Anleitung: Digitale Produkte online verkaufen

Von eBooks und Stockfotos bis hin zu Software, Vorlagen und Online-Kursen sind digitale Produkte eine kluge Wahl für moderne Verkäufer. Da keine Lagerhaltung oder Versand erforderlich ist, bieten sie niedrige Gemeinkosten, sofortige Lieferung und globale Reichweite. Dies macht sie ideal für Kreative und Unternehmen, die über Plattformen wie Shopify oder BigCommerce sowie Online-Marktplätze wie Amazon oder eBay skalieren.

Einrichtung des E-Commerce-Shops für digitale Verkäufe

Shopify

Shopify macht es einfach, digitale Produkte mit ein paar Anpassungen am Shop zu verkaufen. Während die Plattform hauptsächlich für physische Güter entwickelt wurde, unterstützt sie digitale Downloads über optionale Apps. Sie haben einige Möglichkeiten, um loszulegen. Hier sind die beliebtesten Optionen:

• Digital Downloads (von Shopify): Eine kostenlose App, mit der Sie Dateien an Produkte anhängen und diese nach dem Kauf automatisch liefern können.
• SendOwl: Eine Drittanbieter-App mit erweiterten Funktionen, wie z. B. sicheren Download-Optionen.
• Sky Pilot: Eine weitere App mit einem größeren Fokus auf das Streaming von Inhalten in einem dedizierten Kontobereich.

Erstellen Sie ein Produkt in Ihrem Shopify-Shop und fügen Sie die Details zur Produktseite hinzu. Installieren Sie die Digital-Download-App Ihrer Wahl und verknüpfen Sie Ihr Produkt mit der Datei, die Sie liefern möchten. Wenn dieser Artikel verkauft wird, sendet die verbundene App eine E-Mail mit dem Download-Link an den Kunden. Die E-Mails können in der Regel in der Digital-Download-App konfiguriert werden.

Wenn Sie ein digitales Produkt in Shopify verkaufen, stellen Sie sicher, dass Sie den Versand dafür deaktivieren. Deaktivieren Sie die Option “Dies ist ein physisches Produkt” auf der Produktseite, um keine zusätzlichen Versandkosten zu berechnen:

BigCommerce

BigCommerce unterstützt digitale Produkte nativ und ist somit eine solide Wahl für den Verkauf herunterladbarer Artikel wie Software, Medien oder digitale Kunst. Um dies einzurichten, fügen Sie das Produkt zu BigCommerce hinzu. Geben Sie im Feld Produkttyp an, dass es sich um einen digitalen Artikel handelt, und laden Sie Ihre Liefergegenstände im Abschnitt Dateien hoch.

Passen Sie die restlichen Einstellungen nach Bedarf an und speichern Sie den Artikel. Wenn dieses Produkt verkauft wird, übernimmt BigCommerce automatisch die E-Mail-Zustellung.

Die native Unterstützung für digitale Produkte von BigCommerce macht den Start einfach, ohne auf externe Tools angewiesen zu sein, was ideal für Verkäufer ist, die eine unkomplizierte Einrichtung wünschen.

PrestaShop

PrestaShop bietet eine starke integrierte Funktionalität für digitale Produkte und ist somit eine flexible Option für Verkäufer mit etwas technischem Verständnis.

Beginnen Sie mit der Erstellung eines neuen Produkts und wählen Sie im Typfeld “Virtuelles Produkt” aus. Aktivieren Sie die Option “zugeordnete Datei” und wählen Sie die Datei unten aus.

Fügen Sie die restlichen Produktdetails hinzu und speichern Sie den Artikel. Wenn ein solcher Artikel gekauft wird, sendet der Shop eine übliche Bestellbestätigungs-E-Mail an den Kunden. Da dies als virtueller Artikel gekennzeichnet ist, enthält die E-Mail auch einen Download-Link.

Die nativen Tools von PrestaShop geben Ihnen die präzise Kontrolle darüber, wie digitale Dateien geliefert werden. Dies macht es zu einer guten Wahl für Verkäufer, die eine Anpassung wünschen, ohne sich stark auf Apps zu verlassen.

Digitale Produkte auf Online-Marktplätzen

Amazon

Amazon ist leistungsstark, aber stark reguliert für digitale Inhalte, daher ist es am besten geeignet für Verkäufer, die sich auf E-Books, Apps oder die großflächige Verbreitung digitaler Medien konzentrieren. Die Plattform ermöglicht digitale Verkäufe, jedoch nur über bestimmte Programme und Kanäle. Hier sind die verfügbaren Optionen:

• Kindle Direct Publishing (KDP) – geeignet für eBooks und digitale Publikationen. Mit Kindle können Sie Ihre Publikation hochladen, und Amazon übernimmt die Verbreitung, das DRM und die Lizenzgebühren.
• Amazon Appstore – für Apps und Spiele, die auf Android- und Fire-Geräte ausgerichtet sind. Die Teilnahme an diesem Programm erfordert eine Entwicklerregistrierung über die Amazon Developer Console.

