03 Nov'22
Jedes Unternehmen ist anders und jedes Unternehmen wickelt den Versand und die Ausführung von Produkten anders ab. Trotz dieser Unterschiede ist Amazon sehr streng mit den Anforderungen an die Angabe von Versandverfolgungscodes und der Zeit für den Versand von Produkten.
In diesem Artikel möchten wir ausführlich über die neue Salestio-Funktion – Amazon Shipping Mapping sprechen.
Zuerst wollen wir erklären, was “Amazon Shipping Mapping” ist.
Amazon Shipping Mapping ist die Funktionalität der Salestio — Shopify Amazon Integration Anwendung, die es Händlern ermöglicht, eine benutzerdefinierte Verbindung zwischen Amazon Versandnamen, Shopify Versandnamen, Spediteurcodes und Amazon Tracking Unternehmen zu definieren.
Es sieht ein bisschen kompliziert aus und ist nicht ganz klar, warum es überhaupt benötigt wird. Aber werfen wir zunächst einen Blick auf die von Amazon zurückgegebenen Versanddetails.
Versanddetails in der Amazon Bestellung
Wenn Sie bereits Erfahrung mit Amazon haben, wissen Sie vielleicht, dass Amazon Ihnen nicht den Namen des in der Bestellung verwendeten Spediteurs (wie UPC, DHL oder andere) mitteilt, sondern Namen wie “Std US D2D Dom”, “Std UK Dom_1” oder “Std UK Intl_1”. Sieht ein bisschen komisch aus, nicht wahr?
Standardmäßig verwendet Salestio diesen Versandnamen und importiert ihn in die Shopify Bestellung. Sie erhalten also so etwas:
Der Grund dafür ist ganz klar. Wenn Sie ein Angebot bei Amazon erstellen, gibt es keine Möglichkeit anzugeben, welche Versandmethoden Sie unterstützen. Sie können Informationen über die Versanddauer und die Versandkosten angeben.
Bei Bestellungen, die von Händlern abgewickelt werden sollen (auch bekannt als FBM), liegt es in der Verantwortung des Händlers, den Versand auf der Grundlage der Präferenzen des Amazon Käufers durchzuführen. Und Amazon stellt diese Informationen den Händlern mit einem bestimmten Versandcode zur Verfügung. In den meisten Fällen entspricht dieser Code einer Versandregion der Bestellung. Zum Beispiel ist STD UK Dom_1 das britische Festland und STD UK Dom_2 die Isle of Wight, Schottland, Jersey.
Um eine detaillierte Liste der verfügbaren Versandcodes zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, einen Blick in die Dokumentation im Amazon Hilfecenter zu werfen und auch die Versandcodes in Ihren Bestellungen zu überprüfen.
Abwicklung von Amazon Bestellungen aus Shopify Bestellungen
Sobald Ihre Bestellungen im Shopify Shop erscheinen, können Sie sie für den Versand an den Kunden vorbereiten und alle notwendigen Details angeben.
Bei der Ausführung Ihrer Artikel können Sie auch eine “Trackingnummer” und einen “Versanddienstleister” angeben.
Diese Informationen werden auch von der Salestio Anwendung erfasst und an den Amazon Marktplatz übertragen, um die Marktplatzkäufer über den Bestellstatus zu informieren.
Bei einem normalen Ablauf, bei dem Sie dies über den Shopify Adminbereich tun, funktioniert alles wie erwartet. Aber was passiert, wenn Sie Tools von Drittanbietern oder eine Lagerhaussoftware für die Ausführung verwenden.
Wichtiger Hinweis: Amazon verlangt, dass jede Bestellung, die auf dem Marktplatz erfolgt, Versandverfolgungsinformationen und den Namen des Spediteurs enthält. So können die Käufer die volle Kontrolle über ihre Einkäufe haben. Die Einreichung der Ausführung ohne Trackingcodes oder ohne Spediteurnamen wird von Amazon nicht akzeptiert.
In diesem Fall fehlen Ihrer Shopify Bestellung möglicherweise einige wichtige Informationen, wie z. B. der Versanddienstleister. Und dann werden Amazon Bestellungen diese Details nicht verpassen und die Ausführung wird nicht als “Erledigt” betrachtet. Dies könnte zu einer verminderten Leistung Ihres Amazon Kontos führen.
Salestio Versand Mapping
Nachdem wir uns einen kurzen Überblick über die für die Amazon Ausführung erforderlichen Amazon Versanddetails verschafft haben, wollen wir uns das Salestio Versand Mapping ansehen.
Der Hauptzweck des Salestio Versandmappings besteht darin, Ihnen die Möglichkeit zu geben, anzupassen, wie der Amazon Versand in Shopify importiert und wie dieser Versand dann an den Amazon Marktplatz übertragen wird.
Das Salestio Amazon Versandmapping finden Sie zusammen mit einer Liste anderer Profile. Es befindet sich auf einer separaten Registerkarte “Versand Mapping”.
Wenn Sie bereits ein paar Mappings hinzugefügt haben, finden Sie diese hier.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur ein einziges Mapping pro Marktplatz haben können. Es ist also nicht möglich, mehrere Mappings für denselben Marktplatz zu erstellen.
Um ein neues Mapping zu erstellen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche “Versand hinzufügen”.
Das neu geöffnete Fenster gibt Ihnen die Möglichkeit, ein spezifisches Mapping für einen bestimmten Marktplatz zu erstellen.
