16 Jan'26
Salestio è progettato per coprire la maggior parte dei casi immediatamente e ha molte funzionalità per aiutare i venditori con la loro configurazione specifica. Comprendiamo che ogni azienda è diversa, quindi il nostro team adatta l'app per soddisfare le tue esigenze. Salestio ha ricevuto diverse funzionalità richieste dagli utenti nel corso degli anni. In questo articolo, condivideremo maggiori informazioni su di esse e su come possiamo aiutare il tuo negozio.
Per suggerire una funzionalità, non esitare a contattare il team all'indirizzo support@salest.io o lascia il tuo suggerimento sulla roadmap. Questo aiuta il team a capire quale funzionalità aiuterà a risolvere le esigenze aziendali degli utenti di Salestio. Quando possibile, aggiungeremo le modifiche a un singolo negozio come funzionalità personalizzata. Questa può essere trasferita ad altri negozi su richiesta.
Teniamo traccia delle richieste più popolari e le aggiungiamo come funzionalità disponibili per tutti gli utenti direttamente dall'interfaccia utente principale. Quelle più specifiche sono ancora disponibili per gli utenti che contattano il team di supporto e possono essere abilitate su richiesta.
Funzionalità richieste dagli utenti nell'interfaccia di Salestio
Molte richieste degli utenti sono diventate elementi fondamentali nel toolkit di Salestio. Di seguito sono riportate le più importanti:
Mappature SKU
Descrizione: Le mappature SKU consentono di stabilire coppie di prodotti tra piattaforme quando gli SKU non corrispondono.
Caso d'uso: Il venditore utilizza le seguenti piattaforme: Shopify, Amazon ed eBay. I prodotti devono essere collegati per sincronizzare l'inventario con Amazon/eBay e importare gli ordini Amazon/eBay in Shopify. Gli SKU su Shopify ed eBay sono gli stessi e possono essere collegati normalmente. Gli SKU su Shopify e Amazon sono diversi, quindi la mappatura SKU può essere utilizzata per impostare coppie di SKU tra Shopify e Amazon.
Come viene implementato in Salestio: La mappatura SKU può essere aggiunta a Salestio in due modi:
- Configura le mappature SKU in Salestio > Profili > Mappature SKU. Questa opzione è utile quando si aggiungono un paio di SKU.
- Carica un file di mappatura in Salestio > Impostazioni > Impostazioni account Amazon. Puoi utilizzare un'app a tua scelta per creare il foglio di calcolo SKU, quindi questa opzione funziona meglio per grandi raccolte di prodotti.
Consulta l'articolo seguente per una guida completa:
Mappature SKU in Salestio
Personalizzazione delle imposte
Descrizione: Molteplici opzioni nelle impostazioni di Salestio consentono di personalizzare il modo in cui le righe delle imposte vengono importate in Shopify.
Caso d'uso: A seconda della regione, i marketplace riscuotono già le imposte. Quando gli ordini vengono importati in Shopify, appaiono nello stesso modo che sui marketplace. Quindi, se l'imposta viene riscossa dall'ordine Amazon, viene importata anche in Shopify. Allo stesso tempo, gli utenti di Shopify hanno la propria gestione delle imposte configurata su Shopify. Quindi, hanno bisogno che gli ordini importati da Amazon appaiano senza imposte.
Come viene implementato in Salestio: Vai alla scheda Salestio > Impostazioni per regolare le specifiche della visualizzazione delle imposte. Puoi nascondere la riga delle imposte nell'ordine, regolare il modo in cui viene calcolata con i costi degli articoli e della spedizione o impostare la tua percentuale per il calcolo delle imposte. Modifica questo in Salestio > Impostazioni per tutti gli account o solo per uno specifico.
Scopri di più: Come regolare la visualizzazione delle imposte sugli ordini importati in Shopify
Note sulle condizioni di Amazon
Descrizione: Le note sulle condizioni per Amazon possono essere personalizzate da Salestio.
Caso d'uso: Il venditore ha due diversi tipi di articoli in vendita: telefoni ricondizionati e laptop ricondizionati. I due tipi di articoli hanno standard e modifiche diverse, quindi la nota sulle condizioni dovrebbe essere specificata separatamente per spiegare come viene formato il prezzo e cosa dovrebbero aspettarsi i clienti.
Come viene implementato in Salestio: Ogni elenco di vendita in Salestio può avere il proprio profilo Amazon con le proprie impostazioni. Vai su Salestio > Profili > Profili Amazon per impostare la nota sulle condizioni specifica per il tuo elenco di vendita. Crea un altro profilo Amazon per il secondo elenco di vendita e specifica un'altra nota sulle condizioni lì.
Email specifiche per i clienti
Descrizione: Le email dei clienti sugli ordini importati possono essere personalizzate per soddisfare i requisiti del negozio.
Caso d'uso: I marketplace anonimizzano gli indirizzi dei clienti prima che appaiano in Shopify, quindi non sembrano email reali. Il venditore desidera collegare tutti gli ordini del marketplace a un singolo account cliente Shopify in Shopify, quindi l'indirizzo deve essere regolato.
Come viene implementato in Salestio: Le personalizzazioni per le email dei clienti possono essere assegnate da Salestio > Impostazioni dopo aver selezionato un account marketplace specifico. Imposta l'opzione email su "Email selezionata" per specificare un indirizzo personalizzato. Tutti gli ordini importati dall'account marketplace corrente utilizzeranno questo indirizzo e Shopify li assegnerà tutti allo stesso profilo cliente. Altre opzioni ti consentono di impostare un dominio email specifico, includere l'ID dell'ordine nell'indirizzo o rimuovere del tutto le email.
