Utiliser Salestio pour synchroniser Shopify avec les catégories de la boutique eBay

Les vendeurs sur eBay peuvent avoir un compte vendeur standard ou opter pour les fonctionnalités supplémentaires de l'abonnement Boutique eBay. Les abonnés au programme Boutique eBay ont accès à divers avantages de la part de la place de marché.

• Visibilité accrue des produits listés, ce qui entraîne davantage de ventes.
• Accès à des outils supplémentaires, notamment la promotion des annonces et le marketing par e-mail.
• Vitrine personnalisable pour promouvoir les articles.
• Catégories personnalisées pour organiser les produits dans la boutique.

Dans cet article, nous explorons le fonctionnement des catégories eBay personnalisées et comment configurer Salestio pour les utiliser lors de l'envoi d'articles Shopify vers eBay. Pour un guide plus général sur la configuration d'une Boutique eBay, consultez cet article.

Présenter des catégories uniques sur votre vitrine eBay aide les clients à trouver plus facilement ce qu'ils recherchent. En tant que vendeur, vous pouvez configurer les catégories pour qu'elles correspondent à l'identité de votre marque et promouvoir des catégories spécifiques de la boutique. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer les catégories sur le compte eBay :

1. Accédez à Hub vendeur > Boutique > Catégories de la boutique ou suivez ce lien : https://www.ebay.com/sh/str/category (pour les places de marché non américaines, veuillez modifier le domaine en conséquence)
2. Ajoutez autant de catégories que nécessaire. Gardez à l'esprit qu'il est possible d'ajouter des sous-catégories jusqu'à trois niveaux de profondeur.
3. Accédez à Gérer ma boutique > Modifier la boutique et activez « Catégories de la boutique » dans la section « Préférences de catégorie ».

Comment connecter les catégories eBay personnalisées à Shopify

La connexion des collections, catégories ou types de produits Shopify aux catégories eBay personnalisées correspondantes peut être effectuée via le Mappage de la boutique eBay dans Salestio. Une fois le mappage configuré, Salestio peut lister de nouveaux articles ou mettre à jour ceux existants afin qu'ils apparaissent dans la catégorie souhaitée sur eBay, nous y reviendrons plus tard.

Pour ajouter un Mappage de la boutique eBay, accédez à Salestio > eBay > onglet Profils > Profils de mappage de la boutique.

Choisissez le compte eBay cible et passez aux mappages. Pour créer un profil, vous devez ajouter au moins un mappage dans la section « Ajouter un nouveau mappage ».

Dans Condition, choisissez une catégorie, un type de produit ou une collection Shopify. Vous pouvez en ajouter plusieurs en cliquant sur « Ajouter une autre condition ».

Dans Catégorie, sélectionnez l'une des catégories personnalisées de la Boutique eBay. Seule la catégorie principale est requise, vous pouvez donc sélectionner uniquement la catégorie principale ou les deux.

Cliquez sur « Ajouter un nouveau mappage » en bas et enregistrez le nouveau profil. Vous pouvez ajouter plusieurs mappages pour couvrir plusieurs catégories eBay.

Une fois qu'un profil de mappage est créé, vous pouvez l'ajouter à vos Listes de vente. Tout d'abord, accédez à l'onglet Profils > Profils Ebay et modifiez ceux que vous utilisez. Assurez-vous que la création de produits est activée, activez l'option « Autoriser le mappage de la boutique » et sélectionnez le nouveau profil de mappage. N'oubliez pas d'enregistrer les modifications et de vérifier si ce profil Ebay est sélectionné dans les paramètres de la Liste de vente.

Si vous n'utilisez pas de profils Ebay, ces options peuvent être modifiées directement sur la page des paramètres de la Liste de vente.
Pour en savoir plus sur la configuration des profils de création et l'envoi de produits vers eBay, consultez le guide complet : Exporter des produits Shopify vers la place de marché eBay avec Salestio

Maintenant que les profils sont configurés, vous pouvez créer de nouvelles annonces eBay ou mettre à jour celles existantes à partir de la Liste de vente. Salestio respectera le mappage et placera le produit dans les catégories correspondantes que vous avez configurées pour votre Boutique eBay.

Pour mettre à jour les articles existants en statut Lié, sélectionnez-les dans la Liste de vente et exécutez l'action Révision complète. Après quelques minutes, le produit sera mis à jour.

Pour créer de nouvelles annonces sur eBay, sélectionnez les articles et cliquez sur « Envoyer vers eBay ». Le statut passera à En attente, puis à Lié après quelques minutes.

Problème : les produits listés sont affichés dans la catégorie « Autre » de la Boutique eBay

Les produits sont placés dans la catégorie « Autre » lorsqu'elle n'est pas définie. Voici les raisons possibles et comment résoudre le problème :

• Le mappage de la boutique eBay n'est pas configuré.
  Vérifiez si le profil de mappage est ajouté dans Salestio > eBay > Profils > Profils de mappage de la boutique. Pour ajouter un profil, suivez les étapes ci-dessus de cet article. N'oubliez pas d'enregistrer le profil lors de son ajout.
• La collection de produits ne correspond pas à la condition de mappage.
  Il peut arriver que la condition dans un mappage configuré ne couvre pas un produit particulier. Pour résoudre ce problème, consultez la page du produit dans Shopify et notez le Type de produit, la Catégorie Shopify et les Collections associées. Revenez au profil de mappage et vérifiez si le mappage correspond à cet article. Chaque ligne de mappage peut être modifiée si vous cliquez sur le bouton Modifier. Par exemple, un produit Shopify n'est ajouté qu'à une collection appelée Robes, et les conditions de mappage sont définies sur « Collections Pantalons et Hauts ». Dans ce cas, vous devez ajouter la collection Robes à la condition et enregistrer les modifications.
• Le mappage de la boutique n'est pas attribué aux produits.
  Le mappage doit être attribué à une Liste de vente pour prendre effet. Tout d'abord, vérifiez les paramètres de la Liste de vente, la section Profil Ebay et voyez quel profil est sélectionné. Si vous n'utilisez pas de modèle enregistré, activez les cases à cocher création de produits et mappage de la boutique. Vérifiez que le profil de mappage de la boutique correct est sélectionné et enregistrez les modifications. Si un profil Ebay est sélectionné, cliquez sur « Modifier » et activez ces cases à cocher là-bas.

Avoir une vitrine eBay bien organisée avec des catégories personnalisées aide les clients à trouver ce qu'ils veulent, mais donne également plus de puissance marketing au vendeur. Salestio offre les outils nécessaires pour tirer parti de cette fonctionnalité de la Boutique eBay et maintient les deux plateformes synchronisées. Découvrez Salestio dans l'App Store de Shopify.