Guía de Salestio: Envía productos a Amazon

Salestio ayuda a los vendedores a expandir su tienda a mercados externos. En este artículo, nos centraremos en los detalles relacionados con la publicación de productos en Amazon.

En primer lugar, Salestio requiere una cuenta de Vendedor Pro en Amazon para publicar y sincronizar los artículos. La cuenta debe poder listar artículos.
Para verificar que tu cuenta de Amazon está lista, intenta listar un artículo directamente desde la interfaz de Seller Central. Si el artículo se publicó correctamente, continúa con la configuración de Salestio. En caso de que a la cuenta le falten algunos detalles o permisos, Amazon te lo notificará en el proceso.

Amazon está retirando Listings Feeds y actualizando Listings API, lo que requiere cambios por parte de Salestio. Hemos actualizado la aplicación para utilizar los nuevos requisitos de Listings API y hemos eliminado las formas obsoletas que utilizan feeds XML.

Salestio ya es compatible con la nueva Listings API.

Para acceder a la integración de Amazon en Salestio, abre la aplicación y selecciona Amazon en la parte superior:

Añadir cuenta de Amazon

Comienza añadiendo tu cuenta de Amazon a Salestio. Para hacerlo, abre Salestio > pestaña Cuentas y haz clic en “Añadir cuenta”. Serás redirigido a la página “Asignar cuenta”.

Lo primero es añadir el nombre de tu cuenta. El nombre se utiliza en toda la aplicación, así que utiliza cualquier cosa que sea reconocible para ti.

A continuación, selecciona la región de Amazon y los sitios activos, acepta las políticas y haz clic en “Añadir cuenta”. Después de la redirección, completa el inicio de sesión en el sitio web de Amazon para conectar la cuenta.

Añadir una Lista de Venta

Las Listas de Venta en Salestio organizan los artículos en grupos con las mismas reglas de sincronización. Aquí es donde envías nuevos artículos a Amazon, actualizas los existentes y compruebas su estado. Para crear una Lista de Venta, dirígete a Salestio > Amazon > pestaña Listas de Venta y haz clic en Añadir Lista de Venta:

Elige un nombre para la Lista de Venta, luego selecciona la cuenta de Amazon conectada. A continuación, elige el modo para esta Lista de Venta:

• Modo Producto: añade y elimina artículos manualmente. La edición de la lista de productos estará disponible después de que se cree la Lista de Venta.
• Modo Colección (Categoría): los artículos se añadirán y eliminarán de la Lista de Venta automáticamente en función del contenido de las colecciones seleccionadas.
  Cuando utilices este modo, selecciona las colecciones debajo de esta sección.

En el siguiente paso, selecciona el mercado de Amazon. Asegúrate de que este mercado esté disponible para tu cuenta y se haya seleccionado durante la conexión en Salestio. La selección del mercado afecta a qué perfiles están disponibles en los siguientes pasos.
Relacionado: Vender en múltiples mercados de Amazon

La última sección son los perfiles de venta. Salestio viene con ajustes preestablecidos por defecto, que puedes seleccionar aquí. Elige las opciones predeterminadas si quieres que los listados de Amazon tengan los mismos precios y otros ajustes que tu tienda principal.
Consulta guías más detalladas sobre la configuración de tus perfiles:
Cómo gestionar las cantidades de los listados con Salestio
Reglas de precios personalizadas para los listados de eBay y Amazon

Cuando termines con la configuración, haz clic en Añadir Lista de Venta en la parte superior.

Añadir y enviar los artículos

Cuando se crea la Lista de Venta, el siguiente paso depende del modo seleccionado anteriormente:

• Para el modo Producto, haz clic en Añadir Productos en la parte superior y selecciona los artículos que quieres vender.
• Para el modo Colección, dale a Salestio unos momentos para rellenar la Lista de Venta basándose en los grupos de productos seleccionados. Puedes editar las colecciones seleccionadas yendo a la pestaña Listas de Venta > Editar.

