Informes de ventas y análisis en tiendas de comercio electrónico

Los informes de ventas juegan un papel importante en la gestión de una tienda de comercio electrónico porque proporcionan información sobre los ingresos, el comportamiento del cliente y el rendimiento de los productos. Es más fácil tomar decisiones para el negocio con la ayuda de herramientas de análisis eficientes.

Shopify y BigCommerce son algunas de las plataformas más populares entre los vendedores, ya que ofrecen una variedad de herramientas para administrar tiendas en línea. En el artículo de hoy, exploraremos cuán útiles son las opciones disponibles y cuán diferentes son las dos plataformas para generar informes de ventas y pedidos.

El uso eficiente de los informes de ventas puede revelar información útil para la tienda:

• El seguimiento de los ingresos proporciona una imagen clara de las ventas totales. Esto ayuda a estimar la rentabilidad y establecer objetivos financieros.
• Las tendencias pueden guiar las estrategias de inventario y marketing. El análisis de datos históricos revela patrones estacionales y tendencias emergentes del mercado.
• La información del cliente como los patrones de compra, las preferencias y la demografía brindan a los vendedores una mejor idea de cómo adaptar las ofertas.
• Los detalles del rendimiento del producto revelan qué productos tienen un rendimiento inferior. Saber qué artículos se venden bien ayuda con la gestión eficiente del inventario.

Herramientas de informes de ventas en Shopify

Shopify ofrece un resumen analítico gráfico para la tienda con la opción de verificar todo tipo de informes con más detalle.

Los informes se clasifican en diferentes categorías para que cada uno sea más fácil de encontrar. Las estadísticas se pueden generar para varias métricas, como el recuento de ventas, el recuento de pedidos, la ubicación del comprador, el valor de los artículos pedidos, etc. Vaya a Analytics > Informes en Shopify para encontrar todas las opciones disponibles.

Los vendedores de Amazon pueden considerar sincronizar los pedidos con Shopify utilizando Salestio. La sincronización de pedidos permite utilizar el sistema de informes de Shopify para pedidos de ambas plataformas. La configuración predeterminada de Salestio importará los pedidos FBM a la tienda Shopify, por lo que los análisis estarán disponibles. Para configurarlo también para los pedidos de FBA, consulte este artículo:
Cómo obtener informes de ventas de Amazon FBA en Shopify con Salestio

Uno de los informes simples es "Ventas por producto". Este informe ayuda a encontrar los productos más vendidos y los que menos se venden:

Las suscripciones de Shopify de nivel superior (Advanced Shopify y Shopify Plus) ofrecen opciones adicionales en términos de informes de ventas:

• Posibilidad de generar informes personalizados. Se pueden crear nuevos informes a partir de una plantilla o crearlos utilizando otro existente. Los vendedores tienen la posibilidad de elegir las columnas de datos deseadas y agregar filtros adicionales para mostrar la información necesaria.
• Predicciones para informes basados en clientes. Suscribirse a un plan superior revela proyecciones de Shopify sobre los ingresos potenciales de un grupo de clientes determinado. Esta información podría resultar útil al tomar decisiones sobre estrategias de marketing dirigidas.

El análisis de Shopify se puede ampliar con aplicaciones de terceros. Si busca mejorar el conjunto de funciones base de Shopify, consulte este artículo para obtener más ideas.

Análisis en BigCommerce

Se puede acceder a la página de análisis en BigCommerce desde la barra lateral. Todos los informes disponibles se muestran en esta categoría.

BigCommerce ofrece una variedad de informes, incluidos informes de pedidos, informes de ventas, marketing y mucho más. Una de las secciones más exclusivas es "Tiempo real", que muestra estadísticas en vivo sobre la tienda con actualizaciones cada minuto:

Los suscriptores del paquete Ecommerce Insights para BigCommerce obtienen herramientas adicionales para descubrir posibles aumentos de ingresos. Las ventajas incluyen informes sobre clientes individuales que pagan más, recomendaciones sobre productos de bajo rendimiento, productos que pierden rendimiento rápidamente y otras recomendaciones sobre qué mejorar o en qué centrarse.

Si todavía está eligiendo entre usar una plataforma como Shopify o BigCommerce, o vender en mercados en línea como Amazon o eBay, consulte nuestra comparación a continuación. Tal vez elija ambos: Mercados vs. Sitios web de comercio electrónico: pros y contras

Tanto Shopify como BigCommers ofrecen muchas herramientas para obtener información sobre el rendimiento de una tienda de comercio electrónico. Si bien Shopify tiene una variedad más amplia de opciones de informes posibles, BigCommerce obtiene más funciones de tipo asistente de su plan premium. La elección de la plataforma depende de sus preferencias, y Salestio está disponible para ambas opciones si desea utilizar la aplicación: Salestio para BigCommerce | Salestio para Shopify