La Importancia de la Fotografía de Producto en las Ventas de E-commerce

En el mundo del comercio electrónico, tener fotografías de productos de alta calidad es esencial para impulsar las ventas y construir una sólida presencia de marca. Con tantos productos disponibles para su compra en línea, los clientes confían en las fotos de los productos para tomar decisiones de compra informadas. De hecho, una encuesta realizada por Etsy reveló que el 90% de los consumidores cree que la calidad de las fotos de los productos es extremadamente importante a la hora de realizar una compra.

La fotografía de productos puede ser un factor decisivo en la decisión del cliente de comprar un producto, ya que a menudo es el primer punto de contacto que tiene un cliente con un producto. Teniendo esto en cuenta, es importante que las empresas de comercio electrónico inviertan tiempo y recursos en la creación de fotos de productos de alta calidad que muestren sus productos de la mejor manera posible.

En este artículo, exploraremos la importancia de la fotografía de productos en las ventas de comercio electrónico, los requisitos para las fotos en los mercados en línea como Amazon y eBay, y consejos para tomar excelentes fotos de productos.

¡Empecemos!

Por qué es importante la fotografía de productos

Cuando compran en una tienda física, los clientes tienen la oportunidad de ver, tocar y examinar los productos antes de realizar una compra. En el mundo en línea, sin embargo, los clientes no tienen ese lujo. En cambio, confían en las fotos de los productos para tener una idea de cómo se ve el producto, cómo está hecho y qué características tiene.

En la era digital actual, cada vez más personas compran en línea. Con la pandemia en curso, el cambio hacia las compras en línea no ha hecho más que acelerarse. Esto significa que las empresas de comercio electrónico deben poder mostrar sus productos en línea de manera efectiva. La calidad de la fotografía de su producto puede ser la diferencia entre que un cliente haga clic en el botón "agregar al carrito" o pase al siguiente vendedor. Al crear fotos de productos visualmente atractivas e informativas, puede aumentar sus posibilidades de realizar una venta.

La fotografía de productos juega un papel crucial en la creación de una primera impresión del producto y en el establecimiento de expectativas para el cliente. Si las fotos del producto están borrosas, mal iluminadas o no representan con precisión el producto, el cliente puede suponer que el producto en sí es de baja calidad o que no vale la pena comprarlo.

Por otro lado, las fotos de productos de alta calidad pueden crear una sensación de confianza en el producto, lo que hace que sea más probable que el cliente realice una compra. De hecho, un estudio realizado por Shopify encontró que los productos con fotos de productos de alta calidad tenían una tasa de conversión un 94% más alta que aquellos con fotos de baja calidad. Las fotos de productos de alta calidad demuestran que te preocupas por la presentación de tus productos y te tomas en serio tu negocio. Esto puede ayudar a convencer a los clientes potenciales de que te compren a ti en lugar de a tus competidores.

La fotografía de productos también juega un papel clave en la construcción de la identidad de la marca y en el establecimiento del tono para la experiencia general del cliente. Las fotos de productos consistentes y de alta calidad pueden ayudar a establecer una estética de marca reconocible y hacer que el cliente sienta que está comprando a una marca confiable y de buena reputación.

Las buenas fotos de productos también pueden ayudar a reducir las devoluciones de productos. Al proporcionar fotos precisas y detalladas de sus productos, puede dar a los clientes una mejor idea de qué esperar. Esto puede ayudar a reducir la probabilidad de que los clientes se sientan decepcionados con su compra cuando la reciban. A su vez, esto puede ayudar a reducir el número de devoluciones de productos, lo que puede ser costoso y llevar mucho tiempo para las empresas de comercio electrónico. Al invertir en fotografía de productos, puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente y reducir el número de devoluciones.

Elementos de una gran foto de producto

Crear una gran foto de producto requiere atención al detalle y un enfoque en los elementos clave que hacen que un producto se vea atractivo y deseable para los clientes potenciales. Aquí hay siete elementos clave a considerar al tomar fotos de productos:

Iluminación: Una buena iluminación es esencial para crear fotos de productos de alta calidad. Idealmente, debes tomar tus fotos con luz natural, como cerca de una ventana, para evitar sombras duras y garantizar una representación precisa del color. Si la luz natural no está disponible, considera invertir en iluminación de caja de luz o una luz de anillo.

Composición: La composición de la foto de su producto se refiere a la disposición de los objetos dentro del encuadre. Trate de crear una imagen limpia y ordenada que muestre el producto de manera prominente. Evite elementos que distraigan en el fondo o en el primer plano que puedan desviar la atención del producto.

Fondo: El fondo de la foto de su producto debe ser simple y discreto, para no restar valor al producto en sí. Considere usar un fondo blanco liso o un telón de fondo de color neutro que complemente el producto.

Enfoque: Asegúrese de que el producto esté bien enfocado y que cualquier detalle o característica que desee resaltar sea claramente visible. Use un trípode o estabilizador para mantener la cámara estable y evitar imágenes borrosas.

