Envoyer des produits Shopware vers eBay

Aujourd'hui, nous aimerions vous donner un guide détaillé sur l'exportation de produits Shopware vers la marketplace eBay. Pour ce faire, nous utiliserons notre application Shopware — Salestio – Intégration Amazon, eBay, Etsy

Ajouter un compte eBay

Commencez par ajouter votre compte eBay à Salestio. Pour ce faire, accédez à l'onglet Comptes et cliquez sur le bouton « Ajouter un compte eBay ».

Pour le nom du compte, choisissez celui que vous préférez et que vous reconnaîtrez. Pour la marketplace, sélectionnez votre marketplace principale. Veuillez noter que la sélection de la marketplace ici ne limitera pas vos options pour la mise en vente d'articles sur eBay. Elle est uniquement utilisée pour connecter des articles déjà existants.
Connexe : Connecter les annonces eBay/Etsy existantes et envoyer de nouveaux produits avec Salestio

Configurer les règles de prix et de quantité

Salestio enverra vos produits avec les mêmes prix et quantités que dans la boutique Shopware par défaut. Si vous souhaitez personnaliser cela, modifiez votre profil global dans l'onglet Profils. Salestio est livré avec un profil par défaut préconfiguré. Vous pouvez le modifier ou en ajouter un nouveau.

Consultez l'exemple ci-dessus. Avec ce profil, Salestio synchronisera la quantité d'articles, mais le stock sur eBay sera plafonné à 5 pièces. Si elle est inférieure, elle sera la même que dans Shopware. Le prix sera également multiplié par 1,2, soit une majoration de 20 %.
Connexe : consultez cet article avec des options avancées pour la synchronisation des quantités

Configurer le profil de création

Les profils de création dans Salestio définissent les catégories de marketplace que vos produits Shopware doivent utiliser. La plupart des spécificités des produits sont également définies ici. Un profil de création est requis pour lister de nouveaux articles via Salestio. Pour en ajouter un, accédez à Salestio > eBay > Profils > Profils de création et cliquez sur le lien « Ajouter un profil de création ».

Dans le nouveau profil de création, choisissez un nom approprié et une marketplace eBay, puis passez à l'ajout de mappages. Un mappage fournit un moyen de placer les produits Shopware dans la catégorie eBay sélectionnée et de fournir des attributs supplémentaires au produit. Sélectionnez le groupe de produits Shopware dans la section Condition et la catégorie eBay correspondante dans la section Catégorie.

Il existe 2 types de conditions de mappage dans Salestio : Type de produit et Catégorie. En fonction des valeurs de la page de produit Shopware et de la configuration requise, vous pouvez sélectionner l'un d'eux ou même les combiner. Ensuite, vous pourrez sélectionner la catégorie nécessaire pour vos produits. Voir un exemple de configuration pour les pantalons ci-dessous.

Sous la catégorie eBay, vous pouvez trouver la liste des champs. Ce sont les attributs qui permettent à vos acheteurs de mieux comprendre vos produits. Certains champs sont obligatoires et d'autres sont facultatifs selon le type de produit. Dans notre exemple, les champs obligatoires sont l'état de l'article, la marque et le type de produit.

Sur eBay, ces attributs sont généralement appelés Spécificités de l'article.

Vous pouvez ajouter plusieurs mappages au profil de création, gardez simplement à l'esprit que les conditions de mappage doivent être uniques pour chaque mappage. Cliquez sur « Ajouter un nouveau mappage » en bas après avoir rempli les détails pour chacun.

Une fois que tous les mappages souhaités sont ajoutés, n'oubliez pas d'enregistrer le profil de création. Pour ce faire, cliquez simplement sur le bouton « Ajouter un profil », ou sur le bouton « Enregistrer les modifications » si vous êtes au point de modifier le profil de création.

Ajouter un profil Ebay

La création d'un profil Ebay est une étape facultative. La création d'un profil offre un moyen d'avoir un modèle de paramètres que vous pouvez rapidement appliquer à plusieurs listes de vente. Si vous ignorez cette étape, les mêmes informations peuvent être spécifiées directement dans les paramètres de la liste de vente dans la section suivante. Vous pouvez également enregistrer les informations d'une liste de vente dans un nouveau modèle pour les réutiliser ultérieurement. Ce nouveau modèle apparaîtra dans votre onglet Profils Ebay.

Ici, vous pouvez sélectionner la marketplace, le type d'annonce (enchère ou prix fixe), la durée (1, 3, 5, 7, 10, GTC), les paramètres d'image, le lieu d'expédition et les dimensions du produit qui permettent de calculer l'expédition.

Pour l'instant, nous ne prenons en charge que le type d'annonce à prix fixe et la durée d'annonce GTC (Good Till Canceled). Les autres options seront disponibles dans une prochaine mise à jour !

N'oubliez pas de sélectionner le profil de création. La liste des profils de création disponibles sera affichée après la sélection de la marketplace. Plus d'informations sur le profil de création dans la section suivante.

Une fois terminé, cliquez sur le bouton Ajouter un profil en bas, et le nouveau profil sera disponible pour la sélection dans les paramètres de la liste de vente. Si vous souhaitez vendre sur plusieurs marketplaces eBay, assurez-vous d'ajouter un profil pour chacune d'elles.

Créer une liste de vente

Les listes de vente permettent de suivre les produits que vous synchronisez. C'est ici que vous ajouterez de nouveaux articles et vérifierez l'état de ceux qui existent déjà. Pour créer une nouvelle liste de vente dans Salestio, accédez à l'onglet Listes de vente et cliquez sur le bouton "Ajouter une liste de vente". Sur cette page, nous allons rassembler tous les profils configurés lors des étapes précédentes.

