S A L E S T I O

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Salestio tiene como objetivo liberar parte de la agenda de los vendedores de marketplaces, por lo que muchas de las funciones de la aplicación están automatizadas de forma predeterminada. En este artículo, repasaremos las opciones clave de automatización, explicaremos lo que funciona de inmediato y lo ayudaremos a configurarlas para que se adapten mejor a las necesidades de la tienda.

Añadir y enviar productos

Necesitará una Lista de Venta para configurar Salestio para publicar y sincronizar listados en marketplaces. Cada integración de marketplace tiene su propio conjunto de Listas de Venta, y puede agregar varias de ellas. Al crear una Lista de Venta, elija entre dos modos: Modo Producto o Modo Colección.

El modo Producto es la opción manual. Los nuevos artículos se pueden agregar a la página de la Lista de Venta manualmente. Para enviar el producto, selecciónelo en la lista y ejecute la acción “Enviar al marketplace”.

El modo Colección permite a los vendedores automatizar este proceso extrayendo artículos de las colecciones seleccionadas dentro de la tienda. Si ya tiene las colecciones correctas configuradas, esto puede ahorrarle tiempo al elegir los productos para vender.
Los nuevos artículos agregados a una colección seleccionada también aparecerán en la Lista de Venta. Por el contrario, los artículos se eliminarán de la Lista de Venta cuando se eliminen de la colección.

Además, el modo Colección permite la opción de exportar automáticamente nuevos productos. Habilítelo según sea necesario. Con esta opción activada, cada nuevo producto se publicará automáticamente en el marketplace.

Ejemplo de configuración para publicar automáticamente productos de colecciones seleccionadas

Para todas las configuraciones relacionadas con la publicación de productos, consulte las guías dedicadas para las integraciones de Amazon, eBay y Etsy.

Actualización de niveles de stock y precios

Para actualizar manualmente el nivel de stock o el precio de un artículo conectado, selecciónelo en la Lista de Venta y ejecute la acción Actualizar Cantidad (Actualizar Precio) / Revisar Cantidad (Revisar Precio).
Ejecutar una actualización manual es útil después de vincular productos existentes a través de la pestaña Inventario en Salestio. De esta manera, puede realizar una sincronización inicial para alinear los artículos del marketplace con la tienda de comercio electrónico.

Las actualizaciones automáticas ocurren en segundo plano cada vez que cambia el stock o el precio en la tienda (por ejemplo, cuando se realiza una venta).

La configuración relacionada con las actualizaciones automáticas se establece individualmente para cada cuenta de marketplace conectada. Vaya a Salestio > Configuración y seleccione la cuenta de destino en la barra lateral. Cambie las opciones en la sección Sincronización de artículos:

De forma predeterminada, las actualizaciones automáticas están habilitadas tanto para el precio como para la cantidad. Sugerimos mantener esto habilitado, para que Salestio pueda mantenerse al día con las ventas de su tienda y actualizar los listados del marketplace en consecuencia.

Para Etsy, ambas configuraciones deben estar activadas o desactivadas al mismo tiempo. Esta es una limitación técnica de la API de Etsy.

En algunas situaciones, las actualizaciones automáticas pueden no estar disponibles:

  • Los artículos no están vinculados o tienen un estado de error. Salestio actualiza automáticamente solo los artículos que tienen un estado Vinculado en la Lista de Venta. Si nota algún error, haga clic en “Registros” en ese artículo e intente resolver el problema, luego actualice el artículo manualmente para volver a vincular el producto.
  • Se seleccionan modos de sincronización específicos en el Perfil Global. Algunos de los modos deshabilitan la sincronización automática, incluyendo Personalizado, Meta campos, Único para cantidad, y Meta campos para precio.

Obtenga más información sobre cómo configurar precios o cantidades:
Guía práctica: Cómo configurar reglas de precios en Salestio
Cómo administrar las cantidades de listados con Salestio

Otra información del producto (como títulos o descripciones) solo se puede actualizar manualmente. Si realizó algunos cambios en la página del producto y desea que se reflejen en el marketplace, ejecute la acción correspondiente desde la Lista de Venta: Revisión completa (para eBay) o Actualizar (para Etsy).

Importar pedidos

La creación automática de pedidos en la tienda está habilitada de forma predeterminada. Salestio comenzará a importar los pedidos tan pronto como se conecte la cuenta del marketplace. Salestio importa pedidos automáticamente, siempre que se encuentre un SKU coincidente del pedido en la tienda. De esta manera, puede concentrarse en los pedidos creados en la tienda y cumplirlos directamente allí.

La creación automática de pedidos se puede habilitar o deshabilitar en Salestio > Configuración. Cada cuenta conectada tiene una configuración separada, así que selecciónela primero en la barra lateral:

Habilite o deshabilite la importación de pedidos en Salestio > Configuración

Cuando la creación automática de pedidos está deshabilitada, puede mover cada pedido manualmente. Todos los nuevos pedidos de cuentas de marketplace conectadas aparecerán en la pestaña Salestio > Pedidos. Haga clic en cualquier pedido para ver más detalles:

Página de vista de pedido en Salestio

Para crear manualmente el pedido en la tienda, haga clic en “Exportar” en la sección Detalles del pedido.

Consulte la guía completa sobre todo lo relacionado con la sincronización de pedidos:
Procesamiento de pedidos de Amazon, eBay y Etsy en Salestio


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