Häufige Herausforderungen auf Marktplätzen mit Salestio lösen

Die Teilnahme an Online-Marktplätzen erschließt ein breiteres Publikum, bringt aber auch für jede neue Plattform eigene Herausforderungen mit sich. Wenn Sie mehrere Shops verwalten, können externe Tools eine große Hilfe sein, um die Komplexität verschiedener Marktplätze zu bewältigen.

Salestio integriert E-Commerce-Shops mit einem oder mehreren Marktplätzen. Die App bietet zwei Hauptfunktionen:

• Produktsynchronisation (Veröffentlichung und Aktualisierung von Produktdetails sowie Preisen und Mengen).
• Synchronisation von Bestellungen (Übernahme von Marktplatzbestellungen in den Shop und Rücksendung von Fulfillment-Details an den Marktplatz).

Dieser Artikel beleuchtet einige der häufigsten Herausforderungen, denen Marktplatzverkäufer begegnen können, und die entsprechenden Salestio-Tools, die Ihnen das Leben erleichtern können.

Multichannel-Bestandsverwaltung

Jede Verkaufsplattform verfügt über einen eigenen Bestand, sodass Verkäufer auf jedes Kontrollzentrum separat zugreifen müssen. Dies kann noch schwieriger werden, wenn es nur ein physisches Lager gibt. Wie stellen Sie sicher, dass Artikel überall richtig gelagert sind?

Salestio integriert sich in den Bestand Ihres E-Commerce-Shops und nutzt diesen als primäres Lager. Um eine Verbindung zu verschiedenen Marktplätzen herzustellen, können Sie eine Verkaufsliste einrichten und die Produkte dort hinzufügen. Über die App veröffentlichte Produkte werden automatisch verknüpft und erhalten Preis-/Mengenaktualisierungen.

Schauen Sie sich die Anleitungen in unserem Blog an, um bestehende Amazon / eBay / Etsy-Angebote mit Shop-Produkten zu verbinden.

Solange der Artikel über Salestio verknüpft ist, scannt die App den E-Commerce-Shop weiterhin nach Preis- oder Bestandsänderungen, sodass jeder Marktplatz-Shop stets aktuelle Produktstatusinformationen erhält.

Überverkauf verhindern

Wenn Produkte auf mehreren Plattformen verfügbar sind, können Sie zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um Überverkäufe zu verhindern. Im Global Profile (Hauptprofil zur Verwaltung von Preis- und Mengeneinstellungen) gibt es mehrere Mengenmodi, die helfen können:

• „Nicht mehr als“-Modus
  In diesem Modus ist die Menge auf einen bestimmten Wert begrenzt. Wenn Sie beispielsweise jederzeit nur ein Stück verfügbar haben möchten, stellen Sie den QTY-Wert auf 1 ein. Auf diese Weise ist das Marktplatzangebot immer als 1 verfügbar, bis der gesamte tatsächliche Bestand ausverkauft ist.
• „Puffer-QTY“-Modus
  Das Puffern zieht einen festgelegten Wert von der Shop-Menge ab, bevor diese an den Marktplatz gesendet wird. Wenn Sie den Puffer auf 5 einstellen und einen Artikel mit 15 Stück Bestand senden, wird dieser stattdessen mit 10 Stück Bestand gelistet.

Weitere fortgeschrittene Tipps finden Sie unter So verwalten Sie Angebotsmengen mit Salestio

Aktualisieren von Angebotsinformationen

Die Vorbereitung auf einen saisonalen Verkauf oder die Aktualisierung des Brandings kann viel Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere bei der Verwaltung mehrerer Marktplätze. Salestio verwaltet alle Shops zusammen, sodass die Erledigung aller Aufgaben über die App die Vorbereitungszeit verkürzen kann.

