Fonctionnalités clés de Salestio dans Shopware

Salestio sert de moyen pour connecter votre boutique Shopware à Amazon, eBay et Etsy. Dans cet article, nous explorerons les principales fonctionnalités qui aident à maintenir la synchronisation de vos listes de marché avec la boutique Shopware.

Envoyer le catalogue Shopware aux places de marché

Salestio peut envoyer les articles de votre boutique Shopware aux places de marché de votre choix. Les listes peuvent être publiées avec les mêmes variations, images et informations sur le produit, comme elles le sont actuellement dans la boutique. Voici les étapes générales pour publier les articles :

Connecter un compte vendeur

L'ajout du compte vendeur est la première étape de tout processus de connexion. Accédez à l'onglet Comptes et cliquez sur “Ajouter un compte” pour renseigner les informations et vous connecter au compte de la place de marché.

Configurer un profil de création

Ici, vous pouvez spécifier quelle catégorie de place de marché doit être utilisée pour publier les articles, ainsi que les spécificités du produit comme les matériaux, le style, le département, etc. Il s'agit d'une étape facultative si vous envoyez des produits à Amazon (pour les articles qui sont déjà dans le catalogue Amazon). Les profils de création sont toujours requis pour la publication sur Etsy et eBay.

Salestio prend en charge les champs personnalisés de votre boutique Shopware. Si vous les avez configurés pour les spécificités de produit pertinentes, sélectionnez-les dans les champs correspondants du profil de création. Salestio utilisera dynamiquement les détails des champs personnalisés pour publier les articles.
Pour en savoir plus, consultez le guide des champs personnalisés (les exemples sont tirés d'une boutique BigCommerce, mais les fonctionnalités de Salestio sont les mêmes pour Shopware).

Ajouter un profil global

Dans le profil global, vous pouvez configurer les règles de synchronisation des prix et des stocks. Salestio propose un profil par défaut dès le départ, qui est utilisé pour envoyer les prix et les niveaux de stock exactement tels qu'ils sont dans Shopware. Vous pouvez utiliser le profil par défaut ou en configurer un supplémentaire pour personnaliser les listes.

Les profils globaux peuvent utiliser différents modes de synchronisation. Par exemple, vous pouvez limiter la quantité sur la place de marché en utilisant le mode Buffer QTY ou définir une quantité fixe en mode personnalisé. Pour le prix, vous pouvez définir un ratio simple pour augmenter ou diminuer le prix d'origine dans les listes ou utiliser un ensemble de règles complexe dans un modèle de prix. Consultez les articles supplémentaires pour obtenir des conseils sur la synchronisation des prix et des stocks.

Ajouter un profil Amazon/Ebay

Les profils Amazon/Ebay contiennent les paramètres spécifiques à la place de marché. Ici, vous pouvez activer le profil de création des étapes précédentes, ajouter les détails d'expédition ou l'état de l'article.

Pour eBay, vous pouvez spécifier le type d'annonce ici : prix fixe ou enchère. Si vous avez une exemption GTIN pour votre compte Seller Central, activez l'option dans ce profil.

Ajouter un modèle de description

Salestio crée un modèle de description par défaut, qui copie les descriptions de produits dans les listes de la place de marché telles qu'elles sont dans Shopware. Au lieu de cela, vous pouvez ajouter un autre modèle pour personnaliser l'apparence des descriptions. Ici, vous pouvez ajouter plus de détails, utiliser le formatage CSS (uniquement pris en charge par eBay) ou le remplacer complètement par du texte personnalisé et des données provenant des champs personnalisés de Shopware.

Vous pouvez personnaliser les descriptions de produits dans Salestio > Profils > Modèle de description.
Article complet : Modèles de description

Créer une liste de vente

Pour créer une liste de vente, accédez à Salestio > Listes de vente > Ajouter une liste de vente.

Cette liste contient les articles à vendre, et vous pouvez les gérer ou vérifier leur statut à partir d'ici. Si vous avez ajouté des profils globaux, des profils Amazon/Ebay ou des modèles de description personnalisés, assurez-vous de les sélectionner ici lors de la configuration.

