Mengenaktualisierungen auf 0 bei eBay: Mögliche Probleme und Lösungen von Salestio

eBay bietet verschiedene Möglichkeiten, die Menge auf 0 zu aktualisieren. In diesem Artikel erklären wir, wie mit Nullbestand bei eBay umgegangen wird und wie Sie Salestio einrichten, um die Artikel korrekt zu aktualisieren. Wir erklären auch die Option zur Steuerung von “Nicht vorrätig” bei eBay und warum Salestio in einigen Fällen keine Aktualisierungen der Menge auf 0 an eBay senden kann.

Wie eBay mit nicht vorrätigen Artikeln umgeht

Die Mindestbestellmenge ist standardmäßig auf jedem eBay-Konto auf 1 festgelegt. Dies bedeutet, dass alle ausverkauften Angebote beendet werden müssen. Dies bedeutet auch, dass Apps wie Salestio die Menge nicht auf 0 aktualisieren können. Für den Fall, dass Sie den Artikel erneut verkaufen müssen, ist ein neues Angebot erforderlich.

Alternativ bietet eBay die Einstellung zur Steuerung von “Nicht vorrätig” an. Wenn diese Option aktiviert ist, werden ausverkaufte Angebote nicht beendet. Stattdessen wird ihre Menge auf Null reduziert und die Seite wird vor Käufern verborgen. Benutzer mit einem direkten Link können die Seite weiterhin erreichen, was nützlich ist, wenn Sie das Produkt auf Ihren sozialen Seiten anbieten.

Wenn Sie den Lagerbestand erhöhen, wird das Angebot wieder aktiv und behält denselben Store-Link bei. Sie können das Angebot jederzeit beenden.

Mögliches Problem (Lagerbestand wird nicht auf Null aktualisiert)

Wenn die Steuerung von “Nicht vorrätig” nicht aktiviert ist, können die Aktualisierungen der Menge auf 0 nicht durchgeführt werden.

Wenn sich also die Menge im Shop auf 0 ändert, kann Salestio diese Aktualisierung nicht an eBay senden, wenn Sie die Steuerung von “Nicht vorrätig” nicht aktiviert haben. Infolgedessen bleibt die Produktmenge bei eBay positiv und es wird ein Aktualisierungsfehler in der Verkaufsliste angezeigt.

Wichtig! Salestio sendet keine automatischen Mengenaktualisierungen für Produkte mit Aktualisierungsfehler-Status.
Verwandt: Produktstatus in Salestio verstehen

Um dies zu beheben, führen Sie die Schritte zum Aktivieren der Steuerung von “Nicht vorrätig” aus oder scrollen Sie zum Abschnitt unten: “Salestio für die Arbeit mit den Standard-eBay-Einstellungen konfigurieren“

So aktivieren Sie die Steuerung von “Nicht vorrätig” bei eBay

Navigieren Sie bei eBay zu Ihren Verkaufseinstellungen:

1. Öffnen Sie Mein eBay > Verkaufen
2. Wählen Sie die Registerkarte Konto
3. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Verkaufseinstellungen
4. Scrollen Sie zu Angebote bleiben aktiv, wenn Sie nicht vorrätig sind und aktivieren Sie es

So werden Lagerbestandsaktualisierungen in Salestio konfiguriert

Wir empfehlen, Salestio mit der Option “Nicht vorrätig” auf eBay zu verwenden. So ist Salestio standardmäßig auch konfiguriert.

Wenn ein Artikel in Ihrem Shop den Lagerbestand Null erreicht, sendet Salestio die Menge Null an eBay. Der Artikel bleibt in der Verkaufsliste im Status “Verknüpft”:

Durch Aktualisieren des Lagerbestands wird der Artikel wieder verfügbar:

Salestio für die Arbeit mit den Standard-eBay-Einstellungen konfigurieren

Die Verwendung von Salestio ohne aktiviertes “Nicht vorrätig” auf eBay kann zu folgendem Fehler führen:

Error during submitting Selling Product with title 'Green Cup' to 'Ebay'. The quantity must be a valid number greater than 0.

Um dies zu beheben, richten Sie die App so ein, dass Angebote bei Ausverkauf beendet werden:

1. Navigieren Sie zu Salestio > Registerkarte Einstellungen
2. Wählen Sie Ihr eBay-Konto in der Seitenleiste aus
3. Scrollen Sie zum Abschnitt “Angebote bei eBay in folgenden Fällen beenden”
4. Aktivieren Sie die Option “Artikelmenge erreicht 0 bei Shopify“
5. Änderungen speichern

Wenn Sie noch Artikel mit Fehlern haben, wählen Sie die Verkaufsliste aus und führen Sie die Aktion “QTY aktualisieren” manuell aus, damit Salestio die ausverkauften Artikel bei eBay beenden kann. Alle zukünftigen ausverkauften Angebote werden automatisch beendet.

Um mehr über den Verkauf bei eBay zu erfahren, lesen Sie unseren aktuellen Artikel über Geschäftsbedingungen. Sie haben Salestio noch nicht? Holen Sie sich hier Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion.