24 Nov'23
Salestio ist ein großartiges Tool, um Ihren BigCommerce-Shop zu erweitern, indem Sie ihn mit Ihrem eBay-Konto synchronisieren. Heute stellen wir Ihnen eine Anleitung für Anfänger vor, in der wir den Prozess der Auflistung Ihrer ersten eBay-Artikel über die App und den Import von eBay-Bestellungen untersuchen. Vielleicht möchten Sie sich unseren Artikel über E-Commerce-Plattformen vs. Marktplätze ansehen, um von Anfang an zu beginnen.
Das eBay-Konto verbinden
Nach der Installation der App müssen Sie zunächst das Verkäuferkonto verbinden, das die Angebote hosten soll. Um die eBay-Integration zu öffnen, wählen Sie sie in der oberen rechten Ecke aus. Gehen Sie zur Registerkarte "Konten" und klicken Sie auf "Konto hinzufügen":
Wählen Sie einen Namen für das Konto und klicken Sie auf "Konto hinzufügen", um zu eBay weitergeleitet zu werden. Stimmen Sie zu, der Anwendung Zugriff zu gewähren, und kehren Sie zu Salestio zurück:
Hauptkomponenten von Salestio
Um die Einrichtung abzuschließen, müssen wir die folgenden Profile konfigurieren. Wir werden später auf jedes von ihnen näher eingehen:
- Verkaufsliste — Enthält eine Liste von Produkten, die von Salestio mit eBay verbunden sind. Nur Artikel, die dieser Liste hinzugefügt wurden, können von Salestio aktualisiert werden (auch automatisch)
- Globales Profil — Konfiguration in Bezug auf Menge und Preis. Globale Profile werden für die eBay- und Amazon-Integration gemeinsam genutzt
- Ebay-Profil — Spezielle Einstellungen, die sich explizit auf die eBay-Integration beziehen, wie z. B. Angebotsdauer, Versanddetails
- Erstellungsprofil — erforderlich, um neue eBay-Angebote mit Salestio zu erstellen. Enthält Regeln, wie BigCommerce-Produktdetails in eBay Marketplace-Details konvertiert werden.
Globales Profil
Dies ist eine Reihe von Regeln, die definieren, wie der BigCommerce-Preis und -Bestand an eBay gesendet werden. Mit Salestio können Sie benutzerdefinierte Lagerbestände und benutzerdefinierte Preise festlegen und Preisverhältnisse für eBay-Produkte hinzufügen. Wenn nichts Bestimmtes festgelegt ist, werden die Produkte mit genau dem gleichen Preis und Lagerbestand wie bei BigCommerce nach eBay exportiert. Hier im Screenshot ist das Preisverhältnis auf 1,2 eingestellt. Das bedeutet, dass die eBay-Preise mit einem Aufschlag von 20 % festgelegt werden. Es gibt noch mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Mengen und der Vermeidung von Überverkäufen. Lesen Sie diesen Beitrag, um mehr über fortgeschrittene Tricks zu erfahren.
Das "Standard"-Globalprofil wird nach der Installation von Salestio hinzugefügt. Sie können es ändern oder ein neues erstellen. Um ein neues globales Profil zu erstellen, navigieren Sie zur Registerkarte "Profile", wählen Sie "Globale Profile" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Profil hinzufügen".
Erstellungsprofil
Erstellungsprofile in Salestio sind eine Möglichkeit, eBay-Angebotsinformationen mit zusätzlichen Details zu erstellen und zu erweitern und das Produkt in der richtigen Kategorie auf dem eBay-Marktplatz zu platzieren. Die perfekte Kombination von Produktinformationen ist der Schlüssel zur Optimierung des Umsatzes und zum Gewinn unter den gruppierten Produktangeboten auf eBay. In einem anderen Beitrag gehen wir näher darauf ein, wie Sie hier einen Vorteil erzielen können. Bitte sehen Sie sich diesen an, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Bei der Einrichtung zur Erstellung neuer eBay-Angebote ist das Erstellungsprofil ein Pflichtfeld, um ein eBay-Profil hinzuzufügen. Das bedeutet, dass das Erstellungsprofil vor der Erstellung eines entsprechenden eBay-Profils hinzugefügt werden sollte. Um die Verbindung zwischen einem eBay-Profil und einem Erstellungsprofil herzustellen, sollten die Marktplätze in beiden Profilen übereinstimmen.
