Enviar productos de Shopware a eBay

Hoy nos gustaría darte una guía detallada sobre cómo exportar productos de Shopware al marketplace de eBay. Para ello, utilizaremos nuestra aplicación Shopware: Salestio – Integración con Amazon, eBay, Etsy

Añadir una cuenta de eBay

Comienza añadiendo tu cuenta de eBay a Salestio. Para ello, navega a la pestaña Cuentas y haz clic en el botón “Añadir cuenta de eBay”.

Para el nombre de la cuenta, elige cualquiera que te guste y reconozcas. Para el marketplace, selecciona el principal. Ten en cuenta que la selección del marketplace aquí no limitará tus opciones para listar artículos en eBay. Solo se utiliza para conectar artículos ya existentes.
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Configurar reglas de precio y cantidad

Salestio enviará tus productos con los mismos precios y cantidades que en la tienda Shopware de forma predeterminada. Si quieres personalizar esto, edita tu Perfil Global en la pestaña Perfiles. Salestio viene con un perfil predeterminado preconfigurado. Puedes editarlo o añadir uno nuevo.

Consulta el ejemplo anterior. Con este perfil, Salestio sincronizará la cantidad de artículos, pero el stock en eBay se limitará a 5 unidades. Si es inferior, será el mismo que en Shopware. El precio también se multiplicará por 1,2, por lo que habrá un recargo del 20%.
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Configurar el Perfil de Creación

Los Perfiles de Creación en Salestio definen las categorías del marketplace que deben utilizar tus productos de Shopware. La mayoría de los detalles del producto también se definen aquí. Se requiere un Perfil de Creación para listar nuevos artículos a través de Salestio. Para añadir uno, navega a Salestio > eBay > Perfiles > Perfiles de Creación y haz clic en el enlace “Añadir perfil de creación”.

En el nuevo Perfil de Creación, elige un nombre apropiado y un marketplace de eBay, y pasa a añadir mappings. Un mapping proporciona una forma de colocar los productos de Shopware en la categoría de eBay seleccionada y proporcionar atributos adicionales al producto. Selecciona el grupo de productos de Shopware en la sección Condición y la categoría de eBay correspondiente en la sección Categoría.

Hay 2 tipos de condiciones de mapping en Salestio: Tipo de Producto y Categoría. Dependiendo de los valores de la página del producto de Shopware y la configuración necesaria, puedes seleccionar cualquiera de ellos o incluso combinarlos. Entonces podrás seleccionar la Categoría necesaria para tus productos. Consulta un ejemplo de configuración para pantalones a continuación.

Debajo de la categoría de eBay, puedes encontrar la lista de campos. Estos son los atributos que dan a tus compradores una mayor comprensión de tus productos. Algunos campos son obligatorios y otros son opcionales dependiendo del tipo de producto. En nuestro ejemplo, los campos obligatorios son la Condición del Artículo, la Marca y el Tipo de Producto.

En eBay, estos atributos se suelen llamar Especificaciones del Artículo.

Puedes añadir múltiples mappings al Perfil de Creación, solo ten en cuenta que las condiciones de mapping deben ser únicas para cada mapping. Haz clic en “Añadir nuevo mapping” en la parte inferior después de rellenar los detalles de cada uno.

Una vez que se hayan añadido todos los mappings deseados, recuerda guardar el Perfil de Creación. Para ello, simplemente haz clic en el botón 'Añadir Perfil', o en el botón 'Guardar Cambios' si estás en el punto de editar el Perfil de Creación.

Añadir un Perfil de Ebay

Crear un Perfil de Ebay es un paso opcional. Crear uno ofrece una forma de tener una plantilla de ajustes que puedes aplicar rápidamente a múltiples Listas de Venta. Si te saltas este paso, la misma información se puede especificar directamente en los ajustes de la Lista de Venta en la siguiente sección. También puedes guardar la información de una Lista de Venta en una nueva plantilla para reutilizarla más tarde. Esta nueva plantilla aparecerá en tu pestaña de perfiles de Ebay.

Aquí puedes seleccionar el marketplace, el tipo de listing (subasta o precio fijo), la duración (1, 3, 5, 7, 10, GTC), los ajustes de imagen, la ubicación de “envío desde” y las dimensiones del producto que permiten calcular el envío.

En este momento, solo admitimos el tipo de listing de Precio Fijo y la duración de listing GTC (Good Till Canceled). ¡Las otras opciones llegarán pronto en una actualización!

Recuerda seleccionar el Perfil de Creación. La lista de Perfiles de Creación disponibles se mostrará después de seleccionar el marketplace. Más información sobre el Perfil de Creación en la siguiente sección.

Cuando termines, haz clic en el botón Añadir perfil en la parte inferior, y el nuevo perfil estará disponible para su selección en los ajustes de la Lista de Venta. Si quieres vender en múltiples marketplaces de eBay, asegúrate de añadir un perfil para cada uno.

Crear una Lista de Venta

Las listas de venta hacen un seguimiento de los productos que estás sincronizando. Aquí añadirás nuevos artículos y comprobarás el estado de los existentes. Para crear una nueva lista de venta en Salestio, navega a la pestaña Listas de venta y haz clic en el botón "Añadir lista de venta". En esta página, reuniremos todos los perfiles configurados en los pasos anteriores.