Choisissez un nom pour cette liste de vente, sélectionnez le compte eBay ajouté lors de la première étape, et passez aux autres options.

Choisissez un mode de liste de vente : Catégorie ou Produit.
– En mode Catégorie, Salestio remplira automatiquement la liste avec des produits en fonction des collections sélectionnées dans votre boutique Shopware. Si un article est supprimé d'une catégorie sélectionnée, il sera également supprimé de la liste de vente. Ce mode offre également la possibilité d'envoyer automatiquement des articles sur eBay lorsqu'ils sont ajoutés à la liste de vente (case à cocher "Exporter automatiquement les nouveaux produits vers Ebay").
– En mode Produit, vous choisissez chaque produit manuellement. Il existe également la possibilité d'ajouter des articles en masse à partir de catégories sélectionnées. La différence avec le mode collection est que les produits sont ajoutés une seule fois et resteront jusqu'à ce que vous les supprimiez.

L'étape suivante consiste à sélectionner la place de marché et les profils que nous avons configurés précédemment. Votre profil Ebay et votre profil de création sont liés à la place de marché, alors assurez-vous de choisir le bon.

Enfin, vous devez ajouter des politiques commerciales. Il s'agit d'un ensemble de règles qui définissent les options de paiement, les conditions d'expédition et les politiques de retour disponibles pour les acheteurs.

Les politiques commerciales sont disponibles en fonction de la place de marché sélectionnée. Si aucune des politiques ne s'affiche après avoir sélectionné la place de marché, accédez à votre compte eBay et assurez-vous que ces politiques sont ajoutées spécifiquement pour cette place de marché.

À ce stade, Salestio ne peut afficher que les politiques qui sont ajoutées à votre compte eBay. Si vous n'avez pas encore ajouté de politiques, veuillez les ajouter directement à votre compte eBay. Après cela, elles seront disponibles pour être sélectionnées lorsque vous créerez une nouvelle liste de vente.

Lorsque tout est configuré, cliquez sur le bouton "Ajouter une liste de vente" pour enregistrer les modifications.

Exporter les articles vers eBay

Si vous avez sélectionné le mode Catégorie et certaines catégories Shopware précédemment, laissez à l'application quelques minutes pour récupérer les articles. Lorsque vous utilisez le mode Produit, cliquez sur les boutons en haut pour ajouter de nouveaux articles, individuellement ou en masse par catégories.

Lorsque les produits sont ajoutés, sélectionnez-les dans la liste et cliquez sur "Envoyer vers eBay" :

Dans quelques instants, l'état des produits passera de Non lié à Lié. Lorsqu'un produit est mis en vente, le lien "Voir sur Ebay" s'activera, vous pourrez donc vérifier votre travail en cliquant dessus.
Connexe : consultez cet article pour mieux comprendre l'état des produits dans Salestio

Et voilà, le travail est bien fait. Désormais, Salestio continuera à travailler en arrière-plan pour mettre à jour chaque article dont l'état est Lié. Les nouvelles informations sur les prix et les quantités seront téléchargées sur eBay chaque fois que les prix changent ou que des articles sont vendus.

Erreurs courantes

Lorsque vous rencontrez un état d'erreur de liaison sur certains de vos articles, essayez de vérifier les messages du journal pour découvrir rapidement quel est le problème. Nous allons énumérer certains des messages et des solutions les plus courants ci-dessous. Une fois l'erreur résolue, sélectionnez le produit et cliquez à nouveau sur Envoyer vers Ebay.

Catégorie Ebay introuvable

S'il y a une erreur dans le profil de création, vous pourriez voir le message ci-dessous :

Catégorie Ebay introuvable pour le produit, veuillez ajuster le profil de création

Cela signifie qu'aucun mappage ne correspond à la catégorie Shopware ou au type de produit de cet article. Pour résoudre ce problème, vérifiez si la création de produit est activée dans les paramètres de la liste de vente ou dans le profil Ebay.

Vérifiez également si la condition de mappage (Type de produit ou Catégorie) correspond au produit que vous essayez d'envoyer.

Quantité invalide

Par défaut, eBay prend en charge la mise en vente de produits uniquement avec une quantité positive. Si vous envoyez des produits en rupture de stock, cette erreur peut apparaître :

La quantité doit être un nombre valide supérieur à 0

Si vous souhaitez mettre en vente des articles avec une quantité de 0, envisagez de modifier les paramètres de votre compte eBay pour utiliser le contrôle des ruptures de stock.

Une autre option consiste à arrêter la mise en vente sur eBay lorsque la quantité atteint 0 via la liste de vente. Pour une action automatique, mettez à jour Salestio > Paramètres > Paramètres liés au compte eBay.

Erreur de localisation

Erreur lors de la soumission d'un produit à eBay. Veuillez ajouter l'emplacement de l'article

L'emplacement est toujours requis pour vos annonces. Vous pouvez ajouter l'emplacement dans le profil Ebay. Si vous avez ignoré les profils Ebay, ces informations peuvent être ajoutées directement dans les paramètres de la liste de vente, section profil Ebay.

Essayez l'application

Salestio simplifie le processus de gestion d'une boutique eBay. Une fois le processus ci-dessus terminé, vous pouvez compter sur des mises à jour automatiques. Et le moment venu d'ajouter d'autres articles, ils peuvent être ajoutés aux listes de vente existantes sans tracas supplémentaires. Prêt à l'essayer sur votre boutique ? Salestio offre un essai gratuit de 30 jours que vous pouvez commencer dès aujourd'hui en téléchargeant l'application depuis The Shopware Store.