Produktstatus in Salestio verstehen

Salestio ist ein nützliches Tool, um Ihren E-Commerce-Shop mit eBay, Amazon oder Etsy zu synchronisieren. Bei all den Aktionen, die Sie durchführen können, können Produkte in unterschiedlichen Status verbleiben. Um besser zu verstehen, was mit den Artikeln geschieht, und um die Verkaufslisten besser zu verwalten, ist es hilfreich, die Bedeutung der Status etwas besser zu kennen. Heute tauchen wir in die Besonderheiten der Verwaltung der Verkaufsliste und des Lesens ihres Status ein.

Sie können den aktuellen Status eines Artikels jederzeit überprüfen, indem Sie eine Verkaufsliste öffnen und sich das Badge ansehen:

Wir werden jede Marktplatzintegration einzeln durchgehen, um die Unterschiede besser aufzuzeigen. Später werden wir einige Einschränkungen bei der Arbeit mit einem Artikel in einem bestimmten Status erläutern.

Wie es auf dem Dashboard aussieht

Für jede Integration verfolgt Salestio Ihre Produkte separat. Für eine einfachere Übersicht werden alle Produkte in 5 Kategorien gezählt. So sieht es für Etsy aus:

• Live — nur Artikel im Status Aktiv (mit dem Marktplatz-Listing verbunden).
• Fehler — Artikel in einem der Fehlerstatus, die Aufmerksamkeit erfordern (Aktualisierungsfehler oder Verknüpfungsfehler). Klicken Sie auf Fehler anzeigen, um mit der Behebung zu beginnen.
• Ausstehend — nicht zugängliche Artikel, die gerade verarbeitet werden (jeder “Ausstehend”-Status).
• Kein Status — Salestio scannt Ihren Shopify-Shop, um einen Index der Artikel zu erstellen. Dieser Zähler zeigt alle Shopify-Artikel an, die sich nicht in einer der Verkaufslisten befinden.
• Nicht aktiv — Artikel, die zu einer Verkaufsliste hinzugefügt, aber noch nicht an den Marktplatz gesendet wurden.

Weitere Informationen zu den einzelnen Status finden Sie weiter unten.

Amazon-Integration

Nachfolgend sind alle möglichen Status für die Amazon-Verkaufslisten für drei Szenarien aufgeführt: Verbinden von Artikeln, Aktualisieren von Daten wie Menge oder Preis und Stoppen oder Entfernen von Artikeln.

Beim Senden eines neuen Artikels an Amazon

Artikel, die gerade zu einer Verkaufsliste hinzugefügt wurden, beginnen mit dem Status Nicht verknüpft. Um mehr über das Listing auf Amazon mit Salestio zu erfahren, sehen Sie sich unseren Leitfaden an.

• Nicht verknüpft — der Artikel in der Verkaufsliste ist nicht mit dem Amazon-Artikel verknüpft. Ein Artikel kann auf Amazon aktiv sein, aber dieser Status zeigt nur an, dass er nicht mit dem Shop verbunden ist. Die einzigen Aktionen, die mit diesem Artikel möglich sind, sind „An Amazon senden“ und „Stoppen & Entfernen“
• Verknüpfung ausstehend — es handelt sich um eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation der Verbindung des Verkaufslistenprodukts mit dem Amazon-Artikel. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Verknüpft — der Artikel in der Verkaufsliste ist mit einem Amazon-Artikel verbunden. Die möglichen Aktionen sind  „Menge aktualisieren“, „Preis aktualisieren“, „Menge & Preis aktualisieren“, „Stoppen“, „Stoppen & Entfernen“
• Verknüpfungsfehler — die Verknüpfungsoperation ist mit einem Fehler fehlgeschlagen. Detaillierte Informationen zum Fehler finden Sie in den Protokollen. Die in diesem Zustand verfügbaren Aktionen sind „An Amazon senden“ und „Stoppen & Entfernen“

Beim Aktualisieren eines Artikels

• Mengenaktualisierung ausstehend / Preisaktualisierung ausstehend / Mengen- & Preisaktualisierung ausstehend — es handelt sich um eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation der Übertragung einer Aktualisierung vom Verkaufslistenprodukt zum Amazon-Artikel. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Aktualisierungsfehler — die Operation der Übertragung einer Aktualisierung vom Shopify-Produkt zum Amazon-Artikel hat zu einem Fehler geführt. Detaillierte Informationen zum Fehler können im Produktprotokoll der Verkaufsliste eingesehen werden. Die für diesen Artikel verfügbaren Aktionen sind  „Menge aktualisieren“, „Preis aktualisieren“, „Menge & Preis aktualisieren“, „Stoppen“ und „Stoppen & Entfernen“.

