Usa Salestio per sincronizzare Shopify con le categorie del negozio eBay

I venditori su eBay possono avere un account venditore standard o optare per funzionalità extra del pacchetto Negozio eBay. Gli abbonati al programma Negozio eBay hanno accesso a vari vantaggi dal marketplace.

• Maggiore visibilità dei prodotti in vendita, il che porta a più vendite.
• Accesso a strumenti aggiuntivi, tra cui la promozione degli annunci e l'email marketing.
• Vetrina personalizzabile per promuovere gli articoli.
• Categorie personalizzate per organizzare i prodotti nel negozio.

In questo articolo, esploreremo come funzionano le categorie personalizzate di eBay e come configurare Salestio per utilizzarle quando si inviano articoli da Shopify a eBay. Per una guida più generale alla configurazione di un Negozio eBay, consulta questo articolo.

Avere categorie uniche nella tua vetrina eBay aiuta i clienti a trovare più facilmente ciò che stanno cercando. Come venditore, puoi configurare le categorie in modo che si allineino all'identità del tuo marchio e promuovere categorie specifiche dal negozio. Segui i passaggi seguenti per impostare le categorie sull'account eBay:

1. Vai a Centro venditori > Negozio > Categorie del negozio o segui questo link: https://www.ebay.com/sh/str/category (per i marketplace non statunitensi, modifica il dominio con quello corrispondente)
2. Aggiungi tutte le categorie necessarie. Tieni presente che è possibile aggiungere sottocategorie fino a tre livelli di profondità.
3. Vai a Gestisci il mio negozio > Modifica negozio e abilita "Categorie del negozio" nella sezione "Preferenza categoria".

Come collegare le categorie personalizzate di eBay a Shopify

Il collegamento di collezioni, categorie o tipi di prodotto Shopify alle corrispondenti categorie personalizzate di eBay può essere eseguito tramite la Mappatura del negozio eBay in Salestio. Dopo aver configurato la mappatura, Salestio può elencare nuovi articoli o aggiornare quelli esistenti in modo che appaiano nella categoria desiderata su eBay, ne parleremo più avanti.

Per aggiungere una Mappatura del negozio eBay, vai a Salestio > eBay > scheda Profili > Profili di mappatura del negozio.

Scegli l'account eBay di destinazione e passa alle mappature. Per creare un profilo, è necessario aggiungere almeno una mappatura nella sezione "Aggiungi nuova mappatura".

In Condizione, scegli una categoria, un tipo di prodotto o una collezione di Shopify. Puoi aggiungerne più di uno facendo clic su "Aggiungi un'altra condizione".

In Categoria, seleziona una delle categorie personalizzate del Negozio eBay. È richiesta solo la categoria Principale, quindi puoi selezionare solo Principale o entrambe.

Fai clic su "Aggiungi nuova mappatura" in basso e salva il nuovo profilo. Puoi aggiungere più mappature per coprire più categorie di eBay.

Dopo aver creato un profilo di mappatura, puoi aggiungerlo ai tuoi Elenchi di vendita. Innanzitutto, vai alla scheda Profili > Profili Ebay e modifica quelli che stai utilizzando. Assicurati che la creazione del prodotto sia abilitata, abilita l'opzione "Consenti mappatura del negozio" e seleziona il nuovo profilo di mappatura. Ricorda di salvare le modifiche e verificare se questo Profilo Ebay è selezionato nelle impostazioni dell'Elenco di vendita.

Se non stai utilizzando i Profili Ebay, queste opzioni possono essere modificate direttamente nella pagina delle impostazioni dell'Elenco di vendita.
Scopri di più sull'impostazione dei Profili di creazione e sull'invio di prodotti a eBay nella guida completa: Esportazione di prodotti Shopify sul Marketplace eBay con Salestio

Ora che i profili sono configurati, puoi creare nuovi annunci eBay o aggiornare quelli esistenti dall'Elenco di vendita. Salestio si atterrà alla mappatura e inserirà il prodotto nelle categorie corrispondenti che hai configurato per il tuo Negozio eBay.

Per aggiornare gli articoli esistenti nello stato Collegato, selezionali nell'Elenco di vendita ed esegui l'azione Revisione completa. Dopo alcuni minuti, il prodotto verrà aggiornato.

Per creare nuovi annunci su eBay, seleziona gli articoli e fai clic su "Invia a eBay". Lo stato cambierà in In sospeso, quindi in Collegato dopo alcuni minuti.

Problema: i prodotti elencati vengono visualizzati nella categoria "Altro" nel Negozio eBay

I prodotti vengono inseriti nella categoria "Altro" quando non è definita. Ecco le possibili ragioni e come risolvere il problema:

• La mappatura del negozio eBay non è configurata.
  Verifica se il profilo di mappatura è stato aggiunto in Salestio > eBay > Profili > Profili di mappatura del negozio. Per aggiungere un profilo, segui i passaggi precedenti di questo articolo. Ricorda di salvare il profilo quando lo aggiungi.
• La collezione di prodotti non corrisponde alla condizione di mappatura.
  Potrebbe verificarsi un caso in cui la condizione in una mappatura configurata non copre un particolare prodotto. Per risolvere questo problema, controlla la pagina del prodotto in Shopify e prendi nota del Tipo di prodotto, della Categoria Shopify e delle Collezioni associate. Torna al profilo di mappatura e controlla la mappatura per vedere se le condizioni corrispondono a questo articolo. Ogni riga di mappatura può essere modificata se fai clic sul pulsante Modifica. Ad esempio, un prodotto Shopify viene aggiunto solo a una collezione chiamata Abiti e le condizioni di mappatura sono impostate su "Collezioni Pantaloni e Top". In questo caso, dovresti aggiungere la collezione Abiti alla condizione e salvare le modifiche.
• La mappatura del negozio non è assegnata ai prodotti.
  La mappatura deve essere assegnata a un Elenco di vendita per avere effetto. Innanzitutto, controlla le impostazioni dell'Elenco di vendita, la sezione Profilo Ebay e verifica quale profilo è selezionato. Se non stai utilizzando un modello salvato, abilita le caselle di controllo creazione del prodotto e mappatura del negozio. Verifica che sia selezionato il profilo di mappatura del negozio corretto e salva le modifiche. Se è selezionato un Profilo Ebay, fai clic su "Modifica" e abilita queste caselle di controllo lì.

Avere una vetrina eBay ben organizzata con categorie personalizzate aiuta i clienti a trovare ciò che desiderano, ma offre anche maggiore potere di marketing al venditore. Salestio offre gli strumenti per sfruttare questa funzionalità del Negozio eBay e mantiene sincronizzate entrambe le piattaforme. Dai un'occhiata a Salestio nello Shopify App Store.