12 Jun'26
Salestio Product Import offre strumenti utili per la migrazione dei prodotti da eBay o Etsy a Shopify. Che tu sia un utente esperto o che tu stia appena iniziando a usare l'app, potresti avere alcune domande. Questa FAQ copre le risposte alle domande più comuni e fornisce link utili quando possibile.
- Importazione di prodotti
- Come si importano gli articoli usando un link?
- Come posso controllare quali prodotti sono stati importati?
- Ho bisogno di un abbonamento?
- Devo collegare il mio account?
- Come si importano gli articoli in blocco?
- Posso importare più di 15000 articoli eBay?
- I miei articoli non appaiono su Shopify. Cosa devo fare?
- Sincronizzazione della quantità
Importazione di prodotti
L'app offre due diversi modi per importare articoli dal marketplace:
- Utilizzando l'URL dell'inserzione
- Direttamente dall'inventario di un account collegato
Come si importano gli articoli usando un link?
I nuovi articoli possono essere importati subito dopo l'installazione dell'app. Per iniziare, trova un'inserzione eBay o Etsy attiva e copia il suo URL.
Vai a Salestio Product Import e assicurati che il tuo marketplace di destinazione (eBay o Etsy) sia selezionato in alto. Incolla il tuo link nella sezione "Importa prodotto tramite URL" e clicca su "Importa su Shopify":
Come posso controllare quali prodotti sono stati importati?
Gli articoli importati appariranno nella sezione "Prodotti importati di recente" sulla Dashboard dell'app. Clicca su "Visualizza tutti i prodotti" per vedere l'elenco completo.
Inoltre, tutti i prodotti importati sono contrassegnati con uno dei tag per renderli più facili da trovare nell'inventario di Shopify:
- product-import-ebay
- product-import-etsy
Puoi utilizzare i tag per creare una Smart Collection. In questo modo, tutti gli articoli appena importati verranno ordinati automaticamente da Shopify.
Ho bisogno di un abbonamento?
Product Import include 5 crediti di importazione gratuiti per ogni negozio (1 credito = 1 prodotto). Per importare più prodotti, seleziona un pacchetto di crediti ("Acquista crediti di importazione" sulla Dashboard dell'app). Non sono richiesti abbonamenti.
L'abbonamento a un piano sblocca l'opzione per sincronizzare le quantità dai marketplace a Shopify. I crediti di importazione vengono acquistati separatamente.
Devo collegare il mio account?
Sebbene l'importazione tramite URL sia disponibile senza un account marketplace, suggeriamo di collegarne uno per usufruire di funzionalità aggiuntive:
- Recupero dell'elenco dell'inventario dall'account
- Importazione in blocco di articoli dall'inventario del marketplace
- Sincronizzazione della quantità dal marketplace a Shopify
Per aggiungere il tuo account, clicca su "Collega account eBay/Etsy" sulla Dashboard e dagli un nome (qualsiasi nome va bene). Dopo aver salvato, verrai reindirizzato a una pagina di accesso/conferma per il marketplace corrispondente. Assicurati di accettare le autorizzazioni qui per attivare la connessione.
Come si importano gli articoli in blocco?
Segui il processo seguente per importare articoli in massa:
- Assicurati che il tuo account sia collegato nell'app.
- Vai alla scheda Inventario e scarica il tuo elenco di inventario eBay/Etsy. Clicca su "Scarica inventari" per iniziare.
- In pochi minuti, l'app Product Import presenterà il tuo inventario del marketplace su questa pagina. Seleziona gli articoli che desideri aggiungere al tuo negozio Shopify utilizzando le caselle di controllo.
- Clicca su "Crea prodotti" dalla barra delle azioni sottostante. I tuoi articoli verranno aggiunti a Shopify a breve e potrai controllare le nuove aggiunte sulla Dashboard.
Consulta le guide dedicate sul nostro blog per l'importazione da eBay e Etsy.
Posso importare più di 15000 articoli eBay?
Sì! Sfortunatamente, le limitazioni tecniche lato eBay aggiungono passaggi extra al processo. Non esitare a contattare il team all'indirizzo support@salest.io per assistenza.
Per gli inventari eBay con oltre 15000 SKU, la sincronizzazione della quantità non è supportata.
I miei articoli non appaiono su Shopify. Cosa devo fare?
Salestio Product Import fornisce una spiegazione dettagliata per eventuali problemi che potrebbero apparire nella sezione Log. Scorri verso il basso sulla Dashboard per vedere gli ultimi aggiornamenti. Clicca su "Visualizza tutti i log" per vedere i dettagli completi. Prova a risolvere l'errore, quindi importa nuovamente l'articolo.
Un errore comune potrebbe apparire per gli articoli eBay:
Item with id 111-example cannot be imported to shopify. Listing status is inactiveIn questo caso, assicurati che l'inserzione sia attiva sul marketplace. Rimetti in vendita l'articolo su eBay, quindi prova a importare di nuovo.
Sincronizzazione della quantità
Come si sincronizza la quantità del prodotto con Shopify?
Prima di configurare la sincronizzazione, assicurati che l'account del marketplace sia collegato e che i prodotti siano già stati importati su Shopify.
- Vai alla scheda Inventario nell'app.
- Trova e seleziona gli articoli che desideri sincronizzare.
- Esegui "Abilita sincronizzazione QTY" dalla barra delle azioni.
L'Importazione Prodotti Salestio aggiornerà immediatamente l'inventario di Shopify in base ai tuoi numeri sul marketplace. Inoltre, i prodotti abilitati vengono automaticamente scansionati per rilevare modifiche e aggiornati nel tempo.
Ci sono costi aggiuntivi per la sincronizzazione?
Il numero massimo di articoli che puoi sincronizzare è definito dal tuo attuale piano di abbonamento. Clicca su "Cambia Abbonamento" nella Dashboard per rivedere i livelli disponibili. Ogni piano offre un limite diverso di articoli che puoi sincronizzare contemporaneamente.
Il limite del piano riguarda solo gli articoli sincronizzati. Puoi importare articoli senza sincronizzarli, e questi non verranno conteggiati nel piano selezionato.
Posso sincronizzare senza un account?
Salestio accede all'account del marketplace per recuperare le informazioni sulla quantità. È necessario connettere un account marketplace per impostare la sincronizzazione della quantità.
Come sincronizzare i dettagli del prodotto da Shopify a eBay/Etsy?
L'app di Importazione Prodotti è progettata per recuperare i dati dei prodotti da eBay ed Etsy.
Per ulteriori strumenti, come l'aggiornamento dei prodotti del marketplace e la sincronizzazione degli ordini, dai un'occhiata a Salestio. L'app offre ai venditori un modo per designare Shopify come backend principale del negozio e collegare più account marketplace per la gestione. Scopri maggiori dettagli per il tuo marketplace preferito nelle nostre guide per le integrazioni Amazon, eBay e Etsy.
Come interrompo la sincronizzazione?
Se non desideri più sincronizzare un prodotto specifico, trovalo e selezionalo nella scheda Inventario. Clicca su "Disabilita Sincronizzazione QTY" dalla barra delle azioni.
La disabilitazione della sincronizzazione per un prodotto libererà anche slot di sincronizzazione da utilizzare per altri articoli nel tuo piano di fatturazione selezionato.
Salestio — eBay & Etsy Import è un ottimo strumento per i venditori che desiderano migrare dai marketplace al proprio sito web Shopify. Dai un'occhiata all'app sullo Shopify App Store.
Se hai domande senza risposta, non esitare a contattare il team all'indirizzo support@salest.io.