Erstellungsprofile befinden sich zusammen mit anderen Profilen und können über das Hauptmenü und die Registerkarte "Erstellungsprofile" aufgerufen werden. Um mit dem Hinzufügen eines Erstellungsprofils zu beginnen, klicken Sie auf den Link "Erstellungsprofil hinzufügen".
Nachdem Sie Ihrem Erstellungsprofil einen Namen gegeben und einen Marktplatz ausgewählt haben, sollten Sie eine Zuordnung festlegen. Eine Zuordnung ist eine Möglichkeit, BigCommerce-Produkte in der ausgewählten eBay-Kategorie zu platzieren und dem Produkt zusätzliche Attribute hinzuzufügen.
Es gibt 2 Arten von Zuordnungsbedingungen in Salestio — Produktkategorie und Typ. Abhängig von den BigCommerce-Produktseitenwerten und der benötigten Konfiguration können Sie eine von beiden auswählen oder sogar kombinieren. Dann können Sie die benötigte Kategorie für Ihre Produkte auswählen.
Hier sehen Sie, wie die Zuordnung für unser Produkt im Erstellungsprofil aussieht.
Nachdem Sie die eBay-Kategorie ausgewählt haben, wird Ihnen die Liste der Felder angezeigt. Dies sind die Attribute, die Ihren Käufern ein besseres Verständnis Ihrer Produkte vermitteln. Einige Felder sind erforderlich und einige sind optional, abhängig vom Produkttyp.
Auf eBay werden diese Attribute normalerweise als Artikelspezifikationen bezeichnet.
Füllen Sie die Details aus und klicken Sie unten auf der Seite auf "Zuordnung hinzufügen". Sie können dem Erstellungsprofil mehrere Zuordnungen hinzufügen. Beachten Sie jedoch, dass die Zuordnungsbedingungen für jede Zuordnung eindeutig sein sollten.
Sobald alle benötigten Zuordnungen hinzugefügt wurden, denken Sie daran, das Erstellungsprofil zu speichern. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche "Profil hinzufügen" oder auf die Schaltfläche "Änderungen speichern", wenn Sie sich an dem Punkt befinden, an dem Sie das Erstellungsprofil bearbeiten.
Ebay-Profil
Als Nächstes müssen Sie ein Ebay-Profil hinzufügen. Navigieren Sie dazu zur Registerkarte "Profile", wählen Sie "Ebay-Profile" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Profil hinzufügen". Hier können Sie den Marktplatz, den Angebotstyp, die Dauer, die Bildeinstellungen, den "Versand von"-Standort und die Produktabmessungen auswählen, die die Berechnung des Versands ermöglichen.
Derzeit unterstützt die App nur den Angebotstyp "Fester Preis" und die Angebotsdauer "GTC" (Good Till Canceled, auf Deutsch: "Gültig bis storniert"). Weitere folgen in Kürze!
Denken Sie daran, das Erstellungsprofil auszuwählen. Klicken Sie auf “Produkterstellung zulassen” und wählen Sie das Erstellungsprofil aus. Die Liste der verfügbaren Erstellungsprofile wird angezeigt, nachdem der Marktplatz ausgewählt wurde.
Wenn alles eingestellt ist, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Profil hinzufügen". Danach wird dieses eBay-Profil in der Liste der eBay-Profile angezeigt und kann bei der Erstellung einer neuen Verkaufsliste ausgewählt werden.
