo con archivos de mapeo de SKU.

El mapeo de SKU te permite conectar productos con diferentes SKU en Shopify y los marketplaces conectados (Amazon, eBay, Etsy). Esto es particularmente útil para garantizar importaciones de pedidos precisas en todas las plataformas.

1. Crea un archivo de mapeo de SKU:
   • El archivo debe contener dos columnas: Shopify SKU y Marketplace SKU.
   • Guarda el archivo en formato CSV.
   • Crea archivos separados para cada marketplace si utilizas múltiples integraciones (Amazon, eBay y Etsy).
2. Carga el archivo de mapeo de SKU:
   • Ve a Salestio > Configuración.
   • Abre la configuración de la cuenta específica que estás actualizando (por ejemplo, Amazon, eBay o Etsy).
   • Desplázate hacia abajo hasta la sección Archivo de mapeo de SKU.
   • Carga tu archivo CSV.

Al cargar el archivo de mapeo de SKU, Salestio utilizará los mapeos para importar nuevos pedidos con los productos correctos, basándose en los mapeos de SKU en lugar de los SKU reales del producto.

Beneficios del mapeo de SKU

• Consistencia: Garantiza que los productos en los pedidos siempre se correspondan correctamente, independientemente de las discrepancias de SKU entre Shopify y los marketplaces.
• Eficiencia: Reduce la necesidad de correcciones manuales, ahorrando tiempo y minimizando errores.
• Escalabilidad: Facilita operaciones más fluidas a medida que tu negocio crece e integras más productos y marketplaces.

Al aprovechar el mapeo de SKU en Salestio, puedes optimizar tu proceso de gestión de pedidos, mantener datos de productos precisos en todas las plataformas y mejorar la eficiencia operativa general. Este enfoque proactivo garantiza que tu tienda Shopify funcione sin problemas con Amazon, eBay y Etsy, brindando una mejor experiencia tanto para tu equipo como para tus clientes.

Los SKU no son los únicos identificadores de productos utilizados en los marketplaces. Consulta el artículo reciente de nuestro blog para obtener más detalles sobre cómo Salestio utiliza varios identificadores de productos.

En esta publicación de blog, mostramos posibles formas de garantizar que los pedidos de marketplace se importen a Shopify.

Puedes encontrar nuestra “Aplicación de Shopify para Amazon, eBay y Etsy — Salestio” en la tienda de aplicaciones de Shopify.

¿Tiene alguna pregunta? No dude en comunicarse con nosotros a support@salest.io.