24 Nov'23
Salestio è un ottimo strumento per espandere il tuo negozio BigCommerce sincronizzandolo con il tuo account eBay. Oggi forniremo una guida per principianti esplorando il processo di inserzione dei tuoi primi articoli eBay tramite l'app e l'importazione degli ordini eBay. Potresti voler consultare il nostro articolo su piattaforme di e-commerce vs marketplace per iniziare dall'inizio.
Connetti l'account eBay
La prima cosa da fare dopo aver installato l'app è connettere l'account venditore che ospiterà le inserzioni. Per aprire l'integrazione eBay, selezionala nell'angolo in alto a destra. Vai alla scheda Account e fai clic su "Aggiungi account":
Scegli un nome per l'account e fai clic su "Aggiungi account" per essere reindirizzato a eBay. Accetta di concedere l'accesso all'applicazione e torna a Salestio:
Componenti chiave di Salestio
Per completare la configurazione, dovremo configurare i seguenti profili. Approfondiremo ciascuno di essi in seguito:
- Lista di vendita — Contiene un elenco di prodotti collegati a eBay da Salestio. Solo gli articoli aggiunti a questo elenco possono essere aggiornati (anche automaticamente) da Salestio
- Profilo globale — Configurazione relativa a quantità e prezzo. I profili globali sono condivisi tra l'integrazione eBay e Amazon
- Profilo Ebay — Impostazioni speciali relative esplicitamente all'integrazione eBay, come durata dell'inserzione, dettagli di spedizione
- Profilo di creazione — richiesto per la creazione di nuove inserzioni eBay con Salestio. Contiene regole su come i dettagli del prodotto BigCommerce verranno convertiti in dettagli del Marketplace eBay.
Profilo globale
Questo è un insieme di regole che definisce come il prezzo e lo stock di BigCommerce verranno inviati a eBay. Salestio consente di impostare stock personalizzati e prezzi personalizzati, aggiungendo rapporti di prezzo per i prodotti eBay. Se non viene impostato nulla di specifico, i prodotti verranno esportati su eBay con esattamente lo stesso prezzo e stock di BigCommerce. Qui nello screenshot, il rapporto di prezzo è impostato su 1.2. Significa che i prezzi di eBay verranno impostati con un ricarico del 20%. C'è ancora più flessibilità per la gestione delle quantità e la prevenzione delle vendite eccessive. Leggi questo post per imparare trucchi più avanzati.
Il profilo globale "Predefinito" viene aggiunto dopo l'installazione di Salestio. Puoi modificarlo o crearne uno nuovo. Per creare un nuovo profilo globale, vai alla scheda Profili, seleziona Profili globali e fai clic sul pulsante "Aggiungi profilo".
Profilo di creazione
I profili di creazione in Salestio sono un modo per creare ed estendere le informazioni sull'inserzione eBay con dettagli aggiuntivi e posizionare il prodotto nella categoria corretta sul marketplace eBay. Creare la combinazione perfetta di informazioni sul prodotto è fondamentale per ottimizzare le vendite e vincere tra le inserzioni di prodotti raggruppati su eBay. Approfondiamo come ottenere un vantaggio qui in un post diverso, per favore dai un'occhiata se vuoi saperne di più.
Quando si configura per creare nuove inserzioni eBay, il profilo di creazione è un campo obbligatorio per aggiungere un profilo eBay. Significa che il profilo di creazione deve essere aggiunto prima di creare un profilo eBay corrispondente. Per creare la connessione tra un profilo eBay e un profilo di creazione, i marketplace su entrambi i profili devono corrispondere.
I profili di creazione si trovano insieme ad altri profili e sono accessibili tramite il menu principale e la scheda Profili di creazione. Per iniziare ad aggiungere un profilo di creazione, fai clic sul link "Aggiungi profilo di creazione".
Dopo aver dato un nome al tuo profilo di creazione e aver selezionato un marketplace, dovresti impostare una mappatura. Una mappatura è un modo per posizionare i prodotti BigCommerce nella categoria eBay selezionata e fornire attributi aggiuntivi al prodotto.
Ci sono 2 tipi di condizioni di mappatura in Salestio: Categoria prodotto e Tipo. A seconda dei valori della pagina del prodotto BigCommerce e della configurazione necessaria, puoi selezionarne uno qualsiasi o persino combinarli. Quindi sarai in grado di selezionare la categoria necessaria per i tuoi prodotti.
