Wichtige Salestio-Funktionen in BigCommerce

Salestio dient als Mittel, um Ihren BigCommerce-Shop mit Amazon, eBay und Etsy zu verbinden. In diesem Artikel werden wir die Hauptfunktionen durchgehen, die dazu beitragen, Ihre Angebote mit dem BigCommerce-Shop synchron zu halten.

BigCommerce-Katalog an Marktplätze senden

Salestio kann die Artikel aus Ihrem BigCommerce-Shop an Marktplätze Ihrer Wahl senden. Die Angebote können mit den gleichen Variationen, Bildern und Produktinformationen veröffentlicht werden, genau wie sie sich derzeit im Shop befinden. Nachfolgend sind die allgemeinen Schritte zum Veröffentlichen der Artikel aufgeführt:

Verkäuferkonto verbinden

Das Hinzufügen des Verkäuferkontos ist der erste Schritt jedes Verbindungsprozesses. Gehen Sie zur Registerkarte Konten und klicken Sie auf „Konto hinzufügen“, um die Details einzugeben und sich beim Marktplatz anzumelden.

Erstellungsprofil konfigurieren

Hier können Sie angeben, welche Marktplatzkategorie zum Veröffentlichen der Artikel verwendet werden soll, zusammen mit den Produktspezifikationen wie Materialien, Stil, Abteilung und mehr. Dies ist ein optionaler Schritt, wenn Sie Produkte an Amazon senden (für Artikel, die sich bereits im Amazon-Katalog befinden). Weitere Details finden Sie in unserem Amazon-Leitfaden.

Erstellungsprofile sind immer für die Veröffentlichung auf Etsy und eBay erforderlich.

Salestio unterstützt benutzerdefinierte Felder in BigCommerce, um Informationen zum Erstellungsprofil hinzuzufügen. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Feldern finden Sie im entsprechenden Leitfaden.

Globales Profil hinzufügen

Im globalen Profil können Sie Preis- und Bestandssynchronisierungsregeln konfigurieren. Salestio verfügt von Anfang an über ein Standardprofil, mit dem Preise und Lagerbestände genau so gesendet werden, wie sie in BigCommerce sind. Sie können das Standardprofil verwenden oder ein zusätzliches konfigurieren, um die Angebote anzupassen.

Globale Profile können verschiedene Modi für die Synchronisierung verwenden. Sie können beispielsweise die Marktplatzmenge mithilfe des Puffer-QTY-Modus begrenzen oder eine feste Menge im benutzerdefinierten Modus festlegen. Für den Preis können Sie ein einfaches Verhältnis festlegen, um den ursprünglichen Preis im Angebot zu erhöhen oder zu senken, oder komplexe Regeln verwenden, die in einer Preisvorlage festgelegt sind. Weitere Artikel mit Tipps zur Preis- und Bestands-Synchronisierung finden Sie hier.

Amazon/Ebay-Profil hinzufügen

Amazon/Ebay-Profile enthalten die spezifischen Einstellungen für den Marktplatz. Hier können Sie das Erstellungsprofil aus früheren Schritten aktivieren, Versanddetails oder den Artikelzustand hinzufügen.
Für eBay können Sie hier Festpreis- oder Auktionsoptionen angeben. Wenn Sie eine GTIN-Ausnahme für Ihr Seller Central-Konto haben, aktivieren Sie die Option in diesem Profil.

Beschreibungsvorlage hinzufügen

Salestio erstellt eine Standard-Beschreibungsvorlage, die die Marktplatz-Produktbeschreibung so erstellt, wie sie im BigCommerce-Shop vorhanden ist. Stattdessen können Sie eine andere Vorlage hinzufügen, um anzupassen, wie die Beschreibungen aussehen sollen. Hier können Sie weitere Details hinzufügen, CSS-Formatierungen verwenden oder sie vollständig durch benutzerdefinierten Text oder Daten aus benutzerdefinierten BigCommerce-Feldern ersetzen. Sie können die Produktbeschreibung in Salestio > Profile > Beschreibungsvorlage anpassen.
Vollständiger Artikel: Beschreibungsvorlagen

Verkaufsliste erstellen

Um eine Verkaufsliste zu erstellen, gehen Sie zu Salestio > Verkaufslisten > Verkaufsliste hinzufügen.
Diese Liste enthält die Verkaufsartikel, und Sie können sie von hier aus verwalten oder den Status überprüfen. Wenn Sie benutzerdefinierte globale Profile, Amazon/Ebay-Profile oder Beschreibungsvorlagen hinzugefügt haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese hier während der Konfiguration auswählen.

Produkte senden und Ergebnisse überprüfen

Verwenden Sie die Aktionsschaltflächen oben, um Produkte zur Verkaufsliste hinzuzufügen, indem Sie einzelne Artikel oder Kategorien hinzufügen (Produktmodus). Im Kategorienmodus werden Artikel automatisch hinzugefügt und die manuellen Optionen sind deaktiviert.

Wählen Sie die Produkte aus und klicken Sie auf die Aktion „Senden“.

Der Vorgang des Veröffentlichens des Artikels kann je nach Marktplatz einige Minuten dauern. Danach ändert sich der Status des Artikels in Verknüpft. Wenn ein Fehlerstatus angezeigt wird, überprüfen Sie die Artikelprotokolle, um herauszufinden, was passiert ist:

Versuchen Sie, den Fehler zu beheben und den Artikel erneut zu senden. Überprüfen Sie die Lösungen für häufige Fehler in den entsprechenden Artikeln für Amazon, eBay und Etsy.