Werfen wir einen Blick auf die weiteren Details, die dort verfügbar sind
- Marktplatz — einer der verfügbaren Amazon Marktplätze, für den wir ein Mapping erstellen möchten. Bitte beachten Sie, dass Salestio den Quellmarktplatz berücksichtigt, um ein bestimmtes Mapping anzuwenden. Wenn also ein Kunde ein Produkt auf dem französischen Marktplatz kauft, die Lieferadresse aber in Deutschland liegt, berücksichtigt Salestio für das Mapping den französischen Marktplatz
- Standard Versandname — dies ist der Name des Versands, der für jede Bestellung vom Marktplatz in den Shopify Shop importiert wird
- Standard Spediteurcode — dies ist der Spediteurcode, der in die Shopify Bestellung importiert wird. Bitte verwechseln Sie ihn nicht mit dem Versandnamen. Diese Information ist hauptsächlich für die Ausführungssoftware und für Trackingdaten bestimmt
- Standard Tracking Unternehmen — Informationen über das von Amazon unterstützte Tracking Unternehmen, die zusammen mit dem Versand Trackingcode der Bestellung an Amazon übertragen werden. Alle Informationen über Trackingunternehmen innerhalb von Shopify Bestellungen werden mit Daten überschrieben, wenn die Daten zur Auftragsabwicklung an Amazon übermittelt werden
Dies bezieht sich auf die Standardeinstellungen des Versandimports für einen bestimmten Marktplatz. Aber was ist, wenn es erforderlich ist, ein detaillierteres Mapping zwischen Amazon Versand und Shopify Versand bereitzustellen? Dann können wir ein genaueres Mapping hinzufügen, indem wir auf die Schaltfläche “Mapping hinzufügen” klicken.
Die Felder auf dieser Seite sind mehr oder weniger ähnlich den Standardeinstellungen, aber lassen Sie uns die Details genauer betrachten:
- Amazon Shipping – der genaue Name des Amazon-Versands und wie er in der Bestellung angezeigt wird. Alle anderen Einstellungen gelten nur, wenn der Name der Versandbestellung mit dieser Zeile übereinstimmt. Beispielwerte „Std US D2D Dom“, „Econ US Dom“, „Std UK Dom_1“, „Std FR Dom_3“
- Versandname – der Name des Versands und wie er in Shopify importiert wird, wenn der Bestellversand mit Amazon Shipping übereinstimmt
- Carrier Code – der Name des Carrier-Codes, der für die entsprechende Amazon-Bestellung in Shopify Shipping eingefügt wird
- Tracking-Unternehmen – Name des Tracking-Unternehmens, das an Amazon übertragen wird, wenn die Bestellung aus dem Shopify-Shop versandt wird.
Sie können auch mehrere Mapping-Optionen für einen einzelnen Marktplatz hinzufügen. Auf diese Weise werden die Daten je nach Amazon Shipping unterschiedlich an Shopify und später an Amazon übertragen.
Reales Beispiel für Versand-Mapping
Das ist alles aus dem Theorieteil. Aber lassen Sie uns einen Blick auf reale Beispiele werfen und wie es für unseren Shop konfiguriert werden könnte.
Nehmen wir an, wir verkaufen auf Amazon Deutschland, Amazon Vereinigtes Königreich und Amazon Frankreich.
Für Amazon Vereinigtes Königreich benötigen wir kein spezielles Mapping, da unser Versanddienstleister die Amazon-Versandcodes korrekt verarbeitet.
Amazon Deutschland verlangt, dass alle Bestellungen mit DHL-Versand und dhl_express als Carrier Code importiert werden.
Für Amazon Frankreich sollte der gesamte Versand mit dem Versandnamen „Parcelforce“ und „extress_parcelforce“ als Carrier Code in Shopify importiert werden. Für Amazon Shipping „Std FR Dom_2“ verwenden wir DPD und für „Std FR Int_1“ möchten wir den Versand „GLS“ verwenden.
Beginnen wir also mit Deutschland. Dort erstellen wir ein Mapping nur mit Standardfeldern.
Amazon UK wird kein Versand-Mapping erstellen, da alles mit Standardinformationen funktioniert, sodass wir dort keine Anpassungen benötigen.
Und für Amazon Frankreich benötigen wir ein Mapping mit Standarddetails und fügen auch zusätzliche benutzerdefinierte Mapping-Zeilen hinzu
Zusammenfassungen
Die Flexibilität, Versanddetails für Shopify- und Amazon-Bestellungen bereitzustellen, ist einer der Hauptvorteile des Amazon Shipping-Mappings innerhalb der Salestio-Anwendung.
In diesem Artikel haben wir einen kurzen Überblick über die Amazon-Versanddetails innerhalb von Bestellungen gegeben und wie diese Daten in korrekte Versanddetails für Shopify-Bestellungen umgewandelt werden können.
Haben Sie spezielle Anforderungen, die durch ein solches Mapping nicht abgedeckt werden? Bitte kontaktieren Sie uns unter support@salest.io, und wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach einer möglichen Lösung.
Fehlen Ihnen einige Funktionen? Bitte erwägen Sie, diese in unsere Roadmap aufzunehmen.
Die Salestio Shopify Amazon Integration finden Sie im Shopify App Store:
Oder Sie können direkt von unserer Website aus eine kostenlose 30-Tage-Testversion starten – Testversion starten