Amazon erlaubt nicht den Verkauf herunterladbarer Dateien wie digitaler Kunst oder PDF-Dokumente über ein Standard-Amazon Seller Central-Konto. Um digitale Produkte zu verkaufen, müssen sich Händler in eines der oben genannten Programme einschreiben.

Etsy

Etsy ist eine der beliebtesten Plattformen für den Verkauf digitaler Produkte wie druckbarer Kunst, Designvorlagen oder Schriftarten. Es ist so konzipiert, dass es digitale Downloads nativ unterstützt.

Der Veröffentlichungsprozess unterscheidet sich kaum vom üblichen. Erstellen Sie ein neues Angebot und wählen Sie unter der Frage Welche Art von Artikel ist es? die Option Digitale Dateien aus.

Nach dem Kauf sendet Etsy eine automatisierte E-Mail mit einem Link zur Seite “Käufe und Bewertungen” des Käufers, wo er die Dateien jederzeit herunterladen kann.

eBay

Der Verkauf digitaler Produkte auf eBay ist möglich, unterliegt jedoch strengen Vorschriften. Die Regeln sind für genehmigte und nicht genehmigte digitale Verkäufer etwas unterschiedlich. Hier sind die verfügbaren Optionen:

• Nicht genehmigte Verkäufer können digitale Artikel in der Kategorie Alles andere > Informationsprodukte im Format Kleinanzeige anbieten. Auf diese Weise vermittelt eBay nicht die Transaktion, und Verkäufer besprechen Zahlung und andere Bedingungen selbst.
• Verkaufen Sie als andere Möglichkeit einen physischen Artikel, der die digitale Datei enthält. Dies kann ein USB-Laufwerk oder eine Diskette mit Ihrem Produkt sein.
• Werden Sie ein von eBay zugelassener Verkäufer digitaler Produkte. Die genauen Anforderungen hängen vom Marktplatz ab, daher sollten Sie die offiziellen Ressourcen für weitere Informationen überprüfen.

Beim Posten auf Online-Marktplätzen kann eine gute Präsentation über den Verkauf entscheiden. Versuchen Sie, überzeugende Titel und Beschreibungen zu erstellen. Wenn Sie visuelle Produkte verkaufen, stellen Sie sicher, dass Sie Bilder oder Screenshots hinzufügen.

Optionen für das File-Hosting

Nicht alle Plattformen bieten ein robustes File-Hosting. Für einige Verkäufer sind Plattformen mit integriertem Hosting möglicherweise zu stark in den Größenbeschränkungen oder im Funktionsumfang eingeschränkt. Ein zusätzlicher Schritt, um über die Hosting-Lösung nachzudenken, kann für einige Verkäufer von Vorteil sein.

Hosting-Dienste von Drittanbietern

Wenn Sie eine Drittanbieter-App verwenden, um digitale Downloads zu integrieren, sollten Sie die angebotenen Optionen in Betracht ziehen.

• SendOwl – Entwickelt für Verkäufer digitaler Produkte; integriert sich in Shopify, BigCommerce und andere. Bietet Lizenzschlüsselgenerierung, Download-Limits und ablaufende Links.
• FetchApp – Integriert sich in Shopify und BigCommerce. Ideal für die einfache Dateibereitstellung.
• Pulley – Ideal für Kreative; integriert sich in Etsy.

Die Verwendung eines Drittanbieterdienstes erfordert ein zusätzliches Abonnement, kann aber von Vorteil sein, wenn Sie an zusätzlichen Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen interessiert sind oder einfach mehr Speicherplatz für Ihre digitalen Güter benötigen.

Cloud-Speicher

Verwenden Sie Cloud-Plattformen für das Hosting großer oder Nischen-Dateien mit mehr Kontrolle:

• Google Drive / Dropbox / OneDrive – Nützlich für kleine Verkäufer; einfache Freigabe, aber eingeschränktes Branding und Kontrolle.
• Amazon S3 – Speicher der Enterprise-Klasse mit anpassbaren Zugriffskontrollen, ideal für Entwickler oder fortgeschrittene Benutzer.
• Cloudflare R2 – Eine S3-kompatible, kostengünstige Alternative, die für bandbreitenintensive Bereitstellung optimiert ist.

Die Verwendung einer Cloud-Lösung kann noch mehr Speicherplatz und Anpassungsoptionen bieten, erfordert aber möglicherweise eine zusätzliche Einrichtung. Lösungen wie diese lassen sich nicht direkt in Marktplätze integrieren, daher müssen Sie die Produkte möglicherweise als Konto oder als Link mit Zugriff auf die gehosteten Artikel anbieten.

Der Verkauf digitaler Produkte ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, ein Online-Geschäft zu starten oder auszubauen. Egal, ob Sie Shopify, Etsy, Amazon oder eine andere Plattform verwenden, Sie haben viele Möglichkeiten, Ihre Inhalte mit Kunden zu teilen. Mit dem richtigen Setup und den richtigen Tools können Sie Ihre Produkte schnell liefern und Käufern ein großartiges Erlebnis bieten.