Salestio Produktimport FAQ: Schnelle Antworten auf häufige Fragen

Salestio Product Import bietet nützliche Tools für die Migration von Produkten von eBay oder Etsy zu Shopify. Egal, ob Sie ein erfahrener Benutzer sind oder gerade erst mit der App beginnen, Sie könnten einige Fragen haben. Diese FAQ beantwortet die häufigsten Fragen und bietet, wo möglich, hilfreiche Links.

• Produkte importieren
  • Wie importiere ich Artikel über einen Link?
  • Wie kann ich überprüfen, welche Produkte importiert wurden?
  • Benötige ich ein Abonnement?
  • Muss ich mein Konto verbinden?
  • Wie importiere ich Artikel in großen Mengen?
  • Kann ich mehr als 15.000 eBay-Artikel importieren?
  • Meine Artikel erscheinen nicht in Shopify. Was soll ich tun?
• Mengen-Synchronisierung
  • Wie synchronisiere ich die Produktmenge mit Shopify?
  • Gibt es zusätzliche Gebühren für die Synchronisierung?
  • Kann ich ohne Konto synchronisieren?
  • Wie synchronisiere ich Produktdetails von Shopify mit eBay/Etsy?
  • Wie stoppe ich die Synchronisierung?

Produkte importieren

Die App bietet zwei verschiedene Möglichkeiten, Marktplatzartikel zu importieren:

• Verwendung der Angebots-URL
• Direkt aus dem Inventar eines verbundenen Kontos

Wie importiere ich Artikel über einen Link?

Neue Artikel können direkt nach der Installation der App importiert werden. Um zu beginnen, suchen Sie ein aktives eBay- oder Etsy-Angebot und kopieren Sie dessen URL.

Gehen Sie zu Salestio Product Import und stellen Sie sicher, dass Ihr Ziel-Marktplatz (eBay oder Etsy) oben ausgewählt ist. Fügen Sie Ihren Link im Abschnitt „Produkt per URL importieren“ ein und klicken Sie auf „Nach Shopify importieren“:

Wie kann ich überprüfen, welche Produkte importiert wurden?

Importierte Artikel erscheinen im Abschnitt „Zuletzt importierte Produkte“ auf dem App-Dashboard. Klicken Sie auf „Alle Produkte anzeigen“, um die vollständige Liste zu sehen.

Zusätzlich werden alle importierten Produkte mit einem der Tags markiert, um sie leichter im Shopify-Inventar zu finden:

• product-import-ebay
• product-import-etsy

Sie können die Tags verwenden, um eine Smart Collection zu erstellen. Auf diese Weise werden alle neu importierten Artikel automatisch von Shopify sortiert.

Benötige ich ein Abonnement?

Product Import enthält 5 kostenlose Import-Credits für jeden Shop (1 Credit = 1 Produkt). Um weitere Produkte zu importieren, wählen Sie ein Credit-Paket („Import-Credits kaufen“ auf dem App-Dashboard). Keine Abonnements erforderlich.

Das Abonnieren eines Plans schaltet die Option frei, Mengen von Marktplätzen mit Shopify zu synchronisieren. Import-Credits werden separat erworben.

Muss ich mein Konto verbinden?

Obwohl der Import per URL ohne Marktplatzkonto verfügbar ist, empfehlen wir, ein Konto zu verknüpfen, um zusätzliche Funktionen zu nutzen:

• Abrufen der Inventarliste vom Konto
• Massenimport von Artikeln aus dem Marktplatzinventar
• Mengen-Synchronisierung vom Marktplatz zu Shopify

Um Ihr Konto hinzuzufügen, klicken Sie auf dem Dashboard auf „eBay/Etsy-Konto verbinden“ und geben Sie ihm einen Namen (beliebig). Nach dem Speichern werden Sie zu einer Anmelde-/Bestätigungsseite für den entsprechenden Marktplatz weitergeleitet. Stellen Sie sicher, dass Sie hier die Berechtigungen akzeptieren, um die Verbindung zu aktivieren.

Wie importiere ich Artikel in großen Mengen?

Befolgen Sie den unten stehenden Prozess, um Artikel in großen Mengen zu importieren:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto in der App verbunden ist.
2. Gehen Sie zum Tab „Inventar“ und laden Sie Ihre eBay/Etsy-Inventarliste herunter. Klicken Sie auf „Inventare herunterladen“, um zu beginnen.
3. In wenigen Minuten zeigt die Product Import App Ihr Marktplatzinventar auf dieser Seite an. Wählen Sie mit den Kontrollkästchen aus, welche Artikel Sie Ihrem Shopify-Shop hinzufügen möchten.

