02 Aug'24
Salestio est principalement conçu pour synchroniser les listes de produits et les commandes traitées par les marchands (FBM). Mais que se passe-t-il si certaines de vos ventes sont traitées par Amazon ? Bien que l'application n'offre pas la possibilité de publier et de gérer les listes FBA pour vous, il existe quelques astuces qui peuvent vous aider à suivre les commandes, à obtenir des rapports de ventes et à suivre l'inventaire.
Aujourd'hui, nous allons partager comment tirer le meilleur parti de votre application Salestio en tant que marchand FBA.
Activer les commandes FBA dans Salestio
Avec les paramètres par défaut, seules les commandes FBM sont créées dans Shopify. Pour inclure les commandes FBA, accédez à Salestio > onglet Paramètres > sélectionnez votre compte Amazon. Dans « Type d'importation des commandes Amazon », sélectionnez « Toutes les commandes » et enregistrez les modifications. Après avoir activé cette option, vous verrez vos commandes FBA créées dans Shopify.
Gardez à l'esprit que ces commandes ne peuvent pas être mises à jour et que Salestio n'enverra aucune information à la marketplace, car elles sont gérées par Amazon. De plus, en raison des limitations d'Amazon, les informations client sont masquées sur ces commandes, de sorte que l'application n'importera pas ces détails.
En plus de votre boutique Shopify, vous pouvez consulter les commandes dans votre application Salestio > onglet Commandes. Il est possible de filtrer le reste et d'afficher uniquement celles provenant du réseau de distribution Amazon :
Configurer les produits pour l'importation des commandes FBA vers Shopify
Salestio peut mettre à jour votre inventaire Shopify à chaque vente FBA. Si vous souhaitez recevoir des mises à jour d'inventaire d'Amazon, l'importation des commandes FBA doit être activée, ce qui n'est pas le cas par défaut.
Comme pour les commandes FBM, Salestio utilise le SKU du produit pour identifier l'article commandé et le lier à un produit dans votre boutique Shopify. Cela signifie que le SKU doit être le même pour vos produits FBA et les produits Shopify respectifs.
Si vous vendez le même article à la fois via FBA et FBM, votre boutique devra effectuer quelques étapes de finition pour que cela fonctionne. En raison du fonctionnement d'Amazon, vos SKU FBA seront toujours différents des SKU FBM du même produit. Si vous vendez à la fois FBM et FBA, vos SKU ressembleront probablement à ceci :
SKU Shopify : exemple-produit
SKU Amazon FBM : exemple-produit
SKU Amazon FBA : exemple-produit-FBAÉtant donné que le SKU Shopify et le SKU Amazon FBA sont différents, les commandes auront du mal à être créées dans Shopify. Il existe deux façons de résoudre ce conflit, alors passons en revue chacune d'elles.
Méthode 1 : Mapper les produits FBA à Shopify
Pour faire correspondre différents SKU sur différentes plateformes et faire en sorte que Salestio les reconnaisse comme le même produit, vous pouvez créer une table de mappage. Créez une feuille de calcul avec deux colonnes SKU Shopify | SKU Amazon. Étant donné qu'un produit Shopify est mappé à deux SKU Amazon différents, chaque ligne doit être répétée : une pour Shopify-Amazon FBA et l'autre pour Shopify-Amazon FBM. Consultez un exemple de tableau ci-dessous.
Ajoutez ici tous vos SKU Shopify et Amazon et enregistrez le tableau sous forme de fichier CSV. N'oubliez pas qu'il n'est pas nécessaire d'ajouter certains produits s'ils sont uniquement vendus via Amazon FBA / uniquement via Amazon FBM. Si le SKU correspond déjà pour ces articles, ils fonctionneront correctement sans avoir besoin d'un mappage.
Pour appliquer tout ce travail, téléchargez le fichier dans votre application Salestio. Accédez à Salestio > onglet Paramètres > sélectionnez votre compte Amazon. Faites défiler jusqu'à la section de mappage des SKU, cliquez sur « Ajouter un fichier » et téléchargez le nouveau mappage. Terminé ! Les paramètres s'appliqueront à toutes les nouvelles commandes que vous recevrez d'Amazon.
Apprenez-en davantage sur la configuration des mappages de SKU ici :
Rationalisation des importations de commandes avec le mappage de SKU dans Salestio
Méthode 2 : Ajouter des articles FBA en tant que produits distincts dans Shopify
Une autre façon de faire correspondre les SKU de vos articles Amazon FBA consiste simplement à avoir des produits Shopify dédiés à cela. Pour chaque article FBA sur votre compte, créez un produit Shopify correspondant avec le même SKU.
Cette méthode offre moins de flexibilité en termes de gestion des stocks, car les stocks FBA et FBM seront séparés dans votre boutique. Cependant, il ne sera pas nécessaire de gérer les emplacements Shopify et de compiler des fichiers de mappage, ce qui simplifie les choses.
Bien que Salestio ne prenne pas en charge l'envoi de produits Shopify à l'inventaire FBA, vous pouvez toujours bénéficier de l'utilisation de Salestio avec les ventes FBA. Pour que les ventes FBA soient importées dans Shopify, assurez-vous d'activer l'importation des commandes FBA et de configurer les SKU correspondants sur les produits. Si vous avez besoin d'aide pour l'une des étapes, contactez-nous à support@salest.io