Los productos se añaden a la Lista de Venta en el estado No Vinculado, lo que significa que aún no se han enviado al mercado. Para enviar los artículos, selecciónalos en la Lista de Venta y haz clic en Enviar a Amazon:

La publicación puede tardar entre 15 y 30 minutos. Mientras tanto, el estado cambiará a Vinculación Pendiente. Vuelve a comprobarlo más tarde para ver los resultados. Una vez que los artículos se hayan enviado correctamente, el estado cambiará a Vinculado.

Solución de problemas

Cuando la publicación falla, resultará en un estado de Error de Vinculación. Cuando esto suceda, consulta los Registros para obtener más detalles:

A continuación, se muestran los mensajes de error más probables:

externally_assigned_product_identifier: 'External Product ID' is required but not supplied

Este error significa que al producto le falta un código de barras EAN/UPC. Salestio recibe esta información del campo Código de barras en la página del producto en la tienda. Para resolver esto, añade el código de barras a la página del producto e intenta enviar el artículo de nuevo. Como otra opción, añade el ASIN, que se puede encontrar en la página del producto en el catálogo de Amazon. Obtén más información a continuación:
Usar ASIN en lugar de códigos de barras para listar artículos de Shopify y BigCommerce con Salestio

merchant_suggested_asin: 'Merchant Suggested ASIN' is required but not supplied

Este error puede aparecer cuando el artículo no existe en el catálogo de Amazon, por lo que no se puede listar sin especificar detalles adicionales. Consulta los pasos de la siguiente sección para obtener ayuda con la configuración de un Perfil de Creación y el listado de artículos como este.

Añadir un Perfil de Creación

Para los artículos que ya existen en Amazon, los pasos anteriores son suficientes para empezar a vender. Para crear nuevos listados de productos, Amazon requiere información adicional, y puedes proporcionarla en el Perfil de Creación.

En el Perfil de Creación, puedes especificar la categoría del producto, configurar los títulos del producto y establecer detalles específicos del producto como colores, números de modelo, materiales y mucho más.

Para crear un nuevo perfil, ve a Salestio > Perfiles > Perfiles de Creación y haz clic en “Añadir perfil de Creación”.

El perfil tiene dos partes: la configuración para todos los productos y las asignaciones para conectar los productos de la tienda con categorías específicas de Amazon. Añade los detalles básicos y recuerda seleccionar el mercado objetivo correcto, luego pasa a la sección Condición para añadir asignaciones.

En la sección Condición, selecciona qué grupos de productos de la tienda corresponden a la categoría de Amazon objetivo. Por ejemplo, puedes seleccionar la categoría “Camisetas” de la tienda, y Salestio hará coincidir todas las camisetas de la tienda con la categoría de Amazon seleccionada.

En la sección Categoría, selecciona la categoría de Amazon objetivo para publicar el listado. Debajo de eso, elige el tipo de producto que mejor se corresponda con el tipo de artículo que estás vendiendo.
La selección de la categoría y el tipo de producto define qué tipo de detalles específicos del producto serán editables en la siguiente sección.

Después de seleccionar el tipo de producto, los campos de producto disponibles aparecerán a continuación. Introduce los detalles del producto en los campos y guarda la asignación. Por lo general, hay muchos campos disponibles, pero ten en cuenta que no todos son obligatorios.
Puedes utilizar los metacampos de Shopify para especificar dinámicamente los detalles del producto en función del producto. Consulta más detalles en nuestra guía de Shopify.

Puedes añadir varias asignaciones a un Perfil de Creación. Asegúrate de no superponer las condiciones para varias asignaciones, de modo que cada asignación corresponda a diferentes grupos de productos.
Después de añadir todas las asignaciones necesarias, guarda el perfil de Creación.

Para listar los artículos, selecciona el mercado y habilita la creación de productos en el Perfil de Amazon:

Si añades un nuevo Perfil de Amazon, asegúrate de que esté seleccionado en la configuración de la Lista de Venta:

Con la configuración de creación realizada, vuelve a la Lista de Venta y envía los artículos de nuevo.

Si quieres empezar a vender en Amazon, Salestio puede ayudarte automatizando el proceso. ¿Aún no tienes la aplicación? Obtén una prueba gratuita de 30 días aquí.

Para cualquier pregunta o comentario sobre Salestio, no dudes en enviar un mensaje a support@salest.io.