4. Klicken Sie in der Aktionsleiste unten auf „Produkte erstellen“. Ihre Artikel werden in Kürze zu Shopify hinzugefügt, und Sie können neue Ergänzungen auf dem Dashboard überprüfen.

Weitere Informationen zum Importieren von eBay- und Etsy-Artikeln finden Sie in den entsprechenden Anleitungen in unserem Blog.

Kann ich mehr als 15.000 eBay-Artikel importieren?

Ja! Leider erfordern technische Einschränkungen auf eBay-Seite zusätzliche Schritte im Prozess. Kontaktieren Sie gerne das Team unter support@salest.io für Unterstützung.
Für eBay-Inventare mit über 15.000 SKUs wird die Mengen-Synchronisierung nicht unterstützt.

Meine Artikel erscheinen nicht in Shopify. Was soll ich tun?

Salestio Product Import bietet eine detaillierte Erklärung für alle auftretenden Probleme im Abschnitt „Protokolle“. Scrollen Sie auf dem Dashboard nach unten, um die neuesten Updates zu sehen. Klicken Sie auf „Alle Protokolle anzeigen“, um die vollständigen Details zu sehen. Versuchen Sie, den Fehler zu beheben, und importieren Sie den Artikel dann erneut.

Ein häufiger Fehler kann bei eBay-Artikeln auftreten:

Item with id 111-example cannot be imported to shopify. Listing status is inactive

Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass das Angebot auf dem Marktplatz aktiv ist. Listen Sie den Artikel auf eBay erneut ein und versuchen Sie dann erneut, ihn zu importieren.

Mengen-Synchronisierung

Wie synchronisiere ich die Produktmenge mit Shopify?

Bevor Sie die Synchronisierung einrichten, stellen Sie sicher, dass das Marktplatzkonto verbunden und die Produkte bereits in Shopify importiert sind.

1. Gehen Sie in der App zum Tab „Inventar“.
2. Suchen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie synchronisieren möchten.
3. Führen Sie „QTY Sync aktivieren“ aus der Aktionsleiste aus.

Der Salestio Produktimport aktualisiert das Shopify-Inventar sofort gemäß Ihren Zahlen auf dem Marktplatz. Zusätzlich werden aktivierte Produkte automatisch auf Änderungen gescannt und im Laufe der Zeit aktualisiert.

Gibt es zusätzliche Kosten für die Synchronisierung?

Die maximale Anzahl der Artikel, die Sie synchronisieren können, wird durch Ihren aktuellen Abonnementplan definiert. Klicken Sie auf dem Dashboard auf „Abonnement ändern“, um die verfügbaren Stufen zu überprüfen. Jeder Plan bietet ein anderes Limit an Artikeln, die Sie gleichzeitig synchronisieren können.
Das Planlimit betrifft nur die synchronisierten Artikel. Sie können Artikel importieren, ohne sie zu synchronisieren, und sie werden nicht auf den ausgewählten Plan angerechnet.

Kann ich ohne Konto synchronisieren?

Salestio greift auf das Marktplatzkonto zu, um die Mengeninformationen abzurufen. Das Verbinden eines Marktplatzkontos ist erforderlich, um die Mengensynchronisierung einzurichten.

Wie synchronisiere ich Produktdetails von Shopify mit eBay/Etsy?

Die Produktimport-App ist dafür konzipiert, Produktdaten von eBay und Etsy abzurufen.

Für weitere Tools, wie die Aktualisierung von Marktplatzprodukten und die Auftragssynchronisierung, schauen Sie sich Salestio an. Die App bietet Verkäufern die Möglichkeit, Shopify als primäres Backend des Shops zu bestimmen und mehrere Marktplatzkonten zur Verwaltung zu verknüpfen. Weitere Details zu Ihrem bevorzugten Marktplatz finden Sie in unseren Anleitungen für die Amazon-, eBay- und Etsy-Integrationen.

Wie stoppe ich die Synchronisierung?

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt nicht mehr synchronisieren möchten, suchen und wählen Sie es im Tab „Inventar“ aus. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf „QTY-Synchronisierung deaktivieren“.

Das Deaktivieren der Synchronisierung für ein Produkt gibt auch Synchronisierungsplätze frei, die Sie für andere Artikel in Ihrem ausgewählten Abrechnungsplan verwenden können.

Salestio — eBay & Etsy Import ist ein großartiges Tool für Verkäufer, die von Marktplätzen zu ihrer eigenen Shopify-Website migrieren möchten. Schauen Sie sich die App im Shopify App Store an.

Wenn Sie unbeantwortete Fragen haben, wenden Sie sich gerne an das Team unter support@salest.io.