16 Jan'26
Salestio est conçu pour couvrir la plupart des cas d'utilisation dès sa sortie de l'emballage et possède de nombreuses fonctionnalités pour aider les vendeurs avec leur configuration spécifique. Nous comprenons que chaque entreprise est différente, c'est pourquoi notre équipe adapte l'application à vos besoins. Salestio a bénéficié de nombreuses fonctionnalités demandées par les utilisateurs au fil des ans. Dans cet article, nous allons vous en dire plus sur ces fonctionnalités et sur la manière dont nous pouvons aider votre boutique.
Pour suggérer une fonctionnalité, n'hésitez pas à contacter l'équipe à l'adresse support@salest.io ou à laisser votre suggestion sur la feuille de route. Cela aide l'équipe à comprendre quelles fonctionnalités aideront à résoudre les besoins commerciaux des utilisateurs de Salestio. Dans la mesure du possible, nous ajouterons les modifications à une seule boutique en tant que fonctionnalité personnalisée. Celle-ci peut être transférée à d'autres boutiques sur demande.
Nous gardons une trace des demandes les plus populaires et les ajoutons en tant que fonctionnalités disponibles pour tous les utilisateurs directement depuis l'interface utilisateur principale. Les fonctionnalités plus spécifiques restent disponibles pour les utilisateurs qui contactent l'équipe d'assistance et peuvent être activées sur demande.
Fonctionnalités demandées par les utilisateurs dans l'interface Salestio
De nombreuses demandes des utilisateurs ont fini par devenir des éléments essentiels de la boîte à outils Salestio. Voici les plus notables :
Mappages SKU
Description : Les mappages SKU permettent d'établir des paires de produits entre les plateformes lorsque les SKU ne correspondent pas.
Cas d'utilisation : Le vendeur utilise les plateformes suivantes : Shopify, Amazon et eBay. Les produits doivent être connectés pour synchroniser l'inventaire avec Amazon/eBay et importer les commandes Amazon/eBay vers Shopify. Les SKU sur Shopify et eBay sont les mêmes et peuvent être connectés normalement. Les SKU sur Shopify et Amazon sont différents, le mappage SKU peut donc être utilisé pour définir des paires de SKU entre Shopify et Amazon.
Comment il est implémenté dans Salestio : Le mappage SKU peut être ajouté à Salestio de deux manières :
- Configurez les mappages SKU sous Salestio > Profils > Mappages SKU. Cette option est utile lorsque vous ajoutez quelques SKU.
- Téléchargez un fichier de mappage vers Salestio > Paramètres > Paramètres du compte Amazon. Vous pouvez utiliser l'application de votre choix pour créer la feuille de calcul SKU, cette option est donc plus adaptée aux grandes collections de produits.
Consultez l'article ci-dessous pour un guide complet :
Mappages SKU dans Salestio
Personnalisation des taxes
Description : Plusieurs options dans les paramètres de Salestio permettent de personnaliser la façon dont les lignes de taxe sont importées dans Shopify.
Cas d'utilisation : Selon la région, les places de marché collectent déjà les taxes. Lorsque les commandes sont importées dans Shopify, elles apparaissent de la même manière que sur les places de marché. Ainsi, si la taxe est perçue sur la commande Amazon, elle est également importée dans Shopify. Dans le même temps, les utilisateurs de Shopify ont leur propre gestion des taxes configurée sur Shopify. Ils ont donc besoin que les commandes importées d'Amazon apparaissent sans taxes.
Comment il est implémenté dans Salestio : Allez dans l'onglet Salestio > Paramètres pour ajuster les spécificités de l'affichage des taxes. Vous pouvez masquer la ligne de taxe dans la commande, ajuster la façon dont elle est calculée avec les coûts d'articles et d'expédition, ou définir votre propre pourcentage pour le calcul des taxes. Modifiez cela dans Salestio > Paramètres pour tous les comptes ou seulement pour un compte spécifique.
En savoir plus : Comment ajuster l'affichage des taxes sur les commandes importées dans Shopify
Notes sur l'état d'Amazon
Description : Les notes sur l'état d'Amazon peuvent être personnalisées à partir de Salestio.
Cas d'utilisation : Le vendeur a deux types d'articles différents en vente : des téléphones remis à neuf et des ordinateurs portables remis à neuf. Les deux types d'articles ont des normes et des modifications différentes, la note sur l'état doit donc être spécifiée séparément pour expliquer comment le prix est formé et ce que les clients doivent attendre.
Comment il est implémenté dans Salestio : Chaque liste de vente dans Salestio peut avoir son propre profil Amazon avec ses propres paramètres. Allez dans Salestio > Profils > Profils Amazon pour définir la note d'état spécifique pour votre liste de vente. Créez un autre profil Amazon pour la deuxième liste de vente et spécifiez-y une autre note d'état.
E-mails clients spécifiques
Description : Les e-mails clients sur les commandes importées peuvent être personnalisés pour répondre aux exigences de la boutique.
Cas d'utilisation : Les places de marché anonymisent les adresses des clients avant qu'elles n'apparaissent dans Shopify, de sorte qu'elles ne ressemblent pas à de vrais e-mails. Le vendeur souhaite lier toutes les commandes de la place de marché à un seul compte client Shopify dans Shopify, l'adresse doit donc être ajustée.
Comment il est implémenté dans Salestio : Les personnalisations pour les e-mails clients peuvent être attribuées à partir de Salestio > Paramètres après avoir sélectionné un compte de place de marché spécifique. Définissez l'option d'e-mail sur "E-mail sélectionné" pour spécifier une adresse personnalisée. Toutes les commandes importées depuis le compte de place de marché actuel utiliseront cette adresse, et Shopify les attribuera toutes au même profil client. D'autres options vous permettent de définir un domaine d'e-mail spécifique, d'inclure l'ID de la commande dans l'adresse ou de supprimer complètement les e-mails.