Beim Stoppen eines Artikels

• Produktstopp ausstehend — es handelt sich um eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation der Übertragung von Mengen = 0 Aktualisierungen auf das Amazon-Produkt (z. B. Verkaufsstopp). Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Produktstopp & Entfernen ausstehend — es handelt sich um eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation der Übertragung von Mengen = 0 Aktualisierungen auf das Amazon-Produkt (z. B. Verkaufsstopp) und der Artikel soll aus der Verkaufsliste entfernt werden. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Gestoppt  — das Produkt befindet sich im Status Gestoppt und ist auf Amazon mit der angegebenen Menge 0 nicht zum Verkauf verfügbar. Die für diesen Artikel verfügbaren Aktionen sind  „Mengenkorrektur“, „Preis aktualisieren“, „Menge & Preis aktualisieren“, „Stoppen“, „Stoppen & Entfernen“

eBay-Integration

Nachfolgend sind mögliche Status für eBay-Artikel beim Auflisten, Aktualisieren oder Stoppen aufgeführt.

Auflisten neuer Artikel

Wenn Sie einen Artikel zu einer Verkaufsliste hinzufügen, beginnt er mit dem Status Nicht aktiv. Eine detaillierte Anleitung zum Auflisten von eBay-Artikeln mit Salestio finden Sie in unserem Blog-Beitrag hier.

• Nicht aktiv— der Artikel in der Verkaufsliste ist nicht mit dem eBay-Artikel verknüpft. Ein Artikel kann auf eBay aktiv sein, aber dieser Status zeigt nur an, dass er nicht mit dem Shop verbunden ist. Die einzigen Aktionen, die mit diesem Artikel möglich sind, sind „An eBay senden“ und „Stoppen & Entfernen“
• Aktiv — der Artikel in der Verkaufsliste ist mit einem eBay-Artikel verbunden. Die möglichen Aktionen sind ‘Vollständige Überarbeitung’  ‘Menge überarbeiten’, ‘Preis überarbeiten’, ‘Schnelle Überarbeitung’, ‘Stoppen’, ‘Stoppen & Entfernen’
• Verknüpfung ausstehend — es handelt sich um eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation der Verbindung des Verkaufslistenprodukts mit dem eBay-Artikel. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Fehler — die Verknüpfungsoperation ist mit einem Fehler fehlgeschlagen. Detaillierte Informationen zum Fehler finden Sie in den Protokollen. Die in diesem Zustand verfügbaren Aktionen sind ‘Erneut einstellen” und ‘Stoppen & Entfernen’

Aktualisieren aktiver Artikel

• Menge ausstehend Aktualisierung / Preisaktualisierung ausstehend / Mengen- & Preisaktualisierung ausstehend — es handelt sich um eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation der Übertragung einer Aktualisierung vom Verkaufslistenprodukt zum eBay-Artikel. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert.  
• Aktualisierungsfehler — die Operation der Übertragung einer Aktualisierung vom Shopify-Produkt zum eBay-Artikel hat zu einem Fehler geführt. Detaillierte Informationen zum Fehler können im Produktprotokoll der Verkaufsliste eingesehen werden. Die für diesen Artikel verfügbaren Aktionen sind  ‘Vollständige Überarbeitung’  ‘Menge überarbeiten’, ‘Preis überarbeiten’, ‘Schnelle Überarbeitung’, ‘Stoppen’ und ‘Stoppen & Entfernen’.

Artikel stoppen und entfernen

• Produktstopp ausstehend — dies ist eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation zur Übertragung von QTY = 0 Aktualisierungen auf das eBay-Produkt (z. B. Verkaufsstopp).  Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Produktstopp & Entfernung ausstehend — dies ist eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation zur Übertragung von QTY = 0 Aktualisierungen auf das eBay-Produkt (z. B. Verkaufsstopp), und es wurde beantragt, den Artikel aus der Verkaufsliste zu entfernen. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Gestoppt — das Produkt in der Verkaufsliste befindet sich im Status "Gestoppt" und ist nicht für den Verkauf verfügbar (QTY = 0). Die für diesen Artikel verfügbaren Aktionen sind  ‘Wiedereinstellen’, ‘Überarbeiten’  ‘QTY überarbeiten’, ‘Preis überarbeiten’, ‘Schnellüberarbeitung’, ‘Stoppen & Entfernen’, ‘An eBay senden’.

Etsy-Integration

Nachfolgend sind die Status für das Einstellen, Aktualisieren und Entfernen von Etsy-Angeboten aufgeführt.

Artikel einstellen

Wie üblich beginnen neue Artikel als "Nicht verknüpft" in der Verkaufsliste, bevor Sie sie an den Marktplatz senden können.