Mit bestehenden Marktplatzangeboten verbinden

Wenn Sie aktiv auf einigen der Marktplätze verkaufen und nun BigCommerce-Produkte mit Ihren anderen Lagerbeständen verbinden möchten, bietet Salestio eine einfache Möglichkeit, dies zu tun.

Lagerbestände verbinden

Die Produktliste von den verbundenen Marktplätzen wird auf die Registerkarte Lagerbestand in Salestio heruntergeladen. Hier finden Sie die Produkte, die zuvor gelistet wurden. Um die neueste Produktliste zu erhalten, klicken Sie auf „Lagerbestände herunterladen“ und wählen Sie Ihr Marktplatzkonto aus.

Um die Artikel zu verbinden, klicken Sie auf „Lagerbestände mit Verkaufsprodukten synchronisieren“. Dies hat zwei Auswirkungen:

• Wenn die Artikel keiner Verkaufsliste hinzugefügt wurden, fügt die App sie einer automatischen Liste namens „Migriert…“ hinzu. Wenn Sie einige der Artikel zuvor einer Verkaufsliste hinzugefügt haben, bleiben sie am selben Ort.
• Alle Artikel, die noch nicht verbunden wurden, werden in den Status Verknüpft geändert. Die Synchronisierung erfolgt basierend auf der SKU-Übereinstimmung zwischen den BigCommerce- und den Marktplatzartikeln. Wenn Ihre SKUs nicht übereinstimmen, richten Sie eine SKU-Zuordnung ein.

Verknüpfte Artikel aktualisieren

Wir empfehlen, nach dem Verknüpfen der Artikel eine erste Synchronisierung durchzuführen. Gehen Sie zu Ihrer Verkaufsliste, wählen Sie die Artikel aus und führen Sie die Aktualisierungsaktion aus („Preis & Menge aktualisieren“ für Etsy oder Amazon, „Schnell überarbeiten“ für eBay).

Nachdem die Artikel verknüpft sind, scannt Salestio den BigCommerce-Shop weiterhin nach Änderungen und synchronisiert automatisch Menge und Preis mit dem Marktplatz.

Bestellungen synchronisieren

Salestio ermöglicht die Verwaltung von Bestellungen von mehreren Plattformen in einem einzigen BigCommerce-Shop. Nachdem Sie ein Verkäuferkonto verbunden haben, werden neue Bestellungen automatisch angezeigt. Sie können sie auch alle auf der Registerkarte Bestellungen in der App finden.

Vollständiger Artikel zur Bestellsynchronisierung: Bestellungen in BigCommerce bearbeiten (von Amazon, eBay und Etsy)

Bestellimport

Salestio erstellt die importierten Bestellungen in BigCommerce, die Ihren Marktplatz-Shop widerspiegeln. Um eine BigCommerce-Bestellung zu erstellen, verwendet die App die Artikel-SKU, um eine Übereinstimmung zwischen den Plattformen zu finden und die richtigen Artikel zu verknüpfen.

Wenn im BigCommerce-Shop keine übereinstimmende SKU gefunden wird, wird die Bestellung ohne Produktlink erstellt.

Um die Bestellung in BigCommerce zu importieren und zu erstellen, muss sie zuerst auf dem Marktplatz bezahlt werden. Salestio fügt auch zusätzliche Informationen hinzu, wie z. B. die Marktplatz-Bestell-ID oder Anpassungen im Abschnitt Notizen (Anpassungen werden als Link zu einem Archiv hinzugefügt).

Standardmäßig erstellt Salestio BigCommerce-Bestellungen im Status „Wartet auf Versand“. Wenn neue Bestellungen als „Wartet auf Erfüllung“ angezeigt werden sollen, senden Sie bitte eine Nachricht an das Team, um die Einstellungen anzupassen.

Der folgende Fehler kann auftreten, wenn die bestellten Artikel Modifikatoren in BigCommerce enthalten:

Missing MandatoryProductOptions. Bitte wenden Sie sich an den Support, um die obligatorischen Produktoptionen für die Auftragserstellung zu aktivieren.

Wenn Ihre BigCommerce-Artikel Modifikatoren verwenden, wenden Sie sich an das Team unter support@salest.io, um den Kompatibilitätsmodus zu aktivieren und dies für zukünftige Bestellungen zu beheben.

Erfüllung für Bestellungen aktualisieren

Salestio synchronisiert die Erfüllungsinformationen für die importierten Bestellungen automatisch. Sie können die importierten Marktplatzbestellungen als reguläre Bestellungen behandeln und sie in BigCommerce manuell erfüllen oder eine Erfüllungs-App eines Drittanbieters verwenden.

Die Synchronisierung funktioniert in beide Richtungen:

• Das Hinzufügen der Erfüllung zur BigCommerce-Bestellung überträgt die Versandinformationen und die Sendungsverfolgungsnummer an den Marktplatz.
• Das Erfüllen der Bestellung direkt vom Verkäuferkonto aus aktualisiert den BigCommerce-Status.

Salestio bietet eine breite Palette von Funktionen, mit denen Verkäufer mehrere Schaufenster an einem Ort verfolgen können. Starten Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Salestio, indem Sie die App von BigCommerce Apps & Integrations herunterladen.