Ecco come appare la mappatura per il nostro prodotto nel profilo di creazione.
Dopo aver scelto la categoria eBay, ti verrà presentato l'elenco dei campi. Questi sono gli attributi che danno ai tuoi acquirenti una maggiore comprensione dei tuoi prodotti. Alcuni campi sono obbligatori e altri sono facoltativi a seconda del tipo di prodotto.
Su eBay, questi attributi sono solitamente chiamati Specifiche dell'oggetto.
Compila le specifiche e fai clic su "Aggiungi mappatura" nella parte inferiore della pagina. Puoi aggiungere più mappature al profilo di creazione, tieni presente che le condizioni di mappatura devono essere univoche per ogni mappatura.
Una volta aggiunte tutte le mappature necessarie, ricordati di salvare il profilo di creazione. Per farlo, basta cliccare sul pulsante "Aggiungi profilo", oppure sul pulsante "Salva modifiche" se sei al punto di modifica del profilo di creazione.
Profilo Ebay
Il prossimo passo è aggiungere un profilo Ebay. Per farlo, vai alla scheda Profili, seleziona Profili Ebay e fai clic sul pulsante "Aggiungi profilo". Qui puoi selezionare il marketplace, il tipo di inserzione, la durata, le impostazioni dell'immagine, la posizione di "spedizione da" e le dimensioni del prodotto che consentono di calcolare la spedizione.
Al momento, l'app supporta solo il tipo di inserzione a Prezzo Fisso e la durata dell'inserzione GTC (Good Till Canceled, ovvero Buono fino all'annullamento). Altre novità in arrivo!
Ricorda di selezionare il Profilo di creazione. Clicca su “Consenti creazione prodotto” e seleziona il Profilo di creazione. L'elenco dei Profili di creazione disponibili verrà visualizzato dopo aver selezionato il marketplace.
Quando tutto è impostato, clicca semplicemente sul pulsante "Aggiungi profilo". Dopodiché, questo Profilo eBay verrà visualizzato nell'elenco dei Profili eBay e sarà possibile selezionarlo quando si crea un nuovo Elenco di vendita.
Se desideri inviare prodotti BigCommerce a più marketplace, assicurati di creare un profilo eBay separato (e un Profilo di creazione!) per ogni marketplace.
Crea un Elenco di vendita
Per creare un nuovo Elenco di vendita in Salestio, vai alla scheda Elenchi di vendita e clicca sul pulsante "Aggiungi elenco di vendita".
Inizia inserendo un nome per il tuo Profilo di vendita. Qualsiasi cosa descrittiva andrà bene. Quindi dovresti selezionare un account eBay e un marketplace. Tieni presente che altri campi come Profili e Politiche potrebbero non essere disponibili finché non vengono selezionati questi 2.
Dovresti anche selezionare una Modalità Elenco di vendita (Prodotto o Categoria). La Modalità Prodotto ti consente di aggiungere manualmente i prodotti necessari. Hai più controllo su ciò che va in questo Elenco di vendita. La Modalità Categoria ti consente di aggiungere l'intera categoria BigCommerce all'Elenco di vendita. Ti fa risparmiare tempo aggiungendo automaticamente nuovi prodotti all'Elenco di vendita quando aggiorni la categoria nel negozio.
Il passaggio successivo consiste nell'aggiungere i Profili di cui abbiamo discusso sopra. Se alcuni dei Profili creati non vengono visualizzati, assicurati che sia selezionato il marketplace corretto.
Quindi dovresti aggiungere le Politiche aziendali. Questo è un insieme di regole che definiscono le opzioni di pagamento, la spedizione e le politiche di reso disponibili per gli acquirenti.
Le Politiche aziendali sono disponibili a seconda del marketplace selezionato. Se nessuna delle politiche viene visualizzata dopo aver selezionato il marketplace, vai al tuo account eBay e assicurati che queste politiche siano state aggiunte specificamente per questo marketplace.
Al momento, Salestio può mostrare solo le politiche che sono state aggiunte al tuo account eBay. Se non hai ancora aggiunto alcuna politica, aggiungile direttamente al tuo account eBay. Dopodiché, saranno disponibili per la selezione quando crei un nuovo Elenco di vendita.
Quando tutto è impostato, clicca sul pulsante "Aggiungi elenco di vendita" per salvare le modifiche.