Articolo completo: Gestione delle notifiche email per gli ordini importati dal marketplace
Assegnazione separata della posizione Shopify per gli ordini FBA
Descrizione: Salestio consente di selezionare una posizione Shopify separata per diversi account e tipi di canali di evasione.
Caso d'uso: Il venditore tiene traccia degli inventari FBA e FBM tramite Shopify e ha due posizioni configurate in Shopify per corrispondere a ciascun canale. Il venditore deve garantire che l'evasione degli ordini FBM venga eseguita dalla posizione corretta.
Come viene implementato in Salestio: Vai su Salestio > Impostazioni e scegli l'account Amazon di destinazione. Regola le opzioni predefinite del magazzino per entrambi i tipi di ordini qui e seleziona le posizioni Shopify desiderate.
Supporto per i Metafield immagine
Descrizione: I modelli di descrizione eBay supportano i Metafield di tipo immagine da Shopify.
Caso d'uso: Il venditore desidera condividere immagini extra con le misurazioni durante la creazione di inserzioni eBay. Queste immagini sono archiviate nei metafield. Vogliono che vengano aggiunte alla descrizione di eBay. Quindi, il venditore deve passare le immagini dai metafield attraverso il modello di descrizione.
Come viene implementato in Salestio: Salestio invia le descrizioni a eBay in base al modello di descrizione salvato in Salestio > Profili > Modelli di descrizione. Per aggiungere un metafield immagine, apri il modello e seleziona il metafield di destinazione nel selettore di variabili. Salestio estrarrà l'immagine dai prodotti Shopify quando li invierà a eBay.
Clicca qui per sfogliare i modelli di descrizione eBay gratuiti del team di Salestio.
Funzionalità disponibili su richiesta
Alcune delle funzionalità sono meno popolari, quindi non compaiono nell'interfaccia utente per tutti per mantenere l'app il più semplice possibile. Tuttavia, siamo felici di abilitare qualsiasi delle funzionalità menzionate per il tuo negozio:
Forza il formato a 5 cifre per i codici postali
Descrizione: Questa opzione rimuoverà i 4 caratteri extra dal codice postale per una migliore compatibilità con le integrazioni di spedizione.
Caso d'uso: Alcuni indirizzi di spedizione per i clienti statunitensi includono estensioni ai codici postali. Tali codici postali con estensioni appaiono sugli ordini Amazon. Tuttavia, il formato del codice postale con estensioni non è accettato dall'app del corriere selezionata. Quindi, il venditore deve tagliare i codici postali a un formato a 5 cifre per ottenere gli ordini evasi in Shopify.
Iscrivi automaticamente gli utenti al marketing SMS/email di Shopify
Descrizione: Salestio può abilitare automaticamente i canali di marketing per i clienti dagli ordini importati.
Caso d'uso: il venditore desidera inviare SMS ed e-mail ai clienti con le informazioni sull'evasione dell'ordine una volta che gli ordini sono stati evasi. Shopify offre l'opportunità di iscrivere i clienti al marketing via SMS/e-mail. Per impostazione predefinita, questa opzione è disabilitata per i nuovi clienti dopo che l'ordine è stato importato in Shopify. Il venditore aveva bisogno di abilitare questa opzione per inviare notifiche ai clienti.
Tieni presente che l'invio di newsletter di marketing effettive ai clienti potrebbe essere contrario alle politiche del marketplace.
Trasferisci l'ID ordine del venditore agli ordini Amazon
Descrizione: Salestio può inviare l'ID dell'ordine del negozio al campo ID ordine del venditore su Amazon.
Caso d'uso: Amazon ha un campo extra negli ordini di Seller Central chiamato ID ordine del venditore. Questo è un riferimento d'ordine personalizzato che i venditori possono assegnare per aiutare a tenere traccia degli ordini all'interno dei propri sistemi (come un ERP o un software di contabilità). Il venditore ha bisogno che questo numero venga trasferito automaticamente da Shopify/BigCommerce ad Amazon.
Disabilita l'invio dei dati di evasione degli ordini ai marketplace da Shopify.
Descrizione: Salestio può interrompere l'invio di dati di tracciamento e aggiornamenti di stato ai marketplace dopo che l'ordine è stato evaso su Shopify.
Caso d'uso: il venditore utilizza il proprio sistema, che evade gli ordini direttamente su Amazon. Desidera comunque che gli ordini vengano importati in Shopify per una migliore reportistica e analisi. Il sistema invia anche i dettagli dell'evasione a Shopify. Per evitare di inviare informazioni duplicate dal proprio sistema e da Shopify, è necessario disabilitare l'invio dei dati di evasione.
Importa gli ordini in BigCommerce nello stato "In attesa di evasione" invece di "In attesa di spedizione".
Descrizione: Salestio può creare nuovi ordini BigCommerce nello stato "In attesa di evasione" dopo l'importazione.
Caso d'uso: il venditore ha il flusso di elaborazione degli ordini stabilito su BigCommerce tramite servizi di terze parti. Il servizio ha il flusso assegnato allo stato In attesa di evasione invece di In attesa di spedizione, come impostato per impostazione predefinita. Quindi, hanno richiesto di impostare lo stato In attesa di evasione una volta che Salestio importa gli ordini da Amazon ed eBay.
Salestio è dotato di un ricco set di funzionalità pronte all'uso, ma siamo felici di introdurre nuove funzionalità per adattarsi meglio al tuo negozio. Contatta il team all'indirizzo support@salest.io se hai suggerimenti!