Ángulo: El ángulo en el que toma la foto de su producto puede tener un gran impacto en cómo se ve el producto. Experimente con diferentes ángulos para encontrar la perspectiva más favorecedora para su producto. Por ejemplo, disparar desde un ángulo bajo puede hacer que un producto parezca más imponente, mientras que disparar desde arriba puede crear una sensación de escala y perspectiva.

Contexto: Considere mostrar el producto en contexto, como en uso o en un entorno del mundo real. Esto puede ayudar a los clientes a visualizar cómo el producto podría encajar en sus vidas y hacerlo más identificable.

Consistencia: La consistencia en la fotografía de su producto es clave para construir una identidad de marca reconocible y crear una experiencia de compra cohesiva para los clientes. Trate de usar un estilo, iluminación y composición consistentes para todas las fotos de sus productos para ayudar a crear una sensación de continuidad en los listados de su tienda o mercado.

Requisitos para las fotos en los mercados en línea

Los mercados en línea como Amazon, eBay y Etsy tienen requisitos específicos para las fotos de los productos. Cumplir con estos requisitos es esencial para garantizar que sus productos se muestren de manera correcta y atractiva, y para evitar que sus listados sean suspendidos o eliminados. Estos son los requisitos para cada plataforma:

Amazon

Amazon tiene un conjunto de pautas específicas para las fotos de los productos. Estos son algunos de los requisitos más importantes que debe tener en cuenta:

Tamaño de la imagen: Las imágenes deben tener al menos 1000 píxeles en el lado más largo e idealmente deberían tener 3000 píxeles o más.

• Fondo: El fondo debe ser blanco puro y no presentar objetos ni texto adicionales.
• Relleno del producto: El producto debe llenar al menos el 85% del marco de la imagen.
• Resolución: La imagen debe estar enfocada, bien iluminada y en alta resolución.
• Formato de imagen: La imagen debe estar en formato JPEG, TIFF o GIF.
• Modo de color: La imagen debe estar en modo de color sRGB o CMYK.
• Sin bordes: Las imágenes no deben contener bordes, marcas de agua ni texto.

Tenga mucho cuidado con la imagen principal del producto para Amazon. Se requiere que la foto esté sobre un fondo blanco. Y el 85% de la foto contiene el producto. Las imágenes secundarias de los productos son revisadas con menos rigor por Amazon. Pero si la foto principal de su producto no se ajusta bien a los requisitos, el producto podría suspenderse antes de que agregue una imagen correcta. Por favor, tampoco olvide que Amazon es una plataforma basada en catálogos. Por lo tanto, varios vendedores podrían vender el mismo producto.

Ebay

Ebay también tiene requisitos específicos para las fotos de los productos. Estos son algunos de los más importantes que debe tener en cuenta:

• Tamaño mínimo de la imagen: Las imágenes deben tener al menos 500 píxeles en el lado más largo.
• Calidad de la imagen: Las imágenes deben ser claras y estar bien iluminadas, con una representación precisa del color.
• Fondo: El fondo debe ser simple y discreto, sin elementos que distraigan.
• Formato de imagen: La imagen debe estar en formato JPEG, BMP, GIF, PNG, TIFF o EPS.
• Sin marcas de agua: Las imágenes no deben contener marcas de agua ni superposiciones de texto.
• Sin bordes: Las imágenes no deben contener bordes ni marcos.

Ebay es mucho más flexible con los requisitos de las fotos, pero en general, es una buena idea usar fotos grandes en formato JPEG. Además, de forma predeterminada, Ebay carga las fotos directamente desde su sitio web de comercio electrónico. Por lo tanto, asegúrese de estar utilizando CDN para las imágenes (Shopify lo proporciona de forma predeterminada), de lo contrario, habrá una gran demora con la carga de imágenes.

Otra buena idea es poner más imágenes en la descripción del producto. No siempre es necesario, pero a veces es bueno mostrar un caso de uso diferente de los productos directamente en la descripción.

Etsy

Etsy también tiene pautas específicas para las fotos de los productos. Estos son algunos de los requisitos más importantes que debe tener en cuenta:

• Tamaño de la imagen: Las imágenes deben tener al menos 1000 píxeles en el lado más largo.
• Fondo: El fondo debe ser simple y discreto, sin elementos que distraigan.
• Calidad de la imagen: Las imágenes deben ser claras y estar bien iluminadas, con una representación precisa del color.
• Sin marcas de agua: Las imágenes no deben contener marcas de agua ni superposiciones de texto.
• Formato de imagen: La imagen debe estar en formato JPEG, PNG o GIF.
• Sin bordes: Las imágenes no deben contener bordes ni marcos.

Las imágenes de Etsy se muestran en el producto de la forma en que las proporciona. Y si su imagen contiene un fondo transparente, para algunos navegadores podría mostrarse como "negro", en lugar de blanco. Es por eso que, en general, no recomendamos usar imágenes png para las fotos de los productos.