Elige un nombre para esta lista de venta, selecciona la cuenta de eBay añadida en el primer paso y pasa a las otras opciones.

Elige un modo de lista de venta: Categoría o Producto.
– En el modo Categoría, Salestio rellenará la lista con productos automáticamente basándose en las colecciones seleccionadas de tu tienda Shopware. Si un artículo se elimina de una categoría seleccionada, también se eliminará de la lista de venta. Este modo también ofrece la opción de enviar artículos a eBay automáticamente cuando se añaden a la lista de venta (casilla de verificación “Exportar automáticamente nuevos productos a Ebay”).
– En el modo Producto, eliges cada producto manualmente. También existe la opción de añadir artículos en masa desde las categorías seleccionadas. La diferencia con el modo de colección es que los productos se añaden una vez y permanecerán hasta que los elimines.

El siguiente paso es seleccionar el mercado y los perfiles que configuramos anteriormente. Tu perfil de Ebay y tu perfil de creación están vinculados al mercado, así que asegúrate de elegir el correcto.

Por último, debes añadir las Políticas comerciales. Se trata de un conjunto de reglas que definen las opciones de pago, el envío y las políticas de devolución disponibles para los compradores.

Las políticas comerciales están disponibles en función del mercado seleccionado. Si no se muestra ninguna de las políticas después de seleccionar el mercado, ve a tu cuenta de eBay y asegúrate de que estas políticas se añaden específicamente para este mercado.

En este momento, Salestio solo puede mostrar aquellas políticas que se añaden a tu cuenta de eBay. Si aún no has añadido ninguna política, añádela directamente a tu cuenta de eBay. Después de eso, estarán disponibles para su selección cuando crees una nueva lista de venta.

Cuando todo esté configurado, haz clic en el botón “Añadir lista de venta” para guardar los cambios.

Exportar los artículos a eBay

Si seleccionaste el modo Categoría y algunas categorías de Shopware anteriormente, dale a la aplicación unos minutos para obtener los artículos. Cuando utilices el modo Producto, haz clic en los botones de la parte superior para añadir nuevos artículos, individualmente o en masa por categorías.

Cuando se añadan los productos, selecciónalos en la lista y haz clic en “Enviar a eBay”:

En unos instantes, el estado de los productos cambiará de No vinculado a Vinculado. Cuando un producto está listado, el enlace “Ver en Ebay” se activará, para que puedas comprobar tu trabajo haciendo clic en él.
Relacionado: consulta este artículo para comprender mejor los estados de los productos en Salestio

Y ese es un trabajo bien hecho. A partir de ahora, Salestio seguirá trabajando en segundo plano para actualizar cada artículo en el estado Vinculado. La nueva información de precio y cantidad se subirá a eBay cada vez que cambien los precios o se vendan algunos artículos.

Errores comunes

Cuando te encuentres con un estado de Error de vinculación en algunos de tus artículos, intenta comprobar los mensajes de registro para averiguar rápidamente cuál es el problema. A continuación, enumeraremos algunos de los mensajes y soluciones más comunes. Una vez resuelto el error, selecciona el producto y haz clic de nuevo en Enviar a Ebay.

Categoría de Ebay no encontrada

Si hay un error en el Perfil de creación, es posible que veas el siguiente mensaje:

Categoría de Ebay no encontrada para el producto, por favor ajusta el Perfil de creación

Significa que ninguna asignación corresponde a la categoría de Shopware o al tipo de producto de este artículo. Para resolver esto, comprueba si tienes la creación de productos habilitada en la configuración de la lista de venta o en el perfil de Ebay.

Además, comprueba si la condición de asignación (Tipo de producto o Categoría) corresponde al producto que estás intentando enviar.

Cantidad no válida

Por defecto, eBay solo admite la inclusión de productos con cantidad positiva. Si estás enviando productos sin stock, puede que aparezca este error:

La cantidad debe ser un número válido mayor que 0

Si quieres listar artículos con cantidad 0, considera la posibilidad de cambiar la configuración de tu cuenta de eBay para utilizar el control de falta de stock.

Otra opción es detener la lista de eBay cuando alcance la cantidad 0 a través de la Lista de venta. Para la acción automática, actualiza Salestio > Configuración > Configuración relacionada con la cuenta de eBay.

Error de ubicación

Error al enviar un producto a eBay. Por favor, añade la ubicación del artículo

La ubicación siempre es necesaria para tus listados. Puedes añadir la ubicación en el perfil de Ebay. Si te saltaste los perfiles de Ebay, esta información se puede añadir directamente en la configuración de la Lista de venta, sección de perfil de Ebay.

Prueba la aplicación

Salestio agiliza el proceso de gestión de una tienda de eBay. Una vez finalizado el proceso anterior, puede confiar en las actualizaciones automáticas. Y cuando llegue el momento de listar más artículos, se pueden agregar a las listas de venta existentes sin problemas adicionales. ¿Listo para probarlo en tu tienda? Salestio ofrece una prueba gratuita de 30 días que puedes comenzar hoy mismo obteniendo la aplicación de The Shopware Store.