Commercio internazionale con eBay Marketplace

Cosa tenere in considerazione quando si inizia.

Espandere la tua attività a livello internazionale può essere difficile. Ma non quando lo fai con grandi marketplace che operano in tutto il mondo. Ed eBay è, senza dubbio, il più grande e il più popolare, sulla bocca di tutti da più di un decennio.

Oggi, anche il più piccolo negozio locale può acquisire clienti in tutto il mondo semplicemente avviando la propria attività su eBay. Ma se sembra una passeggiata, allora perché non tutti ne hanno già apprezzato i vantaggi? Il segreto è semplice. Devi considerare diverse cose importanti da fare per rendere il tuo inizio su eBay un successo.

L'inizio: come creare un account su eBay e cosa indicare lì

eBay è stata creata come piattaforma per vendere oggetti usati. Ma oggi è un marketplace a tutti gli effetti in cui possono operare sia privati che aziende. Quindi, il primo passo verso il tuo successo è creare un account su eBay. Qui puoi scegliere se registrarti come privato o come azienda. Nel caso in cui tu abbia intenzione di rendere quella piattaforma uno dei tuoi canali di vendita costanti, la seconda opzione è preferibile. Oltre a tutte le opportunità che i singoli venditori ottengono su eBay, ottieni funzionalità aggiuntive che ti saranno utili per una grande quantità di beni da vendere. Questi possono essere funzionalità di contabilità, integrazioni CRM, integrazioni di servizi di consegna, ecc. Inoltre, ci sono diversi piani di abbonamento per le aziende, da Starter a Enterprise.

Per confermare la tua registrazione come venditore, potresti aver bisogno di presentare diversi documenti per la tua verifica. Questi possono essere la tua carta d'identità, il passaporto internazionale o la patente di guida. Inoltre, i gestori di eBay potrebbero richiedere la conferma del tuo indirizzo, quindi, per favore, non dimenticare di fornirglielo presentando un estratto conto bancario, un contratto di affitto o qualcosa del genere.

Dopo aver completato la registrazione, avrai accesso al tuo cabinet privato che ha già le funzionalità di un e-store, quindi sei il benvenuto per iniziare a riempirlo con le tue offerte.

Il processo dettagliato di registrazione di un nuovo account Ebay lo mostreremo lunedì prossimo sul nostro canale YouTube – https://www.youtube.com/c/Salestio

Se stai utilizzando la nostra integrazione Salestio Ebay per Shopify, potresti anche aver bisogno di aggiungere il tuo account eBay alla nostra applicazione. Questo ti offre più modi per sincronizzare correttamente il tuo sito web di e-commerce con Ebay. E avere i vantaggi di utilizzare funzionalità come l'esportazione automatica di nuovi prodotti su eBay, il download degli ordini e la sincronizzazione di stock e prezzi.

Scegliere le opzioni di lingua per i tuoi prodotti

Quindi, il primo passo è fatto e ora è il momento di pubblicare il tuo primo annuncio. Non c'è niente di difficile in questo poiché il modulo Vendi il tuo oggetto di Ebay è facile da comprendere. Ma ci sono anche alcune peculiarità da menzionare.

• Se vuoi vendere i tuoi articoli in diversi mercati, è necessario creare descrizioni per i tuoi prodotti nelle lingue utilizzate in questi mercati. Ad esempio, per coinvolgere i clienti provenienti da paesi di lingua spagnola, puoi creare descrizioni bilingue per i tuoi prodotti utilizzando sia descrizioni in inglese che in spagnolo. Non dimenticare di creare titoli per un prodotto in entrambe le lingue, tra l'altro.
• Una descrizione coinvolgente è un must per vendite di successo. Cerca di essere onesto quando descrivi il tuo articolo, ma concentrati anche sui suoi lati positivi.
• Belle foto sono un must. Cerca di realizzare le foto più accurate ed estetiche per ogni prodotto per attirare l'attenzione dei clienti e rappresentarlo nel miglior modo possibile.
• Monitoraggio costante degli annunci. Per rendere le tue vendite su eBay un successo, devi tenerti aggiornato e rendere il processo di vendita il più rapido possibile. Cioè, cerca di controllare gli annunci il più frequentemente possibile per non perdere gli ordini dei clienti.

Nel caso in cui tu stia esportando i tuoi prodotti da un'integrazione di terze parti, come l'integrazione Salestio Ebay Shopify, è importante scoprire quali funzionalità supporta questa integrazione.

Le foto nella maggior parte dei casi per i marketplace di eBay provengono dal tuo negozio Shopify. Ma la descrizione, allo stesso tempo, potrebbe essere adattata appositamente per eBay. Così come il titolo dell'articolo di eBay.

Per creare una descrizione visivamente più piacevole, in Salestio forniamo un modo per creare Modelli di descrizione. Con tale funzionalità, puoi impostare un modello personalizzato che verrà utilizzato per le descrizioni degli articoli di eBay. E potrebbe anche includere più immagini, dettagli estesi del prodotto e altre informazioni per aiutare gli acquirenti di eBay a prendere una decisione per l'acquisto.

Per quanto riguarda la localizzazione dei dettagli dell'annuncio. È molto importante quando elenchi articoli su un marketplace specifico fornire titolo e descrizione nella lingua del marketplace.

Il negozio Shopify ti offre la possibilità di impostare più lingue per il tuo prodotto utilizzando strumenti di terze parti. E Salestio dal canto suo ti consente di scegliere quale lingua vorresti utilizzare per gli annunci in una specifica Lista di vendita.