Envoyer des produits et vérifier les résultats

Utilisez les boutons d'action en haut pour ajouter des produits à la liste de vente en ajoutant des articles individuels ou des catégories (mode Produit). En mode Catégorie, les articles sont ajoutés automatiquement et les options manuelles sont désactivées.

Sélectionnez les produits et cliquez sur l'action “Envoyer” pour lancer la publication :

Le processus de publication de l'article peut prendre quelques minutes, selon la place de marché. Une fois terminé, le statut de l'article passera à Lié. Si vous voyez un statut d'erreur, consultez les journaux de l'article pour savoir ce qui s'est passé :

Essayez de résoudre l'erreur et renvoyez l'article. Consultez les solutions pour les erreurs courantes dans les articles dédiés pour Amazon, eBay, et Etsy.

Se connecter aux listes de places de marché existantes

Si vous vendez activement sur certaines des places de marché et que vous souhaitez maintenant connecter les produits Shopware à vos autres inventaires, Salestio offre un moyen facile de le faire.

Connecter les inventaires

La liste des produits des places de marché connectées est téléchargée dans l'onglet Inventaire de Salestio. Vous y trouverez les produits qui ont été listés précédemment. Pour obtenir la dernière liste de produits, cliquez sur “Télécharger les inventaires” et sélectionnez votre compte de place de marché.

Pour connecter les articles, cliquez sur “Synchroniser les inventaires avec les produits en vente”. Cela aura deux effets :

• Pour les articles qui ne sont pas ajoutés à une liste de vente, l'application les placera dans une liste automatique appelée “Migrated…”. Si vous avez ajouté certains des articles à une liste de vente précédemment, ils resteront au même endroit.
• Tous les articles qui n'ont pas encore été connectés seront modifiés à l'état Lié.

La synchronisation se fait en fonction de la correspondance SKU entre Shopware et les articles de la place de marché. Si vos SKU ne correspondent pas, configurez un mappage SKU.

À ce stade, vous pouvez vérifier la connexion du produit à l'aide du rapport de synchronisation.

Mettre à jour les articles connectés

Nous vous suggérons d'effectuer une synchronisation initiale une fois les articles liés. Accédez à votre liste de vente, sélectionnez les articles et exécutez l'action de mise à jour (“Mettre à jour le prix et la quantité” pour Etsy ou Amazon, “Réviser rapidement” pour eBay).

Maintenant que les articles sont liés, Salestio continuera à analyser la boutique Shopware pour détecter les modifications et synchronisera automatiquement la quantité et le prix avec la place de marché.

Synchroniser les commandes

Salestio permet de gérer les commandes de plusieurs plateformes dans une seule boutique Shopware. Après avoir connecté un compte vendeur, les nouvelles commandes commenceront à apparaître automatiquement. Vous pouvez les trouver toutes dans l'onglet Commandes à l'intérieur de l'application.

Article complet sur la synchronisation des commandes : Traitement des commandes Amazon, eBay et Etsy dans Salestio
L'article prend des exemples de BigCommerce, et les mêmes fonctionnalités fonctionnent dans Shopware.

Importation de commandes

Salestio créera les commandes importées dans Shopware, qui reflètent votre boutique de place de marché. Pour créer une commande Shopware, l'application utilise le SKU de l'article pour trouver une correspondance entre les plateformes et lier les articles corrects.

Pour importer et créer la commande dans Shopware, elle doit d'abord être payée sur la place de marché. Salestio ajoute également des informations supplémentaires, telles que l'ID de commande de la place de marché ou la personnalisation dans la section Notes.

Mise à jour de l'exécution des commandes

Salestio synchronise automatiquement les informations d'exécution des commandes importées. Vous pouvez traiter les commandes de la place de marché importées comme des commandes régulières et les exécuter manuellement dans Shopware ou utiliser une application d'exécution tierce.

Ensuite, la synchronisation fonctionne dans les deux sens :

• L'ajout d'une exécution à la commande Shopware transférera les informations d'expédition et le numéro de suivi à la place de marché.
• L'exécution de la commande directement à partir du compte vendeur mettra à jour le statut Shopware.

Salestio offre un large éventail de fonctionnalités pour aider les vendeurs à suivre plusieurs vitrines en un seul endroit. Démarrez un essai gratuit de 30 jours de Salestio en téléchargeant l'application depuis le Shopware Store.