Wenn Sie BigCommerce-Produkte an mehrere Marktplätze senden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Marktplatz ein separates eBay-Profil (und Erstellungsprofil!) erstellen.
Verkaufsliste erstellen
Um eine neue Verkaufsliste in Salestio zu erstellen, navigieren Sie zur Registerkarte "Verkaufslisten" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Verkaufsliste hinzufügen".
Beginnen Sie mit der Eingabe eines Namens für Ihr Verkaufsprofil. Alles, was für Sie beschreibend ist, ist in Ordnung. Dann sollten Sie ein eBay-Konto und einen Marktplatz auswählen. Bitte beachten Sie, dass andere Felder wie Profile und Richtlinien möglicherweise erst verfügbar sind, nachdem diese beiden ausgewählt wurden.
Sie sollten auch einen Verkaufslistenmodus (Produkt oder Kategorie) auswählen. Im Produktmodus können Sie die benötigten Produkte manuell hinzufügen. Sie haben mehr Kontrolle darüber, was in diese Verkaufsliste aufgenommen wird. Im Kategorienmodus können Sie die gesamte BigCommerce-Kategorie zur Verkaufsliste hinzufügen. Dies spart Ihnen Zeit, da neue Produkte automatisch zur Verkaufsliste hinzugefügt werden, wenn Sie die Kategorie im Shop aktualisieren.
Der nächste Schritt ist das Hinzufügen der oben besprochenen Profile. Wenn einige der erstellten Profile nicht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass der richtige Marktplatz ausgewählt ist.
Dann sollten Sie Geschäftsbedingungen hinzufügen. Dies ist eine Reihe von Regeln, die die verfügbaren Zahlungsoptionen, Versand- und Rückgabebedingungen für Käufer definieren.
Geschäftsbedingungen sind abhängig vom ausgewählten Marktplatz verfügbar. Wenn keine der Richtlinien angezeigt wird, nachdem Sie den Marktplatz ausgewählt haben, gehen Sie zu Ihrem eBay-Konto und stellen Sie sicher, dass diese Richtlinien speziell für diesen Marktplatz hinzugefügt wurden.
Derzeit kann Salestio nur die Richtlinien anzeigen, die Ihrem eBay-Konto hinzugefügt wurden. Wenn Sie noch keine Richtlinien hinzugefügt haben, fügen Sie diese bitte direkt Ihrem eBay-Konto hinzu. Danach können sie bei der Erstellung einer neuen Verkaufsliste ausgewählt werden.
Wenn alles eingestellt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Verkaufsliste hinzufügen", um die Änderungen zu speichern.
Produkte an eBay senden
Wenn Sie im letzten Schritt den Kategorienmodus auswählen, werden die Artikel hier automatisch angezeigt. Für den Produktmodus sehen Sie eine leere Seite, wenn Sie die Verkaufsliste öffnen. Fügen wir Produkte hinzu. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Produkte hinzufügen". Sie sehen eine Liste von Produkten aus Ihrem BigCommerce-Shop. Sie können eine Suche durchführen, um die benötigten Produkte zu finden. Wählen Sie dann den oder die Artikel aus und klicken Sie auf die Pfeilschaltfläche, um sie hinzuzufügen. Klicken Sie auf OK, nachdem Sie alle gewünschten Artikel ausgewählt haben.
Produkte erscheinen im Status “Nicht aktiv”, was bedeutet, dass sie noch nicht verbunden sind. Um die Artikel an eBay zu senden, wählen Sie sie in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden":
Geben Sie der App eine Minute Zeit für die Verarbeitung und beobachten Sie, wie sich der Status in "Aktiv" ändert. Wenn sich der Status in "Fehler" oder etwas anderes ändert, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Klicken Sie zur Fehlerbehebung auf den Link "Protokolle" für dieses Produkt, lesen Sie die Fehlermeldung und versuchen Sie, das Problem zu beheben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie mit einem bestimmten Fehler umgehen sollen, können Sie sich über das allgegenwärtige “?”-Widget in der Ecke des Bildschirms an den Support wenden. Auch diese Anleitung zur Fehlerbehebung könnte helfen.
