02 Aug'24
Salestio está diseñado principalmente para sincronizar listados y pedidos gestionados por comerciantes (FBM). Pero, ¿qué sucede si algunas de tus ventas son gestionadas por Amazon? Si bien la aplicación no tiene la opción de publicar y administrar listados de FBA por ti, hay algunos consejos que pueden ayudarte a realizar un seguimiento de los pedidos, tener informes de ventas y realizar un seguimiento del inventario.
Hoy compartiremos cómo aprovechar al máximo tu aplicación Salestio como vendedor de FBA.
Habilitar pedidos de FBA en Salestio
Con la configuración predeterminada, solo se crean pedidos FBM en Shopify. Para incluir pedidos de FBA, navega a Salestio > pestaña Configuración > selecciona tu cuenta de Amazon. En “Importar tipo de pedidos de Amazon”, selecciona “Todos los pedidos” y guarda los cambios. Después de habilitar esto, verás tus pedidos de FBA creados en Shopify.
Ten en cuenta que estos pedidos no se pueden actualizar y Salestio no enviará ninguna información al marketplace, ya que Amazon lo gestiona. Además, debido a las limitaciones de Amazon, la información del cliente está oculta en dichos pedidos, por lo que la aplicación no importará estos detalles.
Además de tu tienda Shopify, puedes consultar los pedidos en tu aplicación Salestio > pestaña Pedidos. Es posible filtrar el resto y mostrar solo los de Amazon Fulfillment Network:
Configurar productos para la importación de pedidos de FBA a Shopify
Salestio puede actualizar tu inventario de Shopify cada vez que se realiza una venta de FBA. Si deseas recibir actualizaciones de inventario de Amazon, la importación de pedidos de FBA debe estar activada, y no está habilitada de forma predeterminada.
Al igual que con los pedidos FBM, Salestio utiliza el SKU del producto para identificar el artículo pedido y vincularlo a un producto en tu tienda Shopify. Esto significa que el SKU debe ser el mismo para tus productos de FBA y los productos respectivos de Shopify.
Si vendes el mismo artículo tanto a través de FBA como de FBM, tu tienda requerirá un par de pasos finales para que esto funcione. Debido a cómo opera Amazon, tus SKU de FBA siempre serán diferentes de los SKU de FBM del mismo producto. Si vendes tanto FBM como FBA, tus SKU probablemente se verán así:
SKU de Shopify: producto-ejemplo
SKU de Amazon FBM: producto-ejemplo
SKU de Amazon FBA: producto-ejemplo-FBADebido a que el SKU de Shopify y el SKU de Amazon FBA son diferentes, los pedidos tendrán problemas para crearse en Shopify. Hay dos formas de resolver este conflicto, así que repasemos cada una de ellas.
Método 1: Asignar los productos de FBA a Shopify
Para hacer coincidir diferentes SKU en diferentes plataformas y hacer que Salestio los reconozca como el mismo producto, puedes crear una tabla de asignación. Crea una hoja de cálculo con dos columnas: SKU de Shopify | SKU de Amazon. Debido a que un producto de Shopify está asignado a dos SKU diferentes de Amazon, cada fila debe repetirse: una para Shopify-Amazon FBA y la otra para Shopify-Amazon FBM. Consulta una tabla de ejemplo a continuación.
Agrega todos tus SKU de Shopify y Amazon aquí y guarda la tabla como un archivo CSV. Recuerda, no es necesario agregar algunos productos si solo se venden a través de Amazon FBA / solo a través de Amazon FBM. Si el SKU ya coincide para tales artículos, funcionarán bien sin necesidad de una asignación.
Para aplicar todo este trabajo, carga el archivo en tu aplicación Salestio. Navega a Salestio > pestaña Configuración > selecciona tu cuenta de Amazon. Desplázate hacia abajo hasta la sección de asignación de SKU, haz clic en “Agregar archivo” y carga la nueva asignación. ¡Listo! La configuración se aplicará a todos los pedidos nuevos que recibas de Amazon.
Obtén más información sobre cómo configurar las asignaciones de SKU aquí:
Agilización de las importaciones de pedidos con la asignación de SKU en Salestio
Método 2: Agregar artículos de FBA como productos separados en Shopify
Otra forma de hacer coincidir los SKU de tus artículos de Amazon FBA es simplemente tener productos dedicados de Shopify para ello. Para cada artículo de FBA en tu cuenta, crea un producto de Shopify coincidente con el mismo SKU.
Esta forma ofrece menos flexibilidad en términos de gestión de inventario porque el stock de FBA y FBM se separará en tu tienda. Sin embargo, no habrá necesidad de lidiar con las ubicaciones de Shopify y la compilación de archivos de asignación, lo que simplifica las cosas.
Aunque Salestio no admite el envío de productos de Shopify al inventario de FBA, aún puedes beneficiarte del uso de Salestio con las ventas de FBA. Para que las ventas de FBA se importen a Shopify, asegúrate de habilitar la importación de pedidos de FBA y configurar los SKU coincidentes en los productos. Si necesitas ayuda con alguno de los pasos, comunícate con nosotros a support@salest.io