• Nicht verknüpft – der Artikel in der Verkaufsliste ist nicht mit dem Etsy-Artikel verknüpft. Ein Artikel kann auf Etsy aktiv sein, aber dieser Status zeigt nur an, dass er nicht mit dem Shop verbunden ist. Um den Artikel erfolgreich zu verknüpfen, muss die richtige Kategoriezuordnung im Erstellungsprofil festgelegt werden. Die einzigen Aktionen, die mit diesem Artikel verfügbar sind, sind "An Etsy senden" und “Entfernen”.
• Verknüpfung ausstehend — dies ist eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation der Verbindung des Verkaufslistenprodukts mit dem Tsy-Artikel. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Verknüpft – der Artikel in der Verkaufsliste ist mit einem Etsy-Artikel verbunden. Die mögliche Aktion ist ‘Aktualisieren’
• Verknüpfungsfehler — die Verknüpfungsoperation ist mit einem Fehler fehlgeschlagen. Detaillierte Informationen zum Fehler finden Sie in den Protokollen. Die in diesem Zustand verfügbaren Aktionen sind “An Etsy senden” und “Entfernen”.

Angebote aktualisieren

• QTY- & Preisaktualisierung ausstehend — eine aktive Operation zur Übertragung einer Aktualisierung vom Verkaufslistenprodukt zum Etsy-Artikel. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert.
• Aktualisierungsfehler — die Übertragung einer Aktualisierung vom Shopify-Produkt zum Etsy-Artikel hat zu einem Fehler geführt. Detaillierte Informationen zum Fehler können im Produktprotokoll der Verkaufsliste eingesehen werden. Die für diesen Artikel verfügbaren Aktionen sind  ‘Aktualisieren’  ‘QTY & Preis aktualisieren’, ‘Stoppen’ und ‘Stoppen & Entfernen’.

Angebote entfernen

• Stopp ausstehend — dies ist eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation zur Übertragung von QTY = 0 Aktualisierungen auf das Etsy-Produkt.  Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Produktstopp & Entfernung ausstehend — dies ist eine aktive, aber nicht abgeschlossene Operation zur Übertragung von QTY = 0 Aktualisierungen auf das Etsy-Produkt, und es wurde beantragt, den Artikel aus der Verkaufsliste zu entfernen. Alle Aktionen in diesem Zustand sind blockiert. 
• Gestoppt — das Produkt in der Verkaufsliste befindet sich im Status "Gestoppt" und ist nicht für den Verkauf verfügbar. Die für diesen Artikel verfügbaren Aktionen sind  ‘An Etsy senden’ und “Entfernen”.

Nicht zugängliche Status

Sie haben vielleicht bemerkt, dass einige Status die Art der Aktionen einschränken, die Sie für einen Artikel ausführen können. Die allgemeine Logik ist die folgende:

• Artikel mit dem Status “Nicht aktiv”/”Nicht verknüpft” können nur eingestellt und nicht aktualisiert werden, da es auf dem Marktplatz nichts zu aktualisieren gibt.
• Artikel, die sich in Bearbeitung befinden, können nicht geändert werden, um Fehler zu vermeiden. Es wird daher empfohlen, zu warten, bis sie abgeschlossen sind.
• Artikel mit einem Fehlerstatus können nur erneut versucht werden (“Aktualisieren” für “Aktualisierungsfehler” oder “Senden” für “Verknüpfungsfehler”) oder aus der Verkaufsliste entfernt werden. Es ist immer am besten, die Protokolle eines Artikels zu überprüfen und alle Fehler zu beheben, bevor Sie es erneut versuchen.
• Gestoppte Artikel können nur erneut eingestellt oder entfernt werden.

Wenn Sie versuchen, eine unmögliche Aktion für einen Artikel anzuwenden, wird dieser übersprungen, und eine neue Protokollmeldung wird als Erinnerung angezeigt:

Zwei Aktionen sind in jeder Situation verfügbar: Verschieben und Status zurücksetzen.

• Verschieben sendet keine Aktualisierungen an den Marktplatz und verschiebt den ausgewählten Artikel nur in eine andere Verkaufsliste.
• Status zurücksetzen löscht die Verbindung für den ausgewählten Artikel und ändert den Status in "Nicht aktiv".

Zusammenfassend

Salestio bietet verschiedene Tools zur Verwaltung Ihrer Marktplatzverkäufe. Artikelstatus bieten wertvolles Feedback für Ihre Aktionen. Es ist wichtig zu verstehen, was mit den verkauften Artikeln geschieht, um die Verkäufe effizient zu gestalten und alle Plattformen auf dem neuesten Stand zu halten. Wie immer können Sie sich gerne an unseren Support wenden! Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen unter support@salest.io