Cosa succede se scegli una lingua che non esiste nel tuo negozio? Quindi i dati di testo torneranno alla lingua predefinita del tuo negozio.

Quali valute accettare

La prossima cosa da considerare è la ricezione dei pagamenti. eBay funziona su base prepagata, quindi il cliente deve trasferire denaro in anticipo. Ecco anche alcune funzionalità speciali che potresti dover considerare.

L'opzione predefinita per i venditori di eBay è l'utilizzo di PayPal e questo metodo di pagamento utilizza USD (per gli Stati Uniti). Quindi, per facilitare le transazioni e ridurre i costi sia per te che per il tuo acquirente, è meglio impostare i prezzi anche in USD.

Quest'anno il CEO di eBay ha annunciato l'intenzione di iniziare ad accettare criptovalute sulla piattaforma, ma questa intenzione è ancora in fase di sviluppo, quindi è meglio non affrettarsi ad aggiungere portafogli di criptovalute al tuo negozio su eBay.

Cosa fare nel caso in cui i tuoi acquirenti vogliano pagare l'acquisto in altre valute? Per lo più, va bene così. Poiché eBay accetta carte di credito e di debito, ApplePay e altre opzioni del genere, quando il tuo cliente paga un acquisto, i suoi fondi verranno convertiti in USD e trasferiti al tuo portafoglio PayPal. Ma dovresti avvertire il cliente che in questo caso potrebbero esserci costi aggiuntivi.

Recentemente eBay ha iniziato a implementare un sistema di pagamento di gestione di eBay. Quindi di solito gli acquirenti del marketplace di eBay hanno un elenco completo di opzioni per pagare i loro prodotti. E non quello che il venditore può offrire. Lo svantaggio di tale passaggio è che eBay bloccherà per un certo periodo di tempo i soldi dell'acquirente prima che tu abbia la possibilità di riceverli sul tuo account.

Ma al giorno d'oggi questo modo funziona principalmente su tutti i marketplace – Amazon, Etsy.

Indipendentemente dal sistema di pagamento utilizzato, è importante inviare i prodotti in una valuta supportata dal marketplace. All'interno di Salestio supportiamo tutte le valute di tutti i marketplace eBay supportati. Inoltre, Salestio eseguirà la conversione automatica della valuta dalla valuta locale del tuo negozio a una accettata da eBay. Il tasso di cambio viene aggiornato automaticamente più volte al giorno, quindi il tuo prodotto su eBay sarà sempre aggiornato con il prezzo del tuo negozio locale.

Opzioni di spedizione: come utilizzarle a vantaggio dei tuoi potenziali clienti su eBay

Quando vendi su eBay, dovrai interagire in un modo o nell'altro con vari servizi di spedizione. E ti daremo due consigli principali a riguardo:

• Cerca di fornire ai tuoi clienti il maggior numero possibile di opzioni di spedizione, questo aumenterà la loro fedeltà. Se un cliente può scegliere se utilizzare una spedizione più veloce ma a un prezzo più alto, oppure scegliere un'opzione di spedizione con tariffe più basse ma tempi di consegna più lunghi, questo lo incoraggerà ad acquistare.
• Se possibile, utilizza opzioni di spedizione gratuite o stipula un contratto con un determinato servizio postale partner di eBay per offrire ai clienti la spedizione gratuita. Molti scelgono fondamentalmente le merci sul marketplace solo con la spedizione gratuita.

Assicurati di verificare con i servizi postali selezionati i tempi di consegna in determinate regioni al fine di fornire ai clienti solo informazioni verificate. Ti aiuterà anche ad aumentare la fedeltà e ad aumentare le vendite.

Considera anche l'utilizzo delle Regole aziendali di spedizione di eBay. Da più di due anni questo è raccomandato e talvolta l'unico modo per fornire i dettagli di spedizione per le inserzioni di eBay.

A differenza di Amazon con l'opzione di logistica di Amazon, la spedizione su eBay è responsabilità del venditore. Ed è molto importante avere costi e durata della spedizione aggiornati. Con le Regole aziendali di spedizione di eBay, l'aggiornamento del costo o del metodo di spedizione direttamente sul marketplace di eBay verrà applicato quasi immediatamente a tutte le inserzioni eBay attive con tale regola.

Maggiori informazioni sulle Regole aziendali sono disponibili nel nostro articolo di aiuto: Regole aziendali di eBay

Salestio ti offre opzioni flessibili per scegliere la regola corretta in base alle tue esigenze.

Riepiloghi

Oggi, eBay offre alle aziende maggiori opportunità, dalla creazione di un piccolo negozio sul marketplace stesso all'integrazione di negozi online esistenti con la piattaforma. Inoltre, gli algoritmi per lavorare con eBay sono già stati elaborati abbastanza bene, quindi un inizio di successo su questo marketplace è abbastanza reale. Ma allo stesso tempo, vale la pena prestare attenzione a diversi fattori importanti, prima di tutto, la scelta delle lingue e delle valute, la scelta delle migliori opzioni di spedizione e la creazione di descrizioni dei prodotti accattivanti. È con questi passaggi che puoi iniziare la promozione di successo della tua attività sulla piattaforma eBay.

E se stai cercando un buon modo per automatizzare l'integrazione della tua attività con più marketplace ed evitare operazioni manuali di regolazione di quantità, prezzo o elaborazione degli ordini, Salestio potrebbe essere una buona scelta.