Eine Möglichkeit, Preise schnell zu ändern, ist die Anpassung des Global Profile in der App. Legen Sie Ihre eigene Preisvorlage mit einer komplizierten Formel fest oder geben Sie einen Multiplikator an und führen Sie dann eine Stapelaktualisierung für Ihre Verkaufslisten durch.
Erfahren Sie mehr: Benutzerdefinierte Preisregeln für eBay- und Amazon-Angebote

Zentralisierung der Auftragsabwicklung

Wie bei den Beständen verwendet jede Marktplatzplattform ihr eigenes System zur Auftragsverwaltung. Verkäufer müssen sich mit verschiedenen Verwaltungsplattformen auseinandersetzen und die Besonderheiten jedes Marktplatzes berücksichtigen.

Salestio leitet die Bestellungen von allen verbundenen Marktplätzen in Ihre E-Commerce-Plattform, sodass Sie sie in einen einheitlichen Workflow integrieren können. Auf diese Weise umfasst eine einzige Plattform Ihre Amazon-, eBay- und Etsy-Verkäufe zusammen mit den Bestellungen aus dem E-Commerce-Shop (wie Shopify, BigCommerce oder andere).
Die Abwicklung von Bestellungen über Shopify (oder Ihre bevorzugte Plattform) sendet die Versanddetails auch an den Marktplatz zurück.
Vollständiger Artikel: Verarbeitung von Amazon-, eBay- und Etsy-Bestellungen in Salestio

Verbesserung der Analysen

Dieser Punkt hängt mit dem vorherigen zusammen, da die Analysetools meist auf eine Plattform beschränkt sind. Das Zusammenführen aller Bestellungen auf einer einzigen Plattform bietet bessere Optionen zur Analyse und Verfolgung Ihrer Kunden und Verkaufstrends.

Nachdem die Marktplatzbestellungen in Ihr Haupt-Shop-Backend übertragen wurden, können Sie die integrierten Plattform-Tools nutzen oder Drittanbieter-Apps integrieren.

Geringe Sichtbarkeit und Algorithmusabhängigkeit

Eine der größten Herausforderungen besteht darin, zu skalieren und ein breiteres Publikum zu erreichen. Die Beherrschung aller Feinheiten der SEO verdient für jedes Online-Geschäft besondere Aufmerksamkeit.

Salestio bietet zahlreiche Tools zur Optimierung der Angebote auf verschiedene Weisen:

• Titelgestaltung
  Beachten Sie beim Einrichten der App für die Veröffentlichung das Titelfeld im Erstellungsprofil. Sie können den Standardwert beibehalten, um den ursprünglichen Shop-Titel zu verwenden, weitere Details hinzufügen oder ihn vollständig ersetzen. Fügen Sie benutzerdefinierten Text oder benutzerdefinierte Felder/Metafelder hinzu, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
• Anpassbare Tags
  Für Etsy ist die Tag-Anpassung im Erstellungsprofil verfügbar. Fügen Sie Tags manuell hinzu oder weisen Sie stattdessen Metafelder zu. Shopify-Benutzer können die Option aktivieren, die im Shop definierten Tags zu verwenden.
• Keyword-Optimierung
  Um Keywords für Amazon hinzuzufügen, überprüfen Sie die Liste der Artikelspezifikationen in der Zuordnung Ihres Erstellungsprofils. Fügen Sie benutzerdefinierten Text hinzu oder verwenden Sie Metafelder.

Mehr zur Angebotsoptimierung: So verwenden Sie Tags und Keywords auf Marktplätzen und in Salestio

Amazon: Valid Tracking Rate Statistiken

Amazon schätzt Verkäufer mit einer positiven VTR (Valid Tracking Rate) sehr. Verkäufer müssen sicherstellen, dass ihre Fulfillment-Informationen korrekt sind und den Amazon-Formatierungsrichtlinien entsprechen. In Salestio können Sie ein Versand-Mapping einrichten, um sicherzustellen, dass Seller Central-Bestellungen in einem gewünschten Format in Ihrem Shop ankommen und korrekt an Amazon zurückgesendet werden.

