22 Aug'25
Gestire un negozio su più piattaforme è un ottimo modo per raggiungere un pubblico più ampio. La gestione di più canali comporta vantaggi e sfide, quindi in questo articolo discuteremo le opzioni disponibili.
Perché avviare un'attività multicanale?
Il vantaggio principale della gestione di un negozio multicanale è l'aumento della portata e della visibilità. Incontrare i clienti sulla piattaforma su cui già acquistano può essere un modo più semplice per ottenere più clienti. Persone diverse possono preferire piattaforme diverse e consentire loro di utilizzare il loro marketplace preferito può aiutare il marchio a guadagnare più fiducia.
Una considerazione significativa per i commercianti multicanale è il coordinamento della gestione delle scorte e degli ordini. Mantenere i livelli di stock sincronizzati su più piattaforme è molto utile per mantenere alta la qualità del servizio.
L'utilizzo di un'app come Salestio è utile per mantenere sincronizzati più negozi. Le funzionalità di sincronizzazione delle scorte manterranno aggiornati i livelli di inventario su tutte le piattaforme. La sincronizzazione degli ordini offre la possibilità di evadere gli ordini da più negozi in un unico posto.
Scegliere i canali di vendita
Quando si scelgono le piattaforme di vendita per un'attività online, considerare la portata, il controllo, i costi e l'esperienza del cliente. Il mix migliore dipende dai tuoi prodotti e dal tuo pubblico di destinazione.
Marketplace vs. Siti Web di E-commerce: Pro e Contro
Piattaforme di E-Commerce
Una delle piattaforme più popolari per un'attività online è Shopify. La piattaforma è molto intuitiva e i venditori hanno un'ampia selezione di app di terze parti.
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Alcune aziende preferiscono utilizzare BigCommerce per un maggior numero di funzionalità pronte all'uso, il che può significare meno necessità di componenti aggiuntivi a pagamento. Rispetto a Shopify, ci sono meno preimpostazioni di design, ma più personalizzabilità.
Scegli PrestaShop per una delle opzioni più personalizzabili. La piattaforma è gratuita e progettata per l'auto-hosting. Questa opzione è ottima per utenti esperti di sviluppo e progetti altamente personalizzati.
Tra le altre piattaforme popolari, puoi dare un'occhiata a Shopware, WooCommerce, Squarespace, Wix o Magento.
Confronto rapido: WooCommerce vs Shopify
Marketplace online
Amazon è una piattaforma altamente regolamentata con un vasto pubblico. In generale, Amazon è più adatto per la vendita di prodotti di massa. Una delle caratteristiche distintive è l'opzione FBA (Fulfillment by Amazon), che consente ai venditori di scaricare il proprio inventario sulla piattaforma per gestire il processo di vendita.
eBay è un marketplace globale adatto a una vasta gamma di articoli nuovi, usati e ricondizionati. La piattaforma è nota per ospitare sia inserzioni a prezzo fisso che aste. eBay è ideale per piccole imprese e singoli venditori.
Etsy è più focalizzato su forniture per l'artigianato, nonché su articoli fatti a mano o vintage. Questo marketplace è ottimo per artisti e negozi con prodotti personalizzati (ad esempio, un negozio di print-on-demand).
Etsy vs. eBay: Quale Marketplace è Meglio per Te?
Social media
Facebook e Instagram sono le piattaforme di social media più popolari con funzionalità di e-commerce integrate per avviare il tuo negozio. Un'enorme base di utenti, unita agli strumenti pubblicitari avanzati, è ideale per costruire la presenza del marchio e indirizzare un pubblico specifico. Abbinare il negozio a una pagina di social media come questa aiuterà a indirizzare il traffico sia attraverso i contenuti che attraverso gli annunci.
Come piattaforma di brevi video, TikTok è noto per le tendenze virali e lo storytelling autentico. Ciò rende la piattaforma uno strumento potente per aumentare la consapevolezza del marchio. TikTok ha funzionalità di negozio integrate con una vetrina e un checkout in-app. I brevi video sono ottimi per prodotti visivamente accattivanti o guidati dalle tendenze. Considera questa opzione se il tuo marchio può creare contenuti divertenti o di tipo tutorial.
Negozi fisici
Le opzioni online offrono praticità e portata, mentre i negozi fisici offrono un'esperienza di acquisto tangibile. Gli acquirenti possono toccare, provare e sperimentare i prodotti prima di acquistarli e, a volte, è un passaggio importante per molti. Ospitare un negozio fisico può aiutare il marchio a essere più coinvolto con la comunità locale e consentire partnership locali.
I negozi fisici sono vincolati al traffico pedonale e al marketing locale e richiedono costi generali e tempi più elevati. Tuttavia, dovresti considerare di averne uno per aumentare la fiducia dei clienti e promuovere il marchio.
Considerando l'attenzione alle vendite multicanale, tieni presente che le piattaforme menzionate supportano più sedi di inventario per mantenere separate le scorte. Questa funzione può essere utile per la gestione di più inventari.
Correlato: Posizioni BigCommerce e come utilizzarle in Salestio
Avere una posizione di inventario separata per un negozio fisico è utile per sapere esattamente quante unità sono disponibili nel negozio.
Che tu venda online o in negozio, ogni piattaforma offre i propri punti di forza e sfide. La chiave è scegliere il mix giusto che si allinei con il tuo pubblico e i tuoi prodotti. Con la giusta strategia, un approccio multicanale può aiutarti a promuovere il marchio e a crescere.