Article complet : Gestion des notifications par e-mail pour les commandes importées de la place de marché
Attribution d'emplacement Shopify séparée pour les commandes FBA
Description : Salestio permet de sélectionner un emplacement Shopify distinct pour différents comptes et types de canaux de traitement.
Cas d'utilisation : Le vendeur assure le suivi des stocks FBA et FBM via Shopify et a deux emplacements configurés dans Shopify pour correspondre à chaque canal. Le vendeur doit s'assurer que le traitement des commandes FBM est effectué à partir de l'emplacement correct.
Comment il est implémenté dans Salestio : Allez dans Salestio > Paramètres et choisissez le compte Amazon cible. Ajustez les options d'entrepôt par défaut pour les deux types de commandes ici et sélectionnez les emplacements Shopify souhaités.
Prise en charge des méta-champs d'image
Description : Les modèles de description eBay prennent en charge les méta-champs de type image de Shopify.
Cas d'utilisation : Le vendeur souhaite partager des images supplémentaires avec des mesures lors de la création d'annonces eBay. Ces images sont stockées dans les méta-champs. Il souhaite qu'elles soient ajoutées à la description eBay. Le vendeur doit donc transmettre les images des méta-champs via le modèle de description.
Comment il est implémenté dans Salestio : Salestio envoie les descriptions à eBay en fonction du modèle de description enregistré dans Salestio > Profils > Modèles de description. Pour ajouter un méta-champ d'image, ouvrez le modèle et sélectionnez le méta-champ cible dans le sélecteur de variables. Salestio extraira l'image des produits Shopify lors de leur envoi à eBay.
Cliquez ici pour parcourir les modèles de description eBay gratuits de l'équipe Salestio.
Fonctionnalités disponibles sur demande
Certaines fonctionnalités sont moins populaires, elles n'apparaissent donc pas dans l'interface utilisateur pour tout le monde afin de garder l'application aussi simple que possible. Néanmoins, nous sommes heureux d'activer l'une des fonctionnalités mentionnées pour votre boutique :
Forcer le format à 5 chiffres pour les codes postaux
Description : Cette option supprimera les 4 caractères supplémentaires du code postal pour une meilleure compatibilité avec les intégrations d'expédition.
Cas d'utilisation : Certaines adresses d'expédition pour les clients américains incluent des extensions aux codes postaux. Ces codes postaux avec extensions apparaissent sur les commandes Amazon. Cependant, le format de code postal avec extensions n'est pas accepté par l'application de transporteur sélectionnée. Le vendeur doit donc tronquer les codes postaux à un format à 5 chiffres pour que les commandes soient traitées dans Shopify.
Inscrire automatiquement les utilisateurs au marketing SMS/e-mail de Shopify
Description : Salestio peut activer automatiquement les canaux de marketing pour les clients à partir des commandes importées.
Cas d'utilisation : Le vendeur souhaite envoyer des SMS et des e-mails aux clients avec les informations d'exécution une fois les commandes exécutées. Shopify offre la possibilité d'abonner les clients au marketing par SMS/e-mail. Par défaut, cette option est désactivée pour les nouveaux clients après l'importation de la commande dans Shopify. Le vendeur devait activer cette option pour envoyer des notifications aux clients.
Gardez à l'esprit que l'envoi de newsletters marketing réelles aux clients peut être contraire aux politiques de la place de marché.
Transférer l'ID de commande du vendeur aux commandes Amazon
Description : Salestio peut envoyer l'ID de commande de la boutique au champ ID de commande du vendeur sur Amazon.
Cas d'utilisation : Amazon a un champ supplémentaire sur les commandes Seller Central appelé ID de commande du vendeur. Il s'agit d'une référence de commande personnalisée que les vendeurs peuvent attribuer pour aider à suivre les commandes dans leurs propres systèmes (comme un ERP ou un logiciel de comptabilité). Le vendeur doit avoir ce numéro automatiquement transféré de Shopify/BigCommerce vers Amazon.
Désactiver l'envoi des données d'exécution des commandes aux places de marché depuis Shopify.
Description : Salestio peut cesser d'envoyer des données de suivi et des mises à jour de statut aux places de marché une fois la commande exécutée sur Shopify.
Cas d'utilisation : Le vendeur utilise son propre système, qui exécute les commandes directement sur Amazon. Il souhaite toujours que les commandes soient importées dans Shopify pour de meilleurs rapports et analyses. Le système envoie également les détails de l'exécution à Shopify. Pour éviter d'envoyer des informations dupliquées depuis son système et depuis Shopify, il doit désactiver l'envoi des données d'exécution.
Importer des commandes vers BigCommerce avec le statut « En attente d'exécution » au lieu de « En attente d'expédition ».
Description : Salestio peut créer de nouvelles commandes BigCommerce avec le statut « En attente d'exécution » après l'importation.
Cas d'utilisation : Le vendeur a le flux de traitement des commandes établi sur BigCommerce via des services tiers. Le service a le flux attribué au statut En attente d'exécution au lieu de En attente d'expédition, tel qu'il est défini par défaut. Ils ont donc demandé à définir le statut En attente d'exécution une fois que Salestio importe les commandes depuis Amazon et eBay.
Salestio est livré avec un ensemble riche de fonctionnalités prêtes à l'emploi, mais nous sommes heureux de présenter de nouvelles fonctionnalités pour mieux s'adapter à votre boutique. Contactez l'équipe à support@salest.io si vous avez des suggestions !