Anwendungsfall: Versand-Mapping für Amazon in Salestio konfigurieren

eBay: Häufige Rücksendeanfragen

Aufgrund der Natur des eBay-Marktes (meist gebrauchte und überholte Artikel) ist es wichtig, den Artikelzustand und alle damit verbundenen Details sehr detailliert zu beschreiben.

Der ultimative Leitfaden zum Verkauf gebrauchter Artikel auf Top-Marktplätzen: eBay, Amazon und Etsy

Käufer haben Anspruch auf eine eBay-Geld-zurück-Garantie, wenn die Sendung nicht der Angebotsbeschreibung entspricht. Verkäufer sollten darauf achten, genaue Informationen in der Beschreibung sowie detaillierte Fotos bereitzustellen.

Bei einem großen Lagerbestand kann es eine Herausforderung sein, die Genauigkeit jedes einzelnen Artikels zu kontrollieren. Salestio bietet umfangreiche Tools zur Erstellung personalisierter Beschreibungs-Templates. Sie können die ursprüngliche Shop-Beschreibung verwenden, benutzerdefiniertes CSS-Styling hinzufügen, Metafelder oder Bilder aus dem Shop sowie beliebigen benutzerdefinierten Text einfügen.
eBay-Beschreibungs-Templates: Schnellere Erstellung schöner Beschreibungen

Bei der Verwendung der Beschreibungs-Templates kann Salestio Informationen direkt aus den Feldern des Shops abrufen, sodass Sie auch bei der Listung in großem Umfang genaue Beschreibungen gewährleisten können.

Um zu beginnen, sehen Sie sich die Auswahl an kostenlosen eBay-Beschreibungs-Templates auf unserer Website an.

Etsy: strenge Regeln zur Produkt Herkunft

Etsy ist eine spezialisierte Plattform, die sich auf Vintage- und handgemachte Produkte konzentriert. Verkäufer sollten prüfen, welche ihrer Artikel für Etsy geeignet sind, um einen guten Ruf auf der Plattform zu wahren.

Eine detaillierte Erklärung dazu, was Sie auf Etsy verkaufen können, finden Sie in diesem Artikel. Etsy stellt Verkäufern drei Fragen, um sicherzustellen, dass das Produkt zur Plattform passt: wann wurde der Artikel hergestellt, wer hat ihn hergestellt und welche Art von Artikel ist es. Einige Beispiele:

• Wenn Sie Garn, Nadeln oder andere Strickwaren verkaufen, stellen Sie sicher, dass Sie im Feld „Was ist es“ angeben, dass es sich um ein „Zubehör oder Werkzeug zum Herstellen von Dingen“ handelt.
• Produkte, die von einem anderen Unternehmen hergestellt wurden, dürfen nur Vintage-Artikel sein (20+ Jahre, wie von Etsy definiert). Stellen Sie sicher, dass der Artikel den Anforderungen entspricht und geben Sie den korrekten Produktionszeitraum im Feld „Wann hergestellt“ an.

In Salestio werden diese Einstellungen im Erstellungsprofil vorgenommen:

Salestio kann Antworten auf diese Fragen aus Metafeldern in Ihrem Shop erhalten. Auf diese Weise kann der Entscheidungsprozess automatisiert werden, und Artikel, die nicht zu Etsy passen, werden beim Veröffentlichen übersprungen.
Shopify Metafelder in Salestio: Übersicht

Wenn Sie mit dem Verkauf auf Amazon, eBay oder Etsy beginnen möchten, kann Salestio Ihnen helfen, den Prozess zu automatisieren. Sie haben die App noch nicht? Holen Sie sich hier eine kostenlose 30-Tage-Testversion.

Bei Fragen und Anmerkungen zu Salestio können Sie sich gerne an support@salest.io wenden.