Lancez-vous dans la vente sur eBay en 2024

Vous songez à plonger dans le monde de la vente en ligne ? eBay reste l'une des places de marché les plus dynamiques pour les entrepreneurs, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés. Que vous lanciez une activité secondaire ou que vous construisiez une entreprise à part entière, ce guide vous expliquera les étapes essentielles pour démarrer sur eBay et transformer vos articles en profits.

Documents dont vous pourriez avoir besoin

• Identification : eBay peut exiger une pièce d'identité émise par le gouvernement pour vérifier votre identité.
• Informations sur le compte bancaire : Pour lier votre méthode de paiement.
• Documents commerciaux (Facultatif) : Si vous créez un compte professionnel, vous pourriez avoir besoin de votre licence commerciale, de votre numéro d'identification fiscale ou d'autres documents pertinents.

Créer un compte eBay

Rendez-vous sur le site web d'eBay et inscrivez-vous pour ouvrir un compte. Vous pouvez créer un compte personnel si vous vendez en tant que particulier. Si vous vendez en tant qu'entreprise, choisissez un compte professionnel.

eBay peut vous demander de vérifier votre compte ultérieurement. Vous pouvez vous en occuper immédiatement en essayant de mettre un article en vente : accédez à Mon eBay > Vendre > Mettre un article en vente. Après avoir essayé de publier votre annonce, il vous sera demandé des informations supplémentaires telles que votre numéro de téléphone et vos informations financières.

Configurer les paramètres du compte

Il est recommandé d'ajouter un mode de paiement pour couvrir les frais de vente sur eBay. Vous pouvez en configurer un dans votre compte eBay > Paiements > Ajouter une option de paiement. Vous avez la possibilité d'ajouter plusieurs comptes de paiement à des fins différentes :

Enfin, vérifiez si vous souhaitez modifier des paramètres sur votre nouveau compte vendeur. Accédez à Mon eBay > Onglet Compte pour vérifier toutes les préférences.

Pour simplifier la mise en vente de nouveaux produits, ajoutez un ensemble de politiques commerciales. Chaque fois que vous créez une annonce, vous pouvez utiliser les politiques commerciales comme préréglages pour des détails tels que l'expédition, le paiement et les retours. Ajoutez-en une de chaque dans Mon eBay > Compte > Politiques commerciales. Si vous offrez des conditions différentes sur certains de vos produits, vous pouvez ajouter plus d'un ensemble de trois politiques commerciales.

Créer une annonce

Comme mentionné précédemment, vous pouvez commencer à ajouter de nouvelles annonces à partir de Mon eBay > Vendre > Mettre un article en vente, mais il existe d'autres options à essayer.
Connexe : Meilleures catégories de vente sur Amazon, eBay et Etsy

Avez-vous une boutique active sur Shopify, BigCommerce ou une autre plateforme de commerce électronique ? L'utilisation de cette boutique comme modèle pour vos annonces eBay peut vous aider à automatiser le processus. Si vous souhaitez vendre sur plusieurs plateformes, consultez notre guide Salestio ci-dessous. En plus d'exporter l'inventaire de votre boutique vers eBay, Salestio peut maintenir la synchronisation de l'inventaire et du prix de chaque article, de sorte que votre compte eBay peut nécessiter moins de maintenance à l'avenir.
Exporter des produits Shopify vers la place de marché eBay avec Salestio
Vérifiez ici si votre plateforme est prise en charge par Salestio

Lors de la composition de vos annonces, tenez compte des détails suivants :

• Titre et description : Rédigez un titre clair et détaillé pour votre article. Fournissez une description précise et complète, comprenant l'état, la marque et les spécifications.
• Photos : Téléchargez des photos de haute qualité sous plusieurs angles. Des images claires aident à attirer les acheteurs.
• Prix : Fixez un prix compétitif. Vous pouvez rechercher des articles similaires pour déterminer un prix équitable.
• Options de paiement, d'expédition et de retour : Vous pouvez offrir diverses options pour attirer plus de clients. N'oubliez pas la possibilité d'utiliser les politiques commerciales pour accélérer le processus d'annonce.

Gérer vos annonces actives

Traitez chacune de vos ventes avec soin pour fidéliser vos clients :

• Surveiller les annonces : Gardez un œil sur vos annonces et vérifiez si vous recevez des demandes de renseignements dans Mon eBay > Messages. Ceci est particulièrement important si vous organisez des enchères, afin de répondre rapidement aux questions des acheteurs.
• Expédier les articles rapidement : Une fois la vente effectuée, emballez l'article en toute sécurité et expédiez-le dès que possible. Mettez rapidement à jour les informations de suivi sur eBay pour maintenir votre niveau de performance vendeur eBay.
• Rester informé : Tenez-vous au courant des politiques et des mises à jour d'eBay. S'adapter aux changements et améliorer continuellement votre approche vous aidera à rester compétitif.

Maintenir votre réputation de vendeur

eBay gardera une trace de vos indicateurs de performance tels que les commentaires des acheteurs, la rapidité d'exécution des commandes et le taux de défauts. Soyez attentif à vos annonces et à vos commandes pour maintenir une note élevée. De bons indicateurs permettent aux vendeurs d'obtenir un badge Top Rated, ce qui contribue à gagner la confiance des acheteurs potentiels.

Gardez un œil sur les commentaires de vos acheteurs, car ils constituent une partie importante de votre note de vendeur. Encouragez les acheteurs à laisser des commentaires positifs. Maintenez une bonne communication et résolvez rapidement tout problème. Traitez tout commentaire négatif de manière professionnelle et utilisez-le comme une opportunité d'amélioration.

Maintenez des normes de performance élevées. Maintenez vos niveaux de stock pour éviter les ventes excessives. Maintenez une performance de vendeur élevée en exécutant les commandes à temps et en répondant aux attentes des acheteurs.

L'utilisation d'outils comme Salestio peut vous aider à suivre votre inventaire et vos commandes. En synchronisant les chiffres d'inventaire de votre boutique de commerce électronique principale vers eBay, vous aurez une plateforme de moins à surveiller. Et vos commandes de la place de marché eBay peuvent être importées pour apparaître aux côtés des commandes de la boutique. En consolidant toutes vos ventes en un seul endroit, vous pouvez construire et gérer votre boutique multiplateforme plus efficacement.
Consultez cet article pour en savoir plus sur la façon dont Salestio aide à gérer les commandes eBay dans Shopify.

La vente sur eBay exige de l'attention si vous voulez maintenir une note et une visibilité élevées. Maintenez des normes de performance élevées, et vous serez sûr d'obtenir une note élevée ainsi que des clients fidèles. Lorsque vous passez au multiplateforme, Salestio peut vous aider en consolidant une grande partie de vos besoins eBay dans votre boutique de commerce électronique de choix. Choisissez votre plateforme de commerce électronique ici pour obtenir un essai gratuit de 30 jours sur n'importe quel plan Salestio.