26 Jan'24
Salestio ofrece una forma sencilla de crear nuevos artículos en eBay y Etsy después de configurarlo. El tema de hoy está relacionado con uno de los mensajes de error que puede encontrar al exportar productos a los marketplaces de eBay y Etsy utilizando la solución Salestio.
El mensaje de error es: “Error al enviar el producto en venta con el título [Título de su producto] a Etsy / Ebay. No se encontró la categoría de Etsy / Ebay para el producto, ajuste el Perfil de creación”.
Este mensaje puede aparecer después de crear la Lista de venta, agregar los productos a ella e intentar exportar este producto al marketplace de eBay o Etsy. Los productos aparecerán en el estado de Error para eBay y en el estado de Error de vinculación para Etsy.
Este error significa que Salestio no tiene la configuración agregada sobre cómo convertir los detalles de los productos de Shopify en listados del marketplace.
Para solucionar este error, necesitamos crear o ajustar nuestro Perfil de creación. Este es un sistema para agregar la asignación de los tipos/colecciones de productos de Shopify para identificar en qué categoría de eBay o Etsy se colocarán los productos. eBay y Etsy también necesitarán información adicional como la condición del artículo, la marca, etc. También podrá agregarlos a la asignación.
Para editar un Perfil de creación o crear uno nuevo, vaya a la página Perfiles y luego seleccione la pestaña “Perfiles de creación”. Luego, proceda a seleccionar uno que necesite modificar o crear uno nuevo.
Dentro de un Perfil de creación, agregue una nueva asignación. Primero, seleccione una condición. Puede usar la condición por tipo de producto, colección o categoría de producto. Según esta colección, Salestio hará coincidir su producto con la configuración.
Luego, elija la categoría del marketplace correspondiente a su producto y establezca todos los detalles específicos del artículo requeridos. Después de terminar de configurar todos los datos, haga clic en el botón “Agregar nueva asignación”. Guarde su resultado dentro del Perfil de creación.
Si se agrega el perfil de creación pero aún recibe este error después de enviar los productos a eBay o Etsy, verifique si está asignado a la Lista de venta que está intentando enviar.
El perfil de creación se puede asignar dentro de la configuración de la Lista de venta o el Perfil de eBay conectado (solo para la integración de eBay). No olvide que también debe estar activada la opción “Permitir la creación de productos” y que esté seleccionado el perfil de creación relacionado.
Guarde los cambios e intente exportar los productos al marketplace en línea.
En algunos casos, puede enfrentar un problema similar, incluso si ya tiene un Perfil de creación. Esto puede suceder si el Perfil de creación no contiene una asignación que corresponda a los detalles de su producto.
Por ejemplo, el producto no pertenece al Tipo de producto o Colección asignado en el perfil de Creación.
En este caso, vaya al Perfil de creación y edite las condiciones de asignación existentes. Verifique la condición agregada a una línea. Uno de los problemas comunes que vemos aquí es que la coincidencia de productos está seleccionada como “todas las condiciones”, en lugar de “cualquier condición”.
Con todas las condiciones, el producto solo podría coincidir cuando todas las condiciones disponibles encajen en los detalles del producto. Con “cualquier condición” se requiere que solo una de las condiciones coincida con la lista de condiciones.
Para la integración de eBay, Salestio ofrece una forma aún más sencilla de proporcionar datos de creación de productos. Usando la función “Datos de creación de listados” dentro de la vista de producto de la Lista de venta, tiene una forma de proporcionar datos detallados de creación de productos, directamente para el listado especificado.
Eso es todo por hoy. Espero que esta información le ayude a utilizar Salestio de forma eficaz y a exportar sus productos a los marketplaces en línea.
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