Invia prodotti a eBay
Se selezioni la Modalità Categoria nell'ultimo passaggio, gli articoli appariranno qui automaticamente. Per la Modalità Prodotto, vedrai una pagina vuota quando apri l'Elenco di vendita. Aggiungiamo prodotti. Per farlo, clicca sul pulsante "Aggiungi prodotti". Vedrai un elenco di prodotti dal tuo negozio BigCommerce. Puoi fare una ricerca per trovare i prodotti necessari. Quindi seleziona l'articolo o gli articoli e clicca sul pulsante freccia per aggiungerli. Clicca su OK dopo aver selezionato tutti gli articoli desiderati.
I prodotti appaiono nello stato “Non attivo”, il che significa che non sono ancora connessi. Per inviare gli articoli a eBay, selezionali nell'elenco e clicca sul pulsante di invio:
Concedi all'app un minuto per elaborare e guarda lo stato cambiare in Attivo. Se lo stato cambia in Errore o qualcos'altro, non c'è bisogno di preoccuparsi. Per risolvere il problema, clicca sul link Log su questo prodotto, leggi il messaggio di errore e prova a risolvere il problema. Se non sei sicuro di come affrontare un errore specifico, sentiti libero di contattare il supporto tramite il widget sempre presente “?” nell'angolo dello schermo. Inoltre, questa guida alla risoluzione dei problemi potrebbe essere d'aiuto.
Per impostazione predefinita, Salestio continuerà ad aggiornare tutti gli articoli “Attivi” in background. Se il prezzo o la quantità cambiano in BigCommerce, l'app si assicurerà di aggiornare l'inserzione con i nuovi dettagli.
Connessione a inserzioni eBay esistenti
Se vendi su eBay da un po' di tempo, Salestio può collegare l'inventario esistente con i prodotti BigCommerce.
Il primo metodo presuppone che lo SKU in BigCommerce sia lo stesso dello SKU su eBay (è così che Salestio cercherà le corrispondenze). Per collegare gli articoli, crea un Elenco di vendita e popolalo con i prodotti come descritto nelle sezioni precedenti. Poiché non stiamo creando nuove inserzioni, in questo caso non è necessario alcun Profilo di creazione. Dopo aver aggiunto i prodotti, selezionali e clicca sul pulsante di invio. Tutti i prodotti verranno abbinati automaticamente, quindi controlla lo stato degli articoli tra qualche minuto.
Se gli SKU sono diversi tra BigCommerce ed eBay, a ogni inserzione può essere assegnato un prodotto dal negozio. Per farlo, apri la scheda Inventario e verifica che Salestio abbia scaricato gli articoli dall'account eBay connesso. Cerca l'articolo desiderato e clicca su “Imposta prodotto”:
Seleziona la controparte BigCommerce per questa inserzione e salva le modifiche. Dopo aver assegnato un prodotto, clicca su “Sposta nell'elenco di vendita” e scegli dove posizionare l'articolo. Ora puoi tornare all'Elenco di vendita e verificare che l'articolo sia “Collegato”! Ora puoi sincronizzare i dati di BigCommerce con questa inserzione selezionando l'articolo nell'Elenco di vendita ed eseguendo l'azione rapida Modifica. Salestio continuerà ad aggiornare gli articoli collegati in background.
Gestione degli ordini
Salestio inizierà a importare nuovi ordini eBay e potrai trovarli nella scheda Ordini.
Per impostazione predefinita, gli stessi ordini vengono creati in BigCommerce se viene trovato lo stesso SKU nel negozio. Gli ordini vengono importati automaticamente con i dettagli di personalizzazione, maggiori informazioni qui.
Dopo aver aggiunto le informazioni sull'evasione e contrassegnato l'ordine come "In attesa di spedizione", Salestio aggiornerà queste informazioni su eBay e cambierà lo stato.
La piena profondità delle funzionalità di gestione degli ordini è spiegata al meglio in un articolo separato, quindi dai un'occhiata.
Provalo tu stesso
Salestio semplifica il processo di gestione di un negozio eBay. Una volta completato il processo di cui sopra, puoi fare affidamento sugli aggiornamenti automatici. E quando arriva il momento di elencare più articoli, possono essere aggiunti agli elenchi di vendita esistenti senza problemi aggiuntivi. Pronto a provarlo nel tuo negozio? Salestio offre una prova gratuita di 30 giorni che puoi iniziare oggi ottenendo l'app da App e integrazioni di BigCommerce.
E, naturalmente, ogni volta che hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta il team all'indirizzo support@salest.io o cerca il widget "?" nell'app.
