09 May'25
Si ha estado vendiendo activamente en eBay y ahora quiere conectar los productos de Shopify a su inventario del marketplace, Salestio tiene una forma fácil de hacerlo. La aplicación ofrece algunas personalizaciones y opciones para la conexión de productos, por lo que en este artículo exploraremos las posibilidades y explicaremos el proceso.
- Crear una Lista de Venta
- Descargar la lista de inventario de eBay
- Conectar los artículos y revisar los resultados
- Ordenar los artículos vinculados
- Solución de problemas
Antes de conectar cualquiera de los artículos, conecte la cuenta de eBay a Salestio. Esto se puede hacer en Salestio > pestaña Cuentas.
El artículo asume que la cuenta de marketplace conectada ya tiene algunos listados publicados en eBay. Para obtener una guía sobre cómo publicar artículos de eBay a través de Salestio, consulte el siguiente artículo:
Exportar productos de Shopify al marketplace de eBay con Salestio
Para conectar correctamente los artículos entre plataformas, los productos deben tener SKUs coincidentes y una estructura de variación coincidente (las mismas opciones y el mismo número de variaciones).
Crear una Lista de Venta
Añadir una Lista de Venta es un paso opcional que puede ayudar a organizar los productos dentro de la aplicación antes de que se conecten. Crear una Lista de Venta manualmente puede ser útil por varias razones:
- Personalizar las reglas para la sincronización de cantidad y precio. La configuración predeterminada de Salestio utiliza el precio y la cantidad actuales de Shopify, así que consulte las siguientes guías para obtener más información sobre cómo establecer reglas específicas:
Reglas de precios personalizadas para listados de Ebay y Amazon
Gestionar las cantidades de listado con Salestio - Es útil tener la opción de conectar los listados existentes con Shopify y publicar nuevos productos en eBay. Por ejemplo, añada todos los artículos deseados a una Lista de Venta, vincule los productos existentes y ejecute la acción "Enviar a eBay" para el resto de los artículos. Cubrimos este escenario específico en uno de los artículos recientes:
Caso de uso: Conectar los listados existentes de eBay/Etsy y enviar nuevos productos con Salestio - Puede ser más conveniente ordenar diferentes categorías de productos en diferentes Listas de Venta. Tener diferentes grupos de productos en listas separadas puede facilitar la visualización y la gestión de los productos.
Al crear una Lista de Venta en Modo Colección para la conexión de productos, sugerimos mantener la opción de listado automático desactivada. Esto es para evitar la copia de listados de los listados de eBay antes de que se conecten.
Si omite la creación de una Lista de Venta en este paso, Salestio puede crear automáticamente una Lista de Venta "Migrada..." al sincronizar los productos.
Descargar la lista de inventario de eBay
Antes de que los artículos puedan ser conectados, debemos recuperar los listados de eBay disponibles en la cuenta. Vaya a Salestio > pestaña Inventario y haga clic en "Descargar inventarios" para empezar. Seleccione la cuenta de eBay de destino en la lista para iniciar la descarga.
Dependiendo del número de productos de eBay, puede tardar entre 10 y 60 minutos en mostrar todos los productos en Salestio.
Es posible sincronizar sólo un marketplace de eBay a la vez. Este marketplace se selecciona cuando se añade una cuenta de eBay a Salestio.
Salestio utiliza el SKU del producto para encontrar pares de artículos y establecer una conexión. Si los SKUs ya coinciden, salte al siguiente paso y empiece a conectar los productos.
Para los casos en que los SKUs son diferentes, edite los productos de Shopify para que coincidan con los SKUs de eBay. Además, los SKUs de eBay también se pueden editar.
Conectar los artículos y revisar los resultados
Para iniciar el proceso de conexión, haga clic en el botón "Sincronizar inventarios con productos de venta" en la pestaña Inventario. Seleccione la cuenta de eBay de destino e inicie la sincronización.
El proceso de sincronización puede tardar un poco y depende del número total de productos. Dé a Salestio algo de tiempo para procesar todos los artículos.
Como otra opción, puede vincular artículos individuales. Encuentre el artículo de destino en la lista y haga clic en el botón "Mover a la Lista de Venta". Seleccione la Lista de Venta y Salestio creará una conexión.
La acción "Mover a la Lista de Venta" sólo funciona para las Listas de Venta en modo Producto. El botón está activo para los artículos con un SKU coincidente en Shopify.
Compruebe los resultados en la pestaña Listas de Venta. Si ha creado algunas Listas de Venta de antemano, los artículos permanecerán allí, pero el estado cambiará a "Vinculado". Esto significa que la conexión entre los productos de Shopify y eBay está establecida, y Salestio seguirá sincronizando las cantidades/precios de Shopify con eBay. Si Salestio encuentra algunos artículos que no estaban en ninguna de las Listas de Venta, aparecerán en una creada automáticamente llamada "Migrado para *nombre de la cuenta de eBay*".
