Guida pratica: Utilizzare il report di sincronizzazione in Salestio

Salestio sincronizza automaticamente lo stock e la quantità per ogni articolo collegato. Il processo avviene in background per ogni prodotto che ha lo stato “Collegato” nella Lista di vendita. In questo articolo, ci concentreremo sulle situazioni in cui alcuni articoli del negozio non sono collegati e sul modo per trovarli e collegarli. I passaggi descritti in questo articolo si applicano alle integrazioni di Amazon, eBay ed Etsy.

Correlato: Risoluzione dei problemi di sincronizzazione della quantità in Salestio

I prodotti vengono sincronizzati solo quando hanno lo stato “Collegato” nella Lista di vendita, quindi in alcuni casi alcuni annunci del marketplace potrebbero non ricevere aggiornamenti. Ad esempio:

• Il prodotto è stato aggiunto direttamente dal marketplace e non elencato da Salestio.
• Lo stato dell'articolo è stato ripristinato nella Lista di vendita.
• L'annuncio del marketplace è duplicato.
• Il prodotto rimane in uno stato di errore dopo aver riscontrato un problema.

Nella sezione successiva, mostreremo i passaggi per individuare gli annunci che non sono collegati.

Come creare un report di sincronizzazione in Salestio

Salestio offre un modo semplice per creare un report di tutti gli articoli del marketplace e del loro stato. Prima di tutto, vai alla scheda Inventario in Salestio e fai clic su “Scarica inventari” per ottenere l'elenco aggiornato dell'inventario.

Tieni presente che ogni integrazione (Amazon/eBay/Etsy) ha la sua scheda Inventario in Salestio.

Seleziona l'account marketplace e abilita la casella di controllo per rimuovere gli articoli esistenti dall'elenco. Ciò garantirà che solo l'inventario corrente appaia nel report. Fai clic su “Scarica” e concedi all'app alcuni minuti per comporre l'elenco degli articoli del marketplace.

Dopo che gli articoli del marketplace appaiono nell'elenco, puoi scaricare il file di report per un account selezionato utilizzando il pulsante in alto:

Analizza il report e correggi gli annunci

Il file CSV può essere aperto con un editor di testo. Suggeriamo di utilizzare un'app per fogli di calcolo per una navigazione più veloce.

Il file contiene più colonne:

• Titolo – il titolo dell'articolo come appare sul marketplace.
• ASIN/ID annuncio – l'ID del marketplace per fare riferimento all'articolo.
• SKU – lo SKU dell'articolo sul marketplace.
• Collegato – Lo stato della connessione in Salestio. “Sì” significa che l'articolo ha lo stato “Collegato” in una delle Liste di vendita.
• Lista di vendita – quale Lista di vendita contiene l'articolo in Salestio. Il simbolo “-” significa che l'articolo non è stato aggiunto a nessuna.

Puoi ordinare l'elenco in base alla colonna Collegato e trovare gli articoli che non vengono sincronizzati tramite Salestio. A seconda dell'articolo, la giusta linea d'azione potrebbe essere diversa:

• Quando alcuni SKU sono duplicati sul marketplace, devono essere rimossi direttamente dall'account del marketplace.
• Alcuni articoli potrebbero non essere collegati perché lo SKU del negozio non corrisponde allo SKU del marketplace. Per risolvere questo problema, modifica lo SKU del negozio o applica una mappatura SKU prima di ricollegare gli articoli.
• Per gli articoli che sono già stati aggiunti a una Lista di vendita, è importante controllare lo stato per possibili errori. Controlla i log e risolvi i problemi in base ai messaggi. Consulta le guide per le rispettive piattaforme: Amazon, eBay, Etsy.

Ricollega gli articoli

Dopo aver controllato e risolto i problemi per i prodotti interessati, ricollegali agli articoli del negozio utilizzando il pulsante “Sincronizza inventari con i prodotti in vendita” in Salestio > scheda Inventario.

Consulta le guide dettagliate per collegare gli articoli del negozio agli annunci esistenti del marketplace: Amazon, eBay, Etsy.

Puoi verificare i risultati scaricando un nuovo report e rivedendo nuovamente lo stato degli articoli:

1. Nella scheda Inventario, fai clic su “Scarica inventari”.
2. Seleziona l'account marketplace e abilita l'opzione per rimuovere l'elenco degli articoli esistenti. Ciò garantirà che le ultime modifiche si riflettano nel file.
3. Attendi che appaia il nuovo inventario e fai clic su “Scarica report”.

L'app offre una prova gratuita di 30 giorni, che puoi iniziare oggi: installa l'integrazione del marketplace di Salestio per i negozi Shopify, direttamente dallo Shopify App Store, oppure inizia una prova gratuita per la tua piattaforma di e-commerce dal sito web di Salestio. Per qualsiasi domanda, contatta il team di supporto all'indirizzo support@salest.io.