Mejores prácticas generales

Además de estos requisitos específicos de la plataforma, hay algunas prácticas recomendadas generales que debes tener en cuenta al tomar fotos de productos para mercados en línea:

Usa un trípode: Un trípode o estabilizador puede ayudar a asegurar que tus fotos estén enfocadas y evitar imágenes borrosas.

Iluminación natural: La iluminación natural es ideal para fotos de productos, ya que crea una representación precisa del color y evita sombras duras.

Estilo consistente: Intenta usar un estilo, iluminación y composición consistentes para todas tus fotos de productos para ayudar a crear una sensación de continuidad en tus listados de tiendas o mercados.

Múltiples ángulos: Considera incluir múltiples ángulos de tu producto en tus fotos para proporcionar una vista más completa para los clientes.

Fotos de estilo de vida: Considera incluir fotos de estilo de vida que muestren el producto en uso o en un entorno del mundo real para ayudar a los clientes a visualizar cómo el producto podría encajar en sus vidas.

Consejos para tomar excelentes fotos de productos

Usa una cámara de alta calidad:
Si bien las cámaras de los teléfonos inteligentes pueden producir fotos decentes, invertir en una cámara de alta calidad puede ayudarte a tomar fotos de productos que realmente destaquen. Las cámaras DSLR, por ejemplo, permiten un mayor control sobre la exposición, la profundidad de campo y el balance de color.

Planifica tu configuración:
Antes de comenzar a tomar fotos, planifica tu configuración. Elige una ubicación con buena luz natural y un fondo simple y ordenado. Decide el ángulo y la composición de tus fotos, y asegúrate de tener a mano los accesorios que necesites.

Usa la iluminación adecuada:
La iluminación es crucial para crear excelentes fotos de productos. Apunta a la luz natural cuando sea posible, ya que produce una representación del color más precisa y evita sombras duras. Si estás disparando en interiores, usa fuentes de luz suaves y difusas como lámparas o cajas de luz para lograr un efecto similar.

Considera el contexto de tu producto:
Al tomar fotos de productos, piensa en el contexto en el que se utilizará tu producto. Si es una prenda de vestir, por ejemplo, considera mostrarla en un modelo o maniquí para dar a los clientes una mejor idea de cómo se ajusta. Si es un producto alimenticio, considera mostrarlo en uso en una receta o en un entorno social.

Edita tus fotos:
Una vez que hayas tomado tus fotos, no tengas miedo de editarlas para mejorar su calidad. Ajusta la exposición, el contraste y el balance de color según sea necesario, y recorta tus fotos para enfocarte en el producto en sí.

Mantenlo consistente:
La consistencia es clave cuando se trata de crear una marca visual sólida. Intenta usar un estilo, iluminación y composición consistentes para todas tus fotos de productos para crear una sensación de continuidad en tus listados de tiendas o mercados.

Proporciona múltiples ángulos y puntos de vista:
Finalmente, asegúrate de proporcionar múltiples ángulos y puntos de vista de tus productos en tus fotos. Esto puede ayudar a los clientes a tener una mejor idea de cómo se ve el producto desde todos los ángulos y puede ayudarles a tomar una decisión de compra más informada.

Ejemplo:

Digamos que estás vendiendo una joya. Podrías tomar una foto de la pieza sobre un fondo simple, mostrándola desde el frente y el centro. Luego, podrías tomar fotos adicionales que muestren la pieza desde diferentes ángulos, como el lateral y el posterior. Considera incluir una foto de la pieza siendo usada, ya sea por ti o por un modelo, para dar a los clientes una mejor idea de cómo se ve en contexto.

También podrías experimentar con diferentes configuraciones de iluminación, como usar una caja de luz para lograr una luz suave y uniforme, o fotografiar la pieza al aire libre con luz natural. Asegúrate de editar tus fotos para eliminar cualquier elemento que distraiga, ajustar la exposición y el balance de color, y recortar las fotos según sea necesario para enfocarte en la joya en sí.

Al proporcionar múltiples ángulos y puntos de vista, así como mostrar la pieza en contexto, puedes ayudar a los clientes a tomar una decisión de compra más informada y crear una marca visual sólida para tus listados de tiendas o mercados.

Conclusión

En conclusión, la fotografía de productos es un componente crítico de las ventas de comercio electrónico. Una foto de producto bien ejecutada puede ayudar a que tu producto se destaque en un mercado en línea abarrotado y atraer a más clientes potenciales. Siguiendo los consejos descritos en este artículo, como usar una cámara de alta calidad, planificar tu configuración, usar la iluminación adecuada y proporcionar múltiples ángulos y puntos de vista, puedes crear fotos de productos atractivas que involucren a los clientes e impulsen las ventas. Recuerda también tener en cuenta los requisitos específicos para las fotos en diferentes mercados en línea, como Amazon, eBay y Etsy. Al esforzarte en la fotografía de tus productos, puedes crear una marca visual sólida para tu tienda y aumentar tus posibilidades de éxito en el competitivo mundo del comercio electrónico.

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