Salestio sincronizará los artículos "Vinculados" en segundo plano cuando el stock o el precio cambien en Shopify. Si desea enviar los números de stock y/o precio de Shopify a eBay inmediatamente, ejecute esta acción manualmente desde la pestaña Listas de Venta.
Seleccione la Lista de Venta (o los artículos individuales dentro) y ejecute una de las acciones de actualización (Revisar Precio, Revisar Cantidad o Revisar Rápido para actualizar ambos).
Además de actualizar el precio o el stock, Salestio puede realizar ediciones en los títulos, descripciones e imágenes de eBay basándose en la página del producto de Shopify. Para actualizar toda la información del producto, seleccione el artículo y ejecute la acción Revisión Completa.
La Revisión Completa se basa en la información añadida a su Perfil de Creación, por lo que debe configurarse y activarse en la configuración actual del Perfil de Ebay o de la Lista de Venta. Para obtener más detalles sobre la configuración de un Perfil de Creación, consulte nuestra guía para listar artículos.
Ordenar los artículos vinculados
Si desea ordenar los artículos más tarde, selecciónelos en la Lista de Venta y haga clic en la acción "Mover" para colocarlos en otra Lista de Venta. Esto se puede hacer tanto si el artículo está vinculado como si no. Tenga en cuenta que los productos se pueden mover entre Listas de Venta con la misma cuenta de eBay y marketplace.
Solución de problemas
Salestio ofrece una forma sencilla de crear un informe de todos los artículos del marketplace y su estado. Esta herramienta puede ser útil para identificar el problema y encontrar artículos no vinculados. Antes de crear el informe, haga clic en “Descargar inventarios” en Salestio > pestaña Inventario para obtener la lista actualizada. Una vez que la aplicación tenga la lista de artículos actualizada, haga clic en “Descargar informe” para obtener el archivo.
Consulte la guía completa a continuación:
Usar el informe de sincronización en Salestio
Productos que faltan en la pestaña Inventario
Salestio descarga los artículos de la cuenta seleccionada. Esto es importante tenerlo en cuenta al recuperar la lista de eBay.
Compruebe la conexión de la cuenta en Salestio y asegúrese de que la configuración sea correcta. Las cuentas vinculadas tendrán una insignia verde de “Activa”. Si la cuenta aparece con una insignia roja, intente volver a conectarla. Haga clic en la cuenta en la lista, seleccione el marketplace y haga clic en “Guardar cuenta” en la parte inferior. Salestio le redirigirá a eBay para confirmar la conexión.
Intente descargar el inventario de nuevo después de volver a conectar la cuenta.
Algunos artículos permanecen sin vincular
Para vincular los artículos, Salestio comprueba si el SKU y la cuenta coinciden. Pruebe los siguientes pasos para averiguar el problema:
- Compruebe si el SKU coincide para el par de artículos eBay – Shopify. Si los SKU son diferentes, edite la página del producto de Shopify directamente o cambie el SKU del artículo en eBay para que coincida con las dos plataformas.
- Compruebe si la cuenta correcta está seleccionada en la Lista de ventas. Esto se puede ver desde la pestaña Listas de ventas. Si el producto se colocó en una lista con ajustes incorrectos, Salestio también lo añadirá a una Lista de ventas “Migrada…” para la cuenta de eBay respectiva.
La selección de la cuenta se bloquea después de crear una Lista de ventas. Para seleccionar algo diferente, cree otra Lista de ventas.
Variaciones no coincidentes
Es posible que desee actualizar sus productos en venta añadiendo más variaciones en algún momento. Por ejemplo, tenemos un color de lápiz labial listado en eBay. Después de añadir un nuevo color, solo se vinculará una variante:
Después de las actualizaciones automáticas o de ejecutar “Revisar cantidad” manualmente, el artículo permanecerá en el estado Error de actualización:
Al comprobar los registros podemos encontrar el siguiente error:
Missing name in the variation specifics or variation specifics setPara resolver esto, seleccione el artículo y ejecute “Revisión completa”. Después de un minuto, ambas variantes estarán “Vinculadas” y la nueva variante aparecerá en eBay.
Tenga en cuenta que esta resolución solo se aplica si la estructura de la variante no cambia. Si el producto tenía una variación en el tamaño y añadimos otro tamaño, los artículos se pueden actualizar a través de la acción Revisión completa. Al mismo tiempo, si el producto tenía una variación en el tamaño y añadimos un tema de color en la parte superior, la actualización no funcionaría. Para cambiar la estructura de la variación, sugerimos detener el artículo en el marketplace y volver a listarlo a través de Salestio.
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