Standardmäßig aktualisiert Salestio weiterhin alle “aktiven” Artikel im Hintergrund. Wenn sich Preis oder Menge in BigCommerce ändern, stellt die App sicher, dass das Angebot mit neuen Details aktualisiert wird.
Verbindung zu bestehenden eBay-Angeboten
Wenn Sie schon eine Weile auf eBay verkaufen, kann Salestio den bestehenden Lagerbestand mit BigCommerce-Produkten verknüpfen.
Die erste Methode setzt voraus, dass die SKU in BigCommerce mit der SKU auf eBay übereinstimmt (so sucht Salestio nach Übereinstimmungen). Um die Artikel zu verknüpfen, erstellen Sie eine Verkaufsliste und füllen Sie sie mit Produkten, wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben. Da wir keine neuen Angebote erstellen, ist in diesem Fall kein Erstellungsprofil erforderlich. Nachdem Sie die Produkte hinzugefügt haben, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Alle Produkte werden automatisch zugeordnet, überprüfen Sie also in wenigen Minuten den Status der Artikel.
Wenn sich die SKUs zwischen BigCommerce und eBay unterscheiden, kann jedem Angebot ein Produkt aus dem Shop zugewiesen werden. Öffnen Sie dazu die Registerkarte "Inventar" und vergewissern Sie sich, dass Salestio die Artikel vom verbundenen eBay-Konto heruntergeladen hat. Suchen Sie den gewünschten Artikel und klicken Sie auf “Produkt festlegen”:
Wählen Sie das BigCommerce-Gegenstück für dieses Angebot aus und speichern Sie die Änderungen. Nachdem Sie ein Produkt zugewiesen haben, klicken Sie auf “In Verkaufsliste verschieben” und wählen Sie eine aus, in der Sie den Artikel platzieren möchten. Sie können nun zur Verkaufsliste zurückkehren und überprüfen, ob der Artikel “Verknüpft” ist! Sie können nun BigCommerce-Daten mit diesem Angebot synchronisieren, indem Sie den Artikel in der Verkaufsliste auswählen und die Schnellaktion "Überarbeiten" ausführen. Salestio wird weiterhin verknüpfte Artikel im Hintergrund aktualisieren.
Bestellungen verwalten
Salestio beginnt mit dem Importieren neuer eBay-Bestellungen, die Sie auf der Registerkarte "Bestellungen" finden.
Standardmäßig werden in BigCommerce dieselben Bestellungen erstellt, wenn dieselbe SKU im Shop gefunden wird. Bestellungen werden automatisch mit Anpassungsdetails importiert, mehr dazu hier.
Nachdem Sie die Versandinformationen hinzugefügt und die Bestellung als “Wartet auf Versand” markiert haben, aktualisiert Salestio diese Informationen auf eBay und ändert den Status.
Die gesamte Tiefe der Auftragsverwaltungsfunktionen wird am besten in einem separaten Artikel erläutert, also schauen Sie ihn sich an.
Probieren Sie es selbst aus
Salestio rationalisiert den Prozess der Verwaltung eines eBay-Shops. Nachdem der obige Prozess abgeschlossen ist, können Sie sich auf automatische Updates verlassen. Und wenn es an der Zeit ist, weitere Artikel aufzulisten, können diese ohne zusätzlichen Aufwand zu bestehenden Verkaufslisten hinzugefügt werden. Sind Sie bereit, es in Ihrem Shop auszuprobieren? Salestio bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion an, die Sie noch heute starten können, indem Sie die App von BigCommerce Apps & Integrations herunterladen.
Und wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das Team unter support@salest.io oder suchen Sie nach dem “?”